Как изменить имя пассажира VietJetAir?

[san4iz]

Всем привет! При бронировании билетов на сайте vietjetair ошиблись в данных пассажира, по нашему тарифу можно менять имя за 2 дня до вылета. Так же сайт указывает, что это можно сделать онлайн, только как это сделать-непонятно. Может быть кто сталкивался?

[senator]

Так же сайт указывает, что это можно сделать онлайн, только как это сделать-непонятно.?

Заходите в manage my booking вводите данные брони и работаете...

Без.JPG

[san4iz]

Так же сайт указывает, что это можно сделать онлайн, только как это сделать-непонятно.?

Заходите в manage my booking вводите данные брони и работаете...

Спасибо, вроде нашли другой путь. Просто скан паспорта и ноер брони им отправить.

[ksush]

а куда отправить?

[ksush]

а еще неприятность - я как то случайно отделила себя из общего номера брони(все оплачено давно) что делать теперь? новой брони не пришло на почту.... адрес я так же не могу найти - куда им написать.

[san4iz]

Завтра постараюсь найти адрес, писал с рабочей почты. У нас, кстати, аналогичная ситуация была. Все разрешилось.

[san4iz]

19001886@vietjetair.com

[ksush]

Завтра постараюсь найти адрес, писал с рабочей почты. У нас, кстати, аналогичная ситуация была. Все разрешилось.

а как разрешилась? на месте? вы куда то писали? что мне сейчас делать-то?

За адрес спасибо,сейчас напишу им

[san4iz]

Объяснили, что неправильно написали имя, потом отделили пассажира и подтверждение не пришло. После письма попросили скан паспорта того, кто оплачивал и скан паспорта пассажира, в чьих реквизитах была ошибка. Через пол часа пришло письмо с правильными данными.

[Евгения `WoodeN` Кирпичёва]

люди, люди, помогите, такая же ситуация что в первом посте!! неправильно ввела свое имя, в загран паспорте другие буквы ... и не могу понять как изменить имя пассажира!!
захожу на manage my booking и там тупо НЕТ пункта изменения имени, хотя у меня класс Эко и сказано что при этом типе бронирования можно изменить!! Что делать ????

[san4iz]

1. Напишите им письмо на почту с описанием проблемы.
2. По прилету(Ханой, Хошимин) обратьитесь на стойку, там за 3 дня до вылета можно внести изменения.

[Евгения `WoodeN` Кирпичёва]

Вы сейчас отправили 2 варианта действий или порядок действий ?? Мне нужно чтоб они отправили мне подтвержденный билет с измененными данными уже сейчас, за 2 месяца до вылета. Как они правят эту информацию? Как быстро они реагируют на письма?

[san4iz]

Реагируют быстро, но не забывайте о разнице во времени. Это 2 возможных варианта решения проблемы, мы ограничелись письмом на 19001886@vietjetair.com

[Dobermansam]

Добрый день! Люди подскажите информацию по этой вьетнамской авиакомпании Vietjet Air. Сегодня забронировал два билета Бангкок-Хошимин, вел все данные, указал реквизиты карточки банковской и нажал оплатить. В ответ тишина. Нет ни брони на электронке, ни списание со счета денег. В чем дело, может кто знает? написал им на электронку письмо с данной проблемой, но пока тишина

[Chizhikoff]

Добрый день! Люди подскажите информацию по этой вьетнамской авиакомпании Vietjet Air. Сегодня забронировал два билета Бангкок-Хошимин, вел все данные, указал реквизиты карточки банковской и нажал оплатить. В ответ тишина. Нет ни брони на электронке, ни списание со счета денег. В чем дело, может кто знает? написал им на электронку письмо с данной проблемой, но пока тишина

Думаю, что все у Вас разрешилось нормально.
Эта компания, не смотря на то, что лоукостеры, отвечают достаточно быстро и вопросы через почту решают адекватно. Мне нужно было менять пассажира. Поменяли. Есть, кстати глюк на сайте. Может уже поправили, я писал им. У них нет рейса PQC - HAN. Но если выбрать сначала SGN, потом поменять на PQC в пункте вылета, то потом в пункте назначения появляется и PQC тоже. Такого быть не должно. Они летают только в SGN с Phu Quoc.

[СветланаО]

Добрый день! Бронировала билеты через оператора, ошиблась в дате рождения младенца. Позвонила оператору, там сказали, что ничего страшного, допускается до 3-х ошибок. Кто-нибудь сталкивался с таким? Как, пропускали без проблем?

[v.i.z0908]

Добрый день! Бронировала билеты через оператора, ошиблась в дате рождения младенца. Позвонила оператору, там сказали, что ничего страшного, допускается до 3-х ошибок. Кто-нибудь сталкивался с таким? Как, пропускали без проблем?

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Andrey_Nepein]

Информация на конец декабря 2022 года по смене имени vietjetair

Изменил имя ребенка написав в чат справа в нижнем углу. Прислали ссылку на почту с измененными данными в течение 30 мин. Доплатил 200000 вьетнаских пройдя пройдя в свое бронирование на официальном сайте