Требование отеля сканов банковкой карты

[Nata-hr]

Доброе время суток, форумчане!

Сразу оговорюсь,я не блондинка и не дура и не собираюсь рисковать своими деньгами. Но возник вопрос, на данный момент веду переписку с отелем Bao Quynh Bungalow в Муй нэ. Наконец договорились о скидке и трансфере. Прислали подтверждение и требование прислать сканы моей банковской карты с обеих сторон, т.е. с "волшебной" комбинацией цифр на оборотной стороне карты. Кто-то из знакомых говорит, что с них ни чего не просили, а кто-то говорит, что да, просили и мы отправили (не понимаю этих людей). Так вот сам вопрос (даже 3 вопроса): во Вьетнаме принято требовать сканы банковских карт? Это по их мнению законно? Для чего все это, для для обнуления счета клиента? Отзывы об отеле 8,6 на букинге, и у них есть бунгало, что и подкупило связаться с ними

[Dimitar]

Доброе время суток, форумчане!

Сразу оговорюсь,я не блондинка и не дура и не собираюсь рисковать своими деньгами. Но возник вопрос, на данный момент веду переписку с отелем Bao Quynh Bungalow в Муй нэ. Наконец договорились о скидке и трансфере. Прислали подтверждение и требование прислать сканы моей банковской карты с обеих сторон, т.е. с "волшебной" комбинацией цифр на оборотной стороне карты. Кто-то из знакомых говорит, что с них ни чего не просили, а кто-то говорит, что да, просили и мы отправили (не понимаю этих людей). Так вот сам вопрос (даже 3 вопроса): во Вьетнаме принято требовать сканы банковских карт? Это по их мнению законно? Для чего все это, для для обнуления счета клиента? Отзывы об отеле 8,6 на букинге, и у них есть бунгало, что и подкупило связаться с ними

у некоторых контор дебильная внутренняя политика, вот и требуют иногда сканы карт (я не только про отели, а вообще) - это такой примитивный способ борьбы с кардингом
либо заклейте перед сканированием, либо в графическом редакторе потом удалите
1) CVV с обратной стороны
2) 8 средних цифр (т.е. оставьте только 4 первых и 4 последних) с лицевой стороны

и карте ничего не грозит

[Nata-hr]

Спасибо огромное за оперативный ответ. Но они прислали вордовскую форму, которую надо заполнить, и там отдельной строкой именно код CVV и отратно в отель
CONFIRMATION LETTER OF CARDHOLDER

I, ------------------------------------------------- (Name as written on the Card) would like to make a confirmation that:

I agree to authorize Bao Quynh Bungalow Mui Ne, 26 Nguyen Dinh Chieu Street, Ham Tien, Mui Ne ward to charge on my Credit Card (Enclosed is the photocopy of two sides of my credit card) with the following details:

Visa Master JCB

Card holder name : ---------------------------------------------------------------------------

Credit Card : -----------------------------------------------------------------------------------

Expired Date (mm-yy) :-----------------------------------------CVV No.(*): --------------

Issuing Bank : ----------------------------------------------------------------------------------

Amount : 299.89 USD. In words : Two hundred ninety nine point eighty nine US dollar

Passport No :---------------------------------Date of Birth ----------------------------------

ID card No : -----------------------------------------------------------------------------------

Billing Address : ---------------------------------------- City----------------------------------

Post code : ----------------------------------------------- Country : --------------------------

Telephone :---------------------------------------Fax : ----------------------------------------

In case that i violate the cancellation policy and will not show up, I agree to observe the “No show” policy by Bao Quynh Bungalow.

I also acknowledge this amount including bank fees is non-refundable in case I can not ultimately join the tour I have registered and paid for.

Date : -----------------------------------------------

Cardholder’s Signature : -----------------------------------

(*) CVV (Card Verifycation Value : is the 3-digit code after your credit card number printed on the reversed side of the credit card ( application on Visa and Master Card only).

[Dimitar]

Спасибо огромное за оперативный ответ. Но они прислали вордовскую форму, которую надо заполнить, и там отдельной строкой именно код CVV и отратно в отель
CONFIRMATION LETTER OF CARDHOLDER

Ну.. они хотят провести списание по карте. Если вы бронируете на букинге, вы же там вводите все данные, потом букинг передает их в отель и они списывают.
Тут вы бронируете напрямую, вот они и хотят получить от вас данные.
Вы когда бронировали, как договаривались по поводу блокировки средств (чтобы гарантировать бронирование)?

[varnish]

К сожалению многие вьетнамские фирмы просят скан карты с двух сторон. И в основном списывают деньги именно по выставленному счету. "В основном" я написал не потому, что кто-то жульничает (не знаю таких случаев), но гарантию ни кто не даст.
В общем Вам решать - рисковать или нет, хотя случаев мошенничества с вьетнамскими отелями я не припомню.

[hennessy-polka]

Лучше имейте вторую карточку, на которой никогда не будет больше денег, чем надо в каждом конкретном случае.
Тогда вы ничем не рискуете.

[Nata-hr]

Спасибо за ответ и за совет. Наверное буду использовать вариант со второй картой.

[santi]

Несколько раз отдыхали в этом отеле. Очень приятный, отель и два магазинчика- семейный бизнес. Аккуратный и тихий. В первый заезд - тоже требовали скан карты. Сняли требуемую сумму. Никаких проблем не было (Правда, и на карте было немногим больше). Но в следующие годы уже бронировали без предоплаты и со скидкой. Очень дружелюбный персонал. А переписку ведет сама хозяйка.

[lel1001]

Мы дважды писали confirmation letter, когда по условиями бронирования требовался депозит 1 ночь, отели не были представлены в системах бронирования вообще, но никаких проблем не возникало.
В любом случае, если происходит "несанкционированное" списание Вы выставляете претензию в банк, и банк после соответствующего расследования обязан вернуть деньги, у нас такие случаи были.

[merial]

В любом случае, если происходит "несанкционированное" списание Вы выставляете претензию в банк, и банк после соответствующего расследования обязан вернуть деньги, у нас такие случаи были.

Если Вы сами предоставили CVV, то банк пошлет лесом однозначно.

[Dimitar]

Если Вы сами предоставили CVV, то банк пошлет лесом однозначно.

На сумму, которую вы "подписали" в подтверждении, - пошлет.
А на большую??

Даже если вы бронируете через букинг: цена отеля 300 долл, а списали 600? В таком случае можно пробовать откатить через банк (CVV вы там тоже сами предоставили)?

[merial]

На сумму, которую вы "подписали" в подтверждении, - пошлет.А на большую??

И на большую пошлет. Вы сами предоставили другому лицу все данные Вашей карты. Написали и письмом отправили.

Даже если вы бронируете через букинг: цена отеля 300 долл, а списали 600? В таком случае можно пробовать откатить через банк (CVV вы там тоже сами предоставили)?

Данные карты никому физически не предоставляется. Все проходит по защищенному каналу и никто ничего увидеть не может.

[lel1001]

На сумму, которую вы "подписали" в подтверждении, - пошлет.А на большую??

И на большую пошлет. Вы сами предоставили другому лицу все данные Вашей карты. Написали и письмом отправили.

Даже если вы бронируете через букинг: цена отеля 300 долл, а списали 600? В таком случае можно пробовать откатить через банк (CVV вы там тоже сами предоставили)?

Данные карты никому физически не предоставляется. Все проходит по защищенному каналу и никто ничего увидеть не может.

При бронировании на booking.com данные карты передаются по-факсу, к которому теоретически имеет доступ любой. У нас был случай, когда при бронировании по условиям без предоплаты отеля на Пукете, отель даже не заблокировал, а именно списал! деньги, и мы потом месяц переписывались и с букингом и с отелем, чтобы нам прислали соответствующий документ, подтверждающий оплату забронированного номера.
Риск, как правильно писали здесь, есть всегда.

[merial]

При бронировании на booking.com данные карты передаются по-факсу

Если можно ссылку.

[lel1001]

При бронировании на booking.com данные карты передаются по-факсу

Если можно ссылку.

Это обстоятельство выяснилось в процессе разборк с букингом, как такое вообще могло случиться, и мне прямо было сказано, что передача данных в отель по специальному факсу (что в факсе м.б. специального, не понимаю) - самое надежное, а то что отель нарушил условия, заявленные при бронировании - это другой вопрос.
Теперь, если что-то приходится бронировать в ЮВА, я предпочитаю сайты и отели, в которых есть оплата PayPal, либо, если все-таки бронирую на букинге, пользуюсь дебетовой картой с минимально необходимой суммой на счете, а то и меньше, не выбираю те отели, в отзывах о которых есть хоть намек, что они заблокировали деньги на карте до приезда, но, конечно, бывает, что "ответственные" отели "проверяют" карту и иногда списыват сумму равноценную 1 у.е.
Кстати, у меня тоже отель во Вьетнаме попросил данные карты, и в качестве обеспечения безопасности предложили сообщить их лично позвонив по телефону или смской, но я послала скан только 1-й стороны карты и этого оказалось достаточно.

[knsanna]

Доброе утро! Nata-hr напишите пожалуйста как Вы оплатили номер в отеле, так как мы туда тоже собираемся. И понравилось ли Вам там? Можете написать мне на эл. почту: knsanna@rambler.ru Буду очень Вам признательна!!!!!!!!!

[kir83]

я послала скан только 1-й стороны карты и этого оказалось достаточно.

Для списания\блокировки средств не всегда обязателен CVV-код, потому 1-й стороны карты вполне достаточно.

[maskit]

Кто нибудь сталкивался с CONFIRMATION LETTER от Tien Dat?

Предлагают прислать им это письмо (см. выше) - договорились что CVV не буду отправлять.
До этого бронировал напрямую у отелей, но всегда присылали ссылки по которым выходил на сайт банка, где уже оплачивал с подтверждением через код по СМС.