Добрый день, купил на сайте
http://www.airasia.com два билета на рейс Пном - БКК на октябрь 2012 года, в стоимость включен сбор 25 баксов, итого два билета с выбором первого ряда сидений, с платой банку за обслуживание карточки выкатили на 218 долларов. Пишу в службу поддержки, есть ли минимальный вес провоза багажа, или весь багаж платный? Как у нас в Рашке, например 20 кг на один билет, а сверх нормы уже плати?
Мда...
Только что изменил бронирование на сайте азии, багаж весь платный. Платить заранее в два раза дешевле, чем в аэропорту 15 кг = 12 долларов, в аэропорту 15 кг = 27 долларов )
До покупки билетов желательно зарегистрироваться на сайте и т.д. Маршрутная квитанция приходит на почту которую указываешь при регистрации. Номера загранпаспорта вводятся только цифры, других обозначений вводить не надо: например 62
№ 11111111, а правильно 6211111111
За 48 часов до вылета можно изменять бронирование: еда, багаж, места зайдя через сайт в своё бронирование, каждому бронированию присваивается секретное слово
Очень внимательно вводите имя и фамилию, на форуме много читал и на других авиафорумах о этой проблеме, после покупки трудно что-нибудь потом объяснить сотруднику авиакомпании, как сказал один из участников форума откроете переводчик и позвоните, только никто там ждать не будет на обратном конце телефонной линии, а положит трубку так как надо других клиентов обслужить