IndiGo Airlines отзывы, билеты, регистрация, багаж

[psiros]

Подскажите, если не успею на рейс, обратный билет не пропадёт?

Если билеты взяты разные, двумя частями (один брали туда, оплатили, получили, потом второй взяли обратно, оплатили, получили) - то не пропадёт. Если взяли сразу туда-обратно, оплатили 1 раз и получили, то при неявке на первый сегмент ("туда"), второй ("обратно") автоматически аннулируется.

[Mestny]

Нуждаюсь в совете. Покупаю билеты на сайте IndiGo, после попытки оплаты белорусской картой Visa, появляется сообщение с номером транзакции, но дальше никуда. Ни окно для ввода проверочного кода не выходит, ни какого-то сообщения о неудачной транзакции. Каждый раз предлагает заново вводить данные карты. На других индийских сайтах эта карта работает, дело явно не в ней.
Как это можно победить?

[psiros]

Как это можно победить?

Попробуйте сменить браузер.

[AYDIN DAG]

Здравствуйте прочитал с 2022 года ленту. Я правильно понимаю, если у меня рейс из Бангкока в Найроби с транзитом 7 часов в Мумбаи у меня не спросят визу для Индии? Я читаю и не могу до конца понять. Подскажите пожалуйста

[Lulu_chel]

Поддерживаю предыдущий вопрос. С уточнениями: транзит в Дели 7 часов, без багажа, прилёт Indigo, вылет другой авиокомпанией, терминалы прилёта и вылета одинаковые. Нужна ли виза транзитная? Читала в интернете статью от 2022г, писали, что не нужна, но Indigo требует. Как сейчас?

[Lulu_chel]

В итоге мою дочь не пустило InDigo в Баку на посадку без визы. Не было багажа, стыковка 7 часов в Дели. Они требовали либо визу, либо посадочный талон на следующий рейс, а чекин не принимали. Причем выдали в начале билеты, а потом прибежал менеджер и забрал билеты.

[unmotion]

Вести с полей. Перелет на днях indigo ksa-дели-пхукет. Пересадка по билету 2 с половиной часа. Везде терминал3. Летел с багажом. Выдали сразу два посадочных. Наклеили бирку на багаж long connection и до конечного пункта. Первый сегмент задержка на 1 час. По прилёту долгое ожидание автобуса. Но в терминале встречали служащие, которые распределяли по группам стыковок. И ждали все автобусы с рейса (даже с трёх), поэтому было время на туалет, он там рядом был. Потом каждому написали номер гейта ручкой каждому в посадочном, коллективно отвели на досмотр. Мимо стойки регистрации (по сути она и ненужна, видимо только если уточнить номер гейта. На досмотре проверка: все электронное отдельно, ноутбук отдельно, ручная кладь отдельно. 0.5 бутылку с водой пропустили, но попросили отпить. Кроссовки никто не снимал, хотя на картинках было указание. Некоторым выворачивали чемоданы и по три раза пропускали через рамку. После досмотра (по времени уже было время вылета), служащий опять ждал и собирал в группу и проверял поставили ли штамп досмотра. Поэтому досмотр лучше проходить с посадочным и паспортом в руках. Потом он отводил группу до гейта. По пути были места для покурить, но служащий, всех подгонял, но в туалет кто-то все таки разбежался. Шли до гейта минут 20 наверное. Но посадка была через рукав. В итоге вылет, сразу после того как зашла наша группа пересаживающихся. Задержка 30 минут.

[SONIC-Thai]

Срочно нужна помощь. Пожалуйста подскажите, как быть? Я только что оплатил свой банковской картой авиабилеты на официальном сайте компании Indigo. После ввода кода из СМС для подтверждения оплаты, сначала появилась зеленая строчка, что оплата успешна и вы будете перенаправлены через 15 секунд. А затем открылась страница с надписью Paiment Failed. Деньги с банковской карты списали, а в лично кабинете нет ничего. Пусто, в бронирования пусто, на почту тоже ничего не пришло.
Посоветуйте как быть в этой ситуации. Сталкиваюсь с таким впервые в жизни.

[ал_спб]

Обычное дело. Сумма заморожена. Сама отвалится через некоторые время. См. выписку.

[SONIC-Thai]

То есть не рекомендуете покупать через их сайт? Или со второго раза пройдет оплата? Может лучше через их приложение для андроид или вообще лучше и надежнее через агрегатор типа трип ком?
Дело в том, что на оф. сайте было дешевле чем у агрегатора и еще там можно было выбирать тип питания на каждом сегменте перелета, мне это показалось удобным и я не думал, что у них такой кривой сайт.

[ал_спб]

Почему не рекомендую? Это бывает везде. На инд. сайтах часто, да. Там по определению криво все.

[SONIC-Thai]

Почему не рекомендую? Это бывает везде. На инд. сайтах часто, да.

А не подскажите, примерно в какое время этот платеж вернется? Нужно ли писать на почту Indigo или все пройдет автоматически?
В приложении банка я лишь вижу номер транзакции и как будто она успешна.

[ал_спб]

Это зависит от ак и Вашего банка. От дней 5-7 до 30. Позвоните в банк.

[SONIC-Thai]

Это зависит от ак и Вашего банка. От дней 5-7 до 30. Позвоните в банк.

То есть в авиакомпанию бесполезно писать? Видит ли АК этот платеж вообще? Я сижу в их чате через сайт Индиго, 205й в очереди чтобы с живым человеком пообщаться.
Написал им письмо на емейл, который предоставил бот в чате, но письмо не дошло, вернулось обратно с какой-то ошибкой Your email Subjected: [DKIM FAILED]
Даже тут все криво.
Написал письмо в Бангкок банк, так как звонить туда из за границы не особо удобно. Попробую начать с письма.

[ал_спб]

Бесполезно, главное - не нужно.

[SONIC-Thai]

Ваше сообщение прочитал уже после. Я все таки дождался вчера живого оператора чата. Она переключила меня на отдел платежей. Там мне ответили, что платеж они увидели, он отправлен на возврат автоматически из за технического сбоя. По их версии, в течение 5 рабочих дней должен вернуться. Посмотрим.
Сегодня я купил эти же билеты через приложение Индиго, а тут еще и скидку подогнали, в итоге на 500 THB дешевле чем на том же трип ком, а за 2 билета уже 1000 THB.
В письме после покупки они прислали вот что:
For Cards issued outside India: All our customers using cards issued outside India will be unable to perform web check-in, as card verification is necessary. Customers travelling on such bookings must present either a hard or soft copy of their signed card for verification at the time of check-in at the airport. If the transaction remains un-verified, the amount will be refunded, and you can complete the same booking using an alternate mode of payment. Please note that failing which, your booking will be cancelled and the amount will be forfeited. We strongly recommend you to check your registered email ID for all the notifications regarding your booking.
• Regulations are frequently changing, and different entry and transit rules may apply to vaccinated and non-vaccinated passengers and those travelling from specified countries. So, before you travel, please check our International Guidelines for the latest updates.

Если я правильно понял, они при регистрации в аэропорту потребуют от какую-то "жесткую или мягкую копию" моей банковской карты с которой оплата была произведена? Иначе мое бронирование будет отменено. Впервые такое вижу. Показать саму банковскую карту будет достаточно?

[psiros]

Да, показать надо будет именно карточку. В некоторых а/к такое практикуют. Правда, с Индиго когда летал, этого не требовали.

[ал_спб]

Да, если покупаете сами Индиго просит карту при регистрации.

[SONIC-Thai]

Ваше сообщение прочитал уже после. Я все таки дождался вчера живого оператора чата. Она переключила меня на отдел платежей. Там мне ответили, что платеж они увидели, он отправлен на возврат автоматически из за технического сбоя. По их версии, в течение 5 рабочих дней должен вернуться. Посмотрим.
Сегодня я купил эти же билеты через приложение Индиго, а тут еще и скидку подогнали, в итоге на 500 THB дешевле чем на том же трип ком, а за 2 билета уже 1000 THB.
В письме после покупки они прислали вот что:
For Cards issued outside India: All our customers using cards issued outside India will be unable to perform web check-in, as card verification is necessary. Customers travelling on such bookings must present either a hard or soft copy of their signed card for verification at the time of check-in at the airport. If the transaction remains un-verified, the amount will be refunded, and you can complete the same booking using an alternate mode of payment. Please note that failing which, your booking will be cancelled and the amount will be forfeited. We strongly recommend you to check your registered email ID for all the notifications regarding your booking.
• Regulations are frequently changing, and different entry and transit rules may apply to vaccinated and non-vaccinated passengers and those travelling from specified countries. So, before you travel, please check our International Guidelines for the latest updates.

Если я правильно понял, они при регистрации в аэропорту потребуют от какую-то "жесткую или мягкую копию" моей банковской карты с которой оплата была произведена? Иначе мое бронирование будет отменено. Впервые такое вижу. Показать саму банковскую карту будет достаточно?

Возврат непрошедшего платежа сегодня вернулся на карту.
Первый раз лечу данной авиакомпанией, поэтому есть вопрос касаемо провоза ноутбука. В билете указана ручная кладь 7 кг (одна сумка). Разрешено ли у Indigo отдельно от этой сумки еще провозить еще и ноутбук в отдельной сумке для ноутбука?
Например, у Wizz air либо сумка с ноутбуком либо рюкзак. В ручной клади может быть только одна сумка.

[Poseidon]

Разрешено ли у Indigo отдельно от этой сумки еще провозить еще и ноутбук в отдельной сумке для ноутбука?

Да, можно.

[ximik_av]

Кто расскажет подробно про пересадку с международного рейса из Т3 утром на внутренний в Т2? Лично у меня планируется 16.11 в сб прилет в 06:40 и отлет в Гоа а/к Indigo в 10(?)-11 утра..

Что, в какой последовательности? Быть может, вы помните свой тайминг?

Забирается багаж на ленте, потом прохождение паспортного/таможенного контроля с предъявлением е-Визы? Или, наоборот?
далее ножками нужно 10 минут идти в Т2.. Легко сориентироваться?

Что там? Показываешь на входе распечатанный билет на внутренний рейс?
А что с регистрацией? Говорят, можно пройти он-лайн заранее, даже если билеты оплачены неиндийской картой? Он-лайн - это через мобильное приложение? или через веб-сайт тоже?
А киоски для саморегистрации легко найти? Они ведь выдают посадочные талоны? Есть ли в них смысл, если путешествуешь с багажом?

Что делать дальше? Становиться в очередь и сдавать багаж? Или, можно сразу при сдаче багажа получить и посадочный талон?

После всего этого - go на личный досмотр, и вот он, посадочный гейт, здравствуй! Далеко до них после досмотра? Просто в памяти еще пересадка в Шанхае, когда захотелось выйти в город, аэропорт просто гигантских размеров..

[terrikon_1936]

Вам уже расписали в другой теме, не нужно флудить везде.

[SONIC-Thai]

Реально ли зарегистрироваться на рейс онлайн и не платить при этом за места? Я уже полчаса пытаюсь, не получается. Если я пропускаю выбор мест, он назначает их автоматически. Бесплатных мест выбрать нельзя, платные все. 85% мест можно выбрать и все платные.
Если нажимаю вернуться обратно и удаляю те места, что он выбрал автоматически, он их все равно добавляет снова.
Или только на стойке регистрации в аэропорту возможно получить бесплатные места?

[ал_спб]

Только на стойке, если сейчас места не нравятся. Берите, что дают, или платите. Цена смешная. Это Вам не ТА. Вы что хотите, бесплатный выбор у лоукостера? Так не бывает.

[bogus_]

2 международных перелёта по 4-5 часов с IndiGo - покормят хоть?)

[ал_спб]

Не факт. В билете написано всё. Возможно за деньги. Вас никто не заставляет лететь лоукостером. Так что читайте.

[lexuk]

Коллеги, доброе утро ) Выбираю сейчас билеты.

Подскажите, прилетаю Аэрофлотом в 4 утра в Дели терминал 3 , есть вылет в 6-30 на Пхукет IndiGo. Успею ли я сделать пересадку за 2,5 часа без приключений?

[ал_спб]

Как пойдёт. Я бы не стал. Т.е. теоретически все хорошо, но чуть задержка - и все плохо.

[МинистрКайфа]

Добрый день рассматриваю перелет Ташкент-Дели (Индира Ганди)-Катманду, пересадка в Дели 8 часов. Скажите есть ли у кого опыт таких перелетов без визы Индии? Какие-то подводные камни? Зарегистрируют ли багаж сразу до Катманду?

[ал_спб]

У всех. Здесь написано много раз. Нет, это лоукостер. Виза в Индию Ваи нужна.

[bogus_]

Ташкент-Дели (Индира Ганди)-Катманду

если билет единый, терминал один (3й) то нормально всё должно быть - Катманду это другое государство же. Обычный транзит получается.

[Sahrai]

Добрый день. Как я понимаю зарегистрироваться пользователем на сайте Indigo нет возможности?
Код на телефон не приходит.
То есть можно покупать а их сайте, как гость без регистрации?

[Sahrai]

Может кому полезно будет, купил. Без регистрации. Мумбаи- гоа даболим.
Платил карточкой европейской. Всё прошло быстро. Правда добавили к общей цене 12 евро не понятно за что.
Зато выбор места по 1,25 евро на человека))
И что интересно, как регистрироваться на сайте код подтверждения не приходит на телефон, а как деньги уже заплатил, всё красивенько, пришло СМС с подтверждением

[apollo112]

Доброй ночи! У меня такой вопрос: если летишь транзитом через Дели в Тайланд и в транзите в Дели будешь не более 24 часов, то виза не нужна, так ведь? А питание на борту самолёта Индиго дорогое и сколько стоит? А в транзитной зоне Дели там есть где покушать и в какую цену можно поесть в транзитной зоне Дели? В транзитной зоне Дели обмен валюты наверное есть?

[apollo112]

Ещё такой вопрос: а если летишь одной авиакомпанией Индиго, то багаж регистрируют до конечной точки прилёта и не надо выходить из транзитной зоны Дели для получения багажа и для перерегистрации?

[Sahrai]

Питание у них там на борту, стандартно стоит. Треугольный сэндвич, толстый такой, до пяти евро с напитком.

[Sahrai]

А вот насчет багажа, тоже не знаю.
Завтра куплю билет Гоа-Бангалор -Варанаси. Потом напишу им на почту, надо багаж в Бангалор получать или только в Варанаси.

[ал_спб]

Нет, в конечном пункте.
Меню на сайте есть, с ценами.

[morf90]

Я так и не понял

Рейс а/к indiGo Ташкент-Бангкок с пересадкой 4,5 часа в Дели с багажом
Виза нужна или нет? Тут ответы разные, в интернете пишут, что до 24 часов транзит разрешен без визы. Авиакомпания молчит . Где в итоге правда?

[Sahrai]

https://www.iata.org/en/services/compliance/timatic/
Попробуйте здесь поискать.

[PRAPOVEDNIK]

Рейс а/к indiGo Ташкент-Бангкок с пересадкой 4,5 часа в Дели с багажом
Виза нужна или нет? Тут ответы разные, в интернете пишут, что до 24 часов транзит разрешен без визы. Авиакомпания молчит . Где в итоге правда?

Не нужна, не переживайте.
Только может быть косяк с перекидыванием багажа. Он может остаться в Дели.
По своему опыту говорю

[morf90]

Только может быть косяк с перекидыванием багажа

И как этот момент вы проконтролировали?

[PRAPOVEDNIK]

И как этот момент вы проконтролировали?

Не смогли.
7 дней ждали багаж и без вещей были

[VNX]

Прошу прощения, если это уже спрашивали

Завтра вылетаю в Дели и потом из Дели в Бангкок ак IndiGo.
Не могу зарегистрироваться.

К счастью, сайт IndiGo видит мой билет, но при попытке регистрации говорит, что регистрация невозможна, т.к. рейс более чем через 48 часов (а он менее)/
При попытке регистрации через бота он все находит, но на последнем шаге говорит:

Dear Passenger, I am sorry to inform you that since seat is not booked / document missing (only for international travel) with your ticket, I will not be able to proceed further, however, you can click here to check-in.

click here - это ссылка на веб чек ин, где отказ (выше описывал)

На слова "позови живого человека" чатбот говорит звонить по телефону

Что делать?

[Poseidon]

Завтра вылетаю в Дели и потом из Дели в Бангкок ак IndiGo.

но при попытке регистрации говорит, что регистрация невозможна, т.к. рейс более чем через 48 часов (а он менее)/

у Вас международный рейс, там регистрация начинается не ранее чем за 24 часа до вылета, это на внутренних она открывается за 48 часов. Пробуйте позже.

[Natalia8888]

Добрый вечер! Бывают ли у Индиго распродажи или стоит покупать и не дурить голову?)))

[Poseidon]

Бывают ли у Индиго распродажи

Бывают.

или стоит покупать и не дурить голову?

Если всё строго и нужны конкретные рейсы, то при цене, которая Вам подходит лучше не ждать снижения, которого может и не быть.

[Natalia8888]

Спасибо, поняла. В Черную Пятницу ждать не стоит? А может там действуют какие-либо промо-коды?

[ал_спб]

Какие-либо действуют. Если они у Вас есть)

[Natalia8888]

Какие-либо действуют. Если они у Вас есть)

Ахаха, нет, увы, нету))
Надеялась что у кого-то есть и со мной поделятся))))