Потеря паспорта в Дели. (Текст для форума Винского, написано в самолете Бахрейн - Москва)
(Финал нашего с Дашей Путешествия по штату Тамил Над, Индия, 2019-2020 год, реальность и инструкция)
Ездили так https://nakarte.me/#m=8/11.43157/79.55750&l=O&nktl=N9VUHH5uV9TnNEk0grbW6Q
Паспорт был потерян в Дели, после перелета из Ченнаи, виза годовая электронная, есть распечатка. Копия паспорта есть в телефоне.
История такая
Потерял я паспорт или его "подрезали" в метро в Дели - не важно. Важен сам факт: вот он есть и вот его и нету.
Прилетели мы в Дели из Ченнаи, хотели пройтись по Майн Базару и в два часа ночи улетать в Москву. Настроение отличное, путешествие сложилось на 100%, что для нашего режима перемещения, страны перемещения и не самого простого региона было удивительно и как-то странно, неверилось вопщем, что вот так все может пройти гладко.
Сдали рюкзаки в камеру хранения в порту и поехали на метро на Майн базар. Пока разобрались как пользоваться метро, пока выяснили как и куда ехать, уехали в центр. Там и обнаружилось, что молния на кармане открыта, паспорта нет, мелочь какая то лежит. Все обыскали, вернулись в порт, прошлись по местам. Все, нет и врятли найдется, выронил скорее всего в метро.
Времени наверное часов восемь вечера, суббота. Звоним в консульство......
Инструкция. Что делать, чтоб делалось оно быстрее.
Кратко:
Если у Вас впереди 3-4 рабочих дня и не происходит никаких форс мажоров, то полностью оформить все доки получится самое короткое за 3 дня: 1 день - с утра - консульство, далее FRRO; 2 день - обрабатывается заява во FRRO; 3 день - получаете разрешение на выезд.
Как оно было "в поле", это был первый такой случай после введения электронных виз в Индию, первый раз для меня и первый такой случай для Российского консульства в Дели.
Индия живёт онлайн!
Это слово в тексте будет появляться чаще других!
Итак, что такое "Индийский Онлайн или даёшь отпор бюрократии и корупции!".... по электропочте
(Олин - онлайн, имель - е-мэйл)
1. Сразу после тщательного обыска себя и вещей звоним в консульство. Круглосуточный телефон экстренной связи (предназначен только для граждан России попавших в экстренную ситуацию) +91-8130300551. Телефон мобильный, в нем есть "вотсап", можно "налету" заслать имеющиеся документы. Звоним, объясняем ситуацию, 10 вечера, суббота. Получаем инструкции. Консульский отдел, в целом, принимает граждан по будням с 9ти до 5ти, вход тут 28.593863, 77.185539, имейте в виду, на входе у вас отберут телефон, так что всю необходимую инфу перепишите на бумагу, если забыли что-то - можно будет выйти, взять тел и списать, безопасность! Если вы находитесь в этом временном промежутке (будни с 9ти до 5ти) - гоните в консульство, если вы уже вписались в какое то жильё по паспорту - попросите у них "си-форму",чел в Гесте поймет. Формальная задача консульства выдать вам документ "свидетельство на возвращение" (СНВ) , "емердженси паспорт", типа. Это такая зелёная бумажка с водяными знаками, печатью посольства и вашей фоткой в которой подтверждается, что вы гражданин РФ и очень хотите на родину. Чтобы вам выдали этот документ вам нужно иметь с собой: 2 или 3 фотки 3х4, заявление в полицию об утере дока - оформляем онлайн, можно с телефона https://lostfound.delhipolice.gov.in/. Док получите по электропочте, быстро, в пдф. Хорошо бы иметь с собой скан загран паспорта, скан российского паспорта. Если нет скана загран даже и не знаю чего делать, у меня был, но скана внутреннего не было. И ещё, самое важное. Необходимо иметь двух свидетелей - граждан РФ, которые подтвердят, что вы являетесь гражданином РФ. В консульстве мне помогли совсем незнакомые люди, просто поглядев на копию моего загран паспорта. Мне повезло. Реквизиты паспортов этих свидетелей фиксируются на обратной стороне СНВ.
2. У вас все есть, если нет распечаток- сделают в консульстве, в Индии иметь док на бумаге и почётней и удобней. Может и сфотаться можно, я фотался на Майн базаре, там много контор. Вы с этим всем удовольствием заваливаетесь в консульство, сотрудник помогает заполнить заявы свидетелям, несколько бумаг заполняете сами (если сотрудник не отвлекается и свидетели не тормозят, времени это займет час). Далее он уходит оформлять доки. Ему на его работу требуется где то 1-1,5 часа - это ввод вручную данных, перепроверка, распечатка и все такое. Далее надо поставить штампики и получить подпись начальника консульского отдела. Мне не повезло, он "свинтил" в посольство и пришлось долго ждать.
3. Все подписано и т.д. но это только начало. У вас на руках: СНВ и письмо от посольства Российской Федерации что вы хороший чел и всё такое. Вместе с паспортом у вас оказалась утрачена и виза, не смотря на то, что она не просрочена и она электронная. Она записана на утраченный паспорт. Кстати, как только вы получаете СНВ, утерянный паспорт становится недействительным (вы напишете и такое заявление).
4. Следующий шаг. Получение временной визы, т.н. "екзит пермит". Это уже делают индусы, служба под названием FRRO, находится тут 28.566034, 77.182732. Все делается онлайн, https://indianfrro.gov.in/frro/ !!! "Впарить бабла" чиновнику для ускорения процесса непроканает. Или надо иметь оч много крутых связей в Индии и вообще рисковать своей свободой (индусы борются с коррупцией в том числе и таким способом). Чтобы получить этот док вам надо иметь желательно на бумаге: СНВ, письмо от посольства, фотку, распечатанную электронную визу, копию паспорта и С-form. C-form - это док, на бумаге, который создает ночлежка, где вы остановились, который подтверждает, что да, вы тут живете. Внимание! Эту си-форм хостел вам может сделать только онлайн! Далее вам надо куда то поселиться, если вы ещё Никуда не поселились. Т.е. вам надо искать жилье, которое вас поселит без оригинала паспорта. Хопа, задача нетривиальная, но недорогие гостиннички соглашаются. Если копии нет то будут реальные траблы. В си-форм вписаны данные из вашего паспорта и фотка из него же (паспорт или его копию сканиhe.n в гостинице). Жить в аэропорту, на вокзале или в подворотне нельзя-туда не пускают без билета+паспорта, а в подворотне зимой ночью в Дели реальный дубак, а надо получить си-форму, а заделать ее по-быстрому в Фотошопе не выйдет даже если у вас есть образец, сделана то она онлайн, через какойнить официальный портал. Вокзалы и ночлежки не подходят, увы и, кстати, не подходит вариант вписаться по паспорту друга. Я бы рекомендовал селиться в довольно большом гостиничном районе в районе станции метро Дели Аэросити, это в одной остановке от терминала 3, в трёх остановках от Нью Дели метро, в 150 рупасах до FRRO и наверное 180 - до консульства, если ездить на Убере. Отсюда до официальных контор ехать сильно быстрее чем с Майн базара. Я жил там несколько дней: райончик тот ещё, бляди-бары-казино, но на самом деле не менее безопасный центра, даже несколько более, тут почти нет обычного жилья, и не шумно если вглубине района.
5. Ну вот, вам удалось вписаться в жилье, вам дали си-форму. Казалось бы, у вас все доки на руках, можно заняться онлайн-оформлением заявы на временную визу (екзит пермит). Адрес портала вот https://indianfrro.gov.in . Если сейчас временной промежуток 9.00-17.00 Сразу "рвёте когти" в это самое FRRO. Почему и зачем надо ехать туда и почему нельзя оставить заяву самостоятельно онлайн? А вот почему. Ситуация следующая. Если у вас есть ноут, все доки сохранены в надлежащем формате и размере, а загрузить придется все что у вас есть (по ходу это 6 доков в формате пдф правильного размера), вы нормально знаете английский, понимаете специальные термины из анкеты и у вас все в порядке с нервами после того как вы потеряли паспорт и сидите в чужом городе один и в непонятках - то да, с помощью плясок и жосткого мата вы все это сделаете, я думаю, что за пол ночи. В принципе, реально. С телефона даже не пытайтесь, не стоит оно того, более того неизвестно, что будет, если вы что-то где-то неверно там заполните. Могут отказать а могут ещё и оштрафовать. Так вот. Все доки есть, на всех парах рвем в FRRO. Вообще, это какая то ихняя контора, которая решает траблы с иностранцами. Онлайн! Всё онлайн! Там есть помогатели, которые за долю малую, а именно за 250 рупасов за пол часа все сделают: создадут аккаунт на ваш е-мейл, отсканируют все материалы и правильно загрузят в систему, корректно заполнят всю форму. Пацаны - профессионалы и при этом одному из них на всю работу со мной понадобилось 30-40 минут. А сколько вам с планшета?
6. Окэ, наши прекрасные труженики все сделали, логины-пароли на руках, далее ждать. Завтра вам придет письмо, что заява принята в работу. Не раньше и не позже. Попасть в систему она может только на следующий календарный день и "переткнуть штепсили" нельзя. Утром приходит письмо, гуляем, разглядываем бусики, ждём, постепенно становится на это всё пох если есть деньги, даже немного. Чего ждём? Ждём письмо по электропочте, содержащее инфу, мол ДА! Вы молодец, ваша заява обработана! Мы готовы выправить вам визу, но вы должны заплатить за эту услугу, !онлайн!, с банковской карты 500 рупасов на ранее указанном сайте из вашего аккаунта! Письмо это придет не раньше чем через сутки после того, в котором сообщат, что заява в работе. Что делать. На следующий день, даже если письмо с оплатой вам ещё не пришло, "рвать когти" в офис FRRO. Зачем, спросите? Уж оплатить 500 рупасов онлайн каждый ребенок сможет! Хаха! Поверьте мне, далеко не каждый, а только индийский ребенок! Так как оплатить можно только картой, выпущенной индийским банком. Пипец! Т.е. едете к 10 в FRRO и пьете там чай до одурения, там есть рядом ларек, и как тока письмо придет вам в телефон, начинаете напрягать мальчиков-помогателей, что вам срочно Нада. Кстати, там всем срочно надо, очередь большая, в анкетах сотни граф, фотки, сканы и и.д. Оплатить стоит 200 рупасов. Всё, осталось ждать. Я оплатил около 3х дня, сам пытался, но инет сбоил (дожди в Дели, интернет промокает и сбоит), в итоге оказалось, что индусский банк надо. Визу получил около 18-00, по электропочте. Считаю, что мне повезло, думал только завтра. Если ваша старая электронная виза не просрочена, вам больше никаких доков не надо. Можете спокойно покупать билет на ФИО и номер в СНВ и выезжать по новой визе. Если же ещё и виза просрочена, то завтра надо заплатить штраф за просроченные дни (не знаю где, но вроде в порту) и опять приехать в FRRO поставить штамп, что штраф уплачен. Можно лететь!
7. В порт вас пустят не сразу, придется пободаться, военные они везде туповатые и такой док видят впервые, регистрация на рейс у меня прошла более менее гладко, паспортный контроль - отдельная стойка для "потерянцев" справа. Но в каждом пункте проверки меня, естественно, проверяли дольше, чем нормальных граждан. Больше нигде вы это СНВ не показываете, возможно, на пересадке придется, я показывал. УХХХХ, написал...
8. ЗЫ въезд в РФ. Тут всё более менее просто: проходим обычный паспортный контроль, отвечаем на несколько вопросов. Далее вас некоторое время не пропускают, документ забирают, приходит тётечка, задает примерно те же вопросы и пропускают окончательно.
ВСЁ
Итак. Если у Вас впереди 3-4 рабочих дня и не происходит никаких форс мажоров, то полностью оформить все доки получится самое короткое за 3 дня: 1 день - с утра - консульство, далее FRRO; 2 день - обрабатывается заява во FRRO; 3 день - получаете разрешение на выезд.
PS
Что прям вот маст хев при сложных многогородних сасостоятельных путешествиях по Индии.
1. Копии своих документов в телефоне, в интернете и на бумаге, всех. Не поленитесь 7 листов А4 не утянет. Рекомендую так же иметь на руках карты городов на бумаге, если удастся найти, туристические часто бывают, гуглмап не надо распечатать.
2. Контакты посольства и консульского отдела на бумаге.
3. Связь. Местная симка даёт 1,5 гига в день и анлим звонки и смс по стране. Роуминг вам нафик не сдался, звоните вотсапом если приперло. Связь - обязательно! Иначе на международном роуминге потратите дико много в непредвиденной ситуации. Разберитесь, если еще не, заранее как работает электропочта в вашем телефоне. Вам ей активно пользоваться 3 дня.
4. Офлайн навигация. Maps.me. До выезда обновите карты. Научитесь ей пользоваться, сохранять метки, составлять маршрут. Очень упрощает жизнь особенно в трущебах.
5. Другой софт, который пригодился:
UBER : в Дели удобно, например от порта до посольства. В центр ехать плохо, там толкучка, пробки. Убер - не надо торговаться объяснять и показывать дорогу, что нам за 2 недели изрядно надоело. Убер будет вам обходиться вдвое дешевле тук-тука, сильно комфортней. Но есть один небольшой минус, иногда придется подождать, вечером в центре непротолкнуться да и в тоущёбы он не поедет.
DMRC - Дели-метро - удобная программа, есть схема, выбираешь станции прокладывает маршрут, даёт цены. Пользовался. Метро дешевле убера наверное раза в 3-4, в среднем, из аэропорта подороже.
Какие то приложения для онлайн покупки билетов (у меня скайсканнер и авиасейлес),
Букинг ком.
Гугл транслейт с загруженными языками для офлайн.
Все остальное должно быть в штатном наборе Андройда.
6. Очень важный момент! Хорошо бы иметь опытного человека на родине для поддержки и помощи при оформлении-переоформлении доков на самолёт. Мне оч помогла сестра Ирина Бирюкова, без ее помощи и поддержки так быстро и ловко я мог и не прилететь. По разным причинам, но связываться с торговцами билетами сильно проще по телу из Москвы.
PPS
Жаловаться или петь дифирамбы работнику консульства не буду. Скажу только, что сотрудник отработал со мной на все 150%, очень старался и я ему очень благодарен, такая поддержка очень актуальна для человека, зависшего в другой цивилизации в одно лицо без документа. При этом в консульстве сперва были уверены (он постоянно консультировался по телефону с руководством или более опытными коллегами), что мне достаточно получить СНВ и можно лететь (2-3 часа работы), т.е. задержка - 1 день (я так и перенес рейс и в итоге потерял деньги). У них не было вообще никакой информации по нынешнему протоколу действий и сроках получения полного комплекта доков, а поменялся он в связи с введением электронных виз. Далее, в аэропорту нас ввели в заблуждение индусские погранцы сказав, что во FRRO доки сделают за пару часов, а оказалось за два-три дня (еще одна потеря денег за перенос рейса).
В консульстве мой случай оказался первым таким с момента введения электронных виз и изменения протокола. Теперь они знают и умеют, на моем опыте и , вобщем-то за мои деньги.
Не теряйте документы в Индии!
