Осторожно с сайтом Lion Air

Транспорт в Индонезии: перелёты между островами, паромы, поезда, автобусы, такси, аренда авто и мото.
Как добраться до нужного места в Индонезии, особенности дорог и логистики.
Аэропорты, камеры хранения, паромы и трансферы между островами.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #151

Сообщение izkrasnoyarska » 11 мар 2014, 13:45

Slonihome писал(а) 11 мар 2014, 11:22:А не помните сколько за кг перевеса нужно платить?

Нет, конечно, разные страны, разные деньги.
просто в моей практике раза три такое было.
С тех пор я заранее в ручную кладь перекладываю, если предполагается возможный перевес.
Кто поднял парус - тот бросил жребий^
Аватара пользователя
izkrasnoyarska
активный участник
 
Сообщения: 977
Регистрация: 09.04.2009
Город: Сочи
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 64
Страны: 22
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #152

Сообщение Ослик Иа » 11 мар 2014, 14:29

izkrasnoyarska писал(а) 10 мар 2014, 18:33:в аэропорту ведь взвешивают всегда чемодан, а то, что в руках - нет

Я бы сказал "почти всегда". Надо читать правила конкретной авиакомпании - может быть по-разному; но ограничение на вес ручной клади есть почти у всех. Другое дело, что, как правило, ручную кладь не взвешивают. Но пару-тройку раз у меня бывало, что взвешивали и ручную кладь. На доплату, правда, не попадал. Тут ещё многое зависит от настроения девочки на регистрации; но могу себе представить и рьяного начальника, который, чтобы выслужиться, разошлёт циркуляр - взвешивать, мол.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13315
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 425 раз.
Поблагодарили: 1893 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #153

Сообщение izkrasnoyarska » 11 мар 2014, 14:54

Ослик Иа писал(а) 11 мар 2014, 14:29:
izkrasnoyarska писал(а) 10 мар 2014, 18:33:в аэропорту ведь взвешивают всегда чемодан, а то, что в руках - нет

Я бы сказал "почти всегда". Надо читать правила конкретной авиакомпании - может быть по-разному; но ограничение на вес ручной клади есть почти у всех. Другое дело, что, как правило, ручную кладь не взвешивают. Но пару-тройку раз у меня бывало, что взвешивали и ручную кладь. На доплату, правда, не попадал. Тут ещё многое зависит от настроения девочки на регистрации; но могу себе представить и рьяного начальника, который, чтобы выслужиться, разошлёт циркуляр - взвешивать, мол.

Абсолютно согласна.
Я же и писала, что "чтоб ручная кладь тоже разрешенного веса не превысила". Сразу писала. Это бесспорно, что взвесить могут в любом аэропорту.
Я даже помню, на каком-то сайте авиакомпании вычитывала количество единиц ручной клади, не то, что килограммы.
Последний раз редактировалось izkrasnoyarska 11 мар 2014, 14:57, всего редактировалось 1 раз.
Кто поднял парус - тот бросил жребий^
Аватара пользователя
izkrasnoyarska
активный участник
 
Сообщения: 977
Регистрация: 09.04.2009
Город: Сочи
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 64
Страны: 22
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #154

Сообщение b-olegh » 11 мар 2014, 14:57

izkrasnoyarska писал(а) 11 мар 2014, 14:54:Я же и писала, что "чтоб ручная кладь тоже разрешенного веса не превысила". Сразу писала. Это бесспорно, что взвесить могут в любом аэропорту.


Нужно, чтобы ручная кладь выглядела так, словно она не превышает разрешенного веса. Тогда взвешивать ее никому в голову не придет!
Просто сами так путешествуем: небольшие, но тяжелые вещи - в ручную кладь, а объемные - в багаж...
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21731
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 251 раз.
Поблагодарили: 2228 раз.
Возраст: 55
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #155

Сообщение Goodis » 22 апр 2014, 08:06

Как то после моей второй поездки на Бали летела как та самая "дама с собачкой"
Ручная кладь состояла из рюкзака литров на 30, забитым теплыми вещами, сумка со всякими бьющимися сувенирами, и сверток на плече с картинами.... Девушка поулыбалась на регистрации,типо нравится у нас, кусочки с собой увозишь... И пожелала хорошего полета. Но это не аксиома.... Будьте аккуратнее... Если совсем много в ручной клади, то в первую поездку, мы самое тяжелое, мокрое полотенце, купальники и что то еще положили в пакет и заныкали в углу, не взяв на регистрацию, а после забрали и пошли в зону ожидания
Аватара пользователя
Goodis
участник
 
Сообщения: 150
Регистрация: 27.09.2012
Город: Рио-де-Жанейро
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 43
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #156

Сообщение Raddon » 03 май 2014, 02:11

Купил на сайте индонезийского агрегатора билет на Lion, ошибся в одной букве имени. Стоит ли морочиться и попытаться переделать на правильное? Или же забить?
Есть еще вариант сделать все правильно непосредственно в офисе компании на месте в стране.
Raddon
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 19.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 106
Отчеты: 21

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #157

Сообщение Slonihome » 03 май 2014, 13:52

Ну если это бесплатно, пусть переделают.
Slonihome
активный участник
 
Сообщения: 717
Регистрация: 13.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 55
Страны: 16
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #158

Сообщение Sea ​​cow » 05 май 2014, 09:13

Raddon писал(а) 03 май 2014, 02:11:Купил на сайте индонезийского агрегатора билет на Lion, ошибся в одной букве имени. Стоит ли морочиться и попытаться переделать на правильное? Или же забить?
Есть еще вариант сделать все правильно непосредственно в офисе компании на месте в стране.

Нет, не морочьтесь. По правилам перевозчика допускается 3 описки в имени и фамилии авиапассажира.
Sea ​​cow
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 06.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #159

Сообщение Ослик Иа » 05 май 2014, 09:51

Sea ​​cow писал(а) 05 май 2014, 09:13:По правилам перевозчика допускается 3 описки в имени и фамилии авиапассажира.

Если вам достоверно известны такие правила, вы можете получить приз! см. Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Тем не менее, что касается этого вопроса:
Raddon писал(а) 03 май 2014, 02:11:ошибся в одной букве имени. Стоит ли морочиться и попытаться переделать на правильное? Или же забить?
советую забить
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13315
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 425 раз.
Поблагодарили: 1893 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #160

Сообщение discogirl » 06 май 2014, 08:48

Может кому будет полезным.

При бронировании обратных билетов промазала - вместо 25 апреля ткнула в 25 марта. На билетах и в правилах написано, что менять их можно с уплатой штрафа и доплатой разницы в цене. Понятно, что на месте все решается, но мы только 27 марта прилетаем в Индонезию. Написала им, ответа не дождалась.

Написала русскоговорящему гиду на Бали (в прошлой поездке по совету многих формунчан пользовались его услугами и остались всем довольны). Дви Путра без промедления запросил у меня билеты, съездил в офис авиакомпании, поменял даты, договорился, что доплату сделаю до 30 марта.
По прилету в Сурабаю в окошке Lion air сделали доплату и оплатили штраф по 50 000 руп. и получили свои билеты. Дви Путра с нас никаких денег не взял, сказал, чтобы лучше приезжали с друзьями к нему отдыхать. Писала по адресу: dwi putra supartha dwi_russiangid@mail.ru, телефон 0074155510460, говорит и пишет на русском языке.
discogirl
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 56
Страны: 14
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #161

Сообщение Ослик Иа » 06 май 2014, 09:19

discogirl писал(а) 06 май 2014, 08:48:телефон 0074155510460

Извините, любопытство у меня пока праздное. Однако телефон этот вроде с Камчатки; вы не ошиблись?
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13315
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 425 раз.
Поблагодарили: 1893 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #162

Сообщение discogirl » 06 май 2014, 09:44

Ослик Иа писал(а) 06 май 2014, 09:19:
discogirl писал(а) 06 май 2014, 08:48:телефон 0074155510460

Извините, любопытство у меня пока праздное. Однако телефон этот вроде с Камчатки; вы не ошиблись?


Возможно, вы правы и вкралась неточность. С этого телефона Дви Путра мне звонил, а я ему только писала по почте.
У него есть сайт агентства http://www.baliadhitours.com/ и телефоны там указаны другие: Phone 1 : +62 81 338 991 149
Phone 2 : +62 81 916 314 984. Но, поскольку, с адресом агентства мне не удалось наладить связь, я решила, что
контакты обновились.
discogirl
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 56
Страны: 14
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #163

Сообщение Ослик Иа » 06 май 2014, 10:45

discogirl писал(а) 06 май 2014, 09:44: С этого телефона Дви Путра мне звонил,

Тогда это точно не его телефон, просто определяется так. Я часто замечал, что иногда при звонках из-за границы на российский мобильный, определяется некоторый стационарный российский номер, на самом деле обычно несуществующий (я пробовал отзваниваться - не получалось).
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13315
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 425 раз.
Поблагодарили: 1893 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #164

Сообщение discogirl » 06 май 2014, 10:54

Ослик Иа писал(а) 06 май 2014, 10:45:
discogirl писал(а) 06 май 2014, 09:44: С этого телефона Дви Путра мне звонил,

Тогда это точно не его телефон, просто определяется так. Я часто замечал, что иногда при звонках из-за границы на российский мобильный, определяется некоторый стационарный российский номер, на самом деле обычно несуществующий (я пробовал отзваниваться - не получалось).


Спасибо, что поправили меня, не хочется никого вводить в заблуждение. В таком случае, остается проверенный адрес для связи - dwi_russiangid@mail.ru, по которому я получила ответ и поддержку уже через несколько часов после отправки письма.
discogirl
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 28.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 56
Страны: 14
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #165

Сообщение olmoroz » 25 июн 2014, 11:50

Недавняя история - у меня перенесли рейс. Перенесли шедеврально, в результате чего оказалось -
мой рейс Джакарта-Денпасар прибывает в Ден в 9-20, а коннект на Биму стартует с Дена в 8-45
И милая просьба позвонить если возникли проблемы... Ага, позвонить.. ПОЗВОНИТЬ!!..

Причем во избежание недопонимания было ясно что этот звонок неизбежен. С индусами недавно была та же фигня.
По изменениям рейсов они по переписке общаться агрессивно отказывались. Только телефон.

Так ВОТ! Не бойтесь звонить!
Кладите денюжку на Скайп - ну интернет-то у вас по умолчанию есть - ( мне на все переговоры хватило 3 доллара, было 4 звонка и два из них довольно долгие!)
и смело выносите им мозг Поверьте - инглиш их персонала ничуть не лучше вашего -))

Будьте готовы назвать номер вашей брони не просто по буквам, а по игре "города и страны" - В - Бритиш, J - Джакарта, R - Раша и тому подобное. Перед звонком ЗАРАНЕЕ посетите их сайт и выясните НА КАКОЙ рейс вы хотели бы поменяться - это помогает.
Потребовалось две долгие беседы. В первой выяснилось что мест на желаемый мною рейс нету, а предлагаемый ими - неудобен.
НО - "плз, позвоните завтра возможно сможем помочь"
Посмотрел на счет в скайпе - О_о, на всю эту канитель я потратил 1 доллар ))), значит завтра позвоню ещё!
И назавтра, о чудо, получил желаемый рейс! Правда была пара неудачных коннектов впустую потративших мне где-то 40 американских центов -)), но потом нормально, договорились )

Чтобы попасть на англоязычный сервис, после указанного в письме номера (набирать его надо как +622163798000 ), после того как об этом попросит голос за кадром, дополнительно наберите 2, потом выслушайте еще бла-бла и наберите опять 2. Попадаете в нужный раздел обслуживания. Говорите!

Итогом продуктивной финальной беседы стал новый билет с искомыми датой/временем, упавший мне на почту. (Я, правда, об этом попросил специально, вдруг бы не догадались -)

Всем удачи!
olmoroz
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 15.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 57
Страны: 28

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #166

Сообщение izkrasnoyarska » 25 июн 2014, 11:58

olmoroz писал(а) 25 июн 2014, 11:50:Недавняя история - у меня перенесли рейс. Перенесли шедеврально, в результате чего оказалось -
мой рейс Джакарта-Денпасар прибывает в Ден в 9-20, а коннект на Биму стартует с Дена в 8-45
И милая просьба позвонить если возникли проблемы... Ага, позвонить.. ПОЗВОНИТЬ!!..

Причем во избежание недопонимания было ясно что этот звонок неизбежен...

А я в таком же случае, как ваш, все-таки вела переписку. Звонить не рискнула, да и скайпа-то у меня нет.
Товарищи Лионцы отвечали по делу, и закончилось все тоже очень благополучно (тьфу-тьфу-тьфу, чтоб их не сглазить!).
Кто поднял парус - тот бросил жребий^
Аватара пользователя
izkrasnoyarska
активный участник
 
Сообщения: 977
Регистрация: 09.04.2009
Город: Сочи
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 64
Страны: 22
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #167

Сообщение olmoroz » 25 июн 2014, 12:08

Более ранние посты я читал ))

Я просто к тому написал, чтобы народ звонить Лайонам не боялся, думая, что это супердорого и вообще невозможно. ВОЗМОЖНО! И избавляет от нервотрёпки ожидания получения//неполучения ответа. Скайп - простенькая бесплатная программка, ставится на комп или смартфон за минуту. Звоню домой через полпланеты ТОЛЬКО по нему ибо вайфай везде - или бесплатно (если у второго чела тоже скайп включен), или за нереально маленькие деньги типа 0,05 за минуту.
olmoroz
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 15.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 93 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 57
Страны: 28

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #168

Сообщение izkrasnoyarska » 25 июн 2014, 16:56

olmoroz писал(а) 25 июн 2014, 12:08:Более ранние посты я читал ))Я просто к тому написал, чтобы народ звонить Лайонам не боялся, думая, что это супердорого и вообще невозможно. ВОЗМОЖНО! И избавляет от нервотрёпки ожидания получения//неполучения ответа...

Я это и имела в виду, что я вот побоялась, а, оказывается, бояться не надо! Хорошо, что вы написали, т.к. личный опыт всегда - самое верное!
Кто поднял парус - тот бросил жребий^
Аватара пользователя
izkrasnoyarska
активный участник
 
Сообщения: 977
Регистрация: 09.04.2009
Город: Сочи
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 64
Страны: 22
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #169

Сообщение Murzzilka » 06 сен 2014, 19:16

Вечер добрый , подскажите - этой авиакомпанией до Краби долететь?
Миру Мир!
Аватара пользователя
Murzzilka
путешественник
 
Сообщения: 1295
Регистрация: 20.06.2014
Город: Калуга
Благодарил (а): 212 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 56
Страны: 5
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #170

Сообщение Viachik » 06 сен 2014, 20:22

Murzzilka писал(а) 06 сен 2014, 19:16:Вечер добрый , подскажите - этой авиакомпанией до Краби долететь?

Вы прям как на автобусной остановке - с вопросом доедете ли Кукуево
Вот список авиак и аэропортов имеющих возд. сообщение с Краби http://en.wikipedia.org/wiki/Krabi_Airport
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #171

Сообщение Murzzilka » 06 сен 2014, 21:03

Из этого сайта я поняла что не летают. Порыскав немного позже в http://avia.awd.ru , выдаёт что повезут Thai Lionair
2 948 р, может ошибаюсь! Поправьте.
Миру Мир!
Аватара пользователя
Murzzilka
путешественник
 
Сообщения: 1295
Регистрация: 20.06.2014
Город: Калуга
Благодарил (а): 212 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 56
Страны: 5
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #172

Сообщение Poseidon » 06 сен 2014, 21:25

Murzzilka писал(а) 06 сен 2014, 21:03:Порыскав немного позже в . , выдаёт что повезут Thai Lionair

Повезут, если вылет не в этом месяце. Они с октября в Краби начнут летать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13883 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #173

Сообщение Murzzilka » 07 сен 2014, 08:13

На САмуи не планируют?
Миру Мир!
Аватара пользователя
Murzzilka
путешественник
 
Сообщения: 1295
Регистрация: 20.06.2014
Город: Калуга
Благодарил (а): 212 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 56
Страны: 5
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #174

Сообщение AxelF » 15 окт 2014, 21:27

Охренеть!
Купил только что билеты на 6 человек KUL-SIN
Получаю билеты на почту, вместо 23 Jan стоит 23 Jun/
Уверен что правильно бронировал.
И на июнь нет таких цен
Осторожно с сайтом Lion Air

Я бронировал по 59, заплатил 354MYR за всех!
Написал им везде, жду час.
Файлы эти приложил.
В банк позвонил через минуту после списания, говорят только АК может откатить.
Обидно!
Аватара пользователя
AxelF
активный участник
 
Сообщения: 528
Регистрация: 20.10.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 54
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #175

Сообщение AxelF » 16 окт 2014, 11:56

Написали отписку, мол звоните в поддержку или читаете Термс и т.д.
Позвонил, у меня английский и так не очень, а по телефону вообще охренеть, по скайпу звонил, 15 минут из России в Индонезию. В итоге связь разорвалась, ничего не выяснил.

Прошу помочь с английским, связаться с ними по скайпу или с местных номеров. Передам данные билетов в личку.
Буду очень благодарен, завалю "Спасибо" и водкой.
Аватара пользователя
AxelF
активный участник
 
Сообщения: 528
Регистрация: 20.10.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 54
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #176

Сообщение izkrasnoyarska » 16 окт 2014, 14:59

AxelF писал(а) 16 окт 2014, 11:56:Написали отписку, мол звоните в поддержку или читаете Термс и т.д.
Позвонил, у меня английский и так не очень, а по телефону вообще охренеть, по скайпу звонил, 15 минут из России в Индонезию. В итоге связь разорвалась, ничего не выяснил.

Прошу помочь с английским, связаться с ними по скайпу или с местных номеров. Передам данные билетов в личку.
Буду очень благодарен, завалю "Спасибо" и водкой.

Искренне сочувствую! Что-то пока вам никто не отозвался, хотя по форуму можно сделать вывод, что "наши люди" в Индонезии есть, кто-то мог бы и позвонить по местным линиям!
Я надеюсь, что еще кто-то отзовется!
Со своей стороны: я через неделю Лионами лечу сама. То есть буду в аэропортах, где они садятся-взлетают, значит, представители какие-то есть.
Две стыковки, след.рейсы - опять Лионами. То есть можно с этими представителями в этом направлении "работать".
Правда, неважнецкое время стыковок - в 23 часа и в 07 часов. Есть там кто в это время, кроме девчонок на Check In'е или нет - кто его знает!
Если вы думаете, что я смогу помочь, какой-то механизм разработаете - что предъявлять, чтоб подтвердить, что вы получили не то, что заказывали (мне как-то не очень представляется, что предъявлять, сколько сняли денег, где обозначены даты, которые вы заказывали и т.п.), я б там что смогла - разведала.
Еще посмотрите, на какой адрес вы писали самим Лионам.
Я с ними переписывалась (где-то в этой ветке есть эпопея), отвечали исправно, результат переписки был в мою пользу, потом в аэропорту встречали и помогали и т.п., мое мнение о них сложилось, как "приличная компания"!
Улет у меня из дома 24-го.
А со скайпом - не, не помогу, сама по телефону прошу кого-нибудь звонить, когда требуется. Разговаривала всего самостоятельно пару раз, разговор состоял в основном из "э-э...sorry..."
Между прочим, вам наука, надо ПринтСкринить каждый шаг бронирования, с первого по последний. Счас бы можно было предъявлять пошагово. А сейчас как доказать, что вы просили январь?
А не возможен обмен билетов? Может, можно июньские сдать, а январские купить? Нет? Слишком большие удержания?
Кто поднял парус - тот бросил жребий^
Аватара пользователя
izkrasnoyarska
активный участник
 
Сообщения: 977
Регистрация: 09.04.2009
Город: Сочи
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 64
Страны: 22
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #177

Сообщение Viachik » 16 окт 2014, 15:10

AxelF писал(а) 15 окт 2014, 21:27:Охренеть!
Купил только что билеты на 6 человек KUL-SIN
Получаю билеты на почту, вместо 23 Jan стоит 23 Jun/
Уверен что правильно бронировал.
И на июнь нет таких цен

На 23 июня такие цены есть, как и на соседние даты. Разве что нет уже именно на 6 человек. Нет потому уже на 6 чел, что основную квоту мест промо тарифа вы и выбрали своим бронированием ( а кому они еще нужны сейчас - на 23 июня). Это бывает часто,букают вместо Jan - Jun ( или наоборот). Вряд ли, вам, что-то поменяют. Мои сочувствия.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #178

Сообщение AxelF » 16 окт 2014, 16:21

izkrasnoyarska писал(а) 16 окт 2014, 14:59:Искренне сочувствую! Что-то пока вам никто не отозвался, хотя по форуму можно сделать вывод, что "наши люди" в Индонезии есть, кто-то мог бы и позвонить по местным линиям!

Спасибо за участие. Скрины я делал на 2 этапе, где 23 Jan, только доказать все равно не могу, хотя скрины и выложил (см. пост выше, июнь добавил в скрин позже). Если моя ситуация не разрешится, попрошу Вас на месте поговорить, ОК?
discogirl писал(а) 06 май 2014, 08:48:Написала русскоговорящему гиду на Бали (в прошлой поездке по совету многих формунчан пользовались его услугами и остались всем довольны). Дви Путра без промедления запросил у меня билеты, съездил в офис авиакомпании, поменял даты, договорился, что доплату сделаю до 30 марта.

Написал и я, был послан в ответ : "Здравствуйте к сожалению я не могу помочь вам. Зто была случайна наши туристи. Я не имеет права менять ваши билеты которы я не знаю кто вы . Спасибо "
izkrasnoyarska писал(а) 16 окт 2014, 14:59:Еще посмотрите, на какой адрес вы писали самим Лионам.

Писал на 3 разных адреса, в том числе по форме на их сайте, ответили только с customercare2@lionair.co.id
Может и сам спешил, 15 минут дают на заполнение формы. Это и Пол, ФИО, даты рождений, и №паспорта, сроки действия, гражданство и страна выдавшая паспорт +личные данные мои (адрес, email 2раза, кредитка)Умножте на 6 человек -вот и запарка. С первого раза не получилось. Может во второй раз торопился, ошибку и сделал. За одну минуту до конца все ввел только, и то бегом, бегом
Печалька пока с ними
Аватара пользователя
AxelF
активный участник
 
Сообщения: 528
Регистрация: 20.10.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 54
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #179

Сообщение izkrasnoyarska » 16 окт 2014, 17:00

AxelF писал(а) 16 окт 2014, 16:21:Спасибо за участие. Скрины я делал на 2 этапе, где 23 Jan, только доказать все равно не могу, хотя скрины и выложил (см. пост выше, июнь добавил в скрин позже). Если моя ситуация не разрешится, попрошу Вас на месте поговорить, ОК?

На вашем Скрине ни фамилий, ни чего другого нет, что он подтверждает? Просто выбранную дату, даже без "галки".
Ни такое скажут, что это вообще не понять, что.
Там же несколько в ходе бронирования раз возникает "проверьте то", подтвердите это и т.д.
И вы не говорите, что, сдать билеты нельзя? Такие условия тарифа?
А, да, наверное, промо был, выше же писали.
Кто поднял парус - тот бросил жребий^
Аватара пользователя
izkrasnoyarska
активный участник
 
Сообщения: 977
Регистрация: 09.04.2009
Город: Сочи
Благодарил (а): 153 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 64
Страны: 22
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #180

Сообщение pokupkin » 06 ноя 2014, 18:19

За 2 дня до вылета через сайт Lion Air уже не купить билеты по карте (возможность заблокирована). Через Скайсканер вышла на сайт тикетс ком. Успешно купила по карте (цены чуть ниже лайона), пришли электронные билеты с лайона. Но перелет покупался в день вылета в выходной-натерпелась от сайта лайона и посредника- билеты то появлялись. то исчезали, цена постоянно менялась. несколько часов отслеживала, в итоге купила за нормальную цену.
Обратно решила купить за неделю через сайт лайона на батик эйр-и,конечно, рейс перенесли! Притом прислали сообщение об отмене рейса на понедельник в субботу без пояснений в письме, но с просьбой позвонить. Не звонили, так как, нам сказали, бесполезно им в выходные звонить, а посмотрели рейс на сайте системы бронирования, и увидели перенос рейса. Рейс был перенесен с вечера на раннее утро! День отдыха у нас отняли. И было обидно,при покупке билета Гаруда стоила столкьо же , сколько Батик/Лаойн, но из-за более удобного времени взяли Батик. Притом Батик переносит только на рейс Батика, а не Лайона, хотя продаются через один сайт, одна компания.
Это у нас уже 2-й перенос рейса за 4 поездки на Лайоне. Индонезийцы хорошо устроились, продают воздух а потом как им угодно рейсы компануют.
Вернуть деньги в выходные тоже уже не пытались. Раньше индонезийский менеджер отеля пояснял, что Лайон не возвращает деньги, а только рейсы могут перенести.
Но Батик лучше Лайона: больше расстояние между креслами, на борту-кормят. И вылетает/прилетает в приличный 3 терминал,а не в 1-й местный терминал, как Лайон. Сам Лайон реально скотовоз.
pokupkin
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 19.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Страны: 6
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #181

Сообщение b-olegh » 07 ноя 2014, 13:48

pokupkin писал(а) 06 ноя 2014, 18:19:И вылетает/прилетает в приличный 3 терминал,а не в 1-й местный терминал, как Лайон. Сам Лайон реально скотовоз.


Ну что можно сказать... В свое время полетал Лайонами между Джакартой и Пеканбару.
Вполне нормальная компания. И расстояние между креслами было нормальным - ни во что не упирался...
Единственный минус - как белому постоянно доставались места у аварийного выхода, а там спинки не откидывались...

Да и Терминал 1Б (особенно зона вылета) по комфортности превосходит многие российские региональные аэропорты!
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21731
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 251 раз.
Поблагодарили: 2228 раз.
Возраст: 55
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #182

Сообщение ZAYA_c » 01 мар 2015, 13:31

Просто для информации: в последнее время у авиакомпании какие-то сложности то-ли с доставкой запчастей для самолётиков, то-ли просто менеджмент плохо работает, но ооочень часто задержки рейсов. Да - кормят, да - отвечают на все вопросы и помогают, но если это не конечная точка маршрута а трансфер, то лучше иметь не менее 5 часов запасом!
http://www.reuters.com/article/2015/02/ ... 0620150220
http://www.news.com.au/travel/travel-ad ... 7237054600
http://blogs.wsj.com/indonesiarealtime/ ... lay-chaos/
ZAYA_c
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 30.01.2015
Город: Рига
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #183

Сообщение tatarintver » 16 мар 2015, 09:59

Проверено 14 марта:
Перелет Ломбок LOP - Джакарта.
Покупали за месяц, выбирали рейс 19-50. За две недели прислали письмо о том что рейс 19-50 отменяется, автоматический ребукинг на 20-30.
Приехав в аэропорт в Ломбоке, подошли к окошку а/к, попросили проверить наши билеты, нам распечатали их на принтере. И все! дальше все спокойно, вылетели раньше на 20 минут.

P.S. Это пока самый запоминающийся полет в жизни. Много трясло, но если к этому я привык, то пролетом в грозовом фронте был впечатлен. Молнии фигачат кажется прямо за окном, облака красиво подсвечиваются, в общем супер!
По поводу надежности и возраста самолетов: друг с которым летали, сказал что самолетов старше 5 лет в а/к нет.
tatarintver
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 09.01.2013
Город: Тверь
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 38
Страны: 5
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #184

Сообщение Evgeny Rodichev » 22 мар 2015, 16:49

ZAYA_c писал(а) 01 мар 2015, 13:31:Просто для информации: в последнее время у авиакомпании какие-то сложности то-ли с доставкой запчастей для самолётиков, то-ли просто менеджмент плохо работает, но ооочень часто задержки рейсов. Да - кормят, да - отвечают на все вопросы и помогают, но если это не конечная точка маршрута а трансфер, то лучше иметь не менее 5 часов запасом!

Это общая картина для всех авиакомпаний Индонезии как минимум последние 15 лет (частично - кроме Garuda, но у них и цены впечатляюще выше)

Regards,
E.R.
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8462
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 478 раз.
Возраст: 70
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #185

Сообщение Dimonik » 22 апр 2015, 15:42

Товарищи! Кто бронировал недавно(в апреле) билеты на сайте lionair.co.id? Не проходит при оплате банковская карта Visa VTB24 (зарплатная). Ранее на этом сайте бронировал Сбербанком Mastercard (зарплатной) все было норм? В чем подвох - как думаете? Момондо эти билеты показывает, но только почему-то на малиндо эир (перехода на сайт лайнэр нет)...
Dimonik
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 06.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #186

Сообщение Viachik » 22 апр 2015, 15:49

Dimonik писал(а) 22 апр 2015, 15:42: карта Visa VTB24 (зарплатная)

так думаете - что важно упомянуть о ее зарплатности ?
Скорее всего ваша карта не проходит потому что нет 3DS http://www.vtb24.ru/personal/cards/3dse ... geo=moscow
И да, в этом месяце платил Сберовским классиком
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #187

Сообщение S.S.P. » 22 апр 2015, 15:55

На днях покупал билеты на Lion Air (а также Garuda, Sriwijaya и AirAsia Indonesia) картой Visa Classic ВТБ24 без 3DSecure. Всё замечательно прошло без каких-либо загвоздок.
S.S.P.
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 12.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 1

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #188

Сообщение Dimonik » 22 апр 2015, 20:01

так думаете - что важно упомянуть о ее зарплатности ?
Скорее всего ваша карта не проходит потому что нет 3DS http://www.vtb24.ru/personal/cards/3dse ... geo=moscow
И да, в этом месяце платил Сберовским классиком[/quote]

Спсибо! Сработало! Оказывает свыше 10 000 рублей нужен 3ДС. Только почему-то на почту билет не пришел...
Dimonik
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 06.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #189

Сообщение Viachik » 22 апр 2015, 20:05

Dimonik писал(а) 22 апр 2015, 20:01: Только почему-то на почту билет не пришел...

Почтовый сервис поменяйте А на будущее - всегда делайте скриншоты того, что бронируете или записывайте номер букинга
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #190

Сообщение Dimonik » 22 апр 2015, 21:05

Дык у меня gmail.com - лучше не придумаешь. причем регистрация на malindo miles пришла на почту мгновенно...скрины всегда делал - сегодня машинально в конце скипнул страницу с результатами брони...написал в поддержку...ни номера брони ни номера билета...хзхзхз как оно все сложится. Первый раз такое..
Dimonik
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 06.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #191

Сообщение Viachik » 22 апр 2015, 21:41

При успешном бронировании, как результат- экран показывает номер брони
Которую дополн. можно проверить здесь https://secure2.lionair.co.id/lionairpnr/pnrstatus.aspx
Если номера брони у вас нет - то , несмотря на блокировку денег, вы скорее всего - ничего не купили. Именно поэтому на gmail ничего и не свалилось ( обычно прих. в теч. нескольких минут)
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #192

Сообщение Dimonik » 23 апр 2015, 09:41

Все норм - техподдержка среагировала как надо и выслала билеты! Номер на экране был, просто я экран машинально закрыл (там внизу было 2 кнопки - Print и Done) Print мне ну никак не подходил (ибо планшет) - нажал Done и оппа - стартовая страница) Стрелка "назад" не помогла. А так все реквизиты брони были - только я их не списал и не заполнил (очень тяжелый день был, всю концентрацию и все внимание оставил на этапе заполнения паспортных данных. )
Dimonik
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 06.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #193

Сообщение Viachik » 23 апр 2015, 09:52

Dimonik
Прислали на тот же gmail?
Есть масса прог печати в pdf файл, очень удобно.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #194

Сообщение Dimonik » 23 апр 2015, 18:01

Да. На тоже мыло. есть конечно призрачный вариант что я при оформлении контактных данных допустил ошибку в мыле но это скорее всего не так. Насчет прог в курсе. Просто 1й раз мне не прислали тут же билет по почте. Вот я и напрягся)
Dimonik
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 06.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #195

Сообщение solod » 13 сен 2017, 16:45

У меня рейс пинанг-медан на час задержали, а джокарта-джокьякарта на три. Эйразию нужно брать при наличии альтернативы.
solod
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 04.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #196

Сообщение McBride » 05 апр 2018, 11:02

Помогите разобраться.
На этом сайте хочу купить билет.
Что за ID они просят, не могу вьехать.
Осторожно с сайтом Lion Air
Эйфория это состояние радостного настроения; человек,находящийся в эйфории доволен абсолютно всем,он спокоен и безмятежен .
Аватара пользователя
McBride
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 17.12.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 34
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #197

Сообщение b-olegh » 05 апр 2018, 12:20

McBride писал(а) 05 апр 2018, 11:02:Помогите разобраться.
На этом сайте хочу купить билет.
Что за ID они просят, не могу вьехать.

Менее, чем за пять часов часов до отправления они не акцептуют карточные платежи либо платежи через банкоматы (в Индонезии есть такая опция, что через банкоматы ряда банков по коду бронирования можно оплатить билеты).
Они переадресуют на интернет-банкинг банка BCA, где для авторизации и последующего проведения платежа нужно ввести логин.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21731
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 251 раз.
Поблагодарили: 2228 раз.
Возраст: 55
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #198

Сообщение McBride » 05 апр 2018, 12:50

О боги.
Примерно так и перевел, но не понял что БЦА это банк.
Выходит что мне там нужно зарегаться или как?(
Эйфория это состояние радостного настроения; человек,находящийся в эйфории доволен абсолютно всем,он спокоен и безмятежен .
Аватара пользователя
McBride
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 17.12.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 34
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #199

Сообщение b-olegh » 05 апр 2018, 14:10

McBride писал(а) 05 апр 2018, 12:50:Выходит что мне там нужно зарегаться или как?(

У Вас есть счет в этом банке? Если нет, то и регистрироваться нет смысла...
Выберите иной рейс, и возьмите билеты с оплатой по карте.
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21731
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 251 раз.
Поблагодарили: 2228 раз.
Возраст: 55
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Осторожно с сайтом Lion Air

Сообщение: #200

Сообщение McBride » 05 апр 2018, 14:21

b-olegh писал(а) 05 апр 2018, 14:10:
McBride писал(а) 05 апр 2018, 12:50:Выходит что мне там нужно зарегаться или как?(

У Вас есть счет в этом банке? Если нет, то и регистрироваться нет смысла...
Выберите иной рейс, и возьмите билеты с оплатой по карте.


Нету.
Странно.
Как я понял, на этом сайте только таким образом.
Выходит что могут там покупать только местные?(
Эйфория это состояние радостного настроения; человек,находящийся в эйфории доволен абсолютно всем,он спокоен и безмятежен .
Аватара пользователя
McBride
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 17.12.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 34
Страны: 12
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАЗИЯ форумИНДОНЕЗИЯ форумТранспорт в Индонезии — как добраться, аренда авто, паромы и перелёты



Включить мобильный стиль