Форум Винского

**rosa13** » 17 окт 2010, 16:52

Всем привет!

я где-то прочитала, что при внутренних перелетах кроме покупки билета нужно его еще и как-то подтверждать за пару дне до вылета (типа билетов продают больше чем мест и если не подтвердить, то можно обломаться при посадке, типа места закончились...)

правда ли это? и если да, то для каких авиалиний? и как делать это подтверждение? звонить им? ехать в кассы?

кто с этим сталкивался?

заранее спасибо!

**stars83** » 17 окт 2010, 22:34

rosa13
В 2009 при покупке билетов в кассе Merpati аэропорта Денпасара нам написали телефон, по которому нужно было звонить и подтверждать своё намерение лететь, а также дату звонка.
В итоге вылет (Ломбок-Денпасар) подтвердили, но перенесли с утра на вечер.

**DmitryS** » 18 окт 2010, 14:18

stars83 писал(а):В итоге вылет (Ломбок-Денпасар) подтвердили, но перенесли с утра на вечер.

Аналогично, только вылет сместился на пару часов. Позвонить-подтвердить вылет попросил местную девушку в дайв-центре на Травангане

fancy* » 21 окт 2010, 14:02

А Airasia тоже надо подтверждать?

**TsarTV** » 21 окт 2010, 14:04

Мы на АирАзии ничего не подтверждали, всегда улетали )

**zwierz** » 04 ноя 2010, 15:58

Летали на Лион, Мерпати ничего не подтверждали.

**tutovka** » 04 ноя 2010, 16:24

Когда вы покупаете билеты на сайте, там всегда появляется предупреждение, если нужно подтверждать рейс. Когда покупаете в кассе - спрашивайте сами об этом, работники могут и не сказать.
Подтверждали Merpati и Lion Air, последний мы, кстати, вообще в час ночи по телефону меняли! у нас очень внезапно планы изменились и мы в 4 утра уезжали в аэропорт, инета ночью не нашли, чтобы перебронировать самим, поэтому позвонили на горячий телефон. Сработали ребята в компании чётко и оперативно, хотя нам пришлось их разбудить )))

**DenVit** » 04 ноя 2010, 21:14

Merpati нужно подтверждать обязательно. Когда мы подошли подтверждать, сама авиакомпания поменяла время вылета. Мы действовали так:
1) купили билеты Бали-Флорес-Бали и Бали-Ломбок-Бали,
2) так как завтра был вылет на Флорес, то подтверждать было не надо;
3) прилетели на Флорес и по дороге в отель заехали в офис Мерпати и подтвердили свой вылет обратно, который должен был быть через 3 дня
4) вернулись с Флореса на Бали и тут же в аэропорту подтвердили свой завтрашний вылет на Ломбок
5) прилетели на Ломбок, и, сразу в аэропорту, в офисе Мерпати подтвердили свой вылет обратно через два дня(тут нам и поменяли время вылета обратно)

**Pronea** » 11 ноя 2010, 22:34

Всем привет!
Только что вернулись из Индонезии, летали:
Merpati, Бали-Флорес-Бали (вылет/прилет, туда/обратно, ни минуты задержек),
Merpati, Бали-Ломбок-Бали (вылет/прилет, туда/обратно, ни минуты задержек),
Lion, Бали-Джокья-Бали (вылет/прилет, туда/обратно, вылет из Джокьи-задержка на 2 часа).
Ничего нигде не подтверждали, мало того Merpati нас зарегистрировали на рейс за 10 мин до вылета (пробки на Бали стали жуткие),и еще они булку дают

**Osa_000** » 13 ноя 2010, 03:35

В TransNusa при покупке билета в кассе уточнила нужно ли подтверждать обратный вылет. Ответили "Обязательно". Подтвердила за сутки до вылета ЛБ-Денпасар. Вылет и туда, и обратно без задержек, секунда в секунду.

**quazar** » 20 ноя 2010, 02:26

Ни на внутренних, ни на внешних маршрутах не подтверждал ни AIR ASIA, ни Mandala Airlines... Сразу приезжаешь в аэропорт и регистрируешься...

**mikhsamara** » 22 ноя 2010, 00:31

По карте забронировал билеты Lion Air. На мыло прислали условия : Important Notice: Please re-confirm your intention of using your continuing or return reservation. To do so, please inform the airline office at the point where you intend to resume your journey at least 72 hours before departure of your flight. Failure to reconfirm will result in the cancellation of your reservation(s). Вылет у нас из Джакарты, но 72 часа у нас явно не будет. Достаточно ли просто позвонить за те же 72 часа из России?

**tutovka** » 22 ноя 2010, 12:46

позвоните, конечно

**PtichkaKiwi** » 22 ноя 2010, 21:16

Летали 5 и 18 ноября Lion Air, правда, особо не вчитывалась в билеты, но ничего не подтверждали - улетели и туда и обратно без проблем

**mikhsamara** » 22 ноя 2010, 21:37

PtichkaKiwi писал(а):Летали 5 и 18 ноября Lion Air, правда, особо не вчитывалась в билеты, но ничего не подтверждали - улетели и туда и обратно без проблем

Они не на билетах пишут условия. Мне на мыло пришло 2 файла: первый - сам билет, второй - условия

**DenVit** » 22 ноя 2010, 21:41

Да толку писать: улетели - не улетели. Черным по белому в билетах(условиях) написано - нужно подтверждать. Когда с рейсом все нормально, то конечно сядете и без подтверждения. А вот когда два в один сведут или еще че, то потом хоть головой об стенку: не подтвердил - не полетел, жди следующего. И это хорошо, когда все будет без последствий, а если на стыковку опоздаешь?

Зачем нарушать правило, которое и так без проблем можно выполнить.

**mikhsamara** » 22 ноя 2010, 23:21

Выполнить-то можно, если знать разговорный английский... а если нет? Правда у них на сайте 2 номера: один номер телефона, другой номер SMS. Я английским не владею, поэтому через SMS было бы предпочтительнее. Кто-нибудь пробовал такой вариант?

**DmitryS** » 23 ноя 2010, 00:04

mikhsamara писал(а):Я английским не владею

Всегда можно попросить "на пальцах" кого-то из местных (персонал отеля, друзья...)

**spacetec** » 30 ноя 2010, 11:38

Нам мыло на почту не пришло с подверждением покупки билетов Lion ? мы успели распечатать прям с сайта, друзья нет.. у кого так было и что делать.

**ElyN** » 30 ноя 2010, 14:10

spacetec, мне иногда, письма падают в "нежелательную почту", пусть друзья посмотрят там.
А вообще лучше им написать...
http://www2.lionair.co.id/contact.aspx
или позвонить, думаю, что все быстро решится

**ak3223** » 19 янв 2011, 17:33

На прошлой неделе летал Бали-Флорес-Бали. Мерпати. Ничего не подтверждал, на вопрос надо ли подтверждать свое намерение лететь, кассирша пожала плечами и записала мой телефон. С Флореса рейс задержали на полчаса, с Бали вылетали вовремя.

**Alan** » 20 янв 2011, 03:41

В этом вопросе есть некоторая путаница в понимании термина "confirm your flight".

Вариант 1 (наиболее распространенный): компания просит вас "confirm your flight" не в смысле "подтвердите намерение лететь, а то аннулируем билет", а в смысле "уточните время вылета". Не было ли переноса рейса по времени, объединения рейсов, полетит ли рейс по другим обстоятельствам и т.п. Confirm your flight <for yourself>

Вариант 2 (редкий): компания просит вас подтвердить намерение лететь, иначе сегмент аннулируют. Confirm your flight <for us>

Раньше, в бумажных авиабилетах на бланках IATA, была специальная графа, куда ставилось OK - билет confirmed, если там не стояло OK, то билет надо было подтверждать как по 2 варианту - на предмет желания лететь конкретно этим рейсом.

**ak3223** » 20 янв 2011, 08:53

Ну да, наверное... У меня на распечатанных электронных билетах в графе статус стояло - confirmed. Видимо этим автоматически подтвердилось мое намерение лететь.

**mikhsamara** » 20 янв 2011, 09:03

В условиях Lion как раз сказано про отмену.(Failure to reconfirm will result in the cancellation of your reservation(s)) Выходит у них 2 случай. Возможно на практике они не отменяют бронирование, но в принципе могут и такое сделать

**Alan** » 20 янв 2011, 09:19

Это еще один довод за то, чтобы внимательно читать условия перевозок. Но я всего несколько раз встречался с необходимостью обязательно реконфирмить.

**mikhsamara** » 06 мар 2011, 15:57

По карте купил билеты Lion из Бали до Ломбока, но сейчас в расписании произошли изменения и мой рейс как раз попал под эти изменения. Интересная деталь: на сайте Lion в разделе Retrieve booking статус бронирования Confirmed изчез, а вместо этого появилось
Itinerary Details
Flight Date Departure Arrival Duration Class Status
JT 1856 Tue, ХХ May, 2011 Denpasar (Bali) 14:00 Mataram 14:30 0h 30m V UnKnown
JT 1854 Tue, ХХ May, 2011 Denpasar (Bali) 16:50 Mataram 17:20 0h 30m V Schedule Change
JT 1857 Mon, ХХ May, 2011 Mataram 14:55 Denpasar (Bali) 15:25 0h 30m V UnKnown
JT 1855 Mon, ХХ May, 2011 Mataram 17:40 Denpasar (Bali) 18:10 0h 30m V Schedule Change
Schedule Change Flights awaiting Confirmation
Flight Date Departure Arrival Duration Class Status
JT 1856 Tue, ХХ May, 2011 Denpasar (Bali) 14:00 Mataram 14:30 0h 30m V UnKnown
JT 1854 Tue, ХХ May, 2011 Denpasar (Bali) 16:50 Mataram 17:20 0h 30m V Schedule Change
JT 1857 Mon, ХХ May, 2011 Mataram 14:55 Denpasar (Bali) 15:25 0h 30m V UnKnown
JT 1855 Mon, ХХ May, 2011 Mataram 17:40 Denpasar (Bali) 18:10 0h 30m V Schedule Change

**modulus** » 14 мар 2011, 22:57

У нас тоже билеты на Ломбок, правда из Джакарты. Будем следить за ситуацией изменения рейсов.

**Burlak** » 15 мар 2011, 22:52

Господа, где посоветуете тоже на 5-е мая купить с Джакарты до Ломбок?

**modulus** » 23 мар 2011, 22:28

Мы на сайте Lion купили, у них самый приличный тариф был. Подтверждение на почту не приходит, распечатали билеты по номеру брони. Вот думаю как подтвержать свои намерения лететь будем? На почту писать? Мне не изъясниться по телефону.

**mikhsamara** » 14 апр 2011, 21:48

Не знаю насколько часто Lion Air меняют расписание своих рейсов, но вот мне из шести рейсов в двух поменяли время вылета (расписание изменилось не конкретно моего рейса, а всех рейсов данного направления). Все изменения можно увидеть в разделе Bookings - Retrieve Booking на сайте Lion. Так что будьте внимательны! Видимо они не зря ввели правило переподтверждения, в частности, наверное, и для таких случаев.

**mikhsamara** » 21 апр 2011, 11:16

Интересно, а хоть кто-нибудь, находясь в России, смог дозвониться до кол-центра Lion Air ? Вот уже несколько дней пытаюсь дозвониться, но в ответ одно и тоже: все операторы заняты...

**modulus** » 07 май 2011, 12:40

lion air прислал смс что наш рейс переносится. на сайте посмотрела, действительно так. Надо ли как подтверждать наше намерение лететь? И как это сделать на сайте?

**bmax2000** » 02 июн 2011, 20:27

летали Lion Air 8 раз за период поездки по Индонезии (с 05.05.11 по 26.05.11) каждый раз подтверждали - по телефону из отеля просили перезвонить, либо когда летели , в аэропорту просили подтвердить следующий рейс (который был через 2-3 дня)...
почему всегда это делали? да например потому, что у нас один оплаченный рейс стоят неподтвержденным и мы очень беспокоились...
поэтому старательно подтверждали по телефону (через сайт ПОДТВЕРДИТЬ НЕЛЬЗЯ )
немного не по теме: за 8 раз самолет ни разу не вылетел вовремя- опоздания от 45мин до 3,5 (задержка) часов!!!! Lion Air просто Г...а не компания... но цены все-таки привлекательней (1 раз летели Гарудой, все чик-чик по часам , но цена !!!!)

**mikhsamara** » 12 июн 2011, 10:51

Мы по прилёту в Джакарту сразу заехали в терминал Lion Air и внутри (где осуществляется регистрация на рейсы) подошли к окошку Lion Air и сразу подтвердили все свои авиабилеты(всего 6 рейсов). У нас вылет был на следующий день, но я сказал, что хочу подтвердить билеты, и нас без проблем пропустили внутрь терминала. Никаких проблем потом не возникало, за исключением Лабуан Баджо, где у них ну никак не хотел сходиться номер предъявленной банковской карты с номером карты по которой было бронирование билетов, но после звонка всё обошлось. Внимание: карту нужно предъявлять обязательно иначе не посадят на рейс!
У меня довольно приятные впечатления от Lion Air, правда у нас только 1 рейс выполнял Lion Air(он то как раз и задержался на 1,5 часа), остальные 5 рейсов выполнял Wings Air(все без опоздания), ну и 3 рейса были Air Asia(также без опоздания). Во всяком случае летать индонезийскими компаниями было гораздо приятнее, чем нашим S7, да и стюардессы в Индонезии были гораздо приятнее и вежливее.
Немного меня удивил персонал отеля Corus в Куала-Лумпуре: они отказались подтверждать мне билеты Air Asia, сказали, что типа из Куала-Лумпура Air Asia никогда не переносит рейсы на уже купленные авиабилеты, причём свою просьбу я повторил дважды. Интересно, неужели это так или они мне соврали? Возможно дело в том, что данный рейс( Куала-Лумпур - Денпасар) выполняется Air Asia 5 раз в день ежедневно.

mikhsamara писал(а): У нас вылет был на следующий день, но я сказал, что хочу подтвердить билеты, и нас без проблем пропустили внутрь терминала.

Я правильно Вас понял, вы прилетели в Джакарту, вылет был на следующий день Лионом, вы пошли и подтвердили билеты к их стойке?

У нас просто ситуация такая: Мы в 22 вечера будет в Джакарте, вылет Лионом в 7 утра. Вот думаем - звонить им (попытаться дозвониться) заранее или уже на месте?...

**mikhsamara** » 22 июн 2011, 14:06

Григорий Терёхин, ответил Вам в личку

**zxc** » 26 июн 2011, 13:57

Последние два года летали Лайонами, Гарудой, Мерпати и Шривиджайей.
Ни разу ничего не подтверждали. Проблем не было.

**zxc** » 26 июн 2011, 14:03

mikhsamara писал(а): Во всяком случае летать индонезийскими компаниями было гораздо приятнее, чем нашим S7, да и стюардессы в Индонезии были гораздо приятнее и вежливее.

Полностью солидарен.
В прошлом году, возвращаясь из Джакарты, последний сегмент (Москва-Питер) проделали на Боинге а/к Россия. Общее впечатление: летучий свинарник. Грязь и вонь неимоверная, вплоть до засохшей и уже окаменевшей жвачки на подлокотниках. Так загадить самолет - это постараться надо!!! В роли стюардесс - какие-то несвежие тетки в помятой форме, которым только наручников на поясе не хватало для полноты картины.
Так обидно было за державу после аккуратненьких чистеньких индонезийских самолетов! Написал возмущенное письмо гендиректору а/к. Его представитель через неделю откликнулся, просил сообщить номер рейса и обещал карательные меры.

**ada-oxana** » 08 ноя 2011, 20:01

Вопрос 1. Кто-то писал, что им пришел Смс с информацией об изменении рейса, это в порядке вещей или исключение? Кому-нибудь приходили такие Смс?

Вопрос 2. Если мы прилетаем из Москвы в Джакарту в 21.30, то будут ли работать офис Леонов (или что там у них в аэропорту? или в кассу надо?), чтобы подойти и подтвердить свой полет в 13.55 следующего дня? Или попросить из гостиницы ресепшен им позвонить?

**Петрович162** » 08 ноя 2011, 20:06

Его представитель через неделю откликнулся, просил сообщить номер рейса и обещал карательные меры.

Там карать нужно абсолютно всех

**ada-oxana** » 08 ноя 2011, 22:04

Просмотрев внимательно сайт Лионов, обнаружила, что можно через СМС узнать изменения в расписании, а также подтвердить билеты, там даже целая инструкция есть... С английским у меня не ахти, но я и так и так смотрела, но кроме текста отправленной СМС и полученной, так и не поняла, КУДА ее отправлять, на какой номер-то?... Мож кто разобрался и подскажет? То ли я просто слепая?
вот их страничка: http://www.lionair.co.id/sms-booking.aspx

**zxc** » 09 ноя 2011, 22:56

ada-oxana писал(а) 08 ноя 2011, 20:01:Вопрос 1. Кто-то писал, что им пришел Смс с информацией об изменении рейса, это в порядке вещей или исключение? Кому-нибудь приходили такие Смс?
Вопрос 2. Если мы прилетаем из Москвы в Джакарту в 21.30, то будут ли работать офис Леонов (или что там у них в аэропорту? или в кассу надо?), чтобы подойти и подтвердить свой полет в 13.55 следующего дня? Или попросить из гостиницы ресепшен им позвонить?

Ответ 1. На чартерах бывает, хотя и нечасто.
Ответ 2. Их офис работает допоздна, но он расположен в местном, а не в международном терминале. Я никогда не парился с этими подтверждениями, и никогда проблем не было, а летал этой компанией раз пятнадцать, не меньше. Если уж так волнуетесь, подтвердите за день до вылета через их сайт. Лайоны - очень приличная компания.

**ada-oxana** » 10 ноя 2011, 11:57

Спасибо за ответ! Я так понимаю, что их политика о подтверждении на рейс ведется для того, чтобы люди смогли узнать, если вдруг меняется время вылета или отменяется рейс. А если вдруг они об этом не будут знать, то чтобы не смогли предъявить им претензии!

**linakisa** » 14 мар 2014, 20:39

Подскажите, кто знает, пожалуйста! Собираюсь покупать несколько билетов Lion-ов, все полеты в течение одного месяца. На сайте лайонов пишут, что нужно подтвердить в офисе вылет (или таки я превратно поняла?) Как можно подтвердить перелет?
Можно звонить им в колл-центр? или нужно выискивать их офисы (а где я его на островах найду?) и можно ли разом на месяц вперед в офисе билеты законфирмить?

В 12 году купили билет Гаруды, сняли деньги, бронировали за сутки по телефону, а когда приехали в домашний а/п Бали - оказалось, что наш билет аннулировали и пришлось покупать новые, а за аннулированный платеж вернули деньги с десятого пинка и через несколько месяцев.

поэтому оченно волнуюсь за этот хитрый конфирмейшн

**Alan** » 18 мар 2014, 06:30

linakisa писал(а) 14 мар 2014, 20:39:поэтому оченно волнуюсь за этот хитрый конфирмейшн

Бывает такое: на сайте написано "нужно подтверждать", в реале - никто не парится, хотя случай, описанный с Гарудой не единичный. Но сам Гарудой летал (правда, насколько я помню, только доместик), но ничего не подтверждал.

Поэтому лучше по прилету в Индонезию в аэропорту зайти в офисе Лионов и на месте решить вопрос "надо ли?" и если скажут надо - сразу законфирмить все перелеты.

P.S. Есть вот такой личный опыт, но в Индонезии, а на Филиппинах: при звонке в офис компании с вопросом "надо ли подтверждать?" оказалось, что билет, купленный в кассе, был "сразу подтвержден", а билет, купленный через сайт надо было подтвердить.

**linakisa** » 18 мар 2014, 10:21

Alan писал(а) 18 мар 2014, 06:30:Бывает такое: на сайте написано "нужно подтверждать", в реале - никто не парится, хотя случай, описанный с Гарудой не единичный. Но сам Гарудой летал (правда, насколько я помню, только доместик), но ничего не подтверждал.

Поэтому лучше по прилету в Индонезию в аэропорту зайти в офисе Лионов и на месте решить вопрос "надо ли?" и если скажут надо - сразу законфирмить все перелеты.

P.S. Есть вот такой личный опыт, но в Индонезии, а на Филиппинах: при звонке в офис компании с вопросом "надо ли подтверждать?" оказалось, что билет, купленный в кассе, был "сразу подтвержден", а билет, купленный через сайт надо было подтвердить.

А Вы не знаете, если я, например, в Банда-Ачехе подтвержу на месяц вперед перелеты это норм?
Просто например, в Амбоне или еще где нет офисов, наверно...

Гаруда-то еще надежнее Лайонов кажется а такое выкидывает) хотя мы букали по телефону чуть больше, чем за сутки

**izkrasnoyarska** » 21 май 2014, 17:23

Товарищи, кто покупал билет Sriwijaya онлайн?
Они билет присылают?
А то на странице My bookings я есть, а билет от них не приходит.

**linakisa** » 13 июн 2014, 11:07

Обновлю инфу. Мы покупали из местных Гаруду и Лион.
Гаруду подтверждать в офисе нужно, Лионы - нет. Лионы сказали, что все будет ок.

Инфа из офисов в Семаранге.

**Dimonik** » 22 июн 2014, 10:18

Бронируем перелет (местные) Lion air на сайте перевозчика (перелет Джакарта - Джокья). Встает вопрос как подтверждать. Стыковка 3 часа после перелета Спб-Джакарта.

**izkrasnoyarska** » 22 июн 2014, 19:17

Dimonik писал(а) 22 июн 2014, 10:18:Бронируем перелет (местные) Lion air на сайте перевозчика (перелет Джакарта - Джокья). Встает вопрос как подтверждать. Стыковка 3 часа после перелета Спб-Джакарта.

Может, им еще из дома написать? Дескать, летим, там дату и рейс.
А вообще Лионов же, вроде, не подтверждают! Как тут пишут.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР