Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
katerenok писал(а) 04 апр 2018, 23:05:В общем на третий день танцев с бубнами я написала в службу поддержки. Они выслали мне форму к которой я прикрепила паспорт и карту. Ее за пол рабочих дня (обещали в течении трех) привязали (верификация профиля так и не прошла) и я купила билеты как все нормальные люди.
Это я к тому, что если какой-то баг и не работает, не стесняйтесь писать в поддержку (я на английском писала и отвечали тоже на английском)
katerenok писал(а) 05 апр 2018, 20:40:Me - my account (это рядом с номером и именем стрелочка справа) - внизу вкладки help center - customer service нажимаете и прямо туда пишете. Я писала по-английски, что у меня проблема, хочу купить билет. все заполнила, но вылезает ошибка. Что это значит и как мне купить билет. они спросили данные карты, данные профиля... Я просила их писать по-английски и они писали.
TalithaCumi писал(а) 05 мар 2018, 16:44:3) Если у вас нет аккаунта в алипее (например, если вы покупаете что-то на алиэкспрессе – у вас он точно есть)
TalithaCumi писал(а) 05 мар 2018, 16:44:Тут получалось добавить и МС, и Визу, и ЮП без проблем
TalithaCumi писал(а) 21 мар 2018, 16:32:в общем окне появятся билеты с именами взрослых, но с пометкой, что это детский билет. Т.е. по идее детские данные нигде не фигурируют и вводить их не нужно.
Список форумов ‹ АЗИЯ форум ‹ КИТАЙ форум ‹ Транспорт в Китае, как добраться до