Matrix дает, а купить нельзя

[everybody]

Рискну создать еще одну тему про "глюки" матрикса. Ситуация напоминает происходящее в этой теме. Интересно, что подавляющее большинство тем а-ля, матрикс дает, а больше никто - относятся к Бразилии.

Matrix дает такой маршрут (см.ниже) с активной галкой Only show flights and prices with available seats.
Из советов изложенных в упомянутой теме.
експидия - нет таких билетов
каяк - нет
decolar.com - нет
орбиз - есть!

При попытке купить отплевывается одним из следующих сообщений.

As flight availability can change rapidly based on traveler demand, the flight that you have selected is no longer available. Please make another selection.
We're sorry, the fare for that itinerary is no longer available. The fare for that trip is now $1,836.86

Вопрос - это глюк матрикса и такие билеты купить нельзя никак?

Товарищ, имеющий доступ к системам бронирования (авиакасса в России) говорит, что тарифы предлагаемые TAMом в системе есть, но мест на них нет. Получается глючит матрикс?
Нет ли у кого-то доступа к бризильской авиакассе ? Ну а вдруг

Детали маршрута.
DETAILS: Kiev/Sao Paulo
From http://matrix.itasoftware.com

ITINERARY

Kiev (KBP) to Sao Paulo (GRU) - Thu, Jul 11

Air France 1953 Dep: 12:30PM Arr: 2:45PM 3h 15m Airbus A320 Coach (E)
Layover in CDG 7h 35m
TAM Linhas Aereas 8101 Dep: 10:20PM Arr: 5:20AM 12h Airbus A330 Coach (W)
Fri, Jul 12
--------------------------------------------------------------------------------

Sao Paulo (GRU) to Moscow (SVO) - Mon, Aug 5

TAM Linhas Aereas 8070 Dep: 10:05PM Arr: 2:35PM 11h 30m Boeing 777 Coach (W)
Layover in FRA Tue, Aug 6 4h 15m
Aeroflot 2303 Dep: 6:50PM Arr: 11:50PM 3h Airbus A319 Coach (E)


FARE AND BOOKING DETAILS

Provide this information to a travel agent to help them match the fares found.
Make sure to provide the exact booking and fare codes shown.

Fare 1: Carrier JJ WHG7FZZ IEV to SAO RUB13 816
Passenger type ADT, round trip fare, booking code E, W
Covers KBP-CDG (Economy), CDG-GRU (Economy)

Fare 2: Carrier JJ WHG7FZZ SAO to MOW RUB13 911
Passenger type ADT, round trip fare, booking code W, E
Covers GRU-FRA (Economy), FRA-SVO (Economy)

French Aviation Civile Tax (FR) RUB314
French International Passenger Service Charge (QX) RUB603
French Airport Tax (FR) RUB330
Ukraine Int'l Airport Tax (YK) RUB519
Ukraine Security Tax (UA) RUB122
Ukraine State Charge (UD) RUB61
AF YR surcharge (YR) RUB1 661
German Airport Security Tax (DE) RUB271
German Passenger Service Charge (RA) RUB806
Brazil Embarkation Tax (BR) RUB1 112

Subtotal per passenger RUB33 524
Number of passengers x1

Total airfare & taxes RUB33 524

--------------------------------------------------------------------------------

Fare construction (can be useful to travel agents)

IEV AF X/PAR JJ SAO M 453.00WHG7FZZ JJ X/FRA SU MOW M 456.11WHG7FZZ NUC 909.11 END ROE 1.00 XT 122UA 61UD 519YK 644FR 603QX 1112BR 271DE 806RA 1661YR

This ticket is non-refundable.
Changes to this ticket will incur a penalty fee.

[everybody]

о! орбиз уже отказался от своих дешевых вариантов, а матрикс продолжает настаивать, что они есть

[Bucs]

everybody, на сегменте CDG-GRU уже нет мест по классу W.
Но тариф такой реально существует. Единый билет KBP-CDG-GRU-FRA-SVO выписывает а/к TAM (JJ).
Смотрите наличие мест по этим классам на другие даты.

Код: Выделить всё

KBP  Kiev Borispol Intl UA [UKBB]
CDG  Paris Charles De Gaulle FR [LFPG]
THU  11 Jul 2013

Carrier    Flight  From  Depart    To    Arrive    A/C  St  Availability
---------  ------  ----  --------  ----  --------  ---  --  -----------------------------------------------------------------------
AF         1953    KBP   12:30     CDG   14:45     320      J9 C9 D9 I0 Z9 O0 W4 S4 A4 Y4 B4 M4 U4 K4 H4 L4 Q4 T4 E9 N9 R9 V9 X0 G0

CDG  Paris Charles De Gaulle FR [LFPG]
GRU  Sao Paulo Guarulhos Intl SP BR [SBGR]
THU  11 Jul 2013

Carrier    Flight  From  Depart    To    Arrive    A/C  St  Availability
---------  ------  ----  --------  ----  --------  ---  --  -----------------------------------------------------------------------------
JJ         8101    CDG   22:20     GRU   05:20     330      F7 P0 A0 O0 C7 D7 J0 Z0 R0 I0 Y7 B7 E7 U? S7 M0 H0 K0 G0 Q0 V0 L0 W0 T0 X0 N0

GRU  Sao Paulo Guarulhos Intl SP BR [SBGR]
FRA  Frankfurt Metro / Intl DE = FRA HHN [EDDF]
MON  05 Aug 2013

Carrier    Flight  From  Depart    To    Arrive    A/C  St  Availability
---------  ------  ----  --------  ----  --------  ---  --  -----------------------------------------------------------------------------
JJ         8070    GRU   22:05     FRA   14:35     773      F4 P4 A2 C9 D9 J9 Z9 Y9 B9 E9 U9 S9 M9 H9 K9 G9 Q9 V9 L9 W9 N0


FRA  Frankfurt Metro / Intl DE = FRA HHN [EDDF]
SVO  Moscow Sheremetyevo Intl RU [UUEE]
TUE  06 Aug 2013

Carrier    Flight  From  Depart    To    Arrive    A/C  St  Availability
---------  ------  ----  --------  ----  --------  ---  --  --------------------------------------------------------------
SU         2303    FRA   18:50     SVO   23:50     319      J7 C7 D7 I7 Z6 O2 Y7 B7 M7 U7 K7 H7 L7 Q7 T7 E7 N3 X3 R3 G0 V0


[everybody]

Bucs
спасибо за ответ, на даты вокруг тоже говорит мест нет
не понятно, почему же матрикс выдает этот тариф с наличием мест. может ли быть такое, что они не доступны нам, а доступны кому-то еще?
если бы места были, только ТАМ может их выписать, аэрофлот не сможет?

[Bucs]

Bucsспасибо за ответ, на даты вокруг тоже говорит мест нет
не понятно, почему же матрикс выдает этот тариф с наличием мест. может ли быть такое, что они не доступны нам, а доступны кому-то еще?

Вряд ли. Я посмотрел наличие во всех основных системах. Везде одно и то же.

если бы места были, только ТАМ может их выписать, аэрофлот не сможет?

Только у TAM доступна нужная вам связка рейсов. Так что, данный билет могут выписать только они.

[everybody]

выходит глюк матрикса

[sko]

На эти же даты, на тож же матриксе с возвратом в Киев цена от 12 300 рублей

[everybody]

надо брать

[Pihas]

Там цена то в гривнах указана

[Pihas]

Ещё в тему глюков(?) Матрикса(Орбитза).
Уже не первый месяц он показывает следующие билеты:

Код: Выделить всё

Moscow (DME) to Rio de Janeiro (GIG) - Пт, июля 12     
     Moscow (DME) to Dubai (DXB) - Пт, июля 12
Emirates 134   Dep: 5:55PM   Arr: 10:55PM   5h 0m   Boeing 777    Economy (U)       
    Layover in DXB        8h 15m    
   
     Dubai (DXB) to Rio de Janeiro (GIG) - Сб, июля 13
Emirates 247   Dep: 7:10AM   Arr: 2:30PM   14h 20m   Boeing 777    Economy (U)       
            
   

Rio de Janeiro (GIG) to Moscow (DME) - Вс, авг. 4     
     Rio de Janeiro (GIG) to Dubai (DXB) - Вс, авг. 4
Emirates 248   Dep: 2:06AM   Arr: 11:05PM   13h 59m   Boeing 777    Economy (M)       
    Layover in DXB        18h 45m    
   
     Dubai (DXB) to Moscow (DME) - Пн, авг. 5
Emirates 131   Dep: 5:50PM   Arr: 10:55PM   5h 5m   Airbus A380    Economy (M)

Дата отправления может меняться(10,11,13), дата возвращения тоже(3,4,5). Цену показывает примерно одинаковую, в районе 40к

На сайте Эмирейтс эти билеты есть, но стоят где-то в районе 70к.
Другие поисковики билеты по ценам Матрикса тоже не находят.
Орбитз эти билеты выдаёт, причём уже месяца 2, за последние несколько дней, они даже подорожали на несколько тысяч. Но при попытке купить, пишет

Код: Выделить всё

We're sorry, the fare for that itinerary is no longer available. The fare for that trip is now $5,128.34

Может быть может кто-то помочь разобраться ? Можно эти билеты выцепить, по ценам матрикса?

[antonakis]

есть такой глюк, вина в этом не Матрикса, а софта а/к призванного управлять загрузкой рейсов
т.е. классы такие есть, но не для предложенного маршрута
про JJ это новость, а вот про EK, QR, SQ, TG, CX Матрикс врёт нещадно.

Кто-нибудь знает откуда Матрикс берет данные?

[aslan]

Кто-нибудь знает откуда Матрикс берет данные?

Прямой запрос в GDS, я так понимаю. Думаю, тут расхождения связаны с тем, что по запросу от ITA оно показывает, что места есть, а от других источников - что нет. То есть надо найти агентство, которому оно будет показывать, что есть, и продавать

Orbitz раньше работал на движке ITA, а теперь вроде сменили, так что О больше не тот вариант, которым он был всегда

[everybody]

почему-то никому мест не дает ГДС, видимо последний шанс - бразилия

[Pihas]

Продолжение истории. Позвонил в Лондонский офис ТАМ, и попытался купить такие вот билеты.

Код: Выделить всё

Kiev (KBP) to Rio de Janeiro (GIG) - Пт, июля 12   
Air France   Kiev (KBP) to Paris (CDG) - Пт, июля 12
Air France 1253   Dep: 5:45PM   Arr: 8:00PM   3h 15m   Airbus A319   Economy (E)   
    Layover in CDG       2h 20m    
TAM Linhas Aereas   Paris (CDG) to Sao Paulo (GRU) - Пт, июля 12
TAM Linhas Aereas 8101   Dep: 10:20PM   Arr: 5:20AM   12h 0m   Airbus A330   Economy (W)   
    Layover in GRU   Сб, июля 13   1h 55m   
TAM Linhas Aereas   Sao Paulo (GRU) to Rio de Janeiro (GIG) - Сб, июля 13
TAM Linhas Aereas 3686   Dep: 7:15AM   Arr: 8:19AM   1h 4m   Airbus A320   Economy (U)   
Rio de Janeiro (GIG) to Moscow (SVO) - Вс, авг. 4   
TAM Linhas Aereas   Rio de Janeiro (GIG) to Frankfurt (FRA) - Вс, авг. 4
TAM Linhas Aereas 8068   Dep: 11:53PM   Arr: 4:40PM   11h 47m   Airbus A330   Economy (W)   
    Layover in FRA   Пн, авг. 5   2h 10m   
Aeroflot   Frankfurt (FRA) to Moscow (SVO) - Пн, авг. 5
Aeroflot 2303   Dep: 6:50PM   Arr: 11:50PM   3h 0m   Airbus A319   Economy (T)

Когда начал диктовать маршрут, только девушка-оператор услышала слова AirFrance, тут же "завопила", что они с ним не работают, поэтому про этот маршрут она ничего слушать не будет. Тогда спросил, какие есть варианты, по запрошенному маршруту. Она поискала, и выдала вариант с люфтганзой, через Франкфурт. Стоимостью порядка 1400 евро. При это сказала:"есть ещё варианты, но я вам их не могу говорить, т.к. с этими авиакомпаниями мы не работаем". Вот такие дела

[avanturist]

У меня та же ситуация. Матрикс показывает, что билеты есть, а купить по такой цене 690$ нигде не могу.

Код: Выделить всё

DETAILS: Donetsk/Helsinki
From http://matrix.itasoftware.com
ITINERARY
Donetsk (DOK) to Helsinki (HEL) - Thu, May 2
  Ukraine International 48 Dep: 7:10AM     Arr: 8:20AM     1h 10m    Boeing 737      Coach (M)
                        Layover in KBP                  2h 30m
  Ukraine International 151 Dep: 10:50AM    Arr: 12:55PM    2h 5m     Antonov AN-148  Coach (M)
--------------------------------------------------------------------------------
Helsinki (HEL) to Donetsk (DOK) - Fri, May 10
  Ukraine International 152 Dep: 3:55PM     Arr: 5:55PM     2h        Antonov AN-148  Coach (M)
                        Layover in KBP                  1h 15m
  Ukraine International 47 Dep: 7:10PM     Arr: 8:20PM     1h 10m    Boeing 737      Coach (M)


Orbitz сначала показывает, что билеты есть, но как только начинаешь бронировать, куда-то пропадает. На других поисковиках и в МАУ билеты существенно дороже. При этом за МАУ заметил такую подлость. Я еще месяц назад пытался купить эти билеты когда были дешевые тарифы на всех сегментах, звонил в callcenter. Отвечали, что билеты продать не могут потому как короткая стыковка в Борисполе 1 час 15 мин и программа им не дает продать такой билет. Но как только билеты на Борисполь - Донецк начали продаваться свершилось чудо! Программа дала возможность стыковки и теперь цена билета на двоих 1006$ И можно купить их напрямую у МАУ. Вот такая "гарантия лучшей цены" от МАУ.

[everybody]

вот еще фантомный рейс
кто найдет человека, который может эти билеты выписывать - озолотится

DETAILS: Moscow/Denpasar Bali
From http://matrix.itasoftware.com

ITINERARY

Moscow (DME) to Denpasar Bali (DPS) - Fri, May 3

Cathay Pacific 204 Dep: 5:15PM Arr: 6:25AM 9h 10m Airbus A340 Coach (V)
Layover in HKG Sat, May 4 3h 55m
Cathay Pacific 785 Dep: 10:20AM Arr: 3:00PM 4h 40m Boeing 777 Coach (V)

--------------------------------------------------------------------------------

Denpasar Bali (DPS) to Moscow (DME) - Sat, May 18

Cathay Pacific 784 Dep: 4:10PM Arr: 8:50PM 4h 40m Boeing 777 Coach (V)
Layover in HKG 4h 5m
Cathay Pacific 207 Dep: 12:55AM Arr: 7:10AM 10h 15m Airbus A340 Coach (V)


FARE AND BOOKING DETAILS

Provide this information to a travel agent to help them match the fares found.
Make sure to provide the exact booking and fare codes shown.

Fare 1: Carrier CX VLRT MOW to DPS RUB12 282
Passenger type ADT, round trip fare, booking code V
Covers DME-HKG (Economy), HKG-DPS (Economy)

Fare 2: Carrier CX VLRT DPS to MOW RUB12 282
Passenger type ADT, round trip fare, booking code V
Covers DPS-HKG (Economy), HKG-DME (Economy)

(YR) RUB9 568
Russian Int'l Terminal Use Charge (RI) RUB261
Russian Security Charge (UH) RUB196
Russian Int'l Terminal Use Charge (RI) RUB261

Subtotal per passenger RUB34 871
Number of passengers x1

Total airfare & taxes RUB34 871

--------------------------------------------------------------------------------

Fare construction (can be useful to travel agents)

MOW CX X/HKG CX DPS Q4.25 390.39VLRT CX X/HKG CX MOW Q4.25 390.39VLRT NUC 789.28 END ROE 0.768453 XT 522RI 196UH 9568YR

This ticket is non-refundable.
No changes may be made to this ticket after purchase.

[snowball]

everybody
Рейс не фантомный, просто тариф минимальный, и у авиакомпании CX на данный момент по классу V открыт лист ожидания. Matrix отображает только тариф, который реально существует в системе, но мест в классе бронирования ему соответствующему нет. Так что опираться на эти данные смысла нет никакого.
Вот он сам тариф:
VLRT 600 EUR + S31OCT - + + 2+ 2M+CX R

[everybody]

выходит галка Only show flights and prices with available seats у них не работает или глючит

[sergiantt]

Искал билеты из Питера в Рим на майские праздники. Из ВСЕХ предлагаемых вариантов - не один не удается купить.

How to buy this ticket
Tickets cannot be purchased directly from ITA Software.
Provide this information to a travel agent to help them match the fares found.
Make sure to provide the exact booking and fare codes shown.
Fare for 2 adults
Fare 1: Carrier LH TNC65W3 LED to ROM (rules)
Passenger type ADT, round trip fare, booking code T
Covers LED-MUC (Economy), MUC-FCO (Economy)
3 442,00
Fare 2: Carrier LH TNC65W3 ROM to LED (rules)
Passenger type ADT, round trip fare, booking code T
Covers FCO-MUC (Economy), MUC-LED (Economy)
3 442,00
German Airport Security Tax (DE) 213,00
German Passenger Service Charge (RA) 1 308,00
(YQ) 2 592,00
Russian Int'l Terminal Use Charge (RI) 371,00
Russian Security Charge (UH) 199,00
Russian Int'l Terminal Use Charge (RI) 349,00
Italian Embarkation Tax (IT) 524,00
Italian Security Charge (VT) 99,00
Italian Security Bag Charge (EX) 84,00
Italian Council City Tax (HB) 223,00
Italian Passenger Service Charge (MJ) 36,00

Subtotal per passenger 12 883,00
Number of passengers x2

SUBTOTAL FOR 2 ADULTS 25 766,00
This ticket is non-refundable.
Changes to this ticket will incur a penalty fee.
Fare construction (can be useful to travel agents)
LED LH X/MUC LH ROM 110.61TNC65W3 LH X/MUC LH LED 110.61TNC65W3 NUC 221.22 END ROE 0.768453 XT 720RI 199UH 213DE 1308RA 84EX 223HB 524IT 36MJ 99VT 2592YQ
Fare for 1 infant in lap
Fare 1: Carrier LH TNC65W3 LED to ROM (rules)
Passenger type INF, round trip fare, booking code T
Covers LED-MUC (Economy), MUC-FCO (Economy)
344,00
Fare 2: Carrier LH TNC65W3 ROM to LED (rules)
Passenger type INF, round trip fare, booking code T
Covers FCO-MUC (Economy), MUC-LED (Economy)
344,00

Subtotal per passenger 690,00
Number of passengers x1

SUBTOTAL FOR 1 INFANT IN LAP 690,00
This ticket is non-refundable.
Changes to this ticket will incur a penalty fee.
Fare construction (can be useful to travel agents)
LED LH X/MUC LH ROM 11.06TNC65W3 LH X/MUC LH LED 11.06TNC65W3 NUC 22.12 END ROE 0.768453

TOTAL AIRFARE & TAXES 26 456,00
Email this itinerary
Print this page


Mileage
3068 total miles

CO2 emissions
3025 lbs (estimated by ITA)

Airport Information
St Petersburg Pulkovo (LED)
Rome Leonardo da Vinci-Fiumicino (FCO)
Munich Franz Joseph Strauss Int'l (MUC)

NOTE: Tickets cannot be purchased from ITA Software.

Contact your travel agent, the airline, or another booking service to purchase tickets.

[llar]

Еще один прекрасный свежий образец фантомного рейса:
При действующем предложении (или это тоже глюк?) от Трансаэро 12000 RT до LAX вообще лафа бы была.

TINERARY

Los Angeles (LAX) to Easter Island (IPC) - Sun, Dec 8

Alaska Airlines Inc. 254 Dep: 8:00AM Arr: 1:30PM 3h 30m Boeing 737 Coach (K)
Layover in MEX 5h 55m
LAN Airlines 621 Dep: 7:25PM Arr: 6:50AM 8h 25m Boeing 767 Coach (S)
Layover in SCL Mon, Dec 9 12h 25m
LAN Airlines 833 Dep: 7:15PM Arr: 10:55PM 5h 40m Boeing 767 Coach (H)

--------------------------------------------------------------------------------

Easter Island (IPC) to Los Angeles (LAX) - Thu, Dec 12

LAN Airlines 842 Dep: 2:10PM Arr: 8:55PM 4h 45m Boeing 767 Coach (H)
Layover in SCL 2h 55m
LAN Airlines 622 Dep: 11:50PM Arr: 5:45AM 8h 55m Boeing 767 Coach (S)
Layover in MEX Fri, Dec 13 8h 45m
Alaska Airlines Inc. 245 Dep: 2:30PM Arr: 4:37PM 4h 7m Boeing 737 Coach (K)


FARE AND BOOKING DETAILS

Provide this information to a travel agent to help them match the fares found.
Make sure to provide the exact booking and fare codes shown.

Fare 1: Carrier AS KASN4 LAX to MEX $164,00
Passenger type ADT, one-way fare, booking code K
Covers LAX-MEX (Economy)

Fare 2: Carrier LA SEESP00P MEX to IPC $136,95
Passenger type ADT, round trip fare, booking code S, H
Covers MEX-SCL (Economy), SCL-IPC (Economy)

Fare 3: Carrier LA SEESP00P IPC to MEX $136,95
Passenger type ADT, round trip fare, booking code H, S
Covers IPC-SCL (Economy), SCL-MEX (Economy)

Fare 4: Carrier AS KASN4 MEX to LAX $164,00
Passenger type ADT, one-way fare, booking code K
Covers MEX-LAX (Economy)

Chile Domestic Airport Facility Charge (CL) $25,80
LA YQ surcharge (YQ) $1,40
US International Departure Tax (US) $17,20
US September 11th Security Fee (AY) $2,50
US Passenger Facility Charge (XF) $4,50
USDA APHIS Fee (XA) $5,00
US Immigration Fee (XY) $7,00
US Customs Fee (YC) $5,50
US International Arrival Tax (US) $17,20

Subtotal per passenger $688,10
Number of passengers x1

Total airfare & taxes $688,10