Vo! » 17 окт 2017, 01:03
Контора полный отстой.
Покупал билеты SCL-UIO. Оплата долларовой картой райффайзена прошла без проблем.
Передумал лететь. На моё счастье в Колумбии забастовка у Авианки. Многие рейсы отменены, перманентно задержаны. Мне авиакомпания изменила рейсы, под это дело я и оформил отмену билета.
Теперь трясу рефанд. В чате и в почте на вопросы по рефанду не отвечают, шлют в телефон. Подтверждения рефанда не присылают.
На словах говорят, что авиакомпания подтвердила рефанд, но у них нет письменного подтверждения.
Каждый раз новая песня.
Билет выписан на бланке некой SPG Airlines (имеет в парке 1 самолёт со слов Гугла). Одна агентша мне призналась, что бронирование сделано не ими, а их агентом-партнером. И этот партнёр - mysterious agency. Так и сказала прям.
Полный бардак. Не уверен, что получу возврат в обозримом будущем.
PS. OneTravel и Cheapoair - одна контора