Overbooking у AIrBaltic

[Arch]

Летел 8 ноября в Ригу из Москвы компанией AIrBaltic.
Когда подошел к check-in (за 15 минут до конца регистрации),
мне объявили, что...мест больше нет, посадить меня не могут...
Причина - AirBaltic из-за поломки B-737, обычно выполняющего этот рейс, прислал Fokker.

Через 15 минут мне и остальным непосаженным пассажирам выдали ваучер на Novotel, ужин и завтрак в нем, билет на утренний рейс Аэрофлота и ... ваучер на 500 евро (4 купона по 125 евро).

Вроде бы это некое новое правило ЕС.

Единственная проблема - ваучер можно окэшить только наполовину, либо полностью поменять на билеты AirBaltic (сдача не выдается)

[Shwed]

Думаю, что компенсация отличная - если, конечно не было стыковки в Риге на следующий рейс. Приятно удивлён!

[russakowalena]

это даже очень хорошо. у моей авиакомпании тоже прописаны и 400 евро, и отель с транспортом, но за отмену самолета на 24 часа ничего предложено не было. дело было в москве, из представителей два парня где-то 20-22 летнего возраста.

[Tstor]

у моей авиакомпании тоже прописаны и 400 евро, и отель с транспортом, но за отмену самолета на 24 часа ничего предложено не было. дело было в москве, из представителей два парня где-то 20-22 летнего возраста.

russakowalena, а что это за "моя" авиакомпания? героев нужно знать в лицо

у меня был случай овербукинга с чешскими а/л-отель на ночь мне не предоставляли, ужин-завтрак из них выбивал, а уж про 400 евро или прочей компенсации и вообще разговора не было, так что AirBaltic очень достойно разрулил вашу ситуацию

[russakowalena]

norwegian