Qatar airways смена курса

[Jameson2033]

Решил с катарцами поспорить -
ситуация такая:
в Июле 2008 года были куплены билеты по маршруту
Москва-Доха-Себу
пребывание в Дохе 19 часов
катарцы за доп.плату в 125$ с человека предложили провести эти часы в Дохе.
счёт за Stopover был выставлен 27 ноября. Оплачено через кассу Сбербанка и тут же выслан скан платёжки в офис катарцев.
Деньги им на счёт пришли только 3 декабря утром. ( со слов главбуха катарского офиса).
И теперь самое главное - у катарцев смена курса раз в неделю по средам!
Курс повысился на 1 рубль и с меня снова тербуют доплату за разницу курсов, иначе ваучер не выпишут!)

Сумма смешная 300 рублей, но абсурдность ситуации явная для меня,
кто-нибудь с этим боролся????...

Какими доводами можно убедить компанию, что пассажира оплатившего счёт в тот-же день, колебания курсов не должны касатся?...

[Rirorongo]

Да в общем-то может они и правы. У меня например во многих договорах написано, что датой оплаты считается поступление денег на счет продавца, а совсем не отправка их со счета покупателя. Вроде как если оплачивать через нормальные банки или картой, то платеж вовремя пришел бы.

[aslan]

И теперь самое главное - у катарцев смена курса раз в неделю по средам!

А вот теперь самое-самое главное - это не только у катарцев. Это курс IATA для пересчета евро и долларов в рубли для тарифов из России, устанавливается в среду на неделю : курс ЦБ за вторник, округленный до ближайших 50 коп в сторону увеличения.

[Jrik]

А почему это пакса это волновать не должно?
Типа авиокомпания выставила счет, я оплатил и все?
Проблема что сейчас (если почитать банки.ру) многие банки тупо деньги никуда не отсылают дальше и авиокомпания ничего не получит.

Так что строка, день зачесления денег считается день попадания денег на кор.счет банка где счет ак (или на счет компании)..
Это 100% верно.
Так как платежка нефига ничего не гарантирует (того, что деньги вообще хоть когда-то попадут на счет ак)

[Heller]

Запросите официально когда ваш платеж был кредитован на счет катарев, т.к. ответ главбуха ничего не значит. Напишите кратарцам, пусть ответят официально и приложат док-ты.


Запрос также можно сделать через Сбер, т.е. банк-перевододателя, через который Вы отправляли запрос, Сбер в свою очередь направит запрос по цепочке. Время уйдет неделю, если только катарцы не обслуживаются в росс. банке. Кроме того, возьмут комиссию за запрос, так что подсчитайте что выгоднее...заплатить или доплатить.

[Jameson2033]

вообщем разобрался я с вопросом.
Счёт катарцы выставляли на меня, как на частное лицо.
А дальше Сбер переводил от меня платёж как коммунальные услуги!!!
У коммунальщиков платёж идёт долго по причине человеческих ресрсов.
Ремарка - Центробанком закреплено положение о платежах, в котором значится, что с одного счёта на другой деньги могут идти от 3 до 5и дней. Засада?
Дальше - Дополнительные 300 рублей посылал так -
в Сбере выясняли, что счёт у катарцев в Ситибанке открыт на нерезидента и отправили деньги по кодам валютных операций.
Платёжку сразу отнесли в отдел зачислений и деньги пришли катарцем на след утро!!

Вообщем суть истории свелась к тому, что я о таких процедурах просто не знал, катарцем вообще по барабану, хоть 100 раз бегай доплачивай, но,
думаю, бухгалтера которые выставляют счета, могут помогать клиентам советом, как всё сделать быстро и без головной боли.
Ведь это и называется уровнем сервиса.

[Гость]

А что было бы если бы курс упал?
Ответ - нихуа!

Никто не стал бы звонить и упрашивать - вы тут переплатили, куда вам бабки вернуть?
В совке любая иностранная компания принимает местные правила игры
Недоплатил = выебем мозг, переплатил = бывает, прощаем (исключения бывают, но крайне редки)