Cebu Pacific - прямой рейс Гонконг -Калибо .

[Мария Ш.]

Ребята, все поменяли! Ура!! Писала по всем адресам, после долгого ожидания и неcкольких уточнений, прислали новый билет Гонконг-Манила-Катиклан на нужное время!

Интересно, а как вес оплаченный переносится? Мы оплатили до Калибо по 15 г, а до Катиклана можно 10.
А чем вы аргументировали перенос точки прилета?

[Tatoom Gage]

Интересно, а как вес оплаченный переносится? Мы оплатили до Калибо по 15 г, а до Катиклана можно 10.
А чем вы аргументировали перенос точки прилета?

Это, кстати, меня несказанно порадовало! Оставили 20 кг на оба рейса - и ГК-Манила, и Манила-Кат.
Перенос точки прилета не аргументировала ничем. Как я поняла, Вы можете в теч. 30 дней с Ваших дат без каких-либо доплат поменять билеты на отмененный рейс на любой другой из ГК на Филы.

[Миша Bodler]

Ребята, все поменяли! Ура!! Писала по всем адресам, после долгого ожидания и неcкольких уточнений, прислали новый билет Гонконг-Манила-Катиклан на нужное время!

Интересно, а как вес оплаченный переносится? Мы оплатили до Калибо по 15 г, а до Катиклана можно 10.
А чем вы аргументировали перенос точки прилета?

А кто скажет как лучше оплачивать...по 15 кг на душу, или общий 30 кг. У нас чемодан будет один, из Калибо в Гонконг вообще я себе только проплатил 20 кг, как бы я его буду нести, а у жены ручная кладь только. Чемодан ей не проплачивал. Им как-то там принципиально все или нет? мОгут к чему-нибудь придраться?

[Tatoom Gage]

А кто скажет как лучше оплачивать...по 15 кг на душу, или общий 30 кг. У нас чемодан будет один, из Калибо в Гонконг вообще я себе только проплатил 20 кг, как бы я его буду нести, а у жены ручная кладь только. Чемодан ей не проплачивал. Им как-то там принципиально все или нет? мОгут к чему-нибудь придраться?

С Cebu я пока не летала, но исходя из опыта полетов другими ак, мне кажется, что абсолютно все равно.
Я обычно поровну оплачиваю вес, но у нас всегда больше одного чемодана
Было как-то на АА, что только на мужа больший вес багажа проплачивали, хотя перевес был по двум чемоданам, и ничего.

[Мария Ш.]

Оставили 20 кг на оба рейса - и ГК-Манила, и Манила-Кат.

Почему тогда все пишут об ограничении до Катиклана 10 кг? Получается, как и до Калибо - сколько оплатил, столько и вези?

[Lus_ik]

только сегодня совершенно случайно узнала про отмененный рейс Гонконг-Калибо жесть конечно. от Cebu ни ответа ни привета. Предложенный вариант тоже не подходит по стыковкам. О своем негодовании написала по всем адресам, указанных на форуме. Прошу их перенести рейс на день позже. Тож хочу конечный пункт Катиклан вместо Калибо. надеюсь, в течении 2-3 дней ответят, на больше нервов может не хватить

[Tatoom Gage]

Оставили 20 кг на оба рейса - и ГК-Манила, и Манила-Кат.

Почему тогда все пишут об ограничении до Катиклана 10 кг? Получается, как и до Калибо - сколько оплатил, столько и вези?

Не знаю... залезла сейчас на сайт Cebu, на рейс Манила-Катиклан можно оплатить максимум 10 кг... Может они в моем билете просто ошиблись?

[Lus_ik]

Не знаю... залезла сейчас на сайт Cebu, на рейс Манила-Катиклан можно оплатить максимум 10 кг... Может они в моем билете просто ошиблись?

Себу в моем случае очень оперативно сработали. не прошло и суток, уже прислали новую маршрутную квитанцию до Катиклана. В письме специально задала вопрос про багаж, что "оплачено то 20 кг и могу ли провезти свой багаж в 20 кг рейсом до Катиклана без доплат?" на что ответили "FREE of charge". и в маршрутной квитанции тож оставили 20 кг.

[romanko]

Господа, подскажите, по умолчанию они назначат тот рейс, который предложили?

У меня на 02.01 предложили замену через Манилу. Думаю поискать поинтересней варианты и в связи с этим потянуть с решением принять предложение.

[Tatoom Gage]

Не знаю... залезла сейчас на сайт Cebu, на рейс Манила-Катиклан можно оплатить максимум 10 кг... Может они в моем билете просто ошиблись?

Себу в моем случае очень оперативно сработали. не прошло и суток, уже прислали новую маршрутную квитанцию до Катиклана. В письме специально задала вопрос про багаж, что "оплачено то 20 кг и могу ли провезти свой багаж в 20 кг рейсом до Катиклана без доплат?" на что ответили "FREE of charge". и в маршрутной квитанции тож оставили 20 кг.

Супер. Значит все О'К.

Господа, подскажите, по умолчанию они назначат тот рейс, который предложили?

У меня на 02.01 предложили замену через Манилу. Думаю поискать поинтересней варианты и в связи с этим потянуть с решением принять предложение.

Они должны были прислать новый билет, если нет - зайдите в Manage my booking на сайте ак, там будет указан новый маршрут, который они дали по умолчанию вместо старого.
Думаю, потянуть можно, но не сильно, за месяц до вылета уже стоит определиться.

[vaz2107]

Кому-нибудь удалось перенести обратный рейс из калибо в гонконг на катиклан - гонконг?

[Tatoom Gage]

Кому-нибудь удалось перенести обратный рейс из калибо в гонконг на катиклан - гонконг?

Мне кажется, тут схема такая же и трудностей возникнуть не должно.

[corona_extra]

Кому-нибудь удалось перенести обратный рейс из калибо в гонконг на катиклан - гонконг?

Да, перенесла. Неделю списывалась с разными людьми, они уточняли детали, но потом переставали отвечать. Отправила повторное письмо на cebskedchange@cebupacificair.com, и наконец-то всё поменяли!

[LANTO]

Мне тоже поменяли без проблем в тот же день на Катиклан. Я сама выбрала удобные для меня рейсы по времени.

[Мария Ш.]

И у нас получилось ! Перенесли сегодня наш рейс с Калибо на Катиклан. Звонили в Гонконг по телефону, указанному в этой ветке.

[Natalychi]

Ура! Мне вернули деньги на карту! Я довольна!

[Миша Bodler]

Да ладно? Вам вернули деньги за билеты, которые отменили??? А как же Travel Found

[Мария Ш.]

to Миша Bodler
А вы купили билеты "туда"? Акцию поймали?

[Миша Bodler]

Нет. Акции были какие-то, но я считал по акции стыковки, т.е. отдельно Гонконг-Манила и Манила-Калибо выходили где-то 7500, а если брать составной рейс, то выходит 9600р. Мы думаем будем брать составной, чтобы не думалось про стыковки, т.к. я понял, что билеты нам поменяют и посадят, если будут какие задержки или изменения, а по-другому просто придеться самим покупать. Решили как-то так. Но еще не покупали пока) Цена меняеться +/- только из-за курса как я понимаю) скидок на составной нет вроде(. Пробовал разные стыковки с разными авиа лоукостерами по азии, что-то где-то не то по времени, где-то цена не та. Вот так.

[Мария Ш.]

Нет. Акции были какие-то, но я считал по акции стыковки, т.е. отдельно Гонконг-Манила и Манила-Калибо выходили где-то 7500, а если брать составной рейс, то выходит 9600р.

Это цена на двоих? Мы тоже не купили. Муж еще надеется, что к марту прямой рейс вернут .

[alenka555]

Ура! Мне вернули деньги на карту! Я довольна!

Как долго ждали возврат денег?

[Viachik]

Как долго ждали возврат денег?

Вне зависимости от ответа - по опыту - от 2- до 6 месяцев. Но, разумеется - сроки могут быть и меньше.

[alenka555]

Как долго ждали возврат денег?

Вне зависимости от ответа - по опыту - от 2- до 6 месяцев. Но, разумеется - сроки могут быть и меньше.

Весело а стоит ли ждать сообщение от них, что они решили произвести возврат? я написала на сайт претензию об отмене рейса, но что-то пока тихо....

[Viachik]

а стоит ли ждать сообщение от них, что они решили произвести возврат? я написала на сайт претензию об отмене рейса, но что-то пока тих

Проплющить их текстово, чтобы они прислали писулю о возврате - было бы очень полезно . Полезно потому - что когда задолбит ждать ( ну если), перенаправление той писули в банк , если и не убыстрит сие явление , то сделает его ожидаемым на 100%.

[rty9000]

Дозвонились в Гонконг. Девушку говорящую по английский с китайским акцентом понять трудно, но можно Просим возврата денег на карту, сказали вернут

Это было 21 сентября.
5-го октября вернули.

[Natalychi]

Это было 21 сентября.
5-го октября вернули.

Всё верно! Мы не ожидали, что так быстро, и в полном объёме, операция прошла как возврат покупки.

[Миша Bodler]

Ура! Сегодня купили билеты последние по маршруту Гонконг-Калибо, с пересадкой в Маниле, взяли отдельно каждый рейс. Мы так рады, так рады!

[Мария Ш.]

Ура! Сегодня купили билеты последние по маршруту Гонконг-Калибо, с пересадкой в Маниле, взяли отдельно каждый рейс. Мы так рады, так рады!

а с какой стыковкой взяли? без ночевки в Маниле?
если билеты отдельные, значит нужно багаж получать и лишние фи платить в Маниле?
я видела была распродажа по 10 песо, но вылет из Манилы в 5.40, не стали брать

[Миша Bodler]

а с какой стыковкой взяли? без ночевки в Маниле?
если билеты отдельные, значит нужно багаж получать и лишние фи платить в Маниле?
я видела была распродажа по 10 песо, но вылет из Манилы в 5.40, не стали брать

Я их тоже видел, но там ыбли даты не наши, март по-моему). А вот сегодня залезли, посмотрели, что акции , и решили брать. Дальше не знаю, что будет, ждать чуда или больших акций, как бы и эти не упустить. Вот взяли вылет в 8-25 из Гнк в Маниле в 10-20 А320, и потом в 15-00 вылет из Манилы. 4.5 часа я считаю хорошее время. Без ночевки. Про багаж я понял его так и так брать надо, а про фи не знаю ничего, сколько?!

[Мария Ш.]

А вот сегодня залезли, посмотрели, что акции , и решили брать. Дальше не знаю, что будет, ждать чуда или больших акций, как бы и эти не упустить. Вот взяли вылет в 8-25 из Гнк в Маниле в 10-20 А320, и потом в 15-00 вылет из Манилы. 4.5 часа я считаю хорошее время.

А сколько получился в деньгах на чела перелет ГК - Калибо со всеми сборами в итоге?

[Миша Bodler]

4000 р. примерно. Обратно канечно все намного веселее, с 4100 за двоих)

[Мария Ш.]

4000 р. примерно. Обратно канечно все намного веселее, с 4100 за двоих)

а у нас туда весело - по 2 тыс вышло
пойду подумаю над обратными билетами

[Мария Ш.]

4000 р. примерно. Обратно канечно все намного веселее, с 4100 за двоих)

Балин. На нашу дату остался 1 билет. Теперь вот не знаю, что сокращать, Боракай или ГК. Большинство за Гонконг, я в сметении. Вы на сколько на Боракай?

[Миша Bodler]

Ну кароче картина наоборот у нас) Мы будем там с 28 янв по 8 февр, самолет 9 февр в 11-00 из Гонконга. А вы сколько в Гонконге?!

[Viachik]

утомили вы своим диалогом

[Мария Ш.]

Ну кароче картина наоборот у нас) Мы будем там с 28 янв по 8 февр, самолет 9 февр в 11-00 из Гонконга. А вы сколько в Гонконге?!

Получила по шапке . Написала Вам в личку.

[tupizza]

Действительно утомили...

[kovbas]

Подскажите, стоит ли брать билет из Гонконга до Филиппин уже сейчас или же дождаться акций. По опыту "бывалых", будут ли они!?

[Mihalych]

Подскажите, стоит ли брать билет из Гонконга до Филиппин уже сейчас или же дождаться акций. По опыту "бывалых", будут ли они!?

провидцев нет - хэзэ когда вы лететь собрались...

[Миша Bodler]

Куда вы летите, какие даты?! И акции у них каждый день! Разные направления и разные даты.

[kovbas]

Извиняюсь, не уточнил. С 24 дек по 3 янв

[Mihalych]

Извиняюсь, не уточнил.
С 24 дек по 3 янв

Хватайте что есть - с е й ч а с...
Халявы (акций) на новогодние (околоновогодние) даты не ждите...

[Viachik]

kovbas
статистика предыдущих лет http://www.cebupacificair.com/pages/PressReleases.aspx
в октябре-ноябре ( даты плавают) всегда бывают распродажи на НГ даты из Гонконга
я , правда, не смотрел, что уже было этой осенью на ваш период
вопрос ваш, тоже не по теме ....

[Вася П.]

26 октября сего года, ровно за месяц до предстоящего полета Гонконг - Калибо, получил письмо на мэйл от Себу Пацифик уже известного всем содержания. Так как ночевка планировалась в Калибо и уже забукан и оплачен отель на одну ночь там, согласились на ихний вариант, через Манилу, кнопкой ACCEPT.
И вот прошло уже 5 дней, ни привета, ни ответа. А хотелось бы новых электронных билетов.
Обратный рейс 5 декабря, естественно, прямой Калибо - Гонконг, тоже, понятно, похерян (Об этом СП пока молчат, но мы уже сами догадались). После недолгих размышлений, решили обратно лететь Калибо - Манила - Гонконг. Нет, мы не боимся ATRов и советуем уважаемым форумчанам не строить комплексы типа "Большой аэробус - это надежно, АТРы с пропеллерами - убьют нафиг".
Не первый год работаю в авиации и, учитывая особенности аэропортов Катиклан и Калибо, действительно, в Калибо меньше шансов нарваться на задержку рейса. Плюс ко всему, как бы мы не вылетели из Катиклана, Себу Пацифик дает следующий полет до Гонконга не раньше 16.40, рейс 118.
Похоже, пора звонить по указанным телефонам в Гонконгское отделение СП и удивить их там всех своим английским, смешанным с русским матом. А что делать?
Через сотовый, 75 руб.-минута, дороговато. Наверное, через СКАЙП? Завтра разберусь, как на этот скайп деньги положить и позвоню!
И на посошек. ATR-42 или ATR-72 - прекрасные машины. В своем сегменте авиаперевозок - одни из лучших. Винты на крыле - это гораздо более надежно и управляемо, чем обычная турбина. Не обижайте АТРы.

[Миша Bodler]

Мы брали Калибо, т.к. испугались Атров)))

[NataJen]

Слушайте, а как вам удается по акциям билеты покупать на эту Себупасифик? Мы около месяца назад покупали билеты из Гонконга на Себу и обратно, прямой рейс, были билеты по акции, не помню, сколько стоили, но как то недорого, только получалось, что оплатить их можно было только картами "ихних" банков, наши ни мастер-карт, ни виза ни одного из российских банков не проходили, более того - выпадало окошко, в котором перечислены были только три, кажется банка, попытка ввести другие данные не удавалась. Муж трижды звонил в их контору в Гонконге, долго выяснял, пока кто то из их менеджеров не сказал, что эта акция - только для них, родимых, в смысле местных, а вы покупайте по полному тарифу... Как только выбрали нормальный тариф - все сразу "срослось" и оплатилось... Если чЁ - покупали всякие разные билеты, всегда по интернету, никогда с такой фигней не встречались...

[masterka]

Viachik, низкий поклон за то, что переименовали тему. Злюсь ужасно. В августе взяли 6 билетов Гонконг - Калибо на январь, тикеты уже распечатаны, никакое письмо от Себушников не приходило. И вчера захожу на форум и вижу эту тему. Как я ее раньше не увидела...
У нас просто нет слов, прилетаем в Гонконг в 14:35, нам светит только вылет в Манилу поздно вечером и ночевка в аэропорту Манилы. Не знаю, сможем ли договориться на счет 1 ночи с гостиницей на Боракае, может пойдут на встречу и вернут деньги. Себушники в моей брони на сайте изменили рейс на вылет из Гонконга в 10:40. Конечно же мы на него не попадаем. Написала им с просьбой заменить на другой рейс + поменять Калибо на Катиклан.
Возмущает, что не прислали никакого уведомления. Я бы, ворона, и не проверила. Вот был бы прикол в аэропорту Гонконга, когда бы мы пришли регистрироваться на рейс.

[masterka]

Читаю в ветке, что многим по их просьбе заменяли рейс, если он не устраивает. Мне сегодня весь день парит мозг некая Angela из Сервис деска в Маниле. Отвечает она оперативно, только помочь не желает. Все, что я могу от нее добиться:

Our apologies for the cancellation, the reason is due to aircraft situation. As carrier, we may change or reschedule any flight where we reasonably consider to be justified by circumstances beyond our control or for reasons of safety or security. In view of the foregoing, please be informed that we may only offer these options:

Rebooking – up to 1 month without any charges. For roundtrip flight, same number of days must be followed. Please see our website for your reference of the exact flight details that will fit your schedule
Rerouting – up to 1 month of the nearest alternate station without charges. Rerouting of non-disrupted flight is strictly not allowed and transfers will be on passenger's account.
Travel fund – without any charges (may use up to 90 days based on the date of creation).
Full refund – *for bookings made via credit card, the amount shall be credited back to your account minimum of 60 working/banking days.
Kindly take note as well that once you agreed for the new flight, any amendments after confirming will be subject to applicable fees. Changes should be done at least more than 4 hours prior the scheduled flight, failure to do so will result to ticket forfeiture.

Через их глючный сайт сделать какие-либо ребукинги или рероутинги не получается. Я пишу на адрес cebskedchange@cebupacificair.com.

Кто успешно поменял билеты, поделитесь по какому адресу и с каким менеджером общались?

[Мария Ш.]

Кто успешно поменял билеты, поделитесь по какому адресу и с каким менеджером общались?

Мы звонили по телефону в Гонконгский офис Себу (+852) 39733800
Поменяли Калибо на Катиклан.

[masterka]

Отчитываюсь. Звонить не пришлось, чему очень рада. Во второй день переписки со мной разговаривала менеджер Ness, она и перебронировала так, как нам надо, заменив Калибо на Катиклан. Первая девушка-менеджер на это не соглашалась. Отвечают оперативно, максимум через 2 часа после письма. Надо быть настойчивее и все будет ок.