Форум Винского

**Limonn** » 16 дек 2014, 15:04

Не нашел ни одного отзыва о travelbook.ph
Кто пользовался? Подозрительно низкие цены по сравнению с агодой и букингом

**Nina S** » 19 дек 2014, 11:57

Добрый день. Я пользовалась при бронировании нескольких отелей в Эль-нидо и ПП. Да, цены действительно привлекательные, чем на других сайтах. Бронируйте смело!

**Limonn** » 19 дек 2014, 19:24

Пока ждал ответа, сделал 4 брони все ок, а при оформленнии 5-й деньги списали а на сайте пишет неоплаченное бронирование. На письмо им пока не отвечают.

**foroks** » 14 янв 2015, 02:45

У вас все обошлось?
Тоже думаем бронировать через этот ресурс.
Много теряется на конвертации?

**Limonn** » 14 янв 2015, 05:22

За пятую бронь извинились, отправили копии всех ваучеров на почту.
во время акций получается как минимум в два раза дешевле чем на агоде с учетом всех конвертаций и сборов.
Проблема только что скидка дается только на один день.
Т.е. если надо 4 дня в отеле. То приходится оформлять 4 ваучера.
Ваучеры пока еще не использовал, вылет в марте.

**Hellzone** » 14 янв 2015, 08:18

Не знаю, попробовал забронировать отель в Паттайе. Интерфейс выходит на русском, один в один Booking, цены такие же, даже чуток дороже. Может по Индонезии у них и получше, а в остальном разницы не увидел.

**foroks** » 14 янв 2015, 09:49

Незнаю как насчет Паттаи, мы то обсуждаем Филиппины.

Самое интресное, если заходить по ссылке с сайта себу пацифик, говорю про конкретный отель, нежели чем если заходить сразу на travelbook.ph напрямую, цена ниже и код скидочного купона другой.

А что скидка дается только на один день, печально конечно, нам 8 дней нужно, замучаешься бронировать.
А по какому курсу у вас списали с карты?

**Limonn** » 14 янв 2015, 15:45

Этот сайт чисто филиппинский. если выбирать другую страну то он выдает цены сайтов партнеров.
Деньги с рублевой карты списывают по курсу продажи доллара банком выдавшем карту.
Тоесть у меня банк продавал доллары в тот день по курсу 52.10, так и конвертация была по этому курсу. Но у каждого банка я так-думаю свои тараканы.

**yurchik1987** » 19 янв 2015, 16:55

При бронировании сразу сумма списывается с карты или только для гарантии данные карты вводятся?

**foroks** » 19 янв 2015, 17:03

При бронировании сразу сумма списывается с карты или только для гарантии данные карты вводятся?

Забронировала 5 дней назад три отеля: 1 день Себу, 1 ночь Манила и 9 ночей Боракай.
Боракай бронировала, как и уже писали выше по 1 ночи отдельно, геморно конечно, но зато скидка на каждую ночь, а если единое бронирование на весь срок, то скидка по коду однократная.
После бронирования прислали подтверждения.

Оплатила дебетовой картой, прислали ваучеры, одно правда забыли прислать, после моих писем - прислали.
Всю сумму сразу заморозили, списали только спустя 2 дня. Сумма стала больше на 650 рублей нежели на момент списания, но тут курс конвертации видимо вырос, мне посчитал ВТБ по 1,49 к рублю.

**HappyTrip** » 22 фев 2015, 13:11

А возврат осуществлял кто-нибудь? На сайте не нашла толковых условий.

**zhora** » 23 фев 2015, 23:17

У каждого отеля свои условия, открываете Cancellation Policy и смотрите.

What is your cancellation policy? Do I get a refund if I cancel my reservation?
Cancellation policies vary per hotel. All cancellation charges shall depend on hotels. Depending on your mode of payment, EVAT or administrative charges may be applied.

**HappyTrip** » 25 фев 2015, 10:45

Я понимаю про " у каждого отеля есть свои условия" я не понимаю про сервис travelbook.ph. Они работают как booking.com или как www.com?

**morozzz851** » 14 мар 2015, 15:46

Забронировал два отеля, в ответ пришло письмо- мы свяжемся с Вами когда отель подвердит бронь.... И тишина, на мои письма не ответили. Плюнул.... Забронировал на других ресурсах

**rezident Z** » 05 июн 2015, 20:37

На ваучере написано - Cancellation Policy:.........
Additional charges shall be applied to all payments: Administrative Fee of Php 500 or 3.5% of the booking amount (whichever is higher) 1% Extended Value Added Tax. Не понял,что еще придеться в отеле доплачивать UPS

**kaese** » 02 дек 2015, 12:31

Бронь на travelbook с бесплатной отменой. Отменила, поскольку предложили бОльшую скидку, они же. Прислали письмо с подтверждением отмены сразу. А денег на карте как не было, так и нет... Вторая неделя пошла. Причём за новую бронь, сделанную в тот же день, деньги благополучно заморозили сразу, через три дня сняли. Задёргалась... Написала им на электронку, ответили с извинениями, пообещали выслать отказную форму. Прошли 2 недели с момента отмены. На третье моё письмо выслали, наконец, форму в PDF. Причём на сайте у них не нашла упоминаний о каких-либо формах и геморных заполнениях. Там фигурирует срок возврата суммы на карту - 2 недели, и то - только в зависимости от банка-эмитента. Так что, видимо, предстоит ещё Сбер пинать))). Вот такая эпопея с "бесплатной отменой". Продолжение следует...

**ability** » 12 дек 2015, 10:56

kaese писал(а) 02 дек 2015, 12:31:Бронь на travelbook с бесплатной отменой. Отменила, поскольку предложили бОльшую скидку, они же. Прислали письмо с подтверждением отмены сразу. А денег на карте как не было, так и нет... Вторая неделя пошла. Причём за новую бронь, сделанную в тот же день, деньги благополучно заморозили сразу, через три дня сняли. Задёргалась... Написала им на электронку, ответили с извинениями, пообещали выслать отказную форму. Прошли 2 недели с момента отмены. На третье моё письмо выслали, наконец, форму в PDF. Причём на сайте у них не нашла упоминаний о каких-либо формах и геморных заполнениях. Там фигурирует срок возврата суммы на карту - 2 недели, и то - только в зависимости от банка-эмитента. Так что, видимо, предстоит ещё Сбер пинать))). Вот такая эпопея с "бесплатной отменой". Продолжение следует...

Как у Вас дела с возвратом? У меня та же ситуация с отменой. Отменила отель со 100% возвратом, деньги не вернулись, прислали форму возврата (правда без напоминаний, быстро), заполнила форму на возврат денег, отправила им вместе со сканом первой страницы загран паспорта, т.к. просят скан ID с подписью человека, с чьей карты производилась оплата . У меня срок возврата прописан был с формулировкой как минимум 7 дней с зависимости от условий банка. Вот сижу теперь и жду...

**rezident Z** » 12 дек 2015, 16:19

ability писал(а) 12 дек 2015, 10:56:
kaese писал(а) 02 дек 2015, 12:31:Бронь на travelbook с бесплатной отменой. Отменила, поскольку предложили бОльшую скидку, они же. Прислали письмо с подтверждением отмены сразу. А денег на карте как не было, так и нет... Вторая неделя пошла. Причём за новую бронь, сделанную в тот же день, деньги благополучно заморозили сразу, через три дня сняли. Задёргалась... Написала им на электронку, ответили с извинениями, пообещали выслать отказную форму. Прошли 2 недели с момента отмены. На третье моё письмо выслали, наконец, форму в PDF. Причём на сайте у них не нашла упоминаний о каких-либо формах и геморных заполнениях. Там фигурирует срок возврата суммы на карту - 2 недели, и то - только в зависимости от банка-эмитента. Так что, видимо, предстоит ещё Сбер пинать))). Вот такая эпопея с "бесплатной отменой". Продолжение следует...

Как у Вас дела с возвратом? У меня та же ситуация с отменой. Отменила отель со 100% возвратом, деньги не вернулись, прислали форму возврата (правда без напоминаний, быстро), заполнила форму на возврат денег, отправила им вместе со сканом первой страницы загран паспорта, т.к. просят скан ID с подписью человека, с чьей карты производилась оплата . У меня срок возврата прописан был с формулировкой как минимум 7 дней с зависимости от условий банка. Вот сижу теперь и жду...

У меня 7 $ с применением купона ,пытаюсь,уже с мая их вернуть))) Куда , только не писал ... и на фэкебуки , даже побывал.Ответ,всегда один - ждите ответа)))) p.s. подарю бронь на 14/12 в Маниле .

**Ser Kay** » 12 дек 2015, 16:45

Очень удобно пользоваться данным ресурсом находясь на Филиппинах, тогда не надо заботится о возврате средств на карту, так как возвращают они неохотно и долго...

**kaese** » 12 дек 2015, 23:09

ability писал(а) 12 дек 2015, 10:56:Как у Вас дела с возвратом?

Ответили, что переправили моё "дело" в бухгалтерию на рассмотрение, хотя чего там рассматривать!
Скан паспорта не требовали, подпись отсканировала и влепила в PDF-форму внизу. Жаль раньше тема не возникла, а то избалованы мы простой отменой на агодах и букингах))) После выходных опять им пинок пошлю.

rezident Z писал(а) 12 дек 2015, 16:19:пытаюсь,уже с мая их вернуть)))

перспективка не радует, вот влетели...
А интересно, не сильна я в дробях))) как курс считать будут, когда и если (надеюсь всё-таки) возвернут? Рубь-то улетел уже...

**ability** » 13 дек 2015, 13:24

kaese писал(а) 12 дек 2015, 23:09:
ability писал(а) 12 дек 2015, 10:56:Как у Вас дела с возвратом?

Ответили, что переправили моё "дело" в бухгалтерию на рассмотрение, хотя чего там рассматривать!
Скан паспорта не требовали, подпись отсканировала и влепила в PDF-форму внизу. Жаль раньше тема не возникла, а то избалованы мы простой отменой на агодах и букингах))) После выходных опять им пинок пошлю.
rezident Z писал(а) 12 дек 2015, 16:19:пытаюсь,уже с мая их вернуть)))

перспективка не радует, вот влетели...
А интересно, не сильна я в дробях))) как курс считать будут, когда и если (надеюсь всё-таки) возвернут? Рубь-то улетел уже...

Вот жеш засада. Реально влетели. Ну, у меня далеко не 7 USD, из-за такой суммы я бы не парилась, если честно. В общем, понятно, что с возвратом траблы. Подожду неделю, и пойду в банк отзывать платёж с приложением всех документов переписки с Customer Service travelbook.

По курсу - имхо, но они ведь в песо будут возвращать. PHP конвертируется наверное платёжной системой или банком в USD и потом конвертируется в рубли. У меня как-то такое представление сложилось, судя по тем платежам, которые я осуществляю.

**ability** » 14 дек 2015, 21:29

В общем, мне сегодня вернули деньги. Оплата была 4 декабря вечером (в пятницу), 7 декабря (в понедельник) я отправила им документы на возмещение, 14 декабря вернули деньги. Хотя в письме, которым они подтверждали получение моих документов на возврат, указывалось, что возврат минимум через 7 рабочих дней. По факту получила обратно деньги быстрее. Потеряла, естественно, на курсе 1 250 рублей. Но у меня ещё один возврат у них, отправила документы только сегодня. посмотрим, что из этого выйдет.

**kaese** » 16 дек 2015, 09:33

Ну что ж, деньги на карту вернулись. Ура! Итого, с момента отмены минуло почти три недели.
На скачках курса потеряла всю скидочную разницу в цене на отель и нервы)))

**Iriska44** » 31 янв 2016, 18:15

Подскажите какой банк выбирать при оплате резерва?

**Iriska44** » 31 янв 2016, 20:25

Сама себе отвечу, я не заметила что есть много вкладок, где есть возможность выбрать банковскую карту)))

**Ihodik** » 27 мар 2016, 15:20

Свежий пример.
Бронировал номер в Лилоане, отель Noblesse resort, на одну ночь для дайвинга, сумма за номер, по сравнению с www, Booking и др., была на 15-20% меньше. Рекомендую.

**kaese** » 05 апр 2016, 22:14

По отмене брони отеля. Продолжение. Вкратце: бронь отеля в Эль Нидо отменила, чтобы забронировать его снова с бОльшей скидкой на том же travelbook-е. Приехали - в отеле сделали круглые глаза: о повторной брони ничего не знают, только об отмене первой... Долго выясняли, что было две брони, потом они позвонили в travelbook, уточнили, и через полчаса поселили нас во временный мелкий номер. На следующий день освободился побольше - переехали. Так что нелишним будет накануне предупредить отель в подобной ситуации. С остальными бронированиями на travelbook проблем не было.

**elukashik** » 03 окт 2016, 23:09

А никто не сталкивался с проблемами при оплате на травелбуке? У меня после выбора номера, типа оплаты (debit/credit card) и нажатия proceed with payment сначала пытается идти редирект на payment.ipay88.com.ph, но потом падает HTTP 403.6 - Forbidden: IP address rejected Internet Information Services. Пробовал различные прокси, в том числе и филиппинские, без успеха.

**-Velvet-** » 04 окт 2016, 01:19

elukashik писал(а) 03 окт 2016, 23:09:Пробовал различные прокси, в том числе и филиппинские, без успеха.

Попробуйте другим браузером. Если не поможет, то со смартфона или планшета через мобильный интернет.

**elukashik** » 05 окт 2016, 15:18

Да нет, ничего не помогает - ни смена браузеров, ни девайсов, пробовал даже с виртуалдесктопа заказчика из штатов - результат один и тот же.

Написал жалобу в платежную систему. Довольно быстро ответили, что передадут в травелбук. Сейчас пришло письмо из травелбука, в котором они говорят, что не пропускают все международные карты в целях безопасности (??) и если я хочу сделать бронирование, то нужно прислать им фронтальный скан карты (т.е. без cvv) и скан паспорта:

Hi Evgeny,

Greetings from TravelBook.ph!

We have been informed by IPay88 that you are having trouble accessing the payment portal for credit card transactions. Please be advised that our website blocks international cards for security purposes.

If you wish to make a booking with TravelBook.ph, we are requesting the following documents for verification purposes:

• Credit card (front)
• Passport

Thank you.

Should you have further concerns or inquiries, please do not hesitate to get in touch with us.

Sincerely,
The TravelBook.ph Team

Если честно, попахивает каким-то разводом.

**Maiklnik** » 11 ноя 2016, 16:28

Отельные промо акции, спецпредложения от отелей 2016 год

**vpvn** » 12 дек 2016, 17:16

Transaction failed. Please contact your card-issuing bank for more details. Transaction Reference No: *******
вот такая вот фигня при попытке оплаты брони, пробовал разные карточки, в частности Тинькофф и Газпромбанк, пробовал через ихнее приложение на GooglePlay, не помогает. Написал письмо на TravelBook.ph и на ipay88.com. Пожду пока ответа.

elukashik писал(а) 05 окт 2016, 15:18:Если честно, попахивает каким-то разводом.

а вы таки отправили им фото карточки, или забили?

**elukashik** » 12 дек 2016, 17:18

vpvn писал(а) 12 дек 2016, 17:16:а вы таки отправили им фото карточки, или забили?

таки отправил. суппорт реально возился со мной несколько часов, чтото там открывали и снова закрывали, просили меня пробовать. с н-ного раза оплата прошла.

**vpvn** » 12 дек 2016, 17:21

Отлично, подожду что они мне ответят и пойду по вашим стопам ;) У них реально дешевле чем на booking.

**elukashik** » 12 дек 2016, 17:24

Букинг на филах вообще не интересен. Вот . - нот бэд.

**vpvn** » 15 дек 2016, 17:21

TravelBook мне так и не ответил, а вот с ipay88.com ответили, что свяжутся с TravelBook чтобы как можно лучше решить мою проблему. И все... Потерялись, молчат. Пришлось бронировать на ., цена получилась незначительно выше.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР