Списали деньги с карты ВТБ 24. Есть ли шансы вернуть?

[Umnik68]

Написал уже и в букинг и в оба отеля. Кто из знает, мошенников этих. Может попробуют немного списать, а потом много. На карте деньги есть, поэтому и заблокировал.

[V.German]

Не переживайте. Всё у Вас вернется. Но, в своё время.
У меня была точно такая же ситуация с ВТБ24 и бронированием отеля в Венеции.
До этого куча бронирований и никаких проблем.
Была попытка проверить реальность карты - блокировка 1 евро.
Один из отелей в испании за месяц решил заблокировать сумму за ночь.
Я от бронирования отказался и сумма вернулась ( практически сразу ).

А вот тут... случилось:
бронирую отель ( стоимость примерно 350 евро за 3 ночи ). Минут через 10 сообщение на телефон - с карты снято 100 евро совершенно другим отелем
в Венеции.
Захожу на сайт и того и друго отеля - нет общей связи между ними!!!
Блокирую карту. ( кстати перед этим советую перевести с неё все оставшиеся деньги, а то будете ждать перевыпуска - неделя минимум )
Пишу в букинг, на сайт отеля. Понятно в каких выражениях...
Получаю ответ от букинга: эти два отеля от одного хозяина и при бронировании одного блокируются средства другим!!! ГДЕ ЭТО БЫЛО написано ранее?
В телебанке естественно стоит: "на выполнении".
От отеля я отказался, получил перевыпущенную карту, подождал месяц: всё также "на выполнении".
Пришлось идти в банк, писать заявление на возврат. Примерно через недели две блокировку сняли.

А у меня по старой карте ещё куча отелей была забронирована. Пришлось переоформлять бронирование теперь.

В вашем случае, если оставите бронь отеля, сумма будет заблокирована до приезда в отель и потом еще до 45 дней.

[Umnik68]

То есть если я сниму бронь на букинге в те сроки, когда еще бронь снимается без оплаты блокировка денег на карте снимется автоматически? Написали из отеля который заблокировал деньги что это блокировка за забронированный отель. Карту разблокировал. Я бронировал много раз и ни разу не было подобного. Денегна карте достаточно много вот и запаниковал. Спасибо за ответы!

[V.German]

Да. Снимется автоматически. Но у ВТБ это может составлять до 45дней по их словам. При посещении банка -дела пошли быстрее.

[Umnik68]

Спасибо! Не критично 75 евро. Всем кто вник плюсанул!

[Umnik68]

Прошу модератора закрыть тему! Вопрос исчерпан и прояснен!

[TsarTV]

Umnik68
Вот и хорошо!
Я недавно оплачивала прямо в терминале отеля, забронированному по букинга. Так не то что город другой, но и название вообще другое ничего общего и в выписке и в чеке, по сравнению с распечаткой букинга:))) только сумма и сошлась!
Все бывает.

[Login007]

Да. Снимется автоматически. Но у ВТБ это может составлять до 45дней по их словам. При посещении банка -дела пошли быстрее.

Мне раньше говорили 30, а с лета прошлого года стало 33. И действительно, ровно на 34й день всё возвращается. Проверено в разных автопрокатах Бельгии и Италии.

Списание одним отелем за бронь другого - общий хозяин экономит на эквайринге. Как-то при оплате отеля мне приносили терминал вообще из соседнего ресторана.

[TsarTV]

Login007
Точно На Шри Ланке терминал был в соседнем магазине, через него и оплачивали, еще и с комиссией 4 процента.

[Наталия Мальцева]

В Европе это частое явление, когда отели блокируют сумму, даже при условии "оплаты на месте", у нас на Кипре блокировали сумму дважды - ничего с этим не поделаешь, потому как средства все равно вернуться не раньше чем через 30 дней. Такая же беда с отелями Малайзии и Гонконга, они списывают сумму по условиям брони к примеру за одну ночь и одновременно блокируют общую сумму брони. В Телебанке операция блокировки не отображается - только Транзакция в обработке - операция отправлена в банк. Фиг поймешь списали или заблокировали - однако суммы все равно в доступе нет.

[antipod_25]

Есть положительный опыт возврата - бронировал на http://Booking.com гостиницу в Шанхае и не обратил внимание что по паразитной ссылке ушел на Easytobook. Сама гостиница привлека очень интересной ценой, бронирование прошло нормально быстро. А потом начались проблемы - нигде не было указано что сумма снимается при бронировании сразу. Пока разобрались с этой проблемой деньги с карты уже ушли. Написал пару писем ругательных в Easytobook, они вежливо подтвердили, что мол сам виноват, но предложили дружить домами. При этом я не понял только одного - сумма за бронирование была снята, а банк мне говорил что сумма только заблокирована. Но может мы друг друга не поняли просто.
После отмены бронирования деньги на карту ВТБ вернулись через 3-4 дня полностью.