Форум Винского

**ROMARINYO** » 28 май 2017, 23:35

Moon River писал(а) 28 май 2017, 18:34:
XMember писал(а) 28 май 2017, 17:31:во Франции не работает даже именная с чипом.

У меня работала без проблем, покупала билеты в автоматах метро.

Город(а) уточните пожалуйста.

**XMember** » 29 май 2017, 00:18

Moon River писал(а) 28 май 2017, 20:00:Я пользовалась именной картой с чипом и PayPass.

То есть в Англии с чипованной кукой ещё как-то можно выкрутиться (она будет похожа на типичную американскую Chip+Signature, такая у 95% американских туристов), то ехать с деньгами на одной(их) только полосатой неименной — не стоит даже пробовать.
По Франции подробно писал на пред. странице: Re: Платёжная карта Кукуруза для бронирования и путешествия

**Moon River** » 29 май 2017, 07:48

XMember писал(а) 29 май 2017, 00:18:То есть в Англии с чипованной кукой ещё как-то можно выкрутиться

Не было ни малейших проблем. Только нужно не забыть расписаться на обратной стороне карты, так как при покупках на сумму примерно 50 ф. и больше часто просят предъявить карту и сравнивают подпись на чеке с подписью на карте.

**ЮляшкаЗ** » 01 июн 2017, 21:29

Три дня назад оплачивала с карты Кукуруза путевку в детский лагерь. Платеж проводила в банке Уралсиб. Платеж прошел как снятие наличных. Сумма 5400 руб. Больше наличка нигде не снималась. Услуга "Проценты на остаток" подключена. Сегодня сняли с карты 400 руб. - как комиссия за снятие наличных. Правомерно ли это? Что делать? Звонить на горячую линию Кукурузы?

**Chami Li** » 01 июн 2017, 22:07

Если оплачивали через POS-терминал в ПВН (пункт выдачи наличных), то правомерно.
Подробные тарифы здесь: http://rnko.ru/cardholders/evroset/Docu ... 017%29.pdf
Комиссия 400 руб. снимается в нескольких случаях.

Вам нужно было взять реквизиты у получателя и оплатить путевку через платежный кабинет Кукурузы - при общей сумме платежей до 100 тыс. руб. (в месяц) комиссия не берется.

**Tekillabum** » 07 июн 2017, 13:26

Подскажите, пытаюсь оплатить Кукурузой World автобусные билеты на сайте Flibco... Но не получается, пишет "The transaction could not be processed. Please use another payment means or try it again." Это потому что она не именная? Кто-нибудь в курсе?

Upd. Все получилось, оказывается я cvc код не тот вводила.

**HEOH** » 09 июн 2017, 21:57

Последние 4 года пользовался неименной Кукурузой которая работала везде и ни разу меня не подвела в путешествиях. И тут черт меня попутал поменять ее на именную. Попытался снять наличные в банкомате заграницей: деньги заблокировались на карте, а банкомат выдал ошибку и денег не дал. При попытках заплатить в терминалах эта карта проходит через раз.
В общем как я и предполагал надо звонить в службу поддержки и составлять заявление чтобы не блокировали платежи заграницей, иначе вы имеете шансы остаться без денег. Почему таких головняков не было с моей предыдущей нечипованной и неименной картой где риски мошенничества намного выше я не знаю. Предыдущая карта отработала без единого звонка в службу поддержки с первого и до последнего дня.

П.С. Кто-то в курсе через какое время разблокируются средства которые заморозил банкомат (в личном кабинете стоит выдача наличных)?

**Chami Li** » 09 июн 2017, 22:09

Банкомат ничего не "морозит", это делает эмитент карты - РНКО "Платежный центр".
Обычно на 30 дней.

Если через несколько дней пройдет списание со счета карты (а оно, скорее всего, пройдет), Вам нужно будет написать заявление о несогласии с операцией.
Но будьте морально готовы к тому, что деньги могут не вернуть. Не пугаю, но увы, такие случаи бывают - многое зависит от честности кассира/инкассатора. При инкассации могут "случайно" не обнаружить излишков в банкомате.

Обработка заявления займет до 45 календарных дней, в исключительных случаях — дольше. Срок связан с правилами системы MasterCard.

Учитывая, что банкомат был заграничный, обработка заявления может затянуться.
Кстати, вот это

Внимание: подписи в паспорте и на заявлении должны быть строго идентичны.

- незаконно. Нет в ГК РФ таких статей, в которых прописывалось бы это требование.

**Smaki** » 10 июн 2017, 21:10

Здравствуйте! Подскажите новичку, собираюсь забронировать путевку, сумма в евро, хочу оплачивать неименной Кукурузой.
Какое имя и фамилию указывать при оплате? Те, на кого оформлена карта? Разницы нет, если тур будет оплачен на другие фамилии?
Ну и кэшбэк будет 1,5% без ограничения по сумме?

**Chami Li** » 10 июн 2017, 23:08

При оплате указываете данные того, на кого оформлена карта.
Будет разница или нет, Вам нужно спрашивать у того, у кого Вы покупаете тур, Кукурузе до этого дела нет.
Кэшбэка (возврата "живых" денег) у Кукурузы нет, есть баллы.

Все ограничения указаны здесь: http://kykyryza.ru/partners/info/#undefined

**Дядя Рома** » 11 июн 2017, 00:02

Smaki писал(а) 10 июн 2017, 21:10:Какое имя и фамилию указывать при оплате?

Если оплачиваете он лайн, пишите no name и все пройдет.

**ROMARINYO** » 11 июн 2017, 00:07

Smaki писал(а):Какое имя и фамилию указывать при оплате? Те, на кого оформлена карта?

Имя и фамилию можете указывать любые, хоть unembossed name. На проведение платежа это не влияет.

Smaki писал(а):Разницы нет, если тур будет оплачен на другие фамилии?

Разницы нет. Главное на кого оформлен тур, а как вы будете оплачивать - ваше дело.

**softblood** » 11 июн 2017, 00:09

Дядя Рома писал(а) 11 июн 2017, 00:02:Если оплачиваете он лайн, пишите no name и все пройдет.

Лучше написать свое. Также пройдет.

**ну пасмурно** » 11 июн 2017, 00:13

Собираюсь использовать Кукурузу в Чехии, Франции, Испании.
Часто встречаются банкоматы, которые удерживают процент при выдачи средств? Может избегать банкоматов каких-то определенных банков?

**Chami Li** » 11 июн 2017, 00:18

В Европе пока не встречала таких, в том числе в Чехии, Франции, Испании. Может, потому что снимаю чаще всего в банкоматах одних и тех же проверенных банков.
Встречала в Бразилии, в ЮВА (в Таиланде, например, это повсеместное явление, не только для Кукурузы).
Иногда встречаются такие банкоматы, которые предлагают конвертацию через доллары, нужно отказываться, выбирая "списать в валюте страны" - то есть в Чехии в кронах, в Венгрии в форинтах и т. д.

**terentaa** » 11 июн 2017, 00:21

В аэропорту Праги только что на такой попал (95 крон комиссии хотел сверху взять). Но там предупреждение об этом на экране появляется, так что всегда отказаться можно (что я и сделал).

**softblood** » 11 июн 2017, 01:06

ну пасмурно писал(а) 11 июн 2017, 00:13:Часто встречаются банкоматы, которые удерживают процент при выдачи средств?

Чаще встречаются банкоматы, которые хотят на конвертации нагреть очень круто, предлагая фиксированный курс через доллар или рубль.

Именно комиссию последние пару лет стали брать банкоматы на Украине, причем о комиссии уведомляют на самом последнем этапе. Она разная в зависимости от жадности банка. Не берут комиссию только российские дочки типа Сбера и Альфы и Ощадбанк.

**ну пасмурно** » 11 июн 2017, 08:50

Chami Li писал(а) 11 июн 2017, 00:18:банкоматы, которые предлагают конвертацию через доллары

Какими конкретно фразами банкоматы предлагают конвертацию?
Помню, встречал такие банкоматы В Гонконге, фраза о конвертации была построена так, что мне было сложно понять, нужно нажимать "да" или "нет", чтобы отказаться от услуги.

**Tiffany84** » 11 июн 2017, 09:28

В Испании это Sabadell. Я так не заметила кривую конвертацию (выбора на экране валюты точно не было, значит, наверняка что-нибудь в уголку написал мелким шрифтом). Хорошо, что сумму снимала небольшую. Он еще и комиссию содрал за карту стороннего банка.

**Chami Li** » 11 июн 2017, 11:57

ну пасмурно писал(а) 11 июн 2017, 08:50:Какими конкретно фразами банкоматы предлагают конвертацию?

Разными. Например, "With conversion" - нужно выбрать "Without conversion"; "Debit in USD (или in your card currency)" - нужно выбрать "Debit in валюта страны, в которой находишься".

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР