Решение проблем с привязкой операций к номеру телефона при утере/краже/порче SIM-карты

[Vo!]

Странно. Абсолютно точно, это была Альфа. Попросили сходить в банкомат, сделать любую операцию с пин-кодом, назначили время звонка. Звонили на номер, который я должен был подтвердить. Идентифицировали с пристрастием, затем должен был назвать время и операцию в банкомате.
Год назад ровно то же делал с Райфом, те ещё просили скан заявления с подписью прислать на почту.

[XMember]

Тинькофф тоже умеет менять привязанный номер к карте, причём не только на российский. Опыт есть. Впрочем, не очень советую — разбираться почему не доходят SMS на иностранный номер мало кто будет всерьёз.

[alper]

если привязать карту к корпоративному номеру мегафон перед поездкой, и взять с собой в поездку чистую сим, то можно заменить сим на номере через корпоративный личный кабинет
что-то подобное есть и у мтс

[pups]

Сейчас можно сдать биометрию и дистанционно идентифицироваться, без явки в банк.
Что это такое, что даёт и как сдать ЦБ РФ рассказывает: https://www.cbr.ru/fintech/remote_authentication/

[emusic]

Сейчас можно сдать биометрию и дистанционно идентифицироваться, без явки в банк.

Не знал, что это делается под эгидой ЦБ. Когда я в марте был в России, меня в Сбербанке пытались на это развести исключительно в рамках Сбера, да еще и уверяли, что это якобы "необходимо". Сперва говорили только про голос и изображение, а когда я согласился пройти процедуру идентификации - стали за меня тыкать в экран, подтверждая какие-то запросы. Я сразу заметил им, что это жульничество, и потребовал отмотать назад, чтобы прочитать, на что я соглашаюсь. После слов "...отпечатки пальцев, сосудистого рисунка ладони..." послал их подальше и ушел.

[gangrolf]

С Альфа банком вообще не советую иметь дел.
В январе открыл карту Альфа трэвел,в день открытия сменил номер телефона для получения СМС с российского на заграничный,сделал это сотрудник банка, всё было хорошо,пароли приходили на заграничный номер.Вчера,находясь за границей, как обычно,решил купить авиабилеты, пароль выслали на старый номер телефона.Связался через чат с банком, горе-сотрудники не сразу врубились,тупили в переписке, потом ответили,что отправили запрос в службу технической поддержки, ответ через три дня,мол извините,сбой в системе,это не мы и т.д.,а то что ты за границей и не можешь пользоваться картой,ну это твои проблемы.Отвратительно-альфа банк!

[emusic]

С Альфа банком вообще не советую иметь дел.

Делать подобные выводы на основании единичной проблемы, как бы, некорректно.

[gangrolf]

С Альфа банком вообще не советую иметь дел.

Делать подобные выводы на основании единичной проблемы, как бы, некорректно.

Не корректно утверждать о единичности проблемы,не имея статистики из банка.

[emusic]

Не корректно утверждать о единичности проблемы,не имея статистики из банка.

Ну моей статистике по Альфе и его картам, в том числе заграничной, лет восемь, а Вашей? Особо хвалить его оснований нет, но на общем фоне он скорее хорош, нежели плох.

[gangrolf]

Не корректно утверждать о единичности проблемы,не имея статистики из банка.

Ну моей статистике по Альфе и его картам, в том числе заграничной, лет восемь, а Вашей? Особо хвалить его оснований нет, но на общем фоне он скорее хорош, нежели плох.

Доступ к статистике имеют только работники банка и то ,что вы его рекламируете на форуме, было сразу понятно.

[emusic]

то ,что вы его рекламируете на форуме, было сразу понятно.

Очень рекомендую ознакомиться, и впредь не спешить с выводами.

[gangrolf]

С Альфа банком вообще не советую иметь дел.

Делать подобные выводы на основании единичной проблемы, как бы, некорректно.

Сегодня получил ответ из уважаемого,,вами,, банка-если вы когда то меняли номер телефона для получения СМС,то теперь чтобы СМС приходили на нынешней номер телефона,а не на старый, нужно подключить Альфа Чек,за 59рублей в месяц,хотя при открытии карты,а у меня Альфа травэл сигнатур,ни о каких ежемесячных оплатах реечи не шло,при наличии несгибаемого остатка.

[Александр22]

Не корректно утверждать о единичности проблемы,не имея статистики из банка.

Ну моей статистике по Альфе и его картам, в том числе заграничной, лет восемь, а Вашей? Особо хвалить его оснований нет, но на общем фоне он скорее хорош, нежели плох.

Оценка 1.96 из 5 возможных
Напомню, 2 это плохо

[XMember]

Оценка 1.96 из 5 возможных
Напомню, 2 это плохо

Причём у них не оценивается противодействие банка мошенничеству третьих лиц ))