Карта мира ВТБ и пакет "Привилегия" - 2019 - 2021

[Rakitin]

В этой теме продолжаем обсуждение пакета "Привилегия" и карты Мира ВТБ.

Если кому интересно - вот предыдущая тема Карта мира ВТБ24 и пакет "Привилегия" - 2017

Внимание!
Посты об ежемесячных поступлениях миль в этой теме оффтоп. Желающим делиться этой "информацией", велкам сюда: Информация о факте начисления миль по месяцам

[Korsar13]

А как за мили покупать AirPods?

Раздел каталога Электроника/наушники - страница №3. Только сейчас они 23 385 бонусов (беспроводные), а я купил за 14 196 бонусов/миль (вчера их уже привезли).
Я так понимаю они нехило подняли ценник. Трындец. Просто слов нет.

[snk001]

1) Обычные ЖД-билеты в ВТБ на 15% дороже чем на сайте РЖД, билеты на Сапсаны на 10% дороже.

А раньше разве по-другому было? Я к тому, что с билетами ничего не поменялось.

Я так понимаю они нехило подняли ценник. Трындец. Просто слов нет.

Ну, они решили снизить кашу с 5 до 3,5% уже сейчас таким вот хитрым образом. Теперь сижу и радуюсь - как хорошо, что в августе я под 0 мили потраитил.

[alex-etisalat]

Сейчас максимум 50% можно оплатить милями. И обязательно минимум 50% доплатить рублями

это неправда, все двигается

[Vivas]

это неправда, все двигается

В 12:18 (мск) это было правдой. Пилят сегодня активно, то добавят серты, то уберут. Добавили ограничение, убрали..
Надо сливать если еще дают возможность

[alex-etisalat]

В 12:18 (мск) это было правдой

и не было правдой. Достаточно право подвинуть ползунок, как он начинает и влево до конца идти без проблем (у тех, у кого не идет сразу). У кого не работало совсем - помогла смена браузера. Подобное уже бывало и ранее в ВТБ, но со входом. Всегда помогала смена браузера или чистка кэша и кук.


В 12.20 мск на склянках писали что все работает - ползунок двигается до конца в сторону 100% оплаты милями.

[Korsar13]

и не было правдой.

да какая разница, что было в 12:20. Главное теперь +70% у стоимости всего к них на сайте. А это трэш

[alex-etisalat]

+70% у стоимости всего к них на сайте

не всего, на билеты стандартные пока наценки

[Vivas]

я, к сожалению, тот скриншот не сохранил.
Сейчас в том же браузере, тот же билет попробовал оформить - оплату даёт сделать 100% милями. Так что пока всё нормально.

[Dm.Richie]

+70% у стоимости всего к них на сайте

на билеты стандартные пока наценки

Хорошее слово! ;)

[Vivas]

и не было правдой. Достаточно право подвинуть ползунок, как он начинает и влево до конца идти без проблем

Как вы можете утверждать что этого не было ? Я описывал ситуацию которая была, насчет ползунка в курсе. На текущий момент всё ок с оплатой.

[alex-etisalat]

Хорошее слово! ;)

ну так когда банк сам не знает что делать - как мы можем что-то предполагать о его дальнейших действиях?) Пока вот так, что будет завтра - узнаем завтра.

Но уж точно подвергаться массовой истерии и начинать писать о том, чего даже и не было - точно не стану. Любую информацию надо перепроверять, прежде чем вбрасывать на вентилятор..

[alex-etisalat]

Как вы можете утверждать что этого не было ? Я описывал ситуацию которая была, насчет ползунка в курсе

пруфы в студию. Мой выше. Вашего нет. Ждем. Иначе все это сами знаете как называется... ОБС

[Приморочка]

Я слила все сгорающие мили во взносы в НПФ ВТБ, хотя и не планировала его больше пополнять...

[Vivas]

пруфы в студию. Мой выше. Вашего нет. Ждем. Иначе все это сами знаете как называется... ОБС

А что ваш скрин доказывает? Что сейчас всё ок? Да, на данный момент это так. И я в этом убедился.
Для чего мне нужно было придумывать про 50%? В 12 часов картина была другая, о чем я тогда и написал. Теперь примерно понятно, какие еще могут быть предприняты шаги со стороны банка.

Вот аналогичная ситуация (скрин не мой), время примерно 12 мск:

[alex-etisalat]

Вот аналогичная ситуация (скрин не мой), время примерно 12 мск:

баланс миль не виден, может там и миль то не хватает, поэтому и заставляют доплатить. Не пруф совершенно

[lfde]

Сертификаты заказать невозможно. Только что звонил в банк, сказали что поправят, но дату не назвали. Диалог:
- Не могу заказать сертификаты.
- Да, мы знаем об этой проблеме, ее исправляют, точная дата исправления неизвестна.
- Но у меня 01 октября сгорит много миль, которые я хотел бы потратить на сертификаты. Может ли банк как-то гарантировать мне, что даже если сертификаты не появятся к 01 октября, мои мили предназначенные к сгоранию я все-таки смогу истратить на сертификаты, хотя бы и после 01 октября ?
- Вы можете создать обращение в банк, чтобы его зафиксировали и в обращении прописать, сколько миль и на какие сертификаты Вы планировали потратить до сгорания. Банк рассмотрит Ваше обращение и даст ответ.
- А как долго банк рассматривает обращения ?
- 15 дней.
- То есть гарантировать мне возможность потратить мили на сертификаты банк не может ?
- А Вас только сертификаты интересуют ? А другие товары не интересуют ?

Вывод - если сертификаты не появятся, то ВТБ - аферисты.

[abc123easy]

Народ, а какие были сертификаты? Озон? или Аэрофлот и т.д. тоже были?

[Vivas]

баланс миль не виден, может там и миль то не хватает, поэтому и заставляют доплатить. Не пруф совершенно

У меня хватало, на более чем 50% оплату. Ситуация была такая: стоимость билета 47к, доплата требовалась 23.5к (ползунок дальше не двигался), при балансе миль 32к. Сейчас тот же самый билет - ползунок сдвигается до 15к. Доказать уже не смогу, скриншот не делал. Обсуждать дальше что и как было, и было ли, смысла не вижу. Я своим глазам верю и для себя выводы сделал.

Предоставьте пруф что ваш скрин сделан в 12:18 (мск). Тогда и можно будет сделать однозначный вывод, а не показалось ли мне всё это

[Vivas]

Народ, а какие были сертификаты? Озон? или Аэрофлот и т.д. тоже были?

Озон, перекресток, спортмастер и т.п.

[Приморочка]

Аэрофлот и т.д. тоже были?

Мне Аэрофлот показался не привлекательным - 5000 миль АБ за 9000 реальных рублей как-то не очень

[abc123easy]

Мне Аэрофлот показался не привлекательным - 5000 миль АБ за 9000 реальных рублей как-то не очень

Ну тут не обмен миль имелось в виду, а именно сертификаты

[alex-etisalat]

Предоставьте пруф что ваш скрин сделан в 12:18 (мск)

Глаза откройте, уважаемый, пошире и увидите время по уральскому времени на скриншоте. А потом что-либо требуйте от кого-либо, не предоставив ни единого доказательства

[aleks200879]

Народ, а какие были сертификаты? Озон? или Аэрофлот и т.д. тоже были?

Сертификаты были самые разные , Озон , перекресток , Детский мир , рестораны , магазины Рандеву и т.д . Я брал их до вчерашнего дня по курсу 1 миля=1 рубль сертификата.С Сегодняшнего дня ВТБ поднял цены в милях практически на 50 %

[EugeneCredit]

В итоге есть смысл пересаживаться на Газпромбанк? Смущает, что нельзя пополнить баланс с карты другого банка.

[alex-etisalat]

В итоге есть смысл пересаживаться на Газпромбанк?

если есть 1 млн для размещения в банке + траты - почему и нет. По зп - в ГПБ учитывают поступления только по зп проектам официально, так что остаются только остатки от или остатки+траты

[EugeneCredit]

В итоге есть смысл пересаживаться на Газпромбанк?

если есть 1 млн для размещения в банке + траты - почему и нет. По зп - в ГПБ учитывают поступления только по зп проектам официально, так что остаются только остатки от или остатки+траты

Также на Travel Газпромбанка наценка на билеты больше, чем у втб. Например, один и тот же билет у ВТБ 11 114, у Газпромбанка 11 194, так что, есть над чем подумать.

[Vivas]

Глаза откройте, уважаемый, пошире и увидите время по уральскому времени на скриншоте

Открыл глаза. На скриншоте время 14:56. Совсем не близко к 12 по мск. Что еще сделать, уважаемый?

[alex-etisalat]

Также на Travel Газпромбанка наценка на билеты больше, чем у втб. Например, один и тот же билет у ВТБ 11 114, у Газпромбанка 11 194, так что, есть над чем подумать.

ну 80 рублей на такой сумме это почти что погрешность. Но сравниваете Вы с ОТТ у ВТБ или с билетиксом? У них разные цены. В теории, у ГПБ должны быть точно такие же цены, что и у ОТТ в ВТБ

[alex-etisalat]

Открыл глаза. На скриншоте время 14:56. Совсем не близко к 12 по мск. Что еще сделать, уважаемый?

Еще раз - время Уральское. Ферштейн? То есть 12:56 мск. Просили время на скриншоте - получите. А еще, если все же откроете глаза и выше на прошлой странице посмотрите - увидите, что я уже писал что в 12.20 мск на склянках писали что все нормально в это время (12.20 мск), ползунок работает как надо и дает списывать 100% милями. Ферштейн? Андестенд? Что Вы тут кому пытаетесь доказать без единого доказательства (даже скриншот без времени и баланса миль) - мне решительно непонятно, равно как и зачем продолжать это доказывать кому-то и для чего-то


спешл фо ю

[Vivas]

Еще раз - время Уральское. Ферштейн? То есть 12:56 мск. Просили время на скриншоте - получите.

Я понял что время уральское и способен отнять 2 часа. Сейчас глянул в телегу - подтверждение о том, что даёт оплатить 50% я писал в 12:18 (мск), то есть проверял немного раньше этого момента. Первые сообщения по ситуации появились с 11:16 (мск). Вы считаете, что ничего не было - ок, дело ваше.
Мне кажется хватит это обсуждать.

[Pomogauwij]

20 минут назад в мобильном приложении оформлял авиабилеты, ползунок поставил -доплата рублями 0,нажимаю оплатить, экран слегка темнеет, ничего не происходит, потом -сессия завершена.

[koldyri]

Цены глянул, с билетами все в порядке, тот же Аэрофлот стандартные +2-3% к цене ак, ж/д аналогично.

Залез в историю заказов, брал жд билеты в июле - было 10 %, сейчас получается 15 %.

[INDIVIDUAL]

Народ, не поленитесь, напишите им отзывы на банки-ру.
У самого сгорало почти 200к миль, о чем узнал случайно (шестое чувство).
Хотел потратить сегодня оставшиеся к сгоранию 9к миль, залез на сайт, во первых - товары просто исчезли, во вторых цены... на большинство товаров цены теперь равны нормальная цена на яндекс-маркете * 2.

[paranoise]

пруфы в студию

Кто же знал, что кому-то пруфы нужны будут. Такая же ситуация была сегодня, до полудня. Билеты победы в Стамбул. Не более половины милями. Меняли набор услуг к билетам, предполагая, что доплата рублями именно за них, - менялся размер доплаты в рублях, но не в процентах. Звонили на горячую линию, с трудом попали, сказали, что в правилах до ста процентов милями. Пятьдесят - тоже попадают в категорию «до ста».
По всей видимости пошла обратная связь и банк решил отыграть обратно.

[Bloodyvostok]

Народ, кто сталкивался? За покупку шубы мили начисляют? Или приравнено к покупке автомобиля?

[Vivas]

свежий скрин

[Vivas]

ах да, любителям пруфов этого недостаточно. Нет данным по количеству миль.
Ладно, вот и они:

[alex-etisalat]

Мне кажется хватит это обсуждать.

ах да, любителям пруфов этого недостаточно.

Эк у Вас подгорает то. Сами предложили закончить и тут же снова по тому же кругу


Но да, СЕЙЧАС действительно требуют оплатить 50% деньгами. Подтверждаю

[Vivas]

Эк у Вас подгорает то. Сами предложили закончить и тут же снова по тому же кругу

Я к вам лично не обращался, зачем было отвечать на это? Сейчас ситуация по выписке миль стала такой же как в обед.
И вы по прежнему будете утверждать ,что я тогда солгал и набросил на вентилятор? Но зачем мне это было нужно? Я такой же пострадавший вовремя не сливший мили

Да не по кругу это, я запостил ситуацию на текущий момент. Можно обсуждать что есть сейчас, а не 7 часов назад.

[Человек1]

Только что разговаривал с ПМ. Немного наехал, что в интернете везде пишут про изменения с 01 октября, а от ПМ никакой информации. Якобы мне должна была от банка прийти смс о изменениях. Не приходила. У кого-то была? ПМ запретили присылать клиентам какую-либо официальную информацию до 01.10. Типа, как вступят в силу, так банк и пришлет. Это что за отношение?! Тем не менее ПМ пообещала прислать некие выдержки о изменениях. Касательно того, что нельзя будет купить билеты с вылетом позднее чем через 4 месяца и касательно невозможности оплатить билет 100% милями ПМ не в курсе, но пообещала сделать запрос и мне ответить.
Касаемо обнуление миль за неиспользование карты в течение 6 мес. Обнулению подлежат только те мили, которые были накоплены по неиспользуемой карте. Т.е., по словам ПМ, если я 6 мес назад по долларовой карте накопил 100 миль, то они у меня и сгорят.

[alex-etisalat]

И вы по прежнему будете утверждать ,что я тогда солгал и набросил на вентилятор?

Вы невнимательны:

Но да, СЕЙЧАС действительно требуют оплатить 50% деньгами. Подтверждаю

[hooch38]

Якобы мне должна была от банка прийти смс о изменениях. Не приходила. У кого-то была?

Мне приходила. С ссылкой на сайт, где все изменения описаны.

[nemarat]

Ощущение, что банк только сейчас узнал, сколько клиенты накопили бонусных миль...

[JaneCh]

В мобильном приложении в разделе «витрина» высвечивается, сначала сразу на экран выводят, потом в витрине висит. У моей подруги неделю назад это оповещение появилось, у мужа тоже примерно тогда же, у меня дня четыре назад. Сообщение небольшое - типа было (55 траты, 120 поступлений,2 остаток) / стало (75/100* траты, 120 поступлений, 2 остаток), и ссылка на полные правила на сайте. Пакеты у нас у троих совсем старые, ещё с 2015 года.

[OlgaOlgaL]

При покупке отеля теперь тоже необходимо оплатить 50% рублями.

[Vivas]

Билетикс теперь тоже за 50% выписывается. Закрыли последнюю возможность. В обед это работало.
Надеюсь в октябре вернут как было, в сентябре народ всё выведет задорого...

[hooch38]

по словам ПМ, если я 6 мес назад по долларовой карте накопил 100 миль, то они у меня и сгорят.

Слова ПМ зачастую лишь слова, не имеющие ничего общего с действительностью. Самому пришлось рассказывать ПМ про тонкости новых правил, сервисные пакеты и прочее. Он с удивлением меня выслушал, пошёл к руководству уточнять - вернулся с извинениями, что ни хрена не знает. У вас в ЛК есть прогноз сгорания миль? У меня в ЛК четко было прописано, что 1 октября сгорят мили, начисленные в октябре 2018.

[Ale5]

Я думаю, что проблема несколько шире.
ВТБ своей агонией с программой лояльности, во-первых, подрывает доверие не только к ней, но и ко всем фантиковым программам вообще. Причём это касается не только мильных или бонусных программ, но и программ с кэш-беком, который нужно копить долго чтобы конвертировать в живые деньги.
А, во-вторых, закрадываются сомнения, а всё ли в порядке во втором банке страны...

[Human_Nature]

Вчера оформлял 2 авиабилета за мили, без каких-либо проблем списались 100% миль без доплат деньгами, и только сегодня прочитал здесь, что вчера у кого-то были проблемы.

[alex-etisalat]

Вчера оформлял 2 авиабилета за мили, без каких-либо проблем списались 100% миль без доплат деньгами, и только сегодня прочитал здесь, что вчера у кого-то были проблемы.

они и сегодня есть, причем уже у всех. Вы просто успели купить в последний момент