Форум Винского

**Jet Long** » 20 окт 2019, 05:12

Столкнулись с блокировкой карт разных банков при операциях за границей, разных операциях - от получения наличных в банкомате, до обычной оплаты товаров в магазинах.
В некоторых банках перед выездом теперь просто звоним на горячую линию и конкретно предупреждаем СБ , когда, на сколько и в какой стране мы будем находиться. И карта работает без блокировки.
Но по некоторым банкам такое не проходит, они блокируют операцию по карте и (некоторые) сразу перезванивают и ведут долгую беседу для идентификации и разблокировки.И это обычный звонок по номеру телефона .
Обычно это стоит приличных денег из-за того, что звонят на российский номер.
Кто то как то смог минимизировать такие блокировки? Прошу поделиться опытом.
Самый нудный банк это Альфа О нём во первых хочу узнать полезную информацию

**berngo** » 20 окт 2019, 07:49

Jet Long писал(а) 20 окт 2019, 05:12:Самый нудный банк это Альфа Блокировка банковской карты за границей, способы минимизации. О нём во первых хочу узнать полезную информацию

У меня основной банк - это Альфа. При выезде куда-либо никогда не предупреждал банк. Бывали случаи блокировки карт, в основном в Азии, иногда и в Европе, чаще всего при снятии нала, при покупке товаров в магазине - пару раз. Все решалось звонком либо самому в банк (ФИО, дата рождения, кодовое слово, подтверждение операции), либо звонили мне на прикрепленный телефонный номер, решалось в течение 2-3 минут, не более, так что разговоры о "нудности" Альфы слегка преувеличены)))
Сам звоню с местной симки или через Скайп, получается недорого совсем, а если мне звонят из банка, то для этого у меня подключена опция "Разговоры без границ", все входящие обходятся в 5 руб. за минуту, тоже не страшно)

**Rauss** » 20 окт 2019, 09:51

Jet Long писал(а) 20 окт 2019, 05:12:Кто то как то смог минимизировать такие блокировки? Прошу поделиться опытом.

За границей (в основном в ЮВА) использую карты трех банков. Один из них - Сбербанк, у него в принципе в личном кабинете и в мобильном приложении нет опции использования карты за границей. В техподдержку не звоню и не предупреждаю. Не блокировали ни разу.
По картам двух других банков - заношу данные о предстоящей поездке в ЛК и убеждаюсь, что информация о поездке в ЛК имеется. Ни разу не попадал на блокировку.
И само собой, на случай форс мажора всегда имеется некая сумма в валюте.
Альфа-банком не пользуюсь.

**Jet Long** » 21 окт 2019, 04:17

Rauss писал(а) 20 окт 2019, 09:51:По картам двух других банков - заношу данные о предстоящей поездке в ЛК

Очень удобная опция, если не будет секретом, напишите пожалуйста в личку название банков.

berngo писал(а) 20 окт 2019, 07:49:решалось в течение 2-3 минут

Вам везло, смотря на кого нарвешься, если на неопытного оператор, то и 10 минут порой не хватало(
Они постоянно просят подождать для "совета со старшим", они сами порой не знают что им делать (я о молодых операторах на ГЛ)

berngo писал(а) 20 окт 2019, 07:49:Разговоры без границ

Спасибо, операторами особо не заморачиваюсь, именно у моего нет такой опции (

Хочу спросить о мобильных операторах, кому каким из российских удобно пользоваться за границей и с какой опцией ?
Сам смотрю на Теле 2 и на Yota, исключаю главную тройку совсем (

**merial** » 21 окт 2019, 05:24

Jet Long писал(а) 21 окт 2019, 04:17:если не будет секретом, напишите пожалуйста в личку название банков.

У Тинькофф можно.

**Haskel** » 21 окт 2019, 05:34

Jet Long писал(а) 21 окт 2019, 04:17:Очень удобная опция, если не будет секретом, напишите пожалуйста в личку название банков.

Кукуруза, Билайн

**Jet Long** » 21 окт 2019, 06:14

Haskel писал(а) 21 окт 2019, 05:34:Билайн

Хорошая была карта в прошлом )
Блокировок с ней вообще не было

merial писал(а) 21 окт 2019, 05:24:Тинькофф

Давно её советуют завести

**berngo** » 21 окт 2019, 06:48

Jet Long писал(а) 21 окт 2019, 04:17:Сам смотрю на Теле 2

Я и писал про Теле2, у них есть опция "Разговоры без границ"

Haskel писал(а) 21 окт 2019, 05:34:Кукуруза, Билайн

Можно почитать Платежная карта Билайн отзывы

**Haskel** » 21 окт 2019, 07:34

berngo писал(а) 21 окт 2019, 06:48:Можно почитать

А зачем?
У меня обе есть, как пользоваться знаю...

**dvaldov** » 21 окт 2019, 07:42

Jet Long писал(а) 20 окт 2019, 05:12:Самый нудный банк это Альфа О нём во первых хочу узнать полезную информацию

Блокировала Альфа карту при снятии нала, но сначала был звонок, который я сбросил, потом смс о блокировке.
В смс написано, что снять блокировку можно звонком в банк или в приложении. В приложении карту разблокировал самостоятельно без проблем. Далее при снятии нала в этой же стране блокировок больше не было.

**Dim Mon** » 21 окт 2019, 07:58

Haskel писал(а) 21 окт 2019, 05:34:Jet Long писал(а) Сегодня, 06:17:
Очень удобная опция, если не будет секретом, напишите пожалуйста в личку название банков.

Кукуруза, Билайн

Смотрю личный кабинет Кукурузы и убей не вижу, где там можно найти опцию информирования эмитента о предстоящих поездках.

**berngo** » 21 окт 2019, 08:43

Haskel писал(а) 21 окт 2019, 07:34:А зачем?
У меня обе есть, как пользоваться знаю...

Я отвечал другому человеку, Jet Long

dvaldov писал(а) 21 окт 2019, 07:42: В приложении карту разблокировал самостоятельно без проблем.

Да, точно, про приложение совсем забыл, можно и так делать, удобно

**Haskel** » 21 окт 2019, 09:35

Dim Mon писал(а) 21 окт 2019, 07:58:Смотрю личный кабинет Кукурузы и убей не вижу, где там можно найти опцию информирования эмитента о предстоящих поездках.

На сайте. Меню карты - операции за границей.
Приложение. О карте - карта - операции за границей

**Jet Long** » 21 окт 2019, 14:59

dvaldov писал(а) 21 окт 2019, 07:42:В приложении карту разблокировал самостоятельно без проблем

Вот этого не знали, очень полезная информация, что можно самому в приложении разблокировать, а не обращаться в СБ банка.

**rty9000** » 21 окт 2019, 16:05

У меня за границей карты блокировались только из за ошибок, просто так ничего не блокировалось. Один раз кассирша странная попалась, тыкала, тыкала картой, ее и заблокировали. карта Райффайзен. Разблокировали по звонку.
Второй раз карту СБ мне пополнили дома, а я тут же стянул с нее деньги. На входящий звонок не смог ответить, блокировка с перевыпуском.
По остальным ни разу не было никаких блокировок.
Кукурузу, ТБ, БМ, БРС, СЕВ никогда не предупреждал

**Jet Long** » 21 окт 2019, 17:16

rty9000 писал(а) 21 окт 2019, 16:05:Разблокировали по звонку

Долго мурыжили? В Альфа банке спрашивают даже все поля из личной информации, вплоть до е-мейла ( и тянут тянут....я про длительность звонка за границей

**berngo** » 21 окт 2019, 17:21

Jet Long писал(а) 21 окт 2019, 17:16:В Альфа банке спрашивают даже все поля из личной информации, вплоть до е-мейла

Вот у меня не спрашивали такое, только ФИО, дату рождения и кодовое слово. С чего бы это?)))

**rty9000** » 21 окт 2019, 18:01

Jet Long писал(а) 21 окт 2019, 17:16:Долго мурыжили? В Альфа банке спрашивают даже все поля из личной информации, вплоть до е-мейла ( и тянут тянут....я про длительность звонка за границей

Не очень. Все было сделано быстро и без лишней информации. Я даже удивлен был такой быстрой разблокировкой и не поленился сходил в магазин проверить. Все сразу же заработало.

**Jet Long** » 22 окт 2019, 05:56

berngo писал(а) 21 окт 2019, 17:21:С чего бы это

Видимо вы избранник Альфы )
От оператора многое зависит, и со временем либо ужесточают правила либо вдвойне ужесточают, в зависимости от развития мошеников

**wasistdas** » 01 мар 2020, 07:17

Я себе не представляю, как можно смошенничать таким образом, там транзакции по неделе висят.

В январе Альфа блокировала молча, но разблокировала в течении пары часов после попытки следующей транзакции сама с извинениями по смс. То есть пока я соображал, что за фигня происходит, уже смска пришла.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР