Карты Visa Signature Alfa Travel и Alfa Travel Premium

[Wise Hero]

Всем добрый день.

С 2015го года был клиентом ВТБ, пользовался Привилегией и Картой Мира, всё было OK, но в этом году они меня здорово обидели.
Рассматриваю варианты перехода, пока что самыми привлекательными выглядят пакет Альфа-Премиум + карта Альфа-Трэвел премиум.
Изучал сайт банка, посмотрел форум, но не всё понятно (может что просмотрел?)

Если несложно, подскажите, что знаете:
1. Если я выполняю условия бесплатности обслуживания пакета Премиум, то могу ли я оформить карту Альфа-Трэвел Премиум на себя и допки на членов семьи бесплатно? Не вкурил формулировку про "Бесплатное обслуживание первой карты".
2. Могу ли я билеты на их сайте оплачивать комбинацией миль и денег? Если да, то есть ли какие-то ограничения (например, милями не менее 50% стоимости билетов)?
3. Существуют ли месячные/годовые лимиты по начислению миль?
4. Мили на покупки за границей начисляют?

[alex-etisalat]

1. Если я выполняю условия бесплатности обслуживания пакета Премиум, то могу ли я оформить карту Альфа-Трэвел Премиум на себя и допки на членов семьи бесплатно? Не вкурил формулировку про "Бесплатное обслуживание первой карты".

1. не можете. Бесплатная только 1 (одна) карта, все остальные, даже допки, за плату, ибо в альфе как таковых допок нет, каждая может перепривязываться между счетами клиента. Бесконтактные системы в телефонах в помощь, ну или платить за вторую и более карты.
2. Да, нет
3. Нет
4. Да

[dvaldov]

К четвертому пункту я бы добавил, что Альфа накидывает 2.5% сверху, если валюта операции и валюта счета не совпадают. Так что в долларах платить надо с долларового счета, Евро - с еврового, а в других валютах лучше Альфой не платить.

[alex-etisalat]

Альфа накидывает 2.5% сверху

3% официально

а в других валютах лучше Альфой не платить.

У Альфы есть фунты и франки - ими также можно платить (тем более что можно купить по относительно нормальному курсу или у их же брокера)

[Wise Hero]

1. не можете. Бесплатная только 1 (одна) карта, все остальные, даже допки, за плату, ибо в альфе как таковых допок нет, каждая может перепривязываться между счетами клиента. Бесконтактные системы в телефонах в помощь, ну или платить за вторую и более карты.

Вы это 100% точно знаете, или это Ваша трактовка правил?
Под словами "Бесплатное обслуживание первой карты" нарисованы 4 разные карты.
Это можно трактовать также и так, что какая-то из этих четырёх - бесплатно, а другие, если нужны - за деньги.

К четвертому пункту я бы добавил, что Альфа накидывает 2.5% сверху, если валюта операции и валюта счета не совпадают. Так что в долларах платить надо с долларового счета, Евро - с еврового, а в других валютах лучше Альфой не платить.

Ну это привычно по ВТБ. :-)
Просто ВТБ с октября по всем картам перестал наливать мили за границей, а реально с августа ещё и по дебетовым валютным - за что я на них крайне зол (не оповестили, поэтому все мои отпускные траты (немалые) остались без миль) и теперь смотрю в сторону Альфы.

[alex-etisalat]

Вы это 100% точно знаете, или это Ваша трактовка правил?
Под словами "Бесплатное обслуживание первой карты" нарисованы 4 разные карты.
Это можно трактовать также и так, что какая-то из этих четырёх - бесплатно, а другие, если нужны - за деньги.

как нравится - так и трактуйте. Ответ был дан выше, других не будет

[Wise Hero]

как нравится - так и трактуйте. Ответ был дан выше, других не будет

Вопрос не в нравится/не нравится, а в том, что я хотел уточнить: это проверенная информация (Вы сами или кто-то из Ваших знакомых платил деньги за дополнительную карту на члена семьи) или это Ваша личная трактовка правил?

[alex-etisalat]

Вопрос не в нравится/не нравится, а в том, что я хотел уточнить: это проверенная информация (Вы сами или кто-то из Ваших знакомых платил деньги за дополнительную карту на члена семьи) или это Ваша личная трактовка правил?

это трактовка правил сотрудников банка, а 4 карты - на выбор одна любая. Все остальные за деньги, это же и в тарифе указано (прочтите, хоть и большой, можно по поиску). Какие еще могут быть иные трактовки - непонятно

[denis024]

Товарищи, а мили наливают за оплату налогов?
Вроде МСС 9311 должен быть

[alex-etisalat]

Товарищи, а мили наливают за оплату налогов?
Вроде МСС 9311 должен быть

пока наливают

[Al_Samuel]

Priority Pass к обычным картам больше также не выдают.

[alex-etisalat]

Priority Pass к обычным картам больше также не выдают.

еще с лета, да и по ним были платные проходы. Бесплатные только в премиуме и при выполнении условий

[Al_Samuel]

еще с лета, да и по ним были платные проходы

Жаль, меня в общем это устраивало. Пропала страховка, пропал PP.... как-то всё непоследовательно. Вообще клиентом банка являюсь с 2009 года и с тех пор отмечаю только постоянные ухудшения.

[alex-etisalat]

Жаль, меня в общем это устраивало. Пропала страховка, пропал PP.... как-то всё непоследовательно. Вообще клиентом банка являюсь с 2009 года и с тех пор отмечаю только постоянные ухудшения.

если посмотрите соседние темы других банков, то увидите сами - везде ухудшения, вернее, поднимают планку для премиум продуктов, ибо раньше это все вообще сложно Премиумом было назвать. В Альфе страховка и PP остались, но в Премиуме, и для бесплатных проходов/трансферов - надо выполнять условия бесплатности.

В том же Сити - без выполнения условий бесплатности - вообще все платное становится - не только проходы/трансферы, но и бесплатные снятия в чужих банкоматах, переводы в другие банки, и даже страховка. Так что у других банков еще по божески все

[Wise Hero]

а точно искали? Иначе бы нашли:

4.21 Для бронирования услуг на третьих лиц на Сайте с использованием Бонусных Миль Участник Программы обязан быть в составе группы путешествующих. Дополнительно, по согласованию с Компанией Участник может подтвердить бронирование услуг на третьих лиц, будучи не в составе группы путешествующих, направив запрос на электронный ящик say@travel.alfabank.ru.

https://travel.alfabank.ru/terms

Был сегодня в банке, общался с VIP-менеджером.
Интересовался: можно ли выпустить карту на себя и жену так, чтобы милльный счёт был общим.
Он заявил, что нельзя и не имеет смысла, т.к. я всё равно не смогу купить за мили билеты на жену.
Я даже пару раз переспросил его - точно ли это так, неужели нельзя купить билеты на жену и ребёнка, тем более если это будет одно бронирование?
Он убеждённо говорил, что так и есть.

Сейчас вот сделал поиск и вижу, что правила и слова менеджера сильно отличаются...
Не знаю, что и думать.

[Huītzilōpōchtli]

нельзя купить билеты на жену и ребёнка

ПБ имел ввиду, что нельзя выписать только на жену и ребенка, то есть без вас. Если выписывается билет на вас, то одновременно можно выписать на кого угодно еще.

Что касается согласований - какое-то количество раз вам конечно разрешат на жену отдельно от вас выписать, но нужен ли вам этот гемор?

[Wise Hero]

ПБ имел ввиду, что нельзя выписать только на жену и ребенка, то есть без вас. Если выписывается билет на вас, то одновременно можно выписать на кого угодно еще.

В том-то и дело, что он убеждённо говорил, что нельзя даже если мы летим все вместе и у нас одно бронирование.

[Huītzilōpōchtli]

В том-то и дело, что он убеждённо говорил, что нельзя даже если мы летим все вместе и у нас одно бронирование.

Ну значит не очень грамотный ПБ попался. Бывает. На самом деле, конечно, можно - я и сам выписывал за мили билеты жене/друзьям одной бронью со своими билетами.

[alex-etisalat]

В том-то и дело, что он убеждённо говорил, что нельзя даже если мы летим все вместе и у нас одно бронирование.

если владелец карты есть в бронировании - никаких проблем. Есть нет - только на родственников и только через согласование (иногда небыстрое). Только так, менеджер некомпетентен

[Wise Hero]

если владелец карты есть в бронировании - никаких проблем. Есть нет - только на родственников и только через согласование (иногда небыстрое). Только так, менеджер некомпетентен

Ну значит всё не так плохо, а то менеджер меня здорово огорчил.
Поищем отделение с компетентным менеджером. :-)

А по моему вопросу с общим мильным счётом для основной и дополнителной карты можете подсказать?
Такое возможно?

Или только через "выпуск допки" с помощью Google/Apple Pay?