VISA в Тайланде - пользоваться осторожно

[МАРК]

Сегодня мне позвонили из Сбербанка, спрашивали, действительно ли я по карте VISA бронировал отели в Тайланде? Сообщили, что Тай входит в десятку стран, где махинации с картами - распространенное явление. Рекомендовали пользоваться в стране картой очень осторожно - расплачиваться ею только в крупных компаниях, а по возвращению немедленно проверить баланс.
К тому же, Сбербанк устанавливает какие-то ограничения на снятие наличных в банкоматах, чтобы его отменить, надо позвонить в службу поддержки и запросить период, на который ограничение не будет действовать.

[baNkir]

Надо пользоваться системой СМС-оповещения о транзакциях. Все процессинговые центры такую услугу предоставляют, но не все эмитенты к ней подключены. Мне это помогло заблокировать троекратное списание средств с моей карты в одном московском супермаркете (лохи педальные, бля, при оплате Золотым Мастеркардом попросили пин ввести с пин-пада, сразу вкрались сомнения ...).

[AddictedToThai]

Сообщили, что Тай входит в десятку стран, где махинации с картами - распространенное явление.

А они не сообщили, что Россия в той же десятке?

[МАРК]

А они не сообщили, что Россия в той же десятке?

Про Россию не говорили, но выделили несколько стран ЮВА и Украину.

[Sergey22]

А они не сообщили, что Россия в той же десятке?

Про Россию не говорили, но выделили несколько стран ЮВА и Украину.

У Вас по умолчанию нет возможности расплачиваться визой СБ в магазинах не только в Тае, но и в десятке других стран, вкл. Сингапур, Австралию и Индонезию. В банкомате снимать нал. без проблем в размере Вашего дневного лимита. Для того, что бы открыть страну (можно постоянно, можно на конкретный период) из запретного списка нужно звонить в СБ.
Здесь было по теме - http://www.awd.ru/bb/viewtopic.php?t=95 ... sc&start=0

[Vega]

Такой вопрос:
Предствим кто-то без моего ведома снял деньги с карты visa clasic, через 1 минуту мне пришло уведомление по смс об этом. Эти деньги для меня уже потеряны или как-то можно их вернуть? и если можно то как?

[МАРК]

Такой вопрос:
Предствим кто-то без моего ведома снял деньги с карты visa clasic, через 1 минуту мне пришло уведомление по смс об этом. Эти деньги для меня уже потеряны или как-то можно их вернуть? и если можно то как?

Я то же самое спрашивал в Сбере. На что мне ответили, что как только получили смс, немедленно надо звонить в службу поддержки по московскому номеру. Там они все транзакции в режиме он-лайн видят и вроде бы что-то могут отменить. Дальше не стал выяснять.

[Sergey22]

Такой вопрос:
Предствим кто-то без моего ведома снял деньги с карты visa clasic, через 1 минуту мне пришло уведомление по смс об этом. Эти деньги для меня уже потеряны или как-то можно их вернуть? и если можно то как?

Я то же самое спрашивал в Сбере. На что мне ответили, что как только получили смс, немедленно надо звонить в службу поддержки по московскому номеру. Там они все транзакции в режиме он-лайн видят и вроде бы что-то могут отменить. Дальше не стал выяснять.

Вы предварительно доступные номера узнайте, а то 747-3-747 (для Москвы?) - бесполезен. Скажут, что все операторы заняты и пришлите факс.

[baNkir]

Отменить, если деньги уже выданы банкоматом - нельзя (с какого перепуга банк будет платить за чье-то раздолбайство?). Отменить задвоенную проводку - можно, решает банк.

[Vega]

Если я пин нигде не свечу и в банкомате соответственно снять деньги не могут, то в таком случае можно получить назад свои кровные после получения смс?
В тае у меня стырили карточку, и пока я искал телефон чтоб заблокировать карточку пытались что-то купить на 1000$, но хорошо что у меня на счеты было только 200$....А если бы сняли, что мне делать чтоб вернуть их обратно?

[Tryam]

Эти деньги для меня уже потеряны или как-то можно их вернуть? и если можно то как?

В реальном времени они, конечно, потеряны, но вернуть их вполне реально, но это займет достаточно времени и потребует протеств в свой банк со всем документарным сопровождением(для этого сохраняйте все чеки обо всех операциях(я обычно в течении месяца после поездки храню))

Отменить задвоенную проводку - можно, решает банк

Боюсь что не свой банк принимает такие решения, а только процессинговый центр

[baNkir]

Отменить задвоенную проводку - можно, решает банк

Боюсь что не свой банк принимает такие решения, а только процессинговый центр

Причем тут процессинг-то?
Дело процессинга - отвечать на запросы торгующей организации и банкомата о том, что запрашиваемая сумма не превышает допустимый лимит. Финансовые вопросы решает банк и только банк. Процессинг же не знает, сколько бабла на картсчету, он знает только лимит бабла по данной карте - чувствуешь разницу? Бабла на счету может не быть, но банк может установить овердрафт в 1000 баксов. И именно эта тысяча и будет для процессинга платежным лимитом.
Я понятно излагаю?

[Mykola]

Про Россию не говорили, но выделили несколько стран ЮВА и Украину.
_________________



Россия тоже входит в "группу риска". Пару недель назад ездил в Москву, чтобы выкупить билеты у "катаров". Решил не везти наличные и расчитаться карточкой (голд). Позвонил в свой банк. Они сказали, что для России автоматом ставят ограничение 200 баксов в день. Попросил, чтобы ограничение сняли, и все прошло нормально.
Если в торговой точке просят ввести пин-код для карточек "голд" или "классик", то можно посылать их нах. очень громко, желательно так, чтобы руководство слышало, а потом увольняло тупых ослиц и ослов. Пин-код нужно вводить только для карт типа "электроник" и "церроз".
Еще пример (из личного опыта). В одном магазине пытаюсь что-то купить по карте. Проводят раз, два, три... потом говорит, что типа терминал сломался, платите наличными. Заплатил, вышел из магазина. Через пару минут приходит мне СМС, что деньги сняты. Вот так: заплатил дважды, и нал и безнал. Как такое получается: ослица сует вашу карты в терминал, ждет минуту, вводит номер карты, сумму танзакции и нажимает "ок", ждет ответа. Минуту-две. Ответа нет (может связь плохая). Потом говорит, что "не работает". Вы забираете карту, платите наличными и уходите. Потом, спустя пару минут терминал продупляется и пишет, что все "ок". Тетка-ослица думает: "ну "ок", так "ок". И нажимает "ок". Деньги списываются. В таком случае звоните в свой банк и все объясняйте. Они запросят у другого банка "подтверждение транзакции". Его, естесственно не будет, т.к. вы не подписывали слип. И деньги вернут. Жаль, длится возврат может 90 дней!!! Мораль: в таком случае смотрите перед уходом, чтобы все операции на терминале при вас отменили!
Прошу прощения, за оффтопик. Думаю, за границей тоже такое может получаться.

[mole]

У меня в БКК, по так и непонятной для меня причине карточку слопал банкомат, тут же позвонил по телефону экстренной связи и заблокировал ее. Совет при получении новой карты испытывайте ее с ее пином сразу в банке. Видимо у меня была нерабочая карта, так как 5-ть попыток ввести пин провалились, вследствии чего и была сожрана карточка.
PS Пин вводил с бумажки прилогаемой к карте)))

[Sergey22]

У меня в БКК, по так и непонятной для меня причине карточку слопал банкомат, тут же позвонил по телефону экстренной связи и заблокировал ее. Совет при получении новой карты испытывайте ее с ее пином сразу в банке. Видимо у меня была нерабочая карта, так как 5-ть попыток ввести пин провалились, вследствии чего и была сожрана карточка.
PS Пин вводил с бумажки прилогаемой к карте)))

Мне и в СБ и в Райффайзене при выдаче карт сразу посоветовали на месте в их банкомате снять 5$ и убедиться в работоспособности карты.

[МАРК]

Если в торговой точке просят ввести пин-код для карточек "голд" или "классик", то можно посылать их нах. очень громко, желательно так, чтобы руководство слышало, а потом увольняло тупых ослиц и ослов. Пин-код нужно вводить только для карт типа "электроник" и "церроз"

Вы хотите сказать, что если у меня "классик" пин никогда и нигде вводить не надо? В чем опасность? Оплачивал так пару раз в том же питерском аэропорту. Для меня проще набрать четыре цифры, чем лезть за паспортом или правами (по крайней мере в России).

[Sergey22]

Если в торговой точке просят ввести пин-код для карточек "голд" или "классик", то можно посылать их нах. очень громко, желательно так, чтобы руководство слышало, а потом увольняло тупых ослиц и ослов. Пин-код нужно вводить только для карт типа "электроник" и "церроз"

Вы хотите сказать, что если у меня "классик" пин никогда и нигде вводить не надо? В чем опасность? Оплачивал так пару раз в том же питерском аэропорту. Для меня проще набрать четыре цифры, чем лезть за паспортом или правами (по крайней мере в России).

Цифры только в банкомате, а в магазине - паспорт. Если не хотите чтобы пин нарезали и скопировав карту в банкомате деньги сняли. :x

[dkasy]

Если в торговой точке просят ввести пин-код для карточек "голд" или "классик", то можно посылать их нах. очень громко, желательно так, чтобы руководство слышало, а потом увольняло тупых ослиц и ослов. Пин-код нужно вводить только для карт типа "электроник" и "церроз".

Так, но не везде. В США, например, во многих магазинах при оплате карточкой надо вводить пин-код. Зато паспорт спрашивать никому в голову не придет.

[МАРК]

Цифры только в банкомате, а в магазине - паспорт. Если не хотите чтобы пин нарезали и скопировав карту в банкомате деньги сняли. :x

Что значит "нарезать пин" и как можно скопировать карту. Просветите темноту.

[Sergey22]

Цифры только в банкомате, а в магазине - паспорт. Если не хотите чтобы пин нарезали и скопировав карту в банкомате деньги сняли. :x

Что значит "нарезать пин" и как можно скопировать карту. Просветите темноту.

Украсть, с@здить и т.п. Народные умельцы делают читалки для карт, которые считывают, запоминают и позволяют скопировать данные с вашей магнитной полосы на кусок другого пластика т.е. клонировать вашу карту. Поэтому лучше не расслабляться и всегда отслеживать действия с картой. Читалки кстати очень компактны и автономны (на батарейках). При покупках в магазинах (кроме интернет) необходимо расписываться на слипе (у нас еще и доки предъявлять), что немногго затрудняет использование поддельной карты, да и получаешь, если прошло товар, а не живые деньги. Быть пойманным в магазине при покупке на левую карту шанс гораздо выше и поэтому практически идеальный вариант - клон карты+пин+банкомат. Камера наблюдения в банкомате есть, но есть и масса способов предъявить ей вместо лица что-нибудь подобное

[baNkir]

Так, но не везде. В США, например, во многих магазинах при оплате карточкой надо вводить пин-код. Зато паспорт спрашивать никому в голову не придет.

Спокойно....
Пин-код всегда попросят ввести с пин-пада при покупке по карам с электронной авторизацией - это Циррус-Маэстро и Виза-Электрон. По картам классик, голд и платинум пин не попросят вводить ни при каких обстоятельствах (!!!), так как этот тип карт предусматривает возможность голосовой авторизации с откатыванием слипа и звонком в процессинг. Так что, если просят ввести-назвать (!!!!!) пин-код по картам "Классик""Голд""Платинум" - смело можно (и нужно) посылать нах. Это либо попытка наебалова, либо сбой в системе авторизации.

[dkasy]

Да нет, по обычнейшей MasterCard Mass американского банка в американских же супермаркетах через пин-пэд как раз и просят пин-код вводить. Это не наебалово и не сбой, поскольку делал это очень много раз во многих магазинах. За пределами Штатов, правда, такого не видел. Не знаю, может быть, сделано это для ускорения процесса, потому что звонить в процессинг при том, что карточками платит 90% покупателей, малоэффективно. Не знаю, в общем, но факт такой имел место абсолютно точно.

[hugevlad]

Да нет, по обычнейшей MasterCard Mass американского банка в американских же супермаркетах через пин-пэд как раз и просят пин-код вводить. Это не наебалово и не сбой, поскольку делал это очень много раз во многих магазинах. За пределами Штатов, правда, такого не видел. Не знаю, может быть, сделано это для ускорения процесса, потому что звонить в процессинг при том, что карточками платит 90% покупателей, малоэффективно. Не знаю, в общем, но факт такой имел место абсолютно точно.

Погодите, причем тут звонок в процессинг?
Банку всегда надо удостоверится, что карту использует "правильный" человек (т.е. что распоряжение на списание денег со счета исходит от имеющего на это право).
Давайте разберем, как происходит использование карты.
1. Банкомат. Номер карты считывается электронно. В подтверждение того, что "перед телевизором тот тип" вводится ПИН-код (во многих банкоматах еще и камера стоит, которая делает несколько "снимков" при операции или вообще видео пишет постоянно).
2. Магазин.
2.1. Магазин без "онлайна"
2.1.1. Карта типа VISA Classic. Карта кладется в импринтер (механическое устройство) и "прокатывается". Тиснение на карте отпечатывается на "слипе" - 3-слойном чеке. Параллельно продавец может сделать голосовую авторизацию, т.е. позвонить в процессинговый центр, назвать номер карты и сумму. В ответ ему скажут да/нет и код авторизации (уникальный номер), который вписывается в чек. Клиент расписывается на всех 3 чеках (продавец сверяет подпись на чеке с подписью на карте). Один остается ему, один остается в магазине, один отправляется в банк, где обслуживается магазин, и этот банк выставляет счет банку, выпустившему карту, на списание и перечисление денег. Все понятно: карта идентифицирована, клиент - тоже (по подписи). Кстати, в РФ кассир имеет право попросить предъявить удостоверение личности.
2.1.2 Карта типа VISA Electron. НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ по причине отсутствия на ней тиснения. Она elctronic use only.
2.2 Магазин с "онлайном"
2.2.1 Карта типа VISA Classic. Карта проводится сквозь считыватель (или просто вставляется, если чиповая). Запрос авторизации (сумма и номер карты) уходит в банк в электронном виде. В ответ приходит да/нет и код авторизации. Печатается чек в 2 экземплярах, на них расписываются клиент и кассир (в РФ иногда клиент расписывается на одном, кассир на другом, иногда кассир не расписывается). Продавец сверяет подпись на чеке с подписью на карте. Чек с подписью клиента остается в магазине, второй (с подписью кассира или "пустой") - у клиента. На обоих чеках отпечатывается код авторизации (чтобы потом при разборе можно было найти транзакцию). Тут тоже с идентификацией карты и клиента все понятно (в РФ, опять же, могут попросить паспорт).
Технически можно сделать так, чтобы запрашивался ПИН-код. Но это - изврат. А уж "голосовая авторизация" при электронном считывании карты - вообще непонятно что
2.2.2 Карта типа VISA Electron.
а) Карта проводится сквозь считыватель (или просто вставляется, если чиповая). Клиенту предлагается ввести с пин-пада ПИН-код. Запрос авторизации (сумма, номер карты и зашифрованный ПИН-блок) отправляется в банк в электронном виде. В ответ приходит да/нет и код авторизации. Подпись на чеке могут требовать, а могут и не требовать, поскольку ввод ПИН-кода рассматривается как "подпись".
б) Все делается как с VISA Classic (если у обслуживающего магазин банка и банка-эмитента карты разрешены безпиновые транзакции по картам класса Electron).
3. Покупка в интернете (MOTO-транзакция, mail order/telephone order).
3.1 Карта класса VISA Classic. В форму на веб-сайте вводится номер карты, имя владельца, срок действия карты. Иногда вводится 3-значный CVV-код (напечатан на обратной стороне карты, в полоске для подписи после нескольких последних цифр номера карты). Программное обеспечение передает эту информацию и запрос на блокировку сумму оплаты в банк, обслуживающий данный интернет-магазин, а он, в свою очередь - в банк-эмитент карты. Если эмитент дает "добро", то сумма оплаты либо сразу запрашивается к списанию, либо в конце месяца, либо после подтверждения получения товара (у всех свои правила/политики). Если эмитент не дает добро, заказ останавливается (это может быть мгновенно, а может и в течение 1-2 дней, смотря как с веб-сервера заказы обрабатываютс/передаются в банк).
3.2. Карта класса VISA Electron. По идее, таким образом не обслуживается (т.к. electronic use only). Но если банк-эмитент разрешает по ней MOTO-транзакции, то может и проканать.
3.3 Ремарка про CVV. Запрашивается не на всех сайтах. При этом некоторые банки-эмитенты карт при поступлении запроса на оплату интернет-транзакции отклоняют запрос, если нет CVV, а некоторым - пофиг. Но жить этому не долго, скоро CVV станет обязательным при MOTO-транзакциях.

Из приведенных 3 вариантов использования карты очевидно, что банкомат и магазин (или прокатная контора, не суть важно) - более-менее безопасные, в смысле, что все происходит в "реальном" мире, имеются чеки с подписями и т.п. Конечно, на считыватель банкомата могут "навесить" доп устройство, которое считает карту и микровидеокамеру, которая запишет вводимый ПИН-код, а в магазине могут ловкими руками скопировать карту (магнитная полоса копируется при помощи дешевой поделки из головки от видеомагнитофона ВМ-12 или при помощи газеты и утюга), но вероятность этого мала. Кроме того, сейчас наметился переход на чиповые карты (карты с микропроцессором), которые просто так не скопируешь (в отличие от магнитной полосы чип не пассивная сущность, он активно проверяет кто с ним общается, и просто так свои секреты не отдаст).
С покупкой в инете все скользко. Списание денег по такой транзакции владелец карты может легко опротестовать. И если не будет признаков того, что платил все-таки он (типа доставка резиновой женщины заказана на его адрес), банк-эмитент карты удовлетворит претензию и деньги вернутся обратно на счет. В этой ситуации "попал" интернет-магазин, т.к. обслуживающий его банк отнесет потери на него.
А если заказан не материальный товар, а, например, оплачен доступ к порносайту? Тут объективно что-то доказать сложно.
В любом случае, если проскочила хоть одна мошенническая транзакция по вашей карте, ее придется перевыпустить, т.к. каждый раз заниматься разборками с откатом неправомерно списанных средств - гимор.
Дабы снизить риски этого дела существую специальные карты типа VISA Virtuon. Эта карточка картонная (или вообще физически не существует, только номер), действует полгода и предназначена исключительно для оплаты по инету. Рекомендуется выпускать в дополнение к "традиционной" карте.
Ну, раз уж такой длинный спич про карты , надо еще упомянуть про VISA Instant Issue. Это "почти обычная" VISA, но в отличие от традиционных карт, которые перед выдачей "персонализуются" (т.е. на них печатается, а на Classic/Gold/Platinum еще и выдавливается имя владельца), эти "персонализованы" заранее (т.е. имени на них нет по определению). Удобна тем, что пришел в банк, заплатил бабла, и сразу ушел с картой. Однако это не означает, что это безличные "электронные деньги", которые можно передавать другому, т.к. внутри информационной системы банка счет/карта все равно приписаны к определенному человеку, который должен на этой карте расписаться в полосе "подпись владельца".

Вроде все. Если наврал, пусть Андрей (baNkir) поправит

[dkasy]

Я не специалист, но, насколько я понимаю, все верно Все, что я пытаюсь сказать, - что все не так однозначно и платить картой в магазине с введением пин-кода через пин-пэд можно. Для кредитных карт этот способ, видимо, не применяется. А для дебитовых (ATM) карт существует 2 способа авторизации - цитирую www.mcvisa.com/debi :

1. The customer can pay with the online debit component by using this card just like a debit card by entering their PIN. There is no need for the customer to sign the sales draft.

2. The customer can use their debit card just like a credit card. The merchant swipes the card through the terminal and does not request the customer to use the PIN pad. The customer then signs the printer receipt or manual sales draft.

При этом большинство крупных сетей универмагов/department stores, а также заправочные станции, используют первый способ, а небольшие магазины и рестораны - второй. Речь в этом случае идет о США, у нас пока используют только второй способ, насколько я понимаю.

[hugevlad]

2. The customer can use their debit card just like a credit card. The merchant swipes the card through the terminal and does not request the customer to use the PIN pad. The customer then signs the printer receipt or manual sales draft.

При этом большинство крупных сетей универмагов/department stores, а также заправочные станции, используют первый способ, а небольшие магазины и рестораны - второй. Речь в этом случае идет о США, у нас пока используют только второй способ, насколько я понимаю.

Второй пункт - бред какой-то для карт с магнитной полосой. ПИН-код автономно проверить невозможно, он проверяется только в процессинговом центре. Скорее всего это выписка из описания чиповых карт - у них ПИН-код проверяется процессором карты.

[МАРК]

hugevlad

Спасибо за подробности!

[AndySpb]

Да нет, по обычнейшей MasterCard Mass американского банка в американских же супермаркетах через пин-пэд как раз и просят пин-код вводить. Это не наебалово и не сбой, поскольку делал это очень много раз во многих магазинах. За пределами Штатов, правда, такого не видел.

Да есть такое и у нас уже тоже. Например в С.Петербурге в Окее. Хочешь пин-код, хочешь подпись. ИМХО никакого наебалова тут нет

[baNkir]

Вроде все. Если наврал, пусть Андрей (baNkir) поправит

Да вроде все правильно... Ну и терпение у тебя... У меня бы пальцы давно устали говорить такие пространные речи

PS про VISA Instant Issue впервые от тебя услышал, так как давно напрямую пластиком не занимаюсь.

[hugevlad]

Да вроде все правильно... Ну и терпение у тебя... У меня бы пальцы давно устали говорить такие пространные речи

Со шкурным интересом - у нас давно типа FAQ надо, этот текст туда после полировки вполне пойдет ;)

PS про VISA Instant Issue впервые от тебя услышал, так как давно напрямую пластиком не занимаюсь.

Да я тоже не "пластик", но общаюсь с ними много...

Спасибо за подробности!

Не за что

[Biggo]

Всем доброго времени суток!
Имею карточки Сбербанка. В случае неправомерного (по моему мнению) платежа необходимо подать заявление в течении 45 дней а на рассмотрение дела они закладывают аж 360 дней!!!!
Кто-нибудь сталкивался с потобными вещами и обладает ли информацией каков срок рассмотрения в других банках

[vladimir romanov]

После Тая проблем никогда не было. Два раза пошел фрод по картам. Один раз после Кипра, второй после Украины.
Транзакции можно опротестовать, что я и сделал. Деньги вернули.

[pups]

Уважаемые спецы по пластику!
У меня дебетовая рублевая Visa Classic.
Вопрос: можно ли в Тае снимать с нее деньги в банкомате, расплатиться в магазине?
Или рублевая карта за границей не работает?

[pups]

Уважаемые спецы по пластику!
У меня дебетовая рублевая Visa Classic Сбербанка.
Вопрос: можно ли в Тае снимать с нее деньги в банкомате, расплатиться в магазине?
Или рублевая карта за границей не работает?

[AddictedToThai]

Уважаемые спецы по пластику!
У меня дебетовая рублевая Visa Classic Сбербанка.
Вопрос: можно ли в Тае снимать с нее деньги в банкомате, расплатиться в магазине?
Или рублевая карта за границей не работает?

Не важно, в какой валюте ваша карта. Главное, что это Visa Classic, а значит, ей можно пользоваться везде, где принимают Visa и снимать деньги в любых банкоматах. При снятии батов с карты будут списаны рубли по курсу Visa (довольно выгодному)

[zealous]

На счет документов: Предъявлять их или нет вопрос спорный, в договоре об использовании карточки на это нет однозначной ссылки, так что можно и послать, что я и делал с успехом во всех странах, где с меня требовали доки, таскать их с собой проблематично, ввиду того, что проблем не оберешься если не бай Бог утеряешь. С другой стороны, конечно, для пользы клиента вроде и не плохо, риск что кто то воспользуется карточкой, при ее утере, снижается.
На счет курса: Тоже вопрос спорный, недавно вернулся из Испании и для инетереса, пересчитал курс по которому делал покупки по карточке, получилось, что курс завышен примерно на 0,5 руб на каждый евро транзакции, вроде мелочь, но тем не менее. 8)

[foggs]

Если в торговой точке просят ввести пин-код для карточек "голд" или "классик", то можно посылать их нах. очень громко, желательно так, чтобы руководство слышало, а потом увольняло тупых ослиц и ослов. Пин-код нужно вводить только для карт типа "электроник" и "церроз".

Так, но не везде. В США, например, во многих магазинах при оплате карточкой надо вводить пин-код. Зато паспорт спрашивать никому в голову не придет.

Согласен, в Швеции и Норвегии во многих торговых точках предлагают ввести ПИН.

[Lorika]

3. Покупка в интернете (MOTO-транзакция, mail order/telephone order).
3.1 Карта класса VISA Classic. В форму на веб-сайте вводится номер карты, имя владельца, срок действия карты. Иногда вводится 3-значный CVV-код (напечатан на обратной стороне карты, в полоске для подписи после нескольких последних цифр номера карты). Программное обеспечение передает эту информацию и запрос на блокировку сумму оплаты в банк, обслуживающий данный интернет-магазин, а он, в свою очередь - в банк-эмитент карты. Если эмитент дает "добро", то сумма оплаты либо сразу запрашивается к списанию, либо в конце месяца, либо после подтверждения получения товара (у всех свои правила/политики). Если эмитент не дает добро, заказ останавливается (это может быть мгновенно, а может и в течение 1-2 дней, смотря как с веб-сервера заказы обрабатываютс/передаются в банк).
...
С покупкой в инете все скользко. Списание денег по такой транзакции владелец карты может легко опротестовать. И если не будет признаков того, что платил все-таки он (типа доставка резиновой женщины заказана на его адрес), банк-эмитент карты удовлетворит претензию и деньги вернутся обратно на счет. В этой ситуации "попал" интернет-магазин, т.к. обслуживающий его банк отнесет потери на него.

Объясните, пожалуйста, "чайнику" что происходит в следующей ситуации:
Допустим, я забронировала авиабилет или гостиницу по интернету, но улететь или поселиться в отеле по тем или иным причинам не смогла, т.е. забронированными услугами не воспользовалась. Спишут ли с моей карты штрафную сумму (каким образом?) и могу ли я ее опротестовать? Другими словами - сильно ли я рискую потерять какую-то часть денег на моей карте (Visa Classic) при невыкупе забронированных услуг?

[hugevlad]

Объясните, пожалуйста, "чайнику" что происходит в следующей ситуации:
Допустим, я забронировала авиабилет или гостиницу по интернету, но улететь или поселиться в отеле по тем или иным причинам не смогла, т.е. забронированными услугами не воспользовалась. Спишут ли с моей карты штрафную сумму (каким образом?) и могу ли я ее опротестовать? Другими словами - сильно ли я рискую потерять какую-то часть денег на моей карте (Visa Classic) при невыкупе забронированных услуг?

Надо внимательно читать условия бронирования, там обычно пишут, что типа, в случае не-выкупа взимается штраф такой-то.
В случае же не бронирования, а оплаты - тоже надо смотреть условия. Иногда предусмотрен возврат денег, причем, если задолго до начала использования (вылета, поселения), могут вернуть практически полностью (за вычетом транзакционной комиссии), а если "накануне" - удержание может быть и более серьезным (стоимость номера за 1 сутки). Очень часто есть условие "deposit non-refundable", т.е. возврат не предусмотрен.

[Logal]

Две недели назад платил Visa(ой) в аэропорту Бангкока в "Avis" за прокат авто. Насчитали сумму, списали с карты, и показывают еще один чек, заблокировали, типа, 40тыс Бат, мол если по возврату всё ОК, то вернут незамедлительно. Через неделю вернул авто, проитензий нет, сказали что сумму разблокируют к вечеру. Решил на следующий день проверить в службе поддержки клиентов. Я поначалу не стал рассказывать про блокировку, и мне назвали сумму остатка без блокированных. Рассказав историю бронирования, задают вопрос: "Вы сдали автомобиль или нет?", после утвердительного ответа, "Ваши 40тыс.Бат разблокированы".
Что это было, недосмотр наших в службе поддержки, или может тайцы не разблокировали, а наши сами сняли блокировку?

[hugevlad]

Решил на следующий день проверить в службе поддержки клиентов. Я поначалу не стал рассказывать про блокировку, и мне назвали сумму остатка без блокированных. Рассказав историю бронирования, задают вопрос: "Вы сдали автомобиль или нет?", после утвердительного ответа, "Ваши 40тыс.Бат разблокированы".
Что это было, недосмотр наших в службе поддержки, или может тайцы не разблокировали, а наши сами сняли блокировку?

Не понял, Вы звонили в службу поддержки клиентов банка?
Если да, то ситуация распространенная, техсаппорт банка снимает блокировку в таких случаях. Дело в том, что служба проката ведь не общается напрямую с банком, выпустившим карточку (вашим банком, он же банк-эмитент), а только с обслуживающим ее банком (банком-эквайером). Соответственно, запрос на снятие блокировки они направляют через него. И если у них нет онлайна со своим банком (например, работа с импринтером), то этот запрос далеко не сразу попадеть в процессинг вашего банка

[Logal]

Судя по чекам, думаю, что онлайн у них был. Вот самый прикол в том, что деньги не были разблокированы в течении суток, как было обещано работниками Avis.
При планировании поездки, я не рассчитывал, что штуку баксов придется в залог оставлять.

[hugevlad]

Значит, раздолбайство прокатной конторы. А насчет залогов - это всегда надо иметь ввиду.
Я однажды более глупо налетел. Решил купить книжку на Amazon.com. С доставкой - 40 баксов (точнее, на какие-то копейки меньше, типа 39.91). На карточке - нулевой баланс.
Закидываю 40 баксов на карту, делаю заказ. Через некоторое время статус заказа "не проканало, банк говорит, что мало бабла на карте".
Я в непонятках - к "пластикам", типа, че за фигня? Они смотрят транзакции:
- блокировка суммы в $1;
- попытка списания суммы в $39.91

Т.е. ентот умный магазин сперва делает проверку валидности карты путем пробной блокировки (не списания!) суммы в 1 доллар. А поскольку, как мы помним, там было ровно 40 баксов, то после блокировки доступный баланс стал $39, что недостаточно для оплаты $39.91

Ну, поскольку тут свои люди были, блокировка на $1 была снята и я переоформил заказ. А вообще - пойди разберись... Блокировка снимается через месяц автоматически, но до этого срока гиммор может быть неприятным.

[aziat]

Если я пин нигде не свечу и в банкомате соответственно снять деньги не могут, то в таком случае можно получить назад свои кровные после получения смс?
В тае у меня стырили карточку, и пока я искал телефон чтоб заблокировать карточку пытались что-то купить на 1000$, но хорошо что у меня на счеты было только 200$....А если бы сняли, что мне делать чтоб вернуть их обратно?

А как воры без пина снимут деньги? если только карта электрон? Или могут?

[aziat]

[quote="mole"]У меня в БКК, по так и непонятной для меня причине карточку слопал банкомат, тут же позвонил по телефону экстренной связи и заблокировал ее.
А как в БКК и где и за сколько времени получил карту? и скока там было?

[web-storage]

А как воры без пина снимут деньги? если только карта электрон? Или могут?

Если вашу карту просто украли или вы ее потеряли. По карте можно купить в магазине товар. В 50% случаев при расплате электроном в барах и молах в тае в том числе, пин код вводить не требовали и в 90% из тех 50% паспорт не смотрели и подпись не особо сверяли.
Я езжу с подругой, у нас у обоих электроны. Так вот платит всегда подруга, а карту приносят мне и дают расписываться хотя на карте написано Svetlana Kukueva.

Если карту воровали более-менее профессиональные мошенники
они:
a. знают в каких магазинах пин не проверяют(предаврительно платят своей честной картой)
b. знают продавца лично и он не проверяет у них документы.
с. копируют магнитную полосу карты вашей карты на свою подельную карту со своим дизайном и прочим, на которой написано имя Phil Swarowsky и с заготовленым поддельным паспортом или ID($300) на имя Phil Swarowsky идут в любой или "карманный" магазин отовариваться.


Недалее как около года назад +- был скандал на украине и блокировали все транзакции по электронным картам и не только.

Люди приезжали платили в магазине с вводом пина(очень удобно, паспорт показывать не нужно)
через 1-2 дня, копия карты полностью потрошилась на кипре, китае,малазии где угодно.

Как это делается покупается(да да да все можно купить) или собирается (схемы можно найти в yandex) поддельный пинпад и когда вы вводите свой пин он cчитывает магнитную полосу с карты ну и пин записывает во флеш память. Далее копии магнитных карт(dump)
с пинами, пересылаются сообщнику в любой стране где есть обрудование, тот пишет на белый пластик, и топ топ в ближайший банкомат снимать все до ниточки.

А скандал был так как на Украине начали массово исчезать средства с карт очень крупных клиентов, причем снятия все были в банкоматах зарубежем и сами клиенты за пределы Украины никуда не выезжали.
Во первых банкоматную транзакцию сложно осприть, а крупаным клиентам попробуй не верни средства, они уйдут в другой банк.

Очень хороший официальный форум банковский по картам тут.
http://forum.bankir.ru/forumdisplay.php ... f0fb8&f=17

Не секрет что у кардеров тоже есть свои форумы
Так себе форум по воровству с карт
http://carding.ru/
платите 10 usd за регистрацию и вперед.

P.S. содержал интернет магазин по продаже доменов, каждая 10 покупка была по ворованой карте. При лимите визы 2 ворованых продажи на 100 честных. Больше в России, странах СНГ по картам не торгую и не планирую.

[Tor]

В Бангкоке пользовался рублевой картой "Маэстро" Сбербанка. один банкомат в "Indra" сказал что проблеммы со связью, зато второй на углу совершенно спокойно выдал 2000 бат. То же было и на Самуй в банкомате IT Complex. Visa electron($) работала просто безупречно.

[Михаил Гаврилов]

Как уже писалось выше - СМС уведомление !!!
Не дай Бог, хз откуда придет инфо о снятии, Вами не санкционированном - сразу звонок в службу поддержки и блок карты. Банкоматы сразу много не выдают, посему потреи минимальны.

[aziat]

СМС конечно здорово. Но вот неокторые не приходят о снятии или их не отправляют. А насчет блокирования: Звоню на прошлой неделе из Бангока в МДМ банк - объясняю ситуацию, говорят извините сегодня суббота и никого нет дома, звоните в рабочие дни. Карта Мастер кард.

[Михаил Гаврилов]

Хуясе !! Суббота у них.
Дело в том, что у всех приличных банков этот сервис не просто без выходных - он круглосуточный.

А то, что некоторые снятия не уведомляются - как правило это снятия при висящем блоке на ту же сумму от тойже организации. У меня так недавно было - Свиссы заблокировали сумму, потом списали. Про блок инфо пришло, про списание нет. Сначала был неприятно удивлен уменьшившимся балансом, но потом разобрался. Если карта юзается активно, то и про сообщенное снятие сразу узнаешь - по изменившемуся балансу в следующем смс

[aziat]

Про СМС теперь понятно, почему зависают. А вот про выходной я тоже был неприятно удивлен.Хотя на карте написано круглосуточно. Я еще удивился что дозвонился к ним в Москву с первого раза. А сейчас звоню из дома-переключают,играет приятная музыка и ни фига.