Сбербанк - открывать транзакцию для Таиланда или нет?

[vitaly7777777]

Помогите разобраться.
Карта VISA (не электрон) рублевая.
При выдаче сказали, что работает в любой стране. Я спросил - надо ли звонить, предупреждать о поездке Таиланд- сказали - на всякий случай позвоните.
У людей спрашивал - никто не звонил, все работало. Деньги в банкомате снимали, оплаты в магазинах проходили.
В сбер звонил два раза разговаривал с разными консультантами - говорят надо открыть транзакцию на период, иначе ваши платежи проходить не будут и вообще вы картой не сможете пользоваться, а если транзакция открыта, то при операции из таиланда она не будет блокироваться.
А как в целях безопасности? Может не открывать, а если уже возникнет проблема - позвонить - открыть. Они сразу это делают вроде бы.

[zhaffsky]

Вообще звонки из Таиланда в Россию по тайской сим-карте 4 р. в минуту. Попробуйте карту в Таиланде, если не сработает - звоните в службу поддержки и просите разблокировать.

[Альдо Апач Рейн]

У Сбера есть список странт повышенного риска.
Тай в их числе. В связи с этим: лучше позвонить (приехать) в Сбер и предупредить, что в такой-то период считать платежи действительными. И обязательно СМС-оповещения.

[vitaly7777777]

У Сбера есть список странт повышенного риска.
Тай в их числе. В связи с этим: лучше позвонить (приехать) в Сбер и предупредить, что в такой-то период считать платежи действительными. И обязательно СМС-оповещения.

Мне так и сказали, немного другими словами.
У меня не стыкуется это с нормальной логикой.
Получается для безопасности, то есть, для подстраховки от ситуации, что данные срисуют и деньги уведут я ОТКРЫВАЮ заранее транзакции и банк проводит любые платежи.
А если я не открываю, платеж может не пройти. Или я что-то не понимаю, или в этом случае я более защищен от снятия денег кем-то.

А от смс какой толк, в случае мошенничества. Ну получу я сообщение что с карты все бабки ушли. Но раз я открыл транзакцию сбер скажет - ну вы же открыли, значит нам пофиг.
Только позвонить, заблокировать. Это если еще останется, что блокировать.

[zhaffsky]

Слово "транзакция" означает единичный платеж по карте. Лучше не используйте его, а то людей запутаете ;-)

Что касается логики. Вы звоните в колл-центр, там первая линия поддержки. Эти люди не разбираются во многих вопросах, они просто существуют, чтобы обрабатывать наиболее типовые ситуации. Я в ом смысле что не следует бездумно принимать за истину все, что там говорят.

[vitaly7777777]

Слово "транзакция" означает единичный платеж по карте. Лучше не используйте его, а то людей запутаете

а как правильно?

[izzja]

У Вас установлен особый режим по карте. Это можно увидеть на ежемесячных выписках в самом низу. Это значит, что банк автоматически отклоняет все запросы не из России. На период выезда из России Вы можете открыть тот регион, в который Вы едете. В Вашем случае - Тай на срок поездки.

[vitaly7777777]

У Вас установлен особый режим по карте. Это можно увидеть на ежемесячных выписках в самом низу. Это значит, что банк автоматически отклоняет все запросы не из России. На период выезда из России Вы можете открыть тот регион, в который Вы едете. В Вашем случае - Тай на срок поездки.

карту на днях получил. выписок не видел. то есть изначально этот режим всегда устанавливается?

[snowdiver]

карта может быть условно открыта для платежей в любой стране или условно открыта для платежей только в стране проживания, тогда надо или через колцентр или через оператора в банке "открыть страну"
Сбербанк не самый поворотливый банк, в моей практике был случай - через колцентр открываю четыре страны (ЮВА) в Тае и Сингапупе платежи проходят, приезжаю в Малайзию на третьей транзакции оплата не проходит - карта блокируется . Танцы с бубнами (звонки на родину в сбербанк) на следующий день опять открывают карту (а из Куалы звонки по стоимости не как из Тая)
с тех пор всегда "открываю" страну посещения на время поездки и кстати если платежей проходит достаточно много сбербанк всегда перевыпускает карту по возвращению в Россию (на всякий случай)

[vitaly7777777]

Я понял. Значит надо открыть страну посещения на время поездки. И это нормально.
А еще - почему вместе с Таиландом предлагают открыть США?

[tausert]

Ситуация примерно такая - по умолчанию у вас открыты операции в любой стране мира. Но при этом банк может некоторые операции определять как потенциально мошеннические и отклонять их, операции из Тая относятся к их числу. Через колл-центр вы устанавливаете "особый режим использования карты", в результате у вас там Россия будет открыта бессрочно, Таиланд - на определенные числа, все остальные страны - закрыты. Я с недавних пор так и делаю, потому что сбер мало того что может отклонить какую-то транзакцию, он еще может тупо заблочить карту (как "скомпрометированную") и отправить ее на перевыпуск %) Что у меня 2 раза и происходило, один раз в Перу, второй раз во Вьетнаме. Не уверена, что этот блок удастся отменить по телефону. Еще учитывайте, что при изменении списка стран, в которых разрешены операции, у меня в последний раз оператор потребовал кодовое слово, адрес прописки (это еще ладно), а заодно и номер российского паспорта! Вряд ли он у вас будет под рукой в Тае..)
В общем, лучше открыть. И в поездке будет меньше проблем, и после возвращения можно будет спать спокойно - даже если данные карты где-то засветятся, то уже никто ничего не сопрет.

[izzja]

а заодно и номер российского паспорта! Вряд ли он у вас будет под рукой в Тайланде..)

А не пробовали отсканить и держать на электронке? Со всеми доками так поступаю, не раз выручало.

[tausert]

а заодно и номер российского паспорта! Вряд ли он у вас будет под рукой в Тайланде..)

А не пробовали отсканить и держать на электронке? Со всеми доками так поступаю, не раз выручало.

Я тоже так делаю. Но поиски интернета и очередные звонки в сбер - вроде не сильно приятное занятие, когда надо что-то оплатить, а транзакция не проходит.

[izzja]

Я тоже так делаю. Но поиски интернета и очередные звонки в сбер - вроде не сильно приятное занятие, когда надо что-то оплатить, а транзакция не проходит.

Розыск денег по всему миру - гораздо более неприятное занятие.

[tausert]

Я тоже так делаю. Но поиски интернета и очередные звонки в сбер - вроде не сильно приятное занятие, когда надо что-то оплатить, а транзакция не проходит.

Розыск денег по всему миру - гораздо более неприятное занятие.

Очень содержательный комментарий. Это вы к чему, что не надо специально открывать страну? Так сбер далеко не всегда транзакции из Тая блочит, если ТС деньги там сможет снять, то сможет снять и кто угодно.

[izzja]

Если Вы не можете понять, о чем мой комментарий и совет, то вам надо пришить кармашек к трусикам.

[Sergey22]

если ТС деньги там сможет снять, то сможет снять и кто угодно.

Деньги снять с карты можно независимо от того открыта страна или нет. Операции с вводом пин-кода в банкомате проходят и не только они. Читайте условия вашего тарифа и договор.
Тема обсуждалась и не раз.

[vitaly7777777]

а заодно и номер российского паспорта! Вряд ли он у вас будет под рукой в Тайланде..)

А не пробовали отсканить и держать на электронке? Со всеми доками так поступаю, не раз выручало.

У меня сбер при любом конкретном вопросе по карте просил назвать и кодовое слово и номер паспорта и адрес прописки. В принципе проблемы не вижу никакой. Все наизусть давно знаю, хоть ночью разбуди, включая логин и пароль к сбербанк-онлайн.
Как-то в ступор вогнали, когда потребовали дату и сумму какого-нибудь недавнего платежа или зачисления через банкомат. С тех пор и это держу в памяти. Надо еще номер карты запомнить, на случай, если украдут.

[Альдо Апач Рейн]

Деньги снять с карты можно независимо от того открыта страна или нет. Операции с вводом пин-кода в банкомате проходят и не только они.
Тема обсуждалась и не раз.

В Израиле мне Сбер не дал снять деньги. По прилёту тут же обнал прошёл

[Igdon]

сбер мало того что может отклонить какую-то транзакцию, он еще может тупо заблочить карту (как "скомпрометированную") и отправить ее на перевыпуск.
Не уверена, что этот блок удастся отменить по телефону.

Такой блок отменить по телефону нельзя.
Единственный вариант, который мне был в такой ситуации предложен, это позвонить в банк непосредственно от банкомата и, после идентификации моей личности (кодовое слово, паспортные данные), карта была разблокирована на 5 минут для снятия наличных.