Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Кредитные и дебетовые карты для путешествий. Где открыть счёт за границей, переводы между странами, тревел-карты и мультивалютные счета. Оплата картами российских банков за границей, обход санкций и финансовые лайфхаки для путешественников.

Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #1

Сообщение Александр Б. » 07 авг 2008, 01:20

В ВТБ 24 как дополнение к карте получил систему телебанк. Говорят удобно коммунальные платежи делать и переводы с карты как на физ. лиц так и на "юриков". Кто пользовался ? На сколько это удобно ?
Аватара пользователя
Александр Б.
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 18.07.2004
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 18
Пол: Мужской
дорожные чеки
Похожие темы

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #2

Сообщение pups » 07 авг 2008, 07:05

Я пользуюсь . Очень удобно. Там на сайте сть демо-версия - зайдите и потренируйтесь (чтоб не тратить карту переменных кодов), Вам понравится.
Прежде чем спрашивать у людей, спроси у поисковой системы (с) Лурка
Аватара пользователя
pups
Навечно в списке
 
Сообщения: 12377
Регистрация: 20.10.2004
Город: Москва - Pattaya
Благодарил (а): 417 раз.
Поблагодарили: 1206 раз.
Возраст: 68
Страны: 74
Отчеты: 49
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #3

Сообщение merial » 07 авг 2008, 10:01

pups писал(а):Я пользуюсь . Очень удобно. Там на сайте сть демо-версия - зайдите и потренируйтесь (чтоб не тратить карту переменных кодов), Вам понравится.

Действительно очень удобно. Кстати, можно и без карты кодов обойтись. Достаточно приехать в отделение банка и написать заявление, что-б зарегали постоянный пароль. Кому что удобнее.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52471
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #4

Сообщение АндрейТ » 07 авг 2008, 18:10

merial писал(а):
pups писал(а):Я пользуюсь . Очень удобно. Там на сайте сть демо-версия - зайдите и потренируйтесь (чтоб не тратить карту переменных кодов), Вам понравится.

Действительно очень удобно. Кстати, можно и без карты кодов обойтись. Достаточно приехать в отделение банка и написать заявление, что-б зарегали постоянный пароль. Кому что удобнее.


А можно поставить программу ИнтерПро, получить электронный сертификат и не заморачиваться особо по поводу обязательств по подписыванию платежных документов в офисе банка...
Дома хорошо, там, где нас нет - лучше, там, где никогда не будем..........БУДЕМ!!!
АндрейТ
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 04.05.2004
Город: Рязань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 53
Страны: 34
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #5

Сообщение Александр Б. » 11 авг 2008, 17:37

На сколько я понимаю Интер про необходима если значительные суммы переводишь , а так что бы комуналку оплатить и т.п. в банк же ехать нет необходимости ?
Аватара пользователя
Александр Б.
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 18.07.2004
Город: Москва, Россия
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #6

Сообщение Я переехал. » 14 ноя 2008, 13:53

Телебанк . Пользуюсь для оплаты квартиры находящейся в городе где бываю не часто, любой безнал платеж по реквизитам и т.п. Очень удобная штука.
Я переехал.
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 03.09.2007
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 66

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #7

Сообщение Lohokiller » 14 ноя 2008, 16:34

Есть и косяки.
1. Сегодня нихера не работает.
2. Заебался(именно так) в попытках перевести из telebanka на свой кредитный счёт в питерском отделении ВТБ24. ТО БИК не подходит, то ещё какая хуйня. Вторую неделю каждый день звоню в Московию на горячую линию.
Аватара пользователя
Lohokiller
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 23.01.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 52
Страны: 17
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #8

Сообщение semen1c » 14 ноя 2008, 16:34

Хорошая штука, но есть и засада)
2 дня назад оплатил ею заказ в тырнет-магазине. Сенни звоню - денег нет ишшо, просят платежку. Лезу в тырнет - а сайт лежит. И будет лежать до понедельника. Звоню в поддержку, трачу полчаса, обещают сбросить платежку на факс, потом говорт что не могут... В общем, если работает, то гут, но бумага, сцука, всеж таки
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #9

Сообщение semen1c » 14 ноя 2008, 16:36

Lohokiller писал(а):Есть и косяки.
1. Сегодня нихера не работает.
2. Заебался(именно так) в попытках перевести из telebanka на свой кредитный счёт в питерском отделении ВТБ24. ТО БИК не подходит, то ещё какая хуйня. Вторую неделю каждый день звоню в Московию на горячую линию.

мои соболезнования. Только из за них сижу в офисе, жду
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 49
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #10

Сообщение Lohokiller » 14 ноя 2008, 18:27

Просралось. Система заработала, БИК добавили в базу и СПИ ушло, наконец-то, на проверку.
Аватара пользователя
Lohokiller
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 23.01.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 52
Страны: 17
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #11

Сообщение Я переехал. » 14 ноя 2008, 19:42

АндрейТ писал(а):
merial писал(а):
pups писал(а):Я пользуюсь . Очень удобно. Там на сайте сть демо-версия - зайдите и потренируйтесь (чтоб не тратить карту переменных кодов), Вам понравится.

Действительно очень удобно. Кстати, можно и без карты кодов обойтись. Достаточно приехать в отделение банка и написать заявление, что-б зарегали постоянный пароль. Кому что удобнее.


А можно поставить программу ИнтерПро, получить электронный сертификат и не заморачиваться особо по поводу обязательств по подписыванию платежных документов в офисе банка...
Постоянный пароль несколько не безопасно, программа ИнтерПро с сертификатом привязываются к одному компьютеру (не таскать же его везде с собой). Переменные коды оптимально, можно пользоваться коммуникатором в любом месте где есть соединение с интернетом.
Я переехал.
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 03.09.2007
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 66

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #12

Сообщение gbs » 23 ноя 2008, 22:42

Телебанк хорошая штука, но я из ВТБ24 сбежал, когда понюхал продукт Юникредитбанка Вот уж где удобно, и коды переменные бесплатно, и валюту счета можно менять дистанционно и в любых количествах. Правда, если по доллару летом вилка была 10 коп., то сейчас 20 (слишком курс скачет, вот и перестраховываются)
Я из Тая летом счетом управлял прямо из инет-кафешек - перегонял деньги на карточку, конвертировал, пополнял мобильник и т.д. Со сменными кодами вполне безопасно.
Аватара пользователя
gbs
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 19.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #13

Сообщение Я переехал. » 24 ноя 2008, 10:13

gbs писал(а):Телебанк хорошая штука, но я из ВТБ24 сбежал, когда понюхал продукт Юникредитбанка Вот уж где удобно, и коды переменные бесплатно, и валюту счета можно менять дистанционно и в любых количествах. Правда, если по доллару летом вилка была 10 коп., то сейчас 20 (слишком курс скачет, вот и перестраховываются)
Я из Тая летом счетом управлял прямо из инет-кафешек - перегонял деньги на карточку, конвертировал, пополнял мобильник и т.д. Со сменными кодами вполне безопасно.
Почитал про них, не понял преимущества. Процент за обналичку кредитных денег 3% как и у ВТБ24, процентная ставка 30% в отличии от ВТБ24 18-22%. В чем фишка у Юникредитбанка?
Я переехал.
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 03.09.2007
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 66

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #14

Сообщение gbs » 24 ноя 2008, 10:32

Да я у них кредит брать и не собираюсь Фишка в гибкости и удобстве пользования системой. Можно очень оперативно перекидывать средства из рублей в доллары и обратно с минимальными курсовыми потерями.
Аватара пользователя
gbs
участник
 
Сообщения: 124
Регистрация: 19.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #15

Сообщение Den71is » 25 ноя 2008, 17:36

Все тоже самое можно делать в Телебанке. Конвертация происходит - мгновенно. И что значит "минимальные курсовые потери"? Есть курс покупки и продажи, установленный банком. Внутри Телебанка - он, всегда, ниже текущего банковского.
Аватара пользователя
Den71is
участник
 
Сообщения: 132
Регистрация: 14.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 2

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #16

Сообщение sergniform » 25 ноя 2008, 18:06

Минус ВТБ24 состоит в том, что при оплате кредиткой деньги списываются по их курсу продажи валюты, а не по курсу платежной системы. Если для доллара/евро это не очень чувствительно, то, скажем фунт у них стоит по 44.00 при курсе ЦБ 41.45.
sergniform
полноправный участник
 
Сообщения: 363
Регистрация: 19.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 50
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #17

Сообщение Evgeny Rodichev » 25 ноя 2008, 19:00

Перенес этот топик из раздела "Бизнес. Деньги. Недвижимость" сюда. Все же вопрос обсуждается, скорее, технический, к бизнесу прямого отношения не имеет.

Regards,
E.R.
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8462
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 478 раз.
Возраст: 69
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #18

Сообщение DriverG » 28 ноя 2008, 11:48

sergniform писал(а):Минус ВТБ24 состоит в том, что при оплате кредиткой деньги списываются по их курсу продажи валюты, а не по курсу платежной системы. Если для доллара/евро это не очень чувствительно, то, скажем фунт у них стоит по 44.00 при курсе ЦБ 41.45.


Ничего подобного. При оплате картой в Великобритании в фунтах со счёта ВТБ24 списываются евро или доллары (смотря какая расчётная валюта у банка с платёжной системой) по курсу платёжной системы. А затем уже банк списывает средства с карточного счёта клиента в пересчёте по внутреннему курсу.

В целом, у ВТБ24 есть два огромных преимущества перед Юникредитом
1.Мультивалютные карты. Для меня это очень удобно.
2.Возможность вернуть средства с карты на р/с. По крайней мере до недавнего времениу Юникредита не было такой возможности.
Аватара пользователя
DriverG
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 20.07.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Страны: 35

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #19

Сообщение Dorada » 11 мар 2011, 19:31

Подскажите, пожалуйста, как оплачивать услуги Испанского Визового Центра в Телебанке? Счет в ВТБ24 открыли, логин, пароль и карточка со сменными паролями есть. Захожу на страницу Телебанка и дальше не знаю что делать. Какой платеж выбирать УПИ или СПИ? Если УПИ, то 9998 между клиентами Телебанка (но я УНК визового центра не знаю) или 9999 как платеж в третий банк? Что выбирать в шаблоне НДС? Какой все-таки тариф 0,1%, 0,2% или 30 руб. за перевод? В самом банке предлагают помощь "чайникам" за 300 руб.
Dorada
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 11.03.2011
Город: Мадрид
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #20

Сообщение samgorod » 13 мар 2011, 00:05

Dorada писал(а):Подскажите, пожалуйста, как оплачивать услуги Испанского Визового Центра в Телебанке? Счет в ВТБ24 открыли, логин, пароль и карточка со сменными паролями есть. Захожу на страницу Телебанка и дальше не знаю что делать. Какой платеж выбирать УПИ или СПИ? Если УПИ, то 9998 между клиентами Телебанка (но я УНК визового центра не знаю) или 9999 как платеж в третий банк? Что выбирать в шаблоне НДС? Какой все-таки тариф 0,1%, 0,2% или 30 руб. за перевод? В самом банке предлагают помощь "чайникам" за 300 руб.

Открываете в Телебанке "Операции",выбираете "Платежное поручение(УПИ 9999).Заполняете БИК и № счета.Нажимаете "Далее".Наименование получателя ООО "ИНТЕРШТАМП",заполняете нужную сумму в рублях.В назначении платежа-ФИО,дату рождения,паспорт,телефон,адрес,сумму и за что платим(в поле помещается 185 символов).Поле (Шаблон назначения платежа)-пропускаем.Поле (Шаблон для НДС)-ставим "НДС не облагается".Это все.Нажимаем "далее" и проводим платеж.Чтобы опять не забивать одно и тоже для другой суммы ,сохраняем платежку как шаблон-например как ООО ИНТЕРШТАМП.Тогда шаблон появится в "Мои операции" 9997 ООО ИНТЕРШТАМП,для следующей платежки вам останется поменять только сумму и за что платим,или только поле "Назначение платежа".За каждую платежку взимается плата 5 рублей.После проведения вашей платежки банком ВТБ24 появляется возможность распечатать "Мемориальный ордер"-вот его и нужно отправить в визовый центр.Я ,на всякий случай ,заверял проведенные ордера в офисе банка синим штампиком
Аватара пользователя
samgorod
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 16.12.2008
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #21

Сообщение Dorada » 13 мар 2011, 14:25

Спасибо огромное! Вот в такой подробной инструкции я и нуждалась. Теперь всё понятно, буду оплачивать в Телебанке.
Dorada
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 11.03.2011
Город: Мадрид
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #22

Сообщение twiril » 19 апр 2011, 09:13

А у меня такой вопрос: С помощью этой системы можно принимать платежи на сайте, она предоставляет для этого какой то инструмент, мерчант, или это совсем не для этих целей...?
twiril
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 19.04.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #23

Сообщение Jrik » 19 апр 2011, 14:20

А у меня такой вопрос: С помощью этой системы можно принимать платежи на сайте, она предоставляет для этого какой то инструмент, мерчант, или это совсем не для этих целей...?

Нельзя..Это для других целей.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6664
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #24

Сообщение qwerty771 » 19 дек 2011, 15:55

Кто-нибудь знает на какое время блокируется доступ при неоднократных попытках ввести неправильную пару ЛОГИН-ПАРОЛЬ ?

Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Ни одна ссылка на помощь и пояснения на сайте не работает. Саппорт молчит.
...подпись...
Аватара пользователя
qwerty771
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 14.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #25

Сообщение Jrik » 19 дек 2011, 16:50

Раньше было 90 минут.
Но раньше это время писалось надо логином и паролем (писалось вы много раз ошиблись, попробуйте еще раз через 90 минут)
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6664
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #26

Сообщение qwerty771 » 19 дек 2011, 17:05

Jrik писал(а) 19 дек 2011, 16:50:Раньше было 90 минут.
Но раньше это время писалось надо логином и паролем (писалось вы много раз ошиблись, попробуйте еще раз через 90 минут)



Спасибо за информацию.

А теперь вот что ответил саппорт:

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Если возникает подобная ошибка, то доступ заблокирован окончательно, возможно, были введены неправильные данные.
Для разблокировки доступа Вы можете обратиться либо на горячую линию для пользователей Системы Телебанк/Системы Телеинфо по телефону (495) 771-78-24 или 8(800)100-24-24 (звонок по России бесплатный), либо в офис банка ВТБ24.
На данный момент ссылки временно не работают, в связи с изменением главного сайта Банка ВТБ24.
Специалисты работают над решением данной проблемы.
В ближайшее время проблема будет устранена.
Банк приносит извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Департамент клиентского обслуживания
Банка ВТБ 24


-----Original Message-----
From: *************************
Sent: Monday, December 19, 2011 4:58 PM
To: Telebank
Subject: "Доступ к системе Телебанк заблокирован. Обратитесь в службу поддержки."


Добрый день! 

Я не могу войти в систему ТелеБанк. Было введена несколько раз
неправильная пара "логин-пароль".
Ответ системы:
Вход в систему временно невозможен!
Доступ к системе Телебанк заблокирован. Обратитесь в службу поддержки.

1. На какое время блокируется система? Пояснений по этому поводу на
сайте найти не удалось.

2. Кнопка  "помощь" ведет на страницу  404 NOT FOUND. Где получить помощь?

3. Все ссылки, а именно:
Подробно о системе <<Телебанк>>, Тарифы на услуги системы <<Телебанк>> и
другие активные ссылки ведут так же на страницу 404.  Это будет
работать?

4. Оставляю за собой право опубликовать мои вопросы и ваши ответы на
профильных форумах. Надеюсь, не возражаете?

С уважением, держатель Visa Platinum.


По телефону 2 часа дозвлниться не могу.
Ну слов нет. Прекрасное обслуживание.
...подпись...
Аватара пользователя
qwerty771
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 14.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #27

Сообщение A `AN62` N » 01 авг 2012, 16:21

Привет всем.
Хочу написать для тех кто ещё не попадался на эту херню в втб24. Ну и дай Бог не попадётся.
Положил на карту втб24 мал-мал денег (рубли). На эту сумму купил евро. Купленная сумма в валюте появилась на карте (карта мультивалютная). Через день положил ещё рубликов, а через два часа решил купить ещё 400 евроденег. Вроде бы купил. "Вроде бы" потому что телебанк не возражал, а с удовольствием, мать его, одобрил операцию. Но на следующий день я увидел, что евроденег меньше чем должно быть, а оставшихся после покупки валюты рублей больше чем надо. Стал звонить. А эти сволочи отвечают: так как ваши рубли были на момент проведения покупки в обработке, система обратилась к евро находящимся на карте. суки!!! они мои евор перевели в рубли, а потом на эти рубли опять продали мне евро! пи*дец. приехали. Я говорю ваша сраная система должна была при отсутствии рублей спросить меня " а действительно ли вы хотите конвертировать имеющиеся евро в рубли для перевода в телебанк?" Но нет - хрен вам клиенты, лучше мы возьмём с вас комиссию два раза, а потом доказывай что не верблюд. козлы.
Народ, ждите пока долбаё*нутая система втб24 обработает ваши деньги (через сутки, а то и больше), иначе с вас будут брать комиссию по два раза не за хрен сабачачий. А лучше выбирайте другой банк, тот, где внесенные деньги моментально оказываются доступными для проведения операций с ними.
A `AN62` N
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 01.08.2012
Город: ДВФО
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 103
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #28

Сообщение censur » 11 дек 2013, 17:48

да, это правда, закинешь через банкомат деньги на карту, и если начнешь пользоваться деньгами раньше чем через сутки то банк дает тебе эти деньги как кредит под 50 процентов, потом списывается долг, якобы ты взял у банка, а не свои. Деньги на карте должны пролежать сутки в обработке, ни на минуту меньше. С 10 тысяч примерно рублей 17, суммы небольшие, по этому никогда не обращался в банк с претензиями, но раздражает это
censur
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 11.12.2013
Город: Новомосковск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #29

Сообщение Jrik » 19 дек 2013, 18:32

В 99% обрабатывается платеж за 3-4 часа (зачисление денег в банкомате).
Реддко на следующий день.
Это отлично видно по е-майл рассылке Телебанка по карте (если ее включить)
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6664
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #30

Сообщение censur » 20 дек 2013, 16:09

Jrik писал(а) 19 дек 2013, 18:32:В 99% обрабатывается платеж за 3-4 часа (зачисление денег в банкомате).
Реддко на следующий день.
Это отлично видно по е-майл рассылке Телебанка по карте (если ее включить)

я сейчас в США, взял с собой карту другого банка, и какое отличие, что земля и небо от карты ВТБ, во первых в магазине только вставили карточку - сразу смс из банка, у втб через неделю только приходила смс, смешно даже, уже забывал что покупал, во вторых я с карты ВТБ покупал авиабилеты, и в прошлый раз когда купил мне позвонили из американской авиакомпании в которой покупал и сказали что билет не куплен так как денег нет, они видят деньги в блоке но забрать не могут, я звонил много раз и в ВТБ и в авиакомпанию выяснял, в ВТБ сказали - а что они спешат, ведь деньги должны в блоке полежать. Попросил подождать авиакомпанию трое суток, в итоге билет не был куплен на эти деньги авиакомпания анулировала бронь и деньги пролежали в блоке 33 дня. Теперь в этот раз покупал билет, и уже переживать начал что опять так же получилось, на этот раз покупал в авиакомпании Люфтганза из авиакомпании мне не звонили, но деньги из блока ушли на 25й день, тоже наверно не нужны им были, ведь в первый раз в ВТБ мне говорили что это авиакомпания не забирает свои деньги.
Еще карта ВТБ в США почему то определяется как кредитка, но это не удобно, не везде принимают кредитки
Потом постоянно овердрафты по дебетовой то карте, однажды в офисе задал вопрос и мне оператор доказывал что это нормально, сделал распечатку где ясно видно было что я вначале снимал деньги с карты и уходил в минус а потом только вносил деньги через банкомат, ну это так ерунда конечно, досадно просто. Больше с ВТБ дел иметь не буду, у этого банка много ловушек для того что бы залезть клиенту в карман, и попользоваться деньгами хотя бы на время, а я почему то страдать изза этого должен
censur
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 11.12.2013
Город: Новомосковск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #31

Сообщение Login007 » 24 дек 2013, 11:56

censur писал(а) 20 дек 2013, 16:09:я сейчас в США, взял с собой карту другого банка, и какое отличие, что земля и небо от карты ВТБ

Причём тут Телебанк?
Вы здесь зарегистрировались исключительно чтобы поливать ВТБ?
И да, давно известно, что оплачивать билеты иностранных авиакомпаний картами ВТБ неправильно. Такой уж у них процессинг, лишние затраты на конвертацию.
"Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" Н.В.Гоголь
Аватара пользователя
Login007
почетный путешественник
 
Сообщения: 2270
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 55
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #32

Сообщение Jrik » 24 дек 2013, 13:33

И да, давно известно, что оплачивать билеты иностранных авиакомпаний картами ВТБ неправильно. Такой уж у них процессинг, лишние затраты на конвертацию.

Я бы правда добавил, оплачивать билеты картами виза втб24 в случае если цена билета в валюте отличной от усд.
Если билеты в усд (а это чаще всего) или карта мастеркард, то оплачивать нормально.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6664
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #33

Сообщение Login007 » 24 дек 2013, 15:49

Jrik писал(а) 24 дек 2013, 13:33:Если билеты в усд (а это чаще всего) или карта мастеркард, то оплачивать нормально.

Всё равно есть некоторая корявость:
если оплачиваю мультивалютной MC, на которой есть в достаточном количестве и рубли и доллары билеты Люфтганзы или Свисс, цена на которые выставлена в рублях, всё равно приходит списание в долларах. Причём рубли цен на сайте авиакомпании пересчитаны в эти доллары по невыгодному курсу.
Рублёвой картой Сити оплата была один-в-один по ценам сайта.

Зато мультивалютную хорошо применяю для букинг.ком. Главное правильно выбрать валюту букинга перед бронированием (то бишь поставить валюту отеля). И в зависимости от неё положить на карту либо евро, либо доллары.
"Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" Н.В.Гоголь
Аватара пользователя
Login007
почетный путешественник
 
Сообщения: 2270
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 55
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #34

Сообщение Sergey-23 » 02 фев 2014, 19:35

Недавно оплачивал по карте ВТБ24 авиабилет Emirates, в результате узнал о подводных камнях этого банка (дополнительная конвертация).
Это "неправильный банк" для оплаты таких авиабилетов.
А есть ли какая-нибудь дополнительная конвертация (которой нет в других банках) при других оплатах?
Пример.
Забронировал отель. Необходимо было проплатить всю сумму через PayPal.
Сумма 38 520 Бат, заблокировано 41803 руб. в четверг.
В пятницу доллар понизился (на 6 коп.), списали в эти выходные 42920 руб.
Оплата картой Visa Classic Unembossed.
Sergey-23
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 21.04.2011
Город: Луга
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #35

Сообщение Login007 » 03 фев 2014, 11:36

По бат/доллар скорее всего курс платёжной системы.
Посмотрите по выписке курс пары доллар/рубль. Или что там отображается?
"Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" Н.В.Гоголь
Аватара пользователя
Login007
почетный путешественник
 
Сообщения: 2270
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 55
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #36

Сообщение Sergey-23 » 03 фев 2014, 11:53

Списали 1195.57 USD по курсу ВТБ 35,90= 42920 руб. Всё правильно.
Да, получается перевели бат/доллар по низкому курсу (или с комиссией 2%) .
Последний раз редактировалось Sergey-23 03 фев 2014, 11:58, всего редактировалось 1 раз.
Sergey-23
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 21.04.2011
Город: Луга
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #37

Сообщение Login007 » 03 фев 2014, 11:58

Sergey-23 писал(а) 03 фев 2014, 11:53: USD по курсу ВТБ

Этот курс у них есть на главной странице, если нажать "безналичная конвертация". Вот только не знаю, хранится ли где-то история курсов.
"Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" Н.В.Гоголь
Аватара пользователя
Login007
почетный путешественник
 
Сообщения: 2270
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 55
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #38

Сообщение Sergey-23 » 03 фев 2014, 12:03

Да я и привёл именно этот курс 35,90 руб.
С долларов на рубли они пересчитали правильно без всякой комиссии...
Sergey-23
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 21.04.2011
Город: Луга
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #39

Сообщение B0roda » 26 апр 2014, 08:50

ВТБ24 прекращает выпуск и выдачу карт переменных кодов с мая. Обслуживать по переменным кодам прекращают осенью этого года. Кому нужно - спешите набрать карты. В Перми их уже нет и не будет .
Печально это. Сейчас только получение одноразовых паролей по SMS, что для меня чертовски неудобно, или генератор паролей, который будет доступен в нашей глухомани только осенью
Аватара пользователя
B0roda
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 16.05.2007
Город: г. Пермь
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 59
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #40

Сообщение theislander » 26 апр 2014, 09:07

Если не секрет, чем СМС не устраивают? По мне так именно карта с кодами -- изврат полный.
theislander
путешественник
 
Сообщения: 1459
Регистрация: 04.10.2010
Город: Ко Самуи
Благодарил (а): 248 раз.
Поблагодарили: 163 раз.
Возраст: 44
Страны: 41
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #41

Сообщение B0roda » 26 апр 2014, 09:20

vitalyivanov писал(а) 26 апр 2014, 09:07:Если не секрет, чем СМС не устраивают? По мне так именно карта с кодами -- изврат полный.

Жесткая привязка к телефону. Может не быть покрытия, могут телефон украсть, он может разрядиться, просто глюки связи, проблемы у оператора, etc.
Аватара пользователя
B0roda
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 16.05.2007
Город: г. Пермь
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 59
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #42

Сообщение Mrloyalty » 26 апр 2014, 10:10

Вроде бы начали ВТБ вводить генераторы паролей пилотно в паре регионгов, да видать чо-то у них не срослось. Мне так же не совсем устраивает смс пароли на телефон, с запасом карточек как то надежнее, плюс когда длительно за границей, ну кто за тебя побежит восстанавливать симку, только по доверке же. Ну а так верх защиты это и пароль с брелка и смс, такое тоже есть в китайских банках, например.
Последний раз редактировалось Mrloyalty 26 апр 2014, 11:58, всего редактировалось 1 раз.
странное дело - религия... люди убивают друг друга во имя добра
Mrloyalty
путешественник
 
Сообщения: 1984
Регистрация: 03.12.2009
Город: Гонконг
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Возраст: 42
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #43

Сообщение nata-2012 » 26 апр 2014, 11:03

Карточка еще удобна (я знаю что это прямое нарушение), когда ты управляешь счетом друга или родственника, который от интернет-технологий далек, а тебе доверяет и с тобой вместе при этом не живет. В случае смс-ок при этом приходится висеть на телефоне, пока человек тебе зачитывает приходящие пароли.
nata-2012
активный участник
 
Сообщения: 631
Регистрация: 21.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 44
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #44

Сообщение Login007 » 07 май 2014, 06:56

B0roda писал(а) 26 апр 2014, 08:50: Кому нужно - спешите набрать карты.

А смысл?
После 12 мая привязать новую карту к ТБ будет уже невозможно.
"Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" Н.В.Гоголь
Аватара пользователя
Login007
почетный путешественник
 
Сообщения: 2270
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 55
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #45

Сообщение Mrloyalty » 07 май 2014, 12:12

Спасибо, полезная информация для особенно для тех, кто за границей на длительное время, особенно "радует", что переход на новый телебанк только через посещение офиса и внесение номера мобильника там (раньше было иначе, читал на банкахру), хреново, надо было суетить тогда.
странное дело - религия... люди убивают друг друга во имя добра
Mrloyalty
путешественник
 
Сообщения: 1984
Регистрация: 03.12.2009
Город: Гонконг
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Возраст: 42
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #46

Сообщение Login007 » 07 май 2014, 21:14

"Новость"-то давно не новость, переход на новые пароли был известен ещё в прошлом году. По поводу прекращения работы с картами кодов и в самом телебанке информация вывешивалась. И сейчас висит.
Кто боится отсутствия мобильной связи, может взять генератор паролей. Но к нему, как я понимаю, всегда нужно наличие самой пластиковой карты. Лично для меня КПК была самым удобным вариантом.
"Европа для того, чтобы смотреть, а Италия для того, чтобы жить" Н.В.Гоголь
Аватара пользователя
Login007
почетный путешественник
 
Сообщения: 2270
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 55
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #47

Сообщение B0roda » 19 май 2014, 20:21

Login007 писал(а) 07 май 2014, 21:14:После 12 мая привязать новую карту к ТБ будет уже невозможно.

Угу, точно. Был не прав:(

Login007 писал(а) 07 май 2014, 21:14:Кто боится отсутствия мобильной связи, может взять генератор паролей

Увы, в нашей провинции генераторы будут доступны только осенью 2014:(
Аватара пользователя
B0roda
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 16.05.2007
Город: г. Пермь
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 59
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #48

Сообщение Zell » 21 авг 2015, 19:50

Господа,

Вопрос. Хочу перевести деньги со своей карты ВТБ24 на свой же счет в системе телебанк. Карта привязана в телебанке. С долларового счета карты на долларовый текущий счет телебанка. На карте условно 1001 доллар. Перевожу 1000. Хочу обнулить карту во избежание. Данную операцию проводил многократно ранее, но тут столкнулся со сложностью. Виза переблокирует (стандартно) сумму и пытается повесить на холд сумму более 1000 и выдает отказ по причине нехватки денежных средств. При этом операция отражается почему-то в рублях. По итогу, чтобы переложить деньги из одного кармана в другой, зная что там 1000 долларов, мне надо УГАДАТЬ сколько переводить с учетом переблокировки визы. Но раньше же не было такого??? В несколько заходов что-ли переводить? 900-90-9 или как? Чего-то у меня лыжи не едут... Карта виза-классик дебетовая. Многократно "обнулял" ее подобным образом...
Zell
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 24.09.2010
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #49

Сообщение nata-2012 » 21 авг 2015, 21:42

Zell писал(а) 21 авг 2015, 19:50:Господа,

Вопрос. Хочу перевести деньги со своей карты ВТБ24 на свой же счет в системе телебанк. Карта привязана в телебанке. С долларового счета карты на долларовый текущий счет телебанка. На карте условно 1001 доллар. Перевожу 1000. Хочу обнулить карту во избежание. Данную операцию проводил многократно ранее, но тут столкнулся со сложностью. Виза переблокирует (стандартно) сумму и пытается повесить на холд сумму более 1000 и выдает отказ по причине нехватки денежных средств. При этом операция отражается почему-то в рублях. По итогу, чтобы переложить деньги из одного кармана в другой, зная что там 1000 долларов, мне надо УГАДАТЬ сколько переводить с учетом переблокировки визы. Но раньше же не было такого??? В несколько заходов что-ли переводить? 900-90-9 или как? Чего-то у меня лыжи не едут... Карта виза-классик дебетовая. Многократно "обнулял" ее подобным образом...

Карта валютная или мультивалютная?
nata-2012
активный участник
 
Сообщения: 631
Регистрация: 21.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 44
Страны: 36
Пол: Женский

Re: Телебанк ВТБ24. Вопросы пользования

Сообщение: #50

Сообщение Zell » 21 авг 2015, 21:51

nata-2012 писал(а) 21 авг 2015, 21:42:Карта валютная или мультивалютная?

Карта МУЛЬТИвалютная. Я слышал у них сейчас проблемы с конверсионными операциями в Телебанке. Т.е. продать валюту вроде как нельзя или со сложностями. Но у меня немного другая тема. Перевожу валюту с одного валютного счета на другой без конверсии. Возможно это как-то связано.
Zell
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 24.09.2010
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиБанковские карты и счета для путешествий — где открыть и как использовать



Включить мобильный стиль