Банки и карты. Особенности оформления и использования карт

[selishchev]

Банк не хочет присылать бесплатные оповещения об операциях, хоть по новому закону обязан это делать.

Справедливости ради, в законе ничего нет о бесплатности оповещений, там есть:

Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа
.....
4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.

Договор с клиентом устанавливает плату за СМС-уведомления. Всё в порядке Бесплатно - выписки, интернет-банк и что там ещё есть.

[rty9000]

Это какой банк? У авангарда смс же бесплатные всегда были? Или вы уже в другом взяли??

Я про Кредит Европа банк. Самое интересное, что по карте Ашан у них бесплатное СМС-информирование, а по Голду нет его, хотя в других банках наоборот, по более дорогим картам бесплатные СМС. А тут карта за 2000, а бесплатных СМС нет.

[TsarTV]

rty9000
Да уж, странно...

[rty9000]

selishchev
Согласен, закон очень уж неясно прописывает эту процедуру. А некоторые банки еще и плюют на нее принципиально. Я уже писал, что Связной не брал с меня плату за СМС с сентября 2013 года, а с января 2014 начал брать....

[Login007]

Договор с клиентом устанавливает плату за СМС-уведомления.

Там отсылают к договору, где прописан порядок направления клиенту соответствующего уведомления. То бишь способ и сроки, но не стоимость.
Подозреваю, что уведомление должно быть бесплатным на основании какого-нить другого закона, например антимонопольного. Который запрещает навязывать потребителю обязательные платные услуги.

[selishchev]

Порядок в договоре тоже прописан. И бесплатно (выписка по мылу/почте) и платно (смс). И для антимонопольщиков есть варианты. Не, тут не подкопаться, юристы в банках не зря свой хлеб едят у Авангарда, например, прямо прописана обязанность клиента ежедневно заходить в ИБ с целью контроля операций и задолженности. У ТКС тоже новая редакция правил вышла, я её, правда, не читал ещё, но наверняка там поправки для соответсвия ФЗ.

[selishchev]

На самом деле, гораздо более интересный вопрос, это обязанность клиента сообщить в теч. суток о неправомерной операции. В случае с выписками по почте это никак не выполнить. Тот же сбер написал 8 суток в своих правилах ДБО, если я не ошибаюсь. Но это уже не закон. В общем, будет очень интересно посмотреть на правоприменительную практику думается мне, что раньше было лучше, банковское лобби не дремлет.

[Login007]

у Авангарда, например, прямо прописана обязанность клиента ежедневно заходить в ИБ с целью контроля операций

У Сити то же самое.

думается мне, что раньше было лучше

+1
Хотели защитить клиента, а получилось, что помогли банкам отбиваться от спорных транзакций.

[rty9000]

Хотели защитить клиента, а получилось, что помогли банкам отбиваться от спорных транзакций.

Я вообще заметил, что любое вмешательство законодателей в какую либо сферу только ухудшает положение в ней. Тоже самое и с уведомлениями.

[rty9000]

у Авангарда, например, прямо прописана обязанность клиента ежедневно заходить в ИБ с целью контроля операций и задолженности. У ТКС тоже новая редакция правил вышла, я её, правда, не читал ещё, но наверняка там поправки для соответсвия ФЗ.

ИБ Авангарда нормально работает, там можно контролировать ситуацию, но не во всех банках так.
У ТКС бывают сбои и разные цифры в обычном и мобильном банке.
У Приват тоже самое.
В том же СЕВ операции отражены только на 23.01.14., ни вчерашних ни позавчерашних покупок нет.И мобильного приложения у них нет. Как тут можно что то контролировать?

[rty9000]

И мобильного приложения у них нет.

Есть оказывается у них мобильное приложение, но оно так хитро сделано, что не сразу и найдешь.
У меня смартфон на Андроид, естественно, что поиски этого приложения я начал с Play-Market. Там его нет, но девочки в банке подсказали, как его найти. Нужно просто зайти на обычный сайт банка с телефона и загрузится мобильная версия. Зашел, все загрузилось, причем мобильная версия ничем не отличается от обычной версии ИБ. А обычная версия у них примитивная и тормозная до предела. Меня вообще удивляют банки, имеющие десятки филиалов, работающие по всей стране, но экономившие на нормальном интернет-банке. Все же сейчас все больше операций идет онлайн и хочется эти операции проводить с макимальным удобством, а не заниматься разгадыванием где что находится и как это провести.

[Login007]

просто зайти на обычный сайт банка с телефона и загрузится мобильная версия. Зашел, все загрузилось, причем мобильная версия ничем не отличается от обычной версии ИБ

Мобильная версия и мобильное приложение - это разные вещи.

[rty9000]

СЕВ радует. В добавок к 20% на РР, вот еще скидка.
[quoteСкоро весна! А значит пришло время подготовиться к новому сезону и обновить свой гардероб.
Создать свой неповторимый образ – легко: воспользуйтесь уникальным предложением только для держателей кредитных карт CARD CREDIT c 1 февраля по 31 марта 2014 г. в магазинах модной одежды, обуви и аксессуаров!
Оплачивайте покупки Картой CARD CREDIT1 в магазинах BANANA REPUBLIC, GAP и MARKS&SPENCER и получите скидку2:][/quote]
https://www.cardcredit.ru/cc/fg/?icid=email

[rty9000]

Мобильная версия и мобильное приложение - это разные вещи.

Например?

[Login007]

Например сити или втб24.
Одно дело зайти через смартфон на мобильную версию сайта и провести все операции, а другое - запустить на смартфоне программу и делать операции в ней.

[rty9000]

Одно дело зайти через смартфон на мобильную версию сайта и провести все операции, а другое - запустить на смартфоне программу и делать операции в ней.

А в чем разница то? Суть в том, чтоб со смартфона провести какие то операции в ИБ. И то и то позволяет это делать, первый вариант даже функциональнее. Конечно, какие то отличия есть, но общего больше, чем отличий.

[Login007]

А в чем разница то?

первый вариант даже функциональнее

Ну вот сами и ответили.
Есть ещё третий вариант - заходить со смартфона на полную версию сайта. Но это НЕ ПРИЛОЖЕНИЕ.

[rty9000]

Продолжу о БКИ. Неполнота и неточность информации, размещенной там, просто поражает.
По Эквифаксу у меня годовая подписка и еще недавно заказал бесплатный безлимитный месячный пакет. Захожу раз в неделю, проверяю. Там мало что меняется, т.к. в этом бюро у меня числится всего одна КК. радует только то, что мой скоринговый балл растет каждый месяц.
Сегодня решил проверить НБКИ. Личный кабинет там у меня уже был. Прошел идентификацию по первому варианту, путем ответов на вопросы о своих КК.
Заплатил 450 руб и заказал отчет. Узнал много интересного о себе. Интересного много, а информации мало.
В НБКИ числится три моих КК, одна от GEM и две от Кредит Европа банк, причем последняя получена в конце января, так что информации обновляется оперативно.
Но самое интересное, это запросы банков в это кредитное бюро.
При обращениив НБКИ банк указывает причину запроса, например -Кредитная карта и запрошенный лимит. Иногда не указывается причина запроса и желаемый кридиный лимит, пишется
Причина запроса -Неизвестно.
И иногда банки фантазируют. Например, были запросы от некоторых банков по поводу Потребительский кредит и Кредит на автомобиль.
Ни за тем ни за другим я не обращался. Стоит ли обращаться в эти банки по поводу уточнения их запросов, не знаю.
Влияет ли это как то на выдачу и невыдачу КК тоже неизвестно.
Продолжаем исследования.
А что написано в БКИ о вас?

[TsarTV]

rty9000
А я так и ленюсь заняться этим..

[rty9000]

rty9000А я так и ленюсь заняться этим..

Посмотрите, много интересного узнаете. Тем более, что в НБКИ достаточно простая идентификация. В Эквифаксе месяц бесплатных подписок.

[selishchev]

Личный кабинет там у меня уже был. Прошел идентификацию по первому варианту, путем ответов на вопросы о своих КК.

а где там такое? а то я только почта/телеграмма вижу.

[rty9000]

а где там такое? а то я только почта/телеграмма вижу.

А Вы в ЛК зарегистрировались? После регистации я хотел заказать КИ, мне предложили идентифицироваться одним из способов.

[selishchev]

чёт я наверное туплю, но личного кабинета у них тоже не вижу. вижу только ссылку на "агенство кредитной информации" и там уже можно зарегистрироваться. это оно? я думал, партнёр какой-нить.

[rty9000]

чёт я наверное туплю, но личного кабинета у них тоже не вижу. вижу только ссылку на "агенство кредитной информации" и там уже можно зарегистрироваться. это оно? я думал, партнёр какой-нить.

Я про Акрин пишу. Отчеты через них заказываются, там и регистрировался.

[selishchev]

ага, понял. попробую.

[rty9000]

ага, понял. попробую.

Можно через Бин банк попробовать, у них один раз бесплатно.

[selishchev]

туда ехать далеко

[Scarlet-Cet]

rty9000
А я так и ленюсь заняться этим..

Я тоже. А еще и деньги им платить...обойдутся.

[rty9000]

Я тоже. А еще и деньги им платить...обойдутся

Сейчас в Эквифакс можно бесплатно по акции.
А в НБКИ можно бесплатно через БИН банк.

[rty9000]

Хороший КБ от GEM

Акция от ДжиИ Мани Банк: владельцы кредитных карт Cash Plus вознаграждение в размере 10% от стоимости покупок авиабилетов и туристических путевок!
Примите участие в специальной акции «Вокруг света с большими плюсами» и, вместо бонуса, предусмотренного условиями программы лояльности Cash Plus, получайте вознаграждение в размере 10% от суммы покупок, совершенных по кредитной карте Cash Plus через авиакомпании и туристические агентства в период с 1 февраля по 31 марта 2014 года
Ссылка: http://www.gemoney.ru/credit-cards/action_2013103/

[rty9000]

Получил бесплатную Визу Платину от Авангарда. Проверил в кинотеатре Киномечта. Действительно скидка 10%. Приятно, хоть какая то польза.
И у кого есть Прозрачная карта от Ренессанса. В магазине " 5 карманов" МСС 5722. как раз подходит под льготную категорию. С учетом распродаж и 30% скидки, если берешь три вещи еще 6% не помешают.

[zhekas]

Друзья, такая ситуация, сейчас нужно купить билеты, срок действия карты подходит к концу, что будет если я например сейчас куплю билеты по этой карте, а через какое-то время мне придётся сдать билеты к примеру, естественно на руках будет уже перевыпущенная карта, деньги на неё вернуться без проблем ? Или проще поменять карту и по ней сделать покупку ?

[Scarlet-Cet]

zhekas

А Вы заведите еще одну карту и по ней купите. У меня всегда несколько карт, чтобы при бронировании срока действия карты хватало на время поездки. Иногда приходится бронировать что-то за год.

[TsarTV]

zhekas
Деньги возвращаются без проблем, у меня так бывало. А еще у очень многих банков при перевыпуске карты по сроку действия, номер остается прежним, меняется только срок действия и ccv код.
Но конечно, лучше иметь не одну картк

[selishchev]

возврат происходит прямо на счёт карты, а он не зависит от её номера и не меняется. а даже если и поменяется, то связка "номер карты - номер счёта - владелец" в системах банка хранится много лет и вернётся правильно, ну повисит пару дней в нераспознанных платежах, руками обработают.

там некоторые ак просят показать карту которой бронировали, вот тут могут быть проблемы, если её перевыпустить

[zhekas]

Покупаю билеты аэрофлота на сайте аэрофлота, они вроде данные карты не сверяют ?! У меня есть другие карты просто хочу расплатиться именно картой от ВТБ т.к. начисляются мили.

[TsarTV]

selishchev
Но сейчас многие банки старую карту не забирают или можно попросить. Авиакомпании спокойно воспринимают просроченные карты так же.

[selishchev]

аэрофлот не сверяет, это всякие лоукостеры балуются.

[TsarTV]

zhekas
Ну и оплачивайте спокойно, проблем не будет при возврате.

[selishchev]

Но сейчас многие банки старую карту не забирают или можно попросить.

лично я не сталкивался, но о таких случаях читал в инете.

[TsarTV]

selishchev
Сити выдает всегда тот же номер если по сроку действия, сбер и пинкод тот же оставляет...
Это первое что вспомнилось, но именно при перевыпуске по сроку, все остальное- номер новый.

[Scarlet-Cet]

Покупаю билеты аэрофлота на сайте аэрофлота, они вроде данные карты не сверяют ?! У меня есть другие карты просто хочу расплатиться именно картой от ВТБ т.к. начисляются мили.

Я в ВТБ перевыпускала карту, номер карты и пин- код остался прежним, поменялся код CCV.

[zhekas]

Спасибо, всем отплюсовал ) Билеты куплены = )

[Slava_1973]

selishchev
Сити выдает всегда тот же номер если по сроку действия.

Полгода назад Сити выдал мне при замене по сроку зарплатную дебетовку с другим номером.
Но это у меня пока единственный такой случай изменения номера карты при замене по сроку, но тем не менее

[TsarTV]

Slava_1973
Про дебетовки не знаю, может так и есть у Сити, кредитки номер сохраняют..

[Scarlet-Cet]

Slava_1973
Про дебетовки не знаю, может так и есть у Сити, кредитки номер сохраняют..

Мне ВТБ при перевыпуске дебетовой карты номер и пин-код сохранил. Кредитку еще не перевыпускала.

[rty9000]

Изменение в тарифах Айманибанка в худшую сторону.
Если кратко, то карта становится условно бесплатной (вклад от 25000 руб.)
Пополнение через Qiwi и Лидер . АйМаниБанк больше не компенсирует пополнения Автокопилки.
СМС становятся платные.
https://www.imoneybank.ru/private/cards/kopilka/new/tarif-01-03-14t.php

[Ieronim Boskh]

Я тоже. А еще и деньги им платить...обойдутся

Сейчас в Эквифакс можно бесплатно по акции.

Чего то не могу у Эквифакса найти про бесплатный пакет Закончилась акция?..

[rty9000]

Чего то не могу у Эквифакса найти про бесплатный пакет Закончилась акция?..

Закончилась. У меня до 9го февраля действовала....

[rty9000]

Весна. Банк Интеза проснулся. Предлагает бесплатные карты с кешбеком.
КБ дают 3% в марте и апреле при обороте не менее 15 тысяч рублей в месяц. Размер КБ ограничен 3% от КЛ.

http://www.bancaintesa.ru/ru/press-center/releases/news731.html
Есть и пакетное предложение
http://www.bancaintesa.ru/ru/retail/italian/cards/package/