Увели деньги с карты

[JackieD]

А является ли гарантией того, что банкомат "чист", то, что он находится на территории банка?

Гарантией не является ничего. В то же время, реально необоснованные списания происходят не так уж часто. Поэтому банки и возвращают средства, закладывая определённый убыток в прогнозируемую прибыльность карточного бизнеса.

[Dalmatian]

...как и сообщал парами страниц ранее - война (точнее сражение в 1-й инстанции) с ВТБ закончилось в мою пользу 1:0!
Да еще и на моей территории поскольку в соответствии с ЗоЗПП выбрал подсудность по МЖ ))))))
Речь шла о мошенничестве с дебетовой картой на 6 значную сумму.

[y_s_k]

Dalmatian
Рад за Вас!

[tonyganca]

Dalmatian
поздравляю! а можно по подробней. (ваш предыдущий пост читал)

[Dalmatian]

во время командировки, путем электронного мошенничества в пользу хрен знает кого или чего, списали приличную сумму несколькими транзакциями в одно и то же время (до секунды!!!)
Ответ на претензию полностью формальный без каких-либо оснований к возврату .
В итоге суд. Ремарка - Мастеркард, как 3-е лицо слился.

[Зеленка]

У меня недавно списали на Билайн 2 платежа по 1500 рублей, я карту сразу заблокировала и посыпалось....Запросы( правда уже с отказами) со всех стран света.Жесть.Пришлось карту перевыпустить, написать претензию в банк,рассмотрели и...отказали в возврате денег.Я конечно была в шоке!Хорошо, что успела заблокировать.В банке сказали, что считают, что снятия произошли по правилам...А то, что после сдачи карты в банк даже запросы о снятии приходили их не убедило в том, что по отношению к моей карте совершено мошенничество.ВТБ24 банк.Теперь вот думаю к кому податься за картой,что то мне с таким банком дружить не хочется.

[JackieD]

ВТБ24 - государственный банк, а такие и есть самые борзые. Я никогда не пользовался принципиально ни им, ни Сбером. Авангард, Альфа, Сити - все вопросы всегда легко решались в мою пользу.

[Кот Обормот]

Мне из Альфы сами позвонили три дня назад с сообщением что карта скомпроментирована. Инфа пришла от платежной системы (MasterCard). Сказали что карта уже блокирована. Предложили бесплатный перевыпуск с другим номером карты. В пятницу должна быть готова. Это к вопросу каким банком пользоваться - Альфа мне нравится. 5 лет пользуюсь - ни одного косяка (не реклама)

[Dalmatian]

... написать претензию в банк,рассмотрели и...отказали в возврате денег.

а чем закончилось? "Плакали" 100 баксов?

[Зеленка]

Да, видимо,"плакали".Потому что по выписке они уже прошли как снятые и отказ в возврате официальный.Хорошо, что смс приходят, а так бы увели гораздо больше, потому что запросы сыпались каждую минуту, второй пришел во время звонка по блокировке, немного не хватило времени, мы с оператором прямо видели как их снимают и все равно при всем этом, я типа, сама виновата,видимо кто то у меня подсмотрел номер карты.Надо было лучше прятать.

[y_s_k]

Зеленка
А телефон указан, на который они поступили?

[Зеленка]

Да я тоже про это в претензии писала,это ж можно вычислить при желании службы безопасности, но вот что то они не стали заморачиваться этим.А в выписке не указывается.

[JackieD]

Добросовестный банк должен возвращать необоснованно списанные средства. Недобросовестный - всегда найдёт отговорки.

[Зеленка]

Поэтому мне надо определиться с банком в ближайшие пару недель для развода с ВТБ24.

[k49]

втб хороший банк конечно, но нифига не заботится о сохранности денег своих клиентов иногда. при оплате в интернете нет никакой защиты даже VBV.
всегда держал основную сумму на текущем счете, при необходимости перекидывал на карту. дело 5 секунд.
а вот в альфе были случаи у людей, когда так же шла транзакция(мошенники) на большую сумму и при нехватке денег на карте списывали деньги с текущего счета. (сейф или как там называется этот счет у них)
вообще пора уже оплачивать виртуальными картами покупки в интернете.
тайские банки радуют очень, смс бесплатные, при каждой оплате в интернете приходит код в смс.

зеленка смена банка вас не сильно спасет. старайтесь просто не хранить без надобности деньги на картах.

[Зеленка]

Так прикол в том, что я этой картой не плачУ в интернете, для этого у меня есть спецкарта с маленьким лимитом.

[TsarTV]

при каждой оплате в интернете приходит код в смс.

Это есть у многих банков - у Сити, Райффа, Сбера, Альфы, только не при всех операциях - это еще и от продавца зависит, я вот билет на Эмиратов брала, а код не запросили! Хотя банк Сити и они его присылают

[y_s_k]

Зеленка
А почему бы не встретиться с человеком, который ваши бабки проговорил в свою харю?

[JackieD]

Поэтому мне надо определиться с банком в ближайшие пару недель для развода с ВТБ24.

Рекомендую Альфа или Сити кобрендинговые карты (актуально для этого форума) с бонусными программами авиакомпаний. Сам пользуюсь Альфа (Аэрофлот-бонус) и Сити (Майлз-энд-Мор). За год набегает по бесплатному (не совсем) билетику. Кстати, Альфа предлагает виртуальные карты для оплаты в интернете, но я не пользуюсь, ибо они чего-то стоят, а проблем и без них ни разу не возникало.
P/S/ C 98 года, кстати, пользуюсь только кредитными картами.

[JackieD]

Зеленка
А почему бы не встретиться с человеком, который ваши бабки проговорил в свою харю?

Его сначала найти надо. М.б. стоит самой отправить запрос в Билайн?