Карта мира ВТБ и пакет "Привилегия" - 2019 - 2021

[Rakitin]

В этой теме продолжаем обсуждение пакета "Привилегия" и карты Мира ВТБ.

Если кому интересно - вот предыдущая тема Карта мира ВТБ24 и пакет "Привилегия" - 2017

Внимание!
Посты об ежемесячных поступлениях миль в этой теме оффтоп. Желающим делиться этой "информацией", велкам сюда: Информация о факте начисления миль по месяцам

[Аленка З]

Так возврат - это если берешь за деньги. Про возврат миль я ничего нигде не нашел пока.
нашел ))

Если вы оплатили милями авиабилет, ж/д билет или аренду авто, но через некоторое время по каким-либо причинам решили отменить заказ, мили вернутся на ваш бонусный счёт. Количество миль к возврату зависит от условий применения тарифа купленного билета и условий аренды автомобиля и рассчитывается с учетом штрафных санкций, скидок, сборов Компании за оказание услуг по бронированию, а также оформлению обмена или возврата в качестве агента поставщиков услуг.
Мили вернутся на ваш бонусный счёт не позднее, чем через 30 дней с даты отмены заказа.

так оно и называется :"Порядок возврата миль" и сам текст говорит о том, что мили вернут

[Аленка З]

и правка у них этих правил: апрель 2018г

[Vovanchik]

Ну теперь точно заживем )))

[Amurlaw]

Поделюсь своим недавним (начало апреля) случаем отмены мильного билета и возврата миль. Так вот, выписал авиабилет за мили, буквально через несколько часов обстоятельства неожиданно изменились, необходимость в перелете отпала. Я позвонил в поддержку ОТТ, там меня заверили, при отмене билета в личном кабинете на сайте ОТТ мили вернутся в полном объеме. Далее в ЛК зашел во вкладку "Мои заказы", в соответствующих полях ввел номер заказа и адрес эл. почты, в появившемся поле заказа нажал кнопку "возврат билета", подтвердил операцию и заказ тут же был аннулирован. Мили при этом вернулись мгновенно и в полном объеме, хотя в поддержке ОТТ перестраховываются и на вопрос о сроках возврата миль отвечают заученной фразой - "до 30-ти календарных дней".

[koldyri]

Возврат миль зависит от тарифа конкретной а/к, я очень сильно сомневаюсь, что вернутся мили за невозвратный билет "Победы".

[Аленка З]

Возврат миль зависит от тарифа конкретной а/к, я очень сильно сомневаюсь, что вернутся мили за невозвратный билет "Победы".

так там и прописано, что возврат зависит от условий))))

[Amurlaw]

В моем случае я возвращал дешевый эконом по H тарифу билет SFO-LAX и обратно а/к Virgin, возврат миль получил полностью. В поддержке ОТТ сказали, попробую процитировать: "чем раньше с момента выписки билета осуществляется возврат, тем вероятность полного возврата потраченных миль выше".

[FeLa]

В моем случае я возвращал дешевый эконом по H тарифу билет SFO-LAX и обратно а/к Virgin, возврат миль получил полностью. В поддержке ОТТ сказали, попробую процитировать: "чем раньше с момента выписки билета осуществляется возврат, тем вероятность полного возврата потраченных миль выше".

H тариф - это невозвратный?

[snk001]

Да тут суть не в тарифе, а втом, что тем же днем возврат был, т.е. ОТТ похоже, еще с АК не расплатился, потому и вернули.

[RR81]

Если в течении дня идёт возврат билетов , то даже не возвратные тарифы купленные за деньги возвращаются самой ак ( например, аэрофлот)

[RR81]

А так согласен, что возврат миль привязан к тарифу , будет flex, например, вернут все мили, а там где будет удержание, вернут только сборы иначе отт будет нести убытки, которые вряд ли ВТБ будет закрывать за нас )

[mormor]

ПМ утверждает, что по новой привелегииМК по карте мира начисляют мили только:
а) по одной основной карте выпущенной к кредитному счёту (на имя владельца)
б) по одной основной карте выпущенной к каждому дебетовому валютному счёту (на имя владельца)

То есть за траты по картам, выпущенным на третьих лиц и привязанным к моим счетам я миль не получу?
Всё верно или моя ПМ ошибается?

[Vovanchik]

В тарифе на сайте написано как считаете вы, на ГЛ говорят как ваш ПМ. Где правда - покажет опыт. И не по одной - а по всем, выпущенным на ваше имя. Но в тарифе написано вообще по всем картам, выпущенным в рамках новой привилегии

[Sahar14]

А зачем заморачиваться и выпускать допки на чужое имя? Выпустите допки на своё и раздайте их. Года два привелегией пользуюсь и ни разу нигде, в том числе за бугром, не влзникал вопрос по допкам, даже когда женщина оплачивает картой, выпущенной на имя мужчины.

[Vovanchik]

Ну если надо машину взять в прокат - надо чтоб на карте имя водителя было. Или в России покупки дорогие - смотрят паспорт и соответствие его данным карте

[mormor]

А зачем заморачиваться и выпускать допки на чужое имя? Выпустите допки на своё и раздайте их. Года два привелегией пользуюсь и ни разу нигде, в том числе за бугром, не влзникал вопрос по допкам, даже когда женщина оплачивает картой, выпущенной на имя мужчины.

По словам ПМ, даже на своё имя вторая карта к одному и тому же счёту не будет приносить миль. Что уж совсем дичь.

[snk001]

По словам ПМ, даже на своё имя вторая карта к одному и тому же счёту не будет приносить миль. Что уж совсем дичь.

Хорошо что на старой остался, чуствую...

Кстати, за яндекс-еду мили наливают или нет?

[3fon]

Кстати, за яндекс-еду мили наливают или нет?

Нет.

[vadim-ko]

Если в течении дня идёт возврат билетов , то даже не возвратные тарифы купленные за деньги возвращаются самой ак ( например, аэрофлот)

Подскажите соответствующий пункт в правилах?

[Vovanchik]

По словам ПМ, даже на своё имя вторая карта к одному и тому же счёту не будет приносить миль. Что уж совсем дичь.

Обороты по всем картам, привязанным к мастер-счету в рамках Пакета банковских услуг "Привилегия - Мультикарта", а также обороты по кредитным картам, выпущенным в рамках Пакета банковских услуг "Привилегия - Мультикарта"

Вот этим пунктом ее по морде лица поводите
п. 2.2.2 и 5 сноска п. 5.4

5 Учитывается оборот в ТСП по всем кредитным и дебетовым картам, оформленным в рамках Пакета банковских услуг "Привилегия - Мультикарта", действующего в течение полного календарного месяца, в том числе по всем выпущенным на клиента картам категории Visa Classic Unembossed Instant Issue, MasterCard Standard Unembossed Instant Card и другим Instant картам, но кроме оборота по картам, указанным в пп. 4.3.2.и 4.3.5. Если общая сумма операций по картам в месяц составляет менее 5 000 рублей, выплата вознаграждения не производится.

А лучше создайте претензию - пусть банк наконец определится - он по тарифам работает или по их толкованиям. Я не буду создавать - у меня и так 5 претензий в работе висят, еще одна - это уже перебор. По своему богатому опыту боданий с банком могу сказать - претензии поданные по телефону (те, которым присвоен номер) - самое эффективное (и пожалуй единственное) средство в решении возникающих проблем, позволяющее достучатся до людей, реально принимающих решения.