Форум Винского

**Rakitin** » 01 янв 2018, 00:00

В этой теме продолжаем обсуждение пакета "Привилегия" и карты Мира ВТБ.

Если кому интересно - вот предыдущая тема Карта мира ВТБ24 и пакет "Привилегия" - 2017

Внимание!
Посты об ежемесячных поступлениях миль в этой теме оффтоп. Желающим делиться этой "информацией", велкам сюда: Информация о факте начисления миль по месяцам

**ЗаливАнива** » 05 май 2018, 08:55

alex197951 писал(а) 02 май 2018, 22:20:
maximalist87 писал(а) 02 май 2018, 22:17:Неужели банк не отслеживает никак такие моменты?

Конечно отслеживает и при крупных покупках действует правило - не более 70% трат в одной категории от общего оборота. Поэтому за покупку дивана в 200 тыс можно получить 0 миль.

А PP будет?

**Bloodyvostok** » 05 май 2018, 09:04

Будет.

**Denis Belkin** » 06 май 2018, 00:31

С 3 квартала будет очередная корректировка по критериям. В частности, снижение с 2 млн. до 1.5 млн. по размещениям.

**StikMaH** » 06 май 2018, 20:22

Kefirov писал(а):С 4 пришли и им вернули налмчку, а как быть с теми кто влетел на 15 мы так и не знаем.
Сейчас сбер просит ввести код операции для возврата.

Ммм.. а можно чуть подробнее и понятнее?

**StikMaH** » 06 май 2018, 23:41

Kefirov писал(а):Однако в прошлом мае за неделю было много возвратов и мало продаж.

Если я правильно понял, то речь идет о нехватке денег на расчетном счету продавца. Т.е. если мы имеем дело с крупным сетевиком, то такой проблемы быть не должно - верно?

**BankShark** » 07 май 2018, 02:10

Kefirov писал(а):
ContR писал(а) 02 май 2018, 13:00:Всегда можно сказать, что карта по которой производилась оплата закрыта. Отказать в возврате на другую карту не имеют права. Кроме того, по закону, можно настоять и вернуть деньги наличными.

Возвращать деньги наличными категорически запрещено ТСТ платёжными системами.

Тем не менее, и такое встречается.

**Аленка З** » 07 май 2018, 06:43

Делала возврат в Спортмастере на 7т.р., на карту сбера (маэстро)...Продавец отметил, что оплата была с визы))я сказала, что карты этой нету уже...Она предупредила, что в таком случае, возврат может идти дней 30...вообщем, пугала, пугала и сделала на данную карту))) деньги пришли в течение 3 банковских дней)))
Это Сберовский терминал...А вот терминал иного банка (не помню, вроде как Уралсиб) возврат только на ту карту, что приобретали, т.к. там вводятся последние четыре цифры карты

**ContR** » 07 май 2018, 07:09

В соответствии с законами РФ, отсутствие у покупателя карты платежной системы не является основанием для отказа от расторжения договора купли-продажи и возврата денег продавцом. И да, меня как покупателя (потребителя) совершенно не интересуют внутренние правила ПС, которых я даже прочитать не могу.

Kefirov писал(а):
ContR писал(а) 02 май 2018, 13:00:Всегда можно сказать, что карта по которой производилась оплата закрыта. Отказать в возврате на другую карту не имеют права. Кроме того, по закону, можно настоять и вернуть деньги наличными.

Возвращать деньги наличными категорически запрещено ТСТ платёжными системами.

**alex-etisalat** » 07 май 2018, 07:26

Ребят, это тема Карты мира ВТБ или тема возвратов?) Давайте не будем оффтопить

**Ale5** » 07 май 2018, 13:08

Denis Belkin писал(а) 06 май 2018, 00:31:С 3 квартала будет очередная корректировка по критериям. В частности, снижение с 2 млн. до 1.5 млн. по размещениям.

Denis Belkin, есть ещё какая-либо информация по этой теме?
С 3-го квартала - это с 1 июля 2018?
Какие ещё критерии планируется изменить?

**goodok87** » 08 май 2018, 03:29

Столкнулся с интересной ситуацией, когда начал сверять начисленные мили с выпиской. Вышла следуюящая история. Покупка совершена 27.02, по счёту проведена 01.03, а мили начислены февралём. Оставил обрщаение маринкам с вопросом почему так вышло, и как всё-таки начисляют мили, по дате покупки или проводки по счёту. Ответили, что по дате проводки, но иногда и нет. Почему? Потому что. Больше ничего не смог от них добиться. Есть подозрение, что такое характерно для февраля, где дней было всего 28. Так что если кто не досчитался миль, или наоборот получил лишних, то ищите проблему в пограничных месяцу операциях. Всем кэшбэка

**alexander-avia** » 08 май 2018, 10:15

Тут какое-то чудо произошло, у меня списание за операцию в евро, произошло чётко по курсу ЦБ РФ на момент обработки операции (т.е. по курсу дня, накануне даты списания), совпало до сотых официального курса) неужели правда что-то изменилось, либо это разовая акция?

**Vovanchik** » 09 май 2018, 19:02

Раза 3 покупал. А какая может быть специфика именно у победы? Покупаете базовый билет и при необходимости допукаете опции на сайте победы

**Godzdanker** » 09 май 2018, 19:03

Прекрасная оговорка «допукаете».

**koldyri** » 10 май 2018, 10:27

Покупал несколько раз, ничем не отличается.
Только вернуть их, естественно, нельзя.

**Vovanchik** » 14 май 2018, 12:12

если кому интересно - теперь в новой привилеги МК можно выпустить карты с функционалом тройки для оплаты общественного транспорта
и в страховку теперь можно 3 детей от года до 17 добавлять

тарифы на сайте наконец начали сходиться в мнением ГЛ - для оборота и баллов учитываются транзакции по всем картам, выпущенным в рамках привилегии на владельца и третьих лиц

**фея сказачная** » 14 май 2018, 13:14

Всем привет товарищи туристы ! Хочу проверить корректность начисления миль, подскажите изменилось ли что-то концептуально в связи с новой привилегией ( у меня осталась старая)
Сумму покупку нужно умножать на 4 процента или там как то по-другому стали считать все-таки ?
СКажите пожалуйста в трех словах.

**OlgaFrance** » 14 май 2018, 13:15

фея сказачная писал(а) 14 май 2018, 13:14:Сумму покупку нужно умножать на 4 процента или там как то по-другому стали считать все-таки ?

Сумму покупки округлить до ближайших 100 рублей вниз, и это уже умножать на 4%

**Vovanchik** » 14 май 2018, 19:53

Фальстарт, не дают еще тройку

**Jrik** » 14 май 2018, 20:45

Kefirov писал(а):Купил билет через втб.тревел.
Сегодня написали рейс отменен
Как быстро баллы упадут в случае согласия с возвратом на счёт?

Нету срока. 12Трип посылает запрос в ак на вынужденный возврат (в связи с отменой рейса).
После того, как ак дает согласия, балы возвращаются на счет в онлайне (сразу)
Но как долго будет думать ак - тут хз
Ибери у меня думала неделю.
Лан Аргентина 30+ дней.
Карибиан Аерлайнс 14 дней.

**little bird** » 15 май 2018, 16:47

Коллеги, подскажите. Я правильно помню, что если выпустить обычную дебетовую мультикарту, а после этого закрыть карты мира с Привилегией, то мильный счет сохранится? А то я собираюсь с июня окончательно перейти в Открытие, но на втбшном счету осталось очень много миль. Жалко будет потерять. И платить по 500 р тоже не хочется.

**3fon** » 15 май 2018, 19:50

little bird писал(а) 15 май 2018, 16:47:Я правильно помню, что если выпустить обычную дебетовую мультикарту, а после этого закрыть карты мира с Привилегией, то мильный счет сохранится?

Правильно.

**StikMaH** » 16 май 2018, 08:49

Если выпустить мультикарту и закрыть привилегию - счетчик 10 заказов на год - обнулится? Т.е. можно к августу выбрать 10 заказов и перейти на мультикарту?

**Vovanchik** » 16 май 2018, 09:04

Что-то мне подсказывает , что мильный счет отдельно, пакет привилегия отдельно. Это просто один из способов заработка миль и его смена ничего менять не должна.

Но с другой стороны - в новых правилах я так сходу и не нашел правило ограничения 10 билетов.

**Аленка З** » 16 май 2018, 11:27

StikMaH писал(а) 16 май 2018, 08:49:Если выпустить мультикарту и закрыть привилегию - счетчик 10 заказов на год - обнулится? Т.е. можно к августу выбрать 10 заказов и перейти на мультикарту?

условия 10 заказов- это условия Тревел счёта. Когда вы переходите с привилегии на мультикарту, то тревел счёт остаётся прежним)))так что делайте выводы)))при переходе ни чего не обнуляется)))только во время перехода вы теряете мили за предыдущий месяц по привилегии)))

**alex197951** » 16 май 2018, 20:39

little bird писал(а) 15 май 2018, 16:47:Я правильно помню, что если выпустить обычную дебетовую мультикарту, а после этого закрыть карты мира с Привилегией, то мильный счет сохранится?

А не в обратном порядке? Надо перейти с Привилегии на Базовый тариф, потом на Мультикарту.

Аленка З писал(а) 16 май 2018, 11:27:только во время перехода вы теряете мили за предыдущий месяц по привилегии)))

Ну как вариант, в последний месяц ничего не тратить по карте, только пополнить карту на 120 тыс. и заплатить 500 руб за Тревел.

**koldyri** » 17 май 2018, 09:23

Кто в курсе, 10 заказов жестко отслеживают?
И считаются именно заказы (жд+авиа+отели) или каждой категории по 10?

**Vovanchik** » 17 май 2018, 09:24

Вы сначала найдите упоминание этого ограничения в новой редакции правил

**plotb** » 17 май 2018, 10:45

В последний раз чётко оговаривалось, что в каждой категории по 10 заказов.

**Vovanchik** » 17 май 2018, 10:47

Ну так нет вроде больше этой фразы. Я вот лично не нашел, может смотрел не туда? Может при пересмотре правил возврата мильных билетов отключили ограничение?

**koldyri** » 17 май 2018, 10:56

На вторую часть своего вопроса нашел ответ на сайте банка в разделе тарифы.
Правила предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО)
Приложение № 4 к приказу Банка ВТБ (ПАО) от 22.12.2017 № 1894 :
ОСОБЕННОСТИ НАЧИСЛЕНИЯ миль в рамках программы «TRAVEL» Приложение № 3 к Правилам предоставления и использования
банковских карт Банка ВТБ (ПАО)
Держатель Карты может оформить не более 10 Наград (в том числе Награды с частичной оплатой Бонусными милями) за календарный год в каждом из разделов вознаграждений: «Авиабилеты», «Отели», «Аренда авто», «ЖД билеты» или иных разделах, предоставленных на сайте Программы «TRAVEL» (travel.vtb.ru).

Остался вопрос: на практике 10 заказов отслеживают?

**Vovanchik** » 17 май 2018, 11:29

Ну это то понятно, но не факт что эти правила еще по факту применяются, это же втб

**Jrik** » 17 май 2018, 11:53

koldyri писал(а) 17 май 2018, 10:56:Остался вопрос: на практике 10 заказов отслеживают?

По билетам точно отслеживают.
При том это правильно было всегда (с начала появления продукта), а отслеживать стали только с октября 2017 года. В ноябре 2017 не смог оформить себе билеты.

**snk001** » 17 май 2018, 14:19

А заказ подразумевает 1 бронь? Т.е. 2 билета в одной брони эио 1 заказ?

**Vovanchik** » 17 май 2018, 14:20

1 награда (один заказ) это: 1 покупка авиабилета или 1 жд/билета (включая билет по направлению туда-обратно или составной билет (не более 2-х пересадок в билете)) на 1 человека (не включая несовершеннолетних пассажиров), или 1 бронирование отеля, или 1 аренда автомобиля.

Как хотите - так и понимайте. Лично я вот так и не понял, как это с реальностью соотносится. Те же ЖД билеты не бывают тудаобратные, билеты на Победу воще жесть - каждый сегмент каждый человек отдельная маршрутная квитанция, при этом на каждый сегмент создается отдельный заказ (уже в 2 раза меньше при 1 пересадке) - т.е. там квитанции объединяются по сегментам, а не по людям

**koldyri** » 17 май 2018, 14:21

В правилах
1 награда (один заказ) это: 1 покупка авиабилета или 1 жд/билета (включая билет
по направлению туда обратно или составной билет (не более 2 х пересадок в билете)) на 1 человека
(не включая несовершеннолетних пассажиров), или 1 бронирование отеля, или 1 аренда автомобиля.

**Helgee73** » 18 май 2018, 07:18

Ограничение отслеживают, но лимиты на авиа и жд раздельные. Проверено на своем опыте
Причем год обнуляется 1 января вне зависимости от даты покупки билетов

**Dm.Richie** » 25 май 2018, 10:15

Доброго всем времени суток!
Хочу спросить совета у знающих форумчан.
Решил я посмотреть билеты на ОТТ на интересующее меня направление и был несказанно удивлён сногсшибательными ценами!
Вот какой результат выдал ОТТ (на Travel VTB результат такой же) по моему направлению:

А вот, к примеру, выдаёт офф.сайт S7 на тот же рейс и ту же дату (2 чел)

Ну и для дополнения картины, прилагаю результаты основных поисковиков - Aviasales и Skyscanner:

Написал в техподдержку, сделали вид, что очень удивлены и попытаются разобраться! Как выход предложили билет за 50тыс., но я сказал, что меня такой подход не устраивает...
Подскажите пожалуйста, есть ли смысл дальнейшей борьбы или это бессмысленно?

**plotb** » 25 май 2018, 10:20

А с чем Вы бороться то собрались? С тем, что агент 12трип не видит цену, которую видят другие агенты? Дак это пока вроде законно.

**Dm.Richie** » 25 май 2018, 10:22

plotb писал(а) 25 май 2018, 10:20:А с чем Вы бороться то собрались? С тем, что агент 12трип не видит цену, которую видят другие агенты? Дак это пока вроде законно.

Я им данные скриншоты привёл, они очень удивились таким результатам и сказали что это ненормально, по части законности не знаю...
То есть это нормальная практика у ОТТ завышать цены в три-четыре раза?

**Drew** » 25 май 2018, 10:27

Dm.Richie писал(а) 25 май 2018, 10:15:Подскажите пожалуйста, есть ли смысл дальнейшей борьбы или это бессмысленно?

Прямо сейчас на travel.vtb.ru два билета на эту дату вполне кошерные 38120 миль стоят. На S7 airlines.

**Dm.Richie** » 25 май 2018, 10:30

Drew писал(а) 25 май 2018, 10:27:Сейчас на travel.vtb.ru два билета на эту дату вполне кошерные 38120 миль стоят. На S7 airlines.

О точно! спасибо! А пару часов назад с ценами был ужас, видать всё-таки и вправду приняли меры! Напишу им благодарность в ответ за оперативное решение!

**xtapac** » 25 май 2018, 17:39

Аренда автомобилей на travel.vtb.ru перестала работать, ответ поддержки OTT:

К сожалению, на текущий момент есть ограничения для оформления аренды автомобиля на портале vtb, решение ситуации может занять некоторое время, ориентировочно в течение 1-2 недель.
Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.

UPD. Неожиданно все опять заработало

**Shtat2015** » 25 май 2018, 20:52

koldyri писал(а) 17 май 2018, 10:56:Остался вопрос: на практике 10 заказов отслеживают?

Да, отслеживают, не смогла сейчас забронировать себе отель, написали , что я исчерпала в этом календарном году свой лимит на отели.

**Maiklnik** » 25 май 2018, 21:33

xtapac писал(а) 25 май 2018, 17:39:Аренда автомобилей на travel.vtb.ru перестала работать, ответ поддержки OTT:
К сожалению, на текущий момент есть ограничения для оформления аренды автомобиля на портале vtb, решение ситуации может занять некоторое время, ориентировочно в течение 1-2 недель.
Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.

UPD. Неожиданно все опять заработало

Сервис бронирования машин у них вообще глючный, они и сами это признают в общении с поддержкой.
В настоящее время не реализовано бронирование в одну сторону, поиск часто глючит и не показывает часть контор, которые на самом деле есть - бывает, что покажет один раз, а при повторных поисках не выдаёт.
То есть, дело не в том, что нет машин или проблемы у агентов - проблемы в самой реализации сервиса у ОТТ

**RR81** » 26 май 2018, 18:43

После прочтения многих страниц тут были опасения, что ВТБ завернет крупную покупку , по факту начислил ( условия 70% соблюдены) . Карта открыта в апреле 2018

**plotb** » 26 май 2018, 18:44

Крупная для меня - это самолёт личный. Цифру может стоит озвучить?

**RR81** » 26 май 2018, 19:34

Кому интересно, могу в личку, но для вас точно сумма не интересна будет. Тут народ по 200-300 отписывал , что проблемы были. Плюс у ВТБ есть пункт в правилах , что не начисляют за крупные покупки помимо пркупки автомобиля

**MiaMiaMia** » 26 май 2018, 19:37

Подскажите, если перейти на Привилегию-Мультикарту, то покупки по кредитной карте будут в зачет оборота (для получения повышенного %) идти?
Или чтобы 5% получать, надо только свои деньги с мастер-счета тратить?

**Vovanchik** » 26 май 2018, 19:45

По старой - нет. Придется выпускать новую, в рамках нового пакета. Новая кстати круче - в допках можно мастеркард делать и обслуживание бесплатно независимо от оборота

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР