Самовольная блокировка карт АльфаБанком

[Alan]

Странно, мне скзаали номер и срок действие будет те же. Что логично. Сейчас мне перевыпустили карту по инициативе банка - дата осталась та же, а номер/cvv сменился.

[Volodya_A]

Именно так

[ivendy]

а мне альфа по звонку разблокировала. хотя все равно кучу разных карт держу.

[bokka]

Сейчас приходит смс - разблокируют по звонку моментом (причем звонок приходит напрямую нужному специалисту, без "я вас переключу"). Уже давно все улучшено до приемлемого уровня, спасибо Альфе, а мы все ворчим "как плохо-то <было>".

Именно так-подтверждаю !

[AID]

Господа, Альфаведы...
Подскажите, как у Альфы ситуация с "подозрительными" переводами на карту со всей России с постоянным снятием в Таиланде?

Дважды заблочен в Сити, ищу другой банк.

[Alan]

Думаю тут проблема не в географии, а в сути операций.

[hakimus]

Думаю тут проблема не в географии, а в сути операций.

Однозначно. Месяц назад получил блок на свою карту Альфы, выпущенную в Москве, при тройном подряд списании небольших сумм в счет платы за разные мобильники в банкомате Сбера в Краснодаре. Причем, один из номеров, который оплачивался - был мой же. Оплата прошла, далее смс о блоке с номером телефона. Ну и оригинальный разблок: имя/фамилия + дата рождения. Никаких кодовых слов, адресов и прочего.

[Sergey22]

при тройном подряд списании небольших сумм в счет платы за разные мобильники

Вопрос не в списании. Вопрос в том, что идут поступления средств на карточный счет с различных регионов.
Если у банка возникнут подозрения в коммерческой составляющей этих операций, то могут создать проблем (могут, не значит создадут).
Как вариант просить клиентов вносить нал через банкоматы Альфы. Но клиентам думаю не понравится, да и банкоматы не везде есть.

Сам получал почти три года поступления на счет, вносили через банкоматы Альфы, которые не спрашивают кто и зачем деньги на счет вносит.

С регулярным снятием нала с карт Альфа в Таиланде проблем (серьезных) не возникало, вопросов со стороны Альфы тож.

[old_sech]

Мой свежий опыт: заблокировали дебетовую карту в Бразилиии после второй операции. По звонку разблокировка нормально. Единственный нюанс - я заранее написал заявление в отделении банка "просьба не блокировать мою карту номер хххххх с даты по дату в связи с поездкой в такую-то страну" - и хоть бы фиг. При звонке в отдел блокировки там сказали, что такая информация к ним не поступала - наверное косяк отделения.