Нужен совет или Как меня имеют в ВТБ24

[Ulitka]

У меня были проблемы с филиалом ВТБ24 в Бибирево (ул. Плещеева, 4) при первом выпуске карты. Дошло до того, что заполняла им "книгу жалоб", со мной такое впервые, через месяц позвонили и зачитали "приносим извинения, примем меры...", спрашиваю: "Какие?" - тишина... а так по единому телефону все вопросы решаются достаточно быстро, вежливо, проблем не было, блокировать - блокировали, но опять же по телефону все решили. Среди плюсов банка - большое количество банкоматов и гос.поддержка, обслуживание недорогое, поэтому отношу его к тому, что называется "дешево и сердито"
До этого пользовалась картой Сбербанка, но не понравилось, хронические поломки банкоматов и длинные очереди в банках, в ВТБ24, кстати, тоже
Симпатизирую АбсолютБанку, там обслуживание подороже, но все четко и без "кидков"