Форум Винского

**z0nkiD** » 04 сен 2012, 18:50

У кого была ситуация ,когда отель деньги не снимал?Уже 1.5 недели прошло,а ничего не сняли,хотя вроде как должны за месяц до въезда снимать,при чем забронировал без возможности отмены брони.

**TsarTV** » 04 сен 2012, 22:28

z0nkiD
У меня было и не раз! Уже многие об этом много раз писали- могут снять даже при выезде из отеля ( у меня так было в Амстердаме)! Не волнуйтесь, они свои деньги снимут

**z0nkiD** » 04 сен 2012, 23:00

TsarTV писал(а) 04 сен 2012, 22:28:z0nkiD
У меня было и не раз! Уже многие об этом много раз писали- могут снять даже при выезде из отеля ( у меня так было в Амстердаме)! Не волнуйтесь, они свои деньги снимут

я просто слышал,что некоторые отели дебетовые карты не принимают (при проблемах якобы в течении 24 часов просят с другой кредитки оплатить)...главное,чтоб при заезде не было такого "мол, мы не смогли снять деньги ,платите здесь кэшем или просто вы не оплатили ,давайте до свидания"

**TsarTV** » 05 сен 2012, 00:25

z0nkiD
Ну платить-то вы можете чем хотите в отеле и налом и картой ( если отель карты принимает, но об этом букинг пишет заранее на странице отеля всегда). А если ваше бронирование отменят, так это же легче просто отследить - проверяйте свою бронь или в личном кабинете на букинге или просто по номеру брони и пинкоду, переходы из письма! Так чтобы и письмо о просьбе предоставить карту не пришло и бронь аннулировалась, а на сайте осталась- не бывает! У букинга все довольно прозрачно и легко отслеживается.

**ansalda** » 05 сен 2012, 09:48

Нет, срок карты закончится за месяц до начала поездки. в том и проблема была.а оплату просили немедленно и карту просили в связи с этим поменять.

**zmeuka_ag** » 08 сен 2012, 21:32

Бронируем в Аргентине и в Чили.
При бронировании написано, что VAT (типа 21% не включен). Чет я первый раз на такое натыкаюсь.
Вопрос: заказал я на 200$, как написано на букинге: цена + not include VAT 21%. Я буду платить эти 21%, или как иностранец - нет?
Там еще местные налоги могут быть - 1.5 -2 за день. Это - понятно. Дополнительно., нет проблем.
Мне про VAT интересно.

**juliathebest** » 08 сен 2012, 22:24

В Московских отелях тоже иногда бывает НДС отдельно, тем не менее его все платят, независимо от национальности.

**Павлин** » 08 сен 2012, 22:56

z0nkiD писал(а) 04 сен 2012, 23:00:
TsarTV писал(а) 04 сен 2012, 22:28:z0nkiD
У меня было и не раз! Уже многие об этом много раз писали- могут снять даже при выезде из отеля ( у меня так было в Амстердаме)! Не волнуйтесь, они свои деньги снимут

я просто слышал,что некоторые отели дебетовые карты не принимают (при проблемах якобы в течении 24 часов просят с другой кредитки оплатить)...главное,чтоб при заезде не было такого "мол, мы не смогли снять деньги ,платите здесь кэшем или просто вы не оплатили ,давайте до свидания"

z0nkiD, Вы же в США бронируете? Не беспокойтесь, у меня то же самой было с отелем в Н.Й. Даже писал на букинг.ком - типа, а все ли нормально с моей бронью? Они ответили, что связались с отелем и те уверили, что снимут сегодня. Но... за три месяца, так и не сняли до нашего приезда в отель. Разгильдяйство не только у нас... С заселением проблем не было.
Кстати, я за все в США платил исключительно дебетовыми картами. И если Вас там на кассе будут спрашивать "дебет о кредит?" - без тени сомнения говорите "дебет"! И в кассах, где сам проводишь манипуляции с картой - жмите на кнопку "дебет"!
Так как все "наша" карты, начиная с "классик" и выше, считаются кредитными "по умолчанию". Так оно и есть, только кредитный лимит у них ноль.

**Pan-Pan** » 08 сен 2012, 23:08

zmeuka_ag писал(а) 08 сен 2012, 21:32:Вопрос: заказал я на 200$, как написано на букинге: цена + not include VAT 21%. Я буду платить эти 21%, или как иностранец - нет?

Будет 200$ + 21% = 242$

z0nkiD писал(а) 04 сен 2012, 18:50:У кого была ситуация ,когда отель деньги не снимал?Уже 1.5 недели прошло,а ничего не сняли,хотя вроде как должны за месяц до въезда снимать,при чем забронировал без возможности отмены брони.

У меня такая же история была, брал отель с карты, которая к моменту заселения была недействительна - решил спишут сейчас и все, ОК!
Только при выселении выяснилось, что денег так никто и не списал - пришлось давать им другую карточку.

**Павлин** » 09 сен 2012, 10:48

Павлин писал(а) 08 сен 2012, 22:56:Кстати, я за все в США платил исключительно дебетовыми картами. И если Вас там на кассе будут спрашивать "дебет о кредит?" - без тени сомнения говорите "дебет"! И в кассах, где сам проводишь манипуляции с картой - жмите на кнопку "дебет"!
Так как все "наша" карты, начиная с "классик" и выше, считаются кредитными "по умолчанию". Так оно и есть, только кредитный лимит у них ноль.

Ой-ой! Опечатался! Прошу прощения!
Все с точностью до наоборот! Надо говорить, что "кредит" и на терминале самообслуживания жать кнопку "кредит"!

**ss8545** » 17 окт 2012, 21:40

ss8545 писал(а) 17 окт 2012, 21:40: решил еще сюда запостить

Просьба ещё раз ознакомиться с Правилами форума.
Спасибо. Nick_III

1.4. Не плодите один и тот же вопрос (тему) в разных форумах. Определитесь сначала к какому форуму относится ваш вопрос и опубликуйте его только в одном разделе

**ss8545** » 18 окт 2012, 00:03

текст и смысл был разный
по ссылке на топик был вопрос о холде, а здесь был совет о коэффиценте ..
и они как бы дополняют друг друга, а не дублируют ..
в частности краткий смысл совета был в том, что при бронировании через букинг желательно держать на карте сумму равную 2.5-3 стоимостей бронирования, а не просто 2, т.к. некоторые отели, блокируют не просто сумму равную сумме проживания, а добавляют еще дополнительно, в моем случае аж 44%
соответственно если еще и платить этой картой при чек-ине, то коэффицент 2.5-3
интересно, сколько строчек модератор или его верные друзья типа Nick_III, прочитают в данном сообщении ..

**kdimych** » 18 окт 2012, 09:17

Добрый день, есть у кого опыт получения виз, интересует Италия. Забронировали проживание через букинг.ком, пришло подтверждение
бронирование номера 2взр. + 1 ребенок. В условиях проживания прописано, что допускается проживание еще 1-го ребенка на имеющихся кроватях, но в подтверждении не указано, что туристов 4! Для получения визы сказали, что подтверждения от букинга достаточно, но гости в нем не прописаны?
И еще вопрос, много подобных случаев в форуме написано, но ответа не нашел, как новую карту ввести через букинг или в отель данные отправить, что-то не хочется везде данными светить? Ну и последнее получили письмо от отеля с следущим содержанием:
In order to correctly register and confirm the reservation, as of the agreement of the reservation's terms and conditions, we will ask for an authorization of the total amount of your stay on your credit card number, no amount will be taken by way of payment upon arrival .... что за авторизацию хотят получить??
Спасибо!

**ss8545** » 18 окт 2012, 14:33

модератор попросил меня разьяснить ситуацию
вообщем стоимость проживания за 3 дня 450$, размер холда 650$, сразу же в момент бронирования на Букинге
просить сотрудника отеля списать с карты средства под тем же ID транзакции, что и был HOLD, прокатит не везде
в тихой и спокойной скандинавии вполне может быть, в отеле в центре Манхеттена, в котором часовые очереди на чекин, 1700 номеров, я очень сомневаюсь
кивнут головой и спишут новой транзакцией
кредитная карта, хорошая вещь, но в равной степени она позволяет списать больше средств как и отелю, так и мошенникам, именно по этому, я пользую только дебетовые

**zmeuka_ag** » 19 окт 2012, 01:33

kdimych писал(а) 18 окт 2012, 09:17:бронирование номера 2взр. + 1 ребенок. В условиях проживания прописано, что допускается проживание еще 1-го ребенка на имеющихся кроватях, но в подтверждении не указано, что туристов 4!

Э, вас 3-е или 4?

kdimych писал(а) 18 окт 2012, 09:17:но гости в нем не прописаны?

А чего вы при заказе не расписали количество людей? Хотя бы в комментах написали бы что вам надо

kdimych писал(а) 18 окт 2012, 09:17:что-то не хочется везде данными светить

Букинг - солидная фирма. Уже, наверно, миллионы людей ей пользуются. Не шарашкина контора. Не волнуйтесь.
.

kdimych писал(а) 18 окт 2012, 09:17:we will ask for an authorization of the total amount of your stay on your credit card number, no amount will be taken by way of payment upon arrival .... что за авторизацию хотят получить??

Что у вас на карте достаточно денег. Деньги снимут по прибытии. Но Букинг уже затрахали случаи, когда народ прет на заказ с "пустыми" кредитками. Поэтому Букинг проверяет платежеспособность кредитки. Это и есть "авторизация". Если ваш заказ прошел, выучер получили - то не волнуйтесь: все нормально.

Для сведения: Букинг уже на рынке лет 10-ть. И пашет - ого-го как.

**sola248** » 27 окт 2012, 11:41

kdimych писал(а) 18 окт 2012, 09:17:как новую карту ввести через букинг или в отель данные отправить, что-то не хочется везде данными светить?

1 вариант - дождаться момента, когда отель попытается списать с карты положенный платеж. У них это не получится, дальше на почту придет письмо с букинга с запросом данных новой карты, и сроком 1 сутки, отведенные на это. В эти сутки можно войти на букинге в своей бронирование, где активирована возможность поменять данные карты.
2 вариант. Не дожидаясь всего вышеописанного, звоните в букинг, объясняете ситуацию, называете номер своего бронирования и они открывают в нем возможность сменить данные карты.

**RFH** » 05 ноя 2012, 00:17

На букинге всегда даю пустую карту. Проблема возникла только один раз с отелем в Вильнюсе - пришлось дать им карту с деньгами - заблокировали всю стоимость проживания (а не только сумму возможного штрафа!), блокировка держалась месяц (хотя возможно это банк виноват).

Интересно а от региона/страны зависит как часто блокируют деньги? Я только в Европе резервировал. А в Азии или Америке тоже обычно деньги не блокируют?

**TsarTV** » 05 ноя 2012, 01:43

RFH
Зависит от правил отеля, в любой стране разные отели могут заблокировать, а могут нет и причем в любое время. В Нью- Йорке отель заблокировал в последние сутки, когда мы летели в самолете, в аэропорту пришло смс Месяц деньги держит в блоке ваш банк, а не отель, мой держит 10 дней

**Павлин** » 05 ноя 2012, 11:45

Может раньше обсуждалось... Но вот не понимаю эту паранойю с бронированием на букинг.ком "пустой" картой!
Боитесь воровства с карты? Так это можно обойти другими способами, которые на форуме обсуждались.
Не хотите "заморозки" ваших денег - заведите себе кредитную карту.
На мой взгляд, это только себе сложности!
Да и на остальных "русских" из-за таких вот фортелей относительно отелей/систем бронирования, смотрят с подозрением.

**kotbas** » 07 ноя 2012, 06:57

Бронировал через букинг отель в Берлине. Пулльман -стоимость - 239 евро в день. За день до заселения пришла СМС - заблокирована сумма -239. ОК. Затем они же при вселении блокируют еще 239, а затем, при чек-ауте - списывают еще 260. На след. день - переезжаем в Вену. То же счастье. Ринг-отель блокирует 270 за первый день, при вселении -радостно-1200 (за 4 дня) теперь жду, когда утром они снимут еще тысячи полторы (1200 за проживание и аддишионалс).
Пять дней в Европах, а три тысячи уже в блоках. Не жизнь,а сказка!

**RFH** » 07 ноя 2012, 17:52

Павлин писал(а) 05 ноя 2012, 11:45:Боитесь воровства с карты? ... Не хотите "заморозки" ваших денег - заведите себе кредитную карту.

и кроме того не хочу платить штраф в случае незаезда.

**Archie Goodwin** » 07 ноя 2012, 17:55

RFH писал(а) 07 ноя 2012, 17:52:и кроме того не хочу платить штраф в случае незаезда.

а выполнять условия бронирования не судьба?

**RFH** » 07 ноя 2012, 18:13

Archie Goodwin писал(а) 07 ноя 2012, 17:55:
RFH писал(а) 07 ноя 2012, 17:52:и кроме того не хочу платить штраф в случае незаезда.

а выполнять условия бронирования не судьба?

С точки зрения моих интересов: мне карту с деньгами указывать невыгодно.
С точки зрения интересов отеля: я ответственно подхожу к бронированию и по отношению ко мне требование залога необосновано.
С практической точки зрения: пока всё бронируется без денег на карте, я буду этим пользоваться.

**zalmen** » 11 ноя 2012, 23:26

забронировал номер non refundable, написано, что деньги снимут в течение дня
бронирование успешно подтверждено, получил подтверждение.
и только потом понял, что указал карту Mastercard Prepaid, на которой не хватает денег (рублей 200 не хватает до стоимости бронирования)

деньги так и не сняли, никаких сообщений от банка о попытках авторизации я не получил
соответственно вопрос - что делать? Хочу попробовать заменить карту на другую, на которой деньги есть, но в меню букинга нет такой опции. В тех.поддержку им написал, ответа нет.

Чего ждать? Когда отель попробует авторизовать и увидит, что денег нет, бронь отменится?

Или сделать новую бронь с нормальной картой? Но не придется ли по первой брони платить штраф??

Я честно говоря не думал, что бронь подтвердится если денег нет на карте

Бронирую в Брюсселе под новый год, не хотелось бы остаться без номера

**RFH** » 11 ноя 2012, 23:45

не надо новую бронь, должно придти предупреждение, что надо надо изменить данные карты.
вероятно можно и не дожидаться этого предупреждения, а прямо сейчас на сайте отредактировать бронь и указать другую карту.

**zalmen** » 12 ноя 2012, 00:40

Да, вы правы. Рано я начал паниковать
Действительно появилась опция "изменить бронь" и вскоре от букинга пришел ответ, что можно изменить бронь и ввести данные новой карты.

Успешно указал новую карту.

**Gulikbeer** » 12 ноя 2012, 00:43

А еще можно пополнить Mastercard

**zalmen** » 12 ноя 2012, 02:02

gulik78 писал(а) 12 ноя 2012, 00:43:А еще можно пополнить Mastercard

Mastercard Prepaid на яндекс.деньгах? очень сомневаюсь

**Darkness** » 22 ноя 2012, 18:40

Павлин писал(а) 09 сен 2012, 10:48:Ой-ой! Опечатался! Прошу прощения!
Все с точностью до наоборот! Надо говорить, что "кредит" и на терминале самообслуживания жать кнопку "кредит"!

Прошу прощения за некоторый оффтоп. Просто не все наши карты по умолчанию кредитные. Недавно покупал билет на сайте Люфтганзы. При оплате кредиткой у них сейчас есть нехилый сбор OPC - Optional Payment Charge при вылете из некоторых стран, при этом оплата дебетовой картой идет без комиссии. Сберовский голд оказался вполне себе дебетовым ) А это весьма популярная карта

**faleksei** » 07 дек 2012, 07:33

Нужна консультация. Забукал отель без возможности отмены, но планы внезапно поменялись. Отель пока еще ничего не списал. Подскажите плиз, если я карту заблокирую, то смогу ли отскочить без затрат

**Gulikbeer** » 07 дек 2012, 13:25

faleksei писал(а) 07 дек 2012, 07:33:смогу ли отскочить без затрат

Если отель будет настырный, то нет. Деньги можно списать и после закрытия не то что карты, а и счета. Попробуйте договорится с отелем, может уменьшат сумму штрафа

**Павлин** » 07 дек 2012, 16:39

gulik78 писал(а) 07 дек 2012, 13:25:
faleksei писал(а) 07 дек 2012, 07:33:смогу ли отскочить без затрат

Если отель будет настырный, то нет. Деньги можно списать и после закрытия не то что карты, а и счета. Попробуйте договорится с отелем, может уменьшат сумму штрафа

Да и сам карт-счет закроют только через 45 суток после закрытия (а не блокировки) карты. Так что, спишут - "легко"!
Ну и как говорилось в "Кавказкой пленнице" - "Ошибки надо не признавать, их надо смывать. Кровью." (c)

**faleksei** » 07 дек 2012, 17:12

Ладно будем нести материальную ответственность .

**Leopardos** » 08 дек 2012, 08:40

gulik78 писал(а) 07 дек 2012, 13:25:
faleksei писал(а) 07 дек 2012, 07:33:смогу ли отскочить без затрат

Если отель будет настырный, то нет. Деньги можно списать и после закрытия не то что карты, а и счета. Попробуйте договорится с отелем, может уменьшат сумму штрафа

А как, через суд или претензию к платежной системе что ли? Просто так по заблокированной карте вряд ли можно снять, имея лишь ее номер и cvv-код, иначе бы было просто бессмысленно блокировать карты при краже.

**Gulikbeer** » 08 дек 2012, 14:22

Leopardos писал(а) 08 дек 2012, 08:40:А как, через суд или претензию к платежной системе что ли? .

Нюансов не подскажу, но они сто раз обсуждались на форуме, можете поискать.

**Dimonstric** » 08 дек 2012, 14:27

faleksei писал(а) 07 дек 2012, 07:33:Нужна консультация. Забукал отель без возможности отмены, но планы внезапно поменялись. Отель пока еще ничего не списал. Подскажите плиз, если я карту заблокирую, то смогу ли отскочить без затрат

У меня такая же ситуация недавно была. Списался с администрацией сайта, бронь изменили, хотя тоже была невозвратной.

**faleksei** » 14 дек 2012, 07:50

Докладываю обстановку

Карту заблокировал.
Списался с букингом, тот в отказ, но предложили провести переговоры с отелем от своего имени.
Переговоры букинга с отелем закончились отказом отеля от отмены бронирования. И тут же произошла попытка снять кеш с карты.

Пришло уведомление от букинга, что данные карты не действительны и ссылка по которой надо поменять карту (в течении суток).
Есть следующее примечание:
"Пожалуйста, сделайте это в течение 24 часов, чтобы удостовериться в том, что отель не попытается снять средства с вашей карты или отменить ваше бронирование."

Итак варианта три:
1. дать данные карты другой карты и бог с ними с 6000 рублями
2. подождать сутки может бронь отменят
3. подождать сутки и увидеть как отель пробьется через заблокированную карту и снимет свои 6000 рублей и наехать на банк какого черта они творят

В душе склоняюсь к варианту 1, но жаба душит ...

**faleksei** » 17 янв 2013, 12:30

В общем рассказываю чем все закончилось:
Решил не давать данные новой карты. За день до предполагаемой поездки пришло уведомление, что бронь снята. Штраф за отмену бронирования 0 рублей.

**AVR** » 17 янв 2013, 22:31

такая проблема...
у карты заканчивается срок действия в апреле 2013 года.

забронировал 2 отеля на май... бронь прошла...

где-то 25-27 апреля получу такую же карту(номер такой же) только срок действия поменяется... можно потом будет заменить данные?

я так понимаю сейчас поменять карту нельзя?..

сам написал в один из отель...они сказали что 6 мая ничего снимать не будут... типа мол меняйте данные карты до этого времени...

сам букинг мне напишет про истечение карты или лучше самому написать? и если писать... по каждому отелю... мне еще бронировать 6 отелей...

**sola248** » 18 янв 2013, 06:03

AVR писал(а) 17 янв 2013, 22:31:я так понимаю сейчас поменять карту нельзя?

Если бронировали на букинг.ком, то:
1. Позвонить именно на букинг.ком, не в отель, назвать номер бронирования, и они откроют его для внесения данных новой карты. Сто бронирований - откроют те, что назовете.
2. Подождать, когда отель попытается списать деньги до заезда, у него это не получится, отель обратится в букинг.ком, букинг.ком напишет Вам письмо и одновременно откроет бронирование для внесения изменений - на сутки. За сутки не внесете данные новой карты - бронь снимется.

**AVR** » 18 янв 2013, 09:37

У меня с английским не очень... можно им на почту написать..?

Т.е. имеет смысл пока все отели забронировать по старой карте?.. До 30 апреля у меня карта будет действовать.

Еще вопрос, один раз у меня на форме запросили трехзначных код CVC, а один раз нет.

Как они без него снимут деньги без этого кода?

**sola248** » 18 янв 2013, 09:40

AVR писал(а) 18 янв 2013, 09:37:У меня с английским не очень... можно им на почту написать..?

Можно им и на почту писать, но это менее оперативно. А на сайте указан телефон, по которому Вам ответит русскоговорящий оператор и все вопросы Вы с ним решите мгновенно. Очень вежливые ребята. Звоните.

AVR писал(а) 18 янв 2013, 09:37:Еще вопрос, один раз у меня на форме запросили трехзначных код CVC, а один раз нет.Как они без него снимут деньги без этого кода?

Отель выйдет на Вас, пришлет письмо и форму для заполнения, вот там уже будете указывать код.

**Mihalych** » 18 янв 2013, 09:48

AVR писал(а) 18 янв 2013, 09:37:один раз у меня на форме запросили трехзначных код CVC, а один раз нет.
Как они без него снимут деньги без этого кода?

Обсуждалось...сообщение №962:
Вопросы по booking.com (часть 2)

**AVR** » 18 янв 2013, 10:06

спасибо большое за помощь!

т.е. я могу смело бронировать всё, а потом позвонить и изменить данные по карте...

правда, я так и не понял, что будет, если отель свяжется со мной за 3-4 дня до приеда, а я уже буду в путешествии... он может снять бронь, потому что я ему не написал CVC..?

**sola248** » 18 янв 2013, 10:19

AVR писал(а) 18 янв 2013, 10:06:что будет, если отель свяжется со мной за 3-4 дня до приеда, а я уже буду в путешествии... он может снять бронь, потому что я ему не написал CVC..?

Ога. Поэтому лучше сделать все правильно и заранее.

**Tiffany84** » 21 янв 2013, 19:58

они без него снимут деньги без этого кода

Подозреваю, что при желании легко и непринужденно. Бронировала пару недель назад один сетевой отель, по полной предоплате. Форма отеля не предуматривала ни сvc, ни имя кардхолдера. Поскольку и деньги сразу не списались (по данным банка), отослала им недоуменное письмо. А они ответили - нам эти данные не нужны, мы и без них обходимся и в доказательство отсканили мне чек.

**AVR** » 21 янв 2013, 22:01

ясно... вот шайтаны)))

**sola248** » 22 янв 2013, 05:34

Tiffany84 писал(а) 21 янв 2013, 19:58:Подозреваю, что при желании легко и непринужденно.

Ну вот и букинг.коме мне сказали, что СVV-код не нужен, отель снимет деньги и без него. Но не снял, пока не прислали и не получили от меня заполненную форму.
(и мое личное сомнение, каким образом отель, случись что, будет оказывать правомерность снятия денег без ввода кода?)

**TaTeana** » 02 фев 2013, 14:36

Вот такая ситуация произошла со мной при бронировании отеля в Израиле через букинг.ком.
21 января 2013 забронировала отель на 10 ночей в Эйлате,в период с 27 марта 2013. В этот же день была заблокирована сумма на пластиковой карте. Вчера (01.02.2013г.) отель снял деньги в полном объеме( есть выписка из онлайн-банка). При этом блокированная сумма - не разблокировалась. В условиях бронирования ничего подобного не было прописано. Звоню в букинг, оператор ответил что отель не имел права списыват деньги, попытался связаться с отелем - там не ответили. Попросил написать письмо в букинг с номером бронирования, отправить скриншот выписки. Все сделала. Пока никто не перезванивал, ответных писем с букинг не было. Завтра буду звонить в букинг.

**lego** » 02 фев 2013, 20:22

TaTeana писал(а) 02 фев 2013, 14:36:В этот же день была заблокирована сумма на пластиковой карте. Вчера (01.02.2013г.) отель снял деньги в полном объеме( есть выписка из онлайн-банка). При этом блокированная сумма - не разблокировалась.

Звонить надо не в Букинг, а в свой банк. Вполне возможно, что банк неправильно идентифицировал списание, т.е. не понял, что списывается ранее заблокированная сумма. По звонку блокировку могут снять. Попробуйте.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР