Как получить материальную помощь если застрял за границей из-за коронавируса

[Сингх]

письмо, по нему я могу вылететь только из Швейцарии

или выехать наземным транспортом?
письмо то самое, бланки которого рассылал МИД РФ?

[mada0208]

Отправил заявление на госуслугах 30 мая
2 июня на сайте sos.midhelp.ru/status/status/
Высветилось: по данным МВД заявитель не прибыл в РФ
И сайт потребовал указать данные билета и приложить его и реквизиты карты (непонятно зачем ведь это все указывается на госуслугах)
Отправил - появился статус требуется помощь - да
3 июня появился статус помощь предусмотрена - нет

По телефонам которые нашел в сети и на форуме, ответили только по номеру который назван выплатным отделом мида - там мне сказали что они госуслуги, спросили фио и номер, потом сказали что нет информации - до них долго идет и надо перезвонить как нибудь потом

Кто нибудь получал смс или email в случае каких то проблем с заявлением?
Когда по опыту лучше звонить на ‭+7 (495) 587-88-60‬ - постоянно только автоответчик

[Сингх]

Отправил - появился статус требуется помощь - да
3 июня появился статус помощь предусмотрена - нет

здравствуйте,
билет в Россию на какую дату был? (в период с 16 марта 2020 г. по 31 мая 2020 г.)

[basist]

Кто нибудь получал смс или email в случае каких то проблем с заявлением?

Никто ничего не получает. Смотреть самим в статусе заявления

Когда по опыту лучше звонить на ‭+7 (495) 587-88-60‬ - постоянно только автоответчик

Лучше после 12 ночи по Москве. Я первый раз на этот номер 102 минуты слушал робота. Но я потом звонил и узнавал на номер +7495-249-7577. Тоже бесплатный и быстрее отвечают.

[Сингх]

Никто ничего не получает

с 20-х чисел мая госуслуги рассылают автоматизированные сообщения (смс и электронное письмо) - решение о факте рассмотрения заявления и решение о том, что "помощь предусмотрена"/"помощь не предусмотрена"

[blonskaya]

mada0208,
Здравствуйте! На сколько я поняла из канала телеграмм это сбой и появилась практически у всех.
У меня, например, так же

[mada0208]

билет в Россию на какую дату был? (в период с 16 марта 2020 г. по 31 мая 2020 г.)

26 марта

Здравствуйте! На сколько я поняла из канала телеграмм это сбой и появилась практически у всех.

blonskaya, подскажите пожалуйста в каком телеграм канале это было?

[Сингх]

подскажите пожалуйста в каком телеграм канале это было?

алгоритм такой:
1) заявление об оказании помощи,
2) заявление "Регистрация в листе ожидания на авиарейсы в Россию"


общий канал:
https://t.me/vezemdomoy_rf

о каналах зд.:
https://meduza.io/shapito/2020/04/12/ve ... y-covid-19

о перечне каналов зд.:
https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/938/

[Сингх]

26 марта

понятно,
заявление рассмотрено 2 июня

очень вероятно, что такое позднее обращение послужило поводом для принятия решения о том, что помощь не предусмотрена,

мотив принятия такого решения мог быть обусловлен тем, насколько доступно заявителю было то направление, по которому организовывались вывозные рейсы (например, Москва, Санкт-Петербург),

ибо (согласно постановлению 433 от 03 апреля в редакции от 29 мая) осуществляются проверочные мероприятия:

5. При рассмотрении заявления:

а) проверяется достоверность изложенных в заявлении фактов;

б) выясняются обстоятельства пребывания заявителя на территории иностранного государства (цель поездки, наличие визы, условия пребывания и т.п.).

6. По результатам проверочных мероприятий специально образованная комиссия Министерства иностранных дел Российской Федерации в течение 24 часов принимает решение об оказании, отказе или о прекращении помощи.

хотя, может быть, был и сбой, как пишет ув. blonskaya

пробуйте выяснить
удачи )

[mada0208]

2) заявление "Регистрация в листе ожидания на авиарейсы в Россию"

опа, про это в постановлении нигде не написано, если подать второе, нужно ли что то делать с первым - переподать вроде нельзя

[Сингх]

опа

именно!

добрые люди научили (в этой теме есть, чуть ранее)

[Сингх]

переподать вроде нельзя

можно,
путём исправления ошибок, неважно каких, хотя бы номера брони, номера счета и т.д.

есть бот для внесения изменений в заявление,
в этой теме он тоже указан ранее


...

дописано:

но вы не торопитесь оформить новое заявление о помощи, пока не выясните причину отказа,

в противном случае будет считаться, что вы подали второе заявление, а не исправили первое,

при подаче второго заявления - решение отрицательное по вопросу оказания помощи, именно из-за факта повторности оформления заявления

[blonskaya]

ДЛЯ ТЕХ, КТО НА РЕСУРСЕ
sos.midhelp.ru/status
ЗАФИКСИРОВАЛ СТАТУС
помощь предусмотрена: НЕТ
ПРИ ЭТОМ РАНЕЕ БЫЛО
помощь предусмотрена: ДА

1. ОБРАТИТЬСЯ С ВОПРОСОМ В КОЛЛ ЦЕНТР ДСКЦ МИД ПО ТЕЛЕФОНУ +74955878860

2. НАПИСАТЬ ПИСЬМО С ВОПРОСОМ УТОЧНЕНИЯ СТАТУСА ВАШЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ
433pp@mid.ru

В теме письма: №заявления, не согласен с отказом, прошу уточнить статус.
В теле письма: ФИО ЗАЯВИТЕЛЯ И ВСЕХ КТО ПОИМЕНОВАН В ЗАЯВЛЕНИИ, НОМЕР И ДАТУ АКТИВНОГО ЗАЯВЛЕНИЯ НА МАТПОМОЩЬ (можно указать номера и даты всех отменённых заявлений), КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН ТЕЛЕФОНА
Прошу уточнить и дать ответ по статусу заявления №..., так как считаю, что полностью соответствую требованиям ППРФ 433 (есть обратные билеты - код бронирования и дата). Прошу ответить на ... (указать электронную почту) или по телефону +7....

Все требования по дополнению информации на sos.midhelp.ru/status выполнил (можно описать что сделано)

Прикладываю к письму:
1. Обратные билеты в соответствии с требованиями ППРФ 433
2. По желанию, документы загруженные на sos.midhelp.ru/status

[abyss_]

У нас статус менялся с «да» на «нет» и обратно

Написали три заявления, потом узнали, что отменять не надо было через Госуслуги, а можно было исправить на midhelp

[Konstol]

Та же ситуация. Не поступали деньги с четверга, 11 июня. И ссылка МИДа (статус) не работает.
Надеюсь, это связано с длинными выходными, и сегодня все придет))))

[abyss_]

anatoll73, да, уже ссылка проверки не работает
может вам не приходит из-за праздников, подождите до вечера)

[Konstol]

А вам деньги приходят?

[YukaTan100]

Всем добрый день
Пишу сюда, ибо вообще не могу понять, что происходит в моей ситуации.
Мне мат помощь так ни разу и не приходила. Билеты в Россию были на 15 апр (не рос авиакомпания), заявление на помощь подала 24 апр, потом исправила ошибки 4 мая.
8 мая вернулась в россию эвакуационным рейсом, заплатив 400евро, т к билеты были не рос авиакомпании.. Мат помощи на тот момент так же не было.
Кстати, в аэропорту я разговаривала со многими людьми, и все они получают выплаты. Одна страна, одни условия, но я не получаю. Может это быть как то связано с тем что у меня билеты не рос авиакомпании? (хотя как это может относиться к делу, если в итоге билет то я все равно купила..)
По возвращении обзванивала госуслуги, писала им, вместе мы 3 раза (последний раз 3 дня назад) заполняли заявление на рассмотрение моего вопроса и отсутствия выплат. Писала в мид и на специальном сайте мид (ссылки нашла тут в чате). так же недавно проверила свое заявление на мидхэлп , снова предоставила свои данные. Написала на почту с тем же запросом.
И все равно тишина.
Начинаю терять надежду, что получу свои выплаты, ибо прошло уже полтора месяца.
Недавно мне написали из мид, но вообще с другим ответом, про который я даже не спрашивала - написали про правила вывозных рейсов.
Кто-нибудь был в такой же ситуации?... куда можно еще обратиться?

[Сингх]

И все равно тишина

кроме заявления "об оказании помощи", оформляли ли вы заявление "регистрация в листе ожидания на авиарейсы в Россию"?

[YukaTan100]

кроме заявления "об оказании помощи", оформляли ли вы заявление "регистрация в листе ожидания на авиарейсы в Россию"?

Конечно. Я и вернулась как раз на таком вывозном рейсе.
Я заполняла все что можно

[Сингх]

недавно проверила свое заявление на мидхэлп , снова предоставила свои данные

заявление значится как принятое? в отношении которого принято решение "помощь предусмотрена"?

разберутся, перечислят

[YukaTan100]

заявление значится как принятое? в отношении которого принято решение "помощь предусмотрена"?

Да. На госуслугах у меня сразу все приняли.
Еще волнуюсь потому, что недавно тут цитировали поправки, в которых было указано, что тем кто уже в вернулся в Россию помощь оказана не будет. А я вернулась 8 мая. Может и мне помощи уже не ждать, раз я в россии. даже не смотря на то, что я ее ни разу даже не получала...

[Сингх]

недавно тут цитировали поправки, в которых было указано, что тем кто уже в вернулся в Россию помощь оказана не будет

Помощь оказывается гражданам Российской Федерации, которые имеют проездные документы на возвращение в Российскую Федерацию с 16 марта 2020 г. по 31 мая 2020 г., в период пребывания на территории иностранного государства начиная со дня принятия решения специально образованной комиссией Министерства иностранных дел Российской Федерации об оказании помощи до дня возвращения гражданина Российской Федерации на территорию Российской Федерации.
Оказание помощи после возвращения гражданина Российской Федерации на территорию Российской Федерации не допускается.

смысл этого правила в том, чтобы помощь не выплачивалась за пределами срока, излишне то есть,

возрат излишне перечисленных сумм обеспечивается мерой:

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Министерство иностранных дел Российской Федерации и Министерство финансов Российской Федерации обеспечивают гражданам Российской Федерации возможность добровольно перечислить на специально открытый счет ошибочно либо в излишнем размере поступившие на их банковский счет денежные средства.

в вашей ситуации излишки не образовались

[abyss_]

Сначала написала благодарность каналу в Телеграмм о всей этой неразберихе, потом удалила и оставила только про суд.

Канал организован тем, кто помощь получил (люди не бедные, судя по соцсеть, признанная в РФ экстремистской некоего Антона).

Агитируют писать жалобы Премьеру, в которых указывают организатора канала Антона.

Также сделали свои анкеты для «передачи их напрямую в МИД». Кто получил и получил ли, не ясно, но ясно то, что просят личные данные, пользуясь ситуацией, и где гарантия, что данные не утекут кому-то заинтересованному (паспортные данные, счёт в банке, номер кредитной карты и т.д.)

По-настоящему нуждающиеся застрявшие интернетом пользоваться едва умеют, либо совсем денег на связь. Конечно не все, тем не менее.

[Сингх]

нуждающиеся застрявшие интернетом пользоваться едва умеют

как же они до места застревания добрались?

[Jrik]

мысл этого правила в том, чтобы помощь не выплачивалась за пределами срока, излишне то есть,

Так деньги выплачиваются с того дня, когда комиссия приняла положительное решение.
А если турист уже вернулся в РФ - то помощь ему не нужна, так как он уже дома, то видимо комиссия и не примет решение уже положительного по такому туристу.

Там же смысл был - помочь тем, у кого реально беда и нет денег на еду и жилье в загранке - ночует в коробке на улице, а если турист уже в РФ, то видимо как-то смог вернуться и беды не было, сейчас то ему зачем помогать?

[YukaTan100]

Так деньги выплачиваются с того дня, когда комиссия приняла положительное решение.
А если турист уже вернулся в РФ - то помощь ему не нужна, так как он уже дома, то видимо комиссия и не примет решение уже положительного по такому туристу.

вот и я этого боюсь, раз я до сих пор ничего не получала, значит комиссия по моей ситуации ничего и не решила. А т.к. я реально уже в россии, значит мне якобы ничего уже и не нужно.
как быть то вообще???

[Брысь]

пока никаких разъяснений МИДа по поводу Постановления 787 нет, я тоже подписана на этот Телеграмм-канал, там люди, кто получил, кто частично получил написали письма во все инстанции, сидят ждут... я так поняла 30 июня, чтобы дальше идти в Прокуратуру, СК и Спортлото. Одно понятно, что сейчас тыщи анкет и исправленных, и первичных МИД и ГУ как-то пытаются разобрать и систематизировать, что дальше будет, ничего неизвестно, все места, куда были написаны письма дали стандартный ответ, ваше обращение принято.

[basist]

как же они до места застревания добрались?

Добрались как не знаю, но это намного проще чем вам кажется. Целой группой в ватцапе волновались за пожилых женщин живущих в аэропорте у которых и телефоны были кнопочные. Спасибо ребятам-соотечественникам, помогли зарегистрировали на рейс. Как они прилетели в Бангкок не знаю, но были люди, которые прилетели по путёвке, оператор им сказал обращаться в МИД. Одна пара была с ребёнком. Улетели примерно через месяц. Из 5 человек помощь никто, во всяком случае в мае не получил.

А если турист уже вернулся в РФ - то помощь ему не нужна, так как он уже дома,

Я получил помощь в Тае, а моя супруга уже в России (гражданский брак писали раздельно). И ещё в ответ - знакомый оформлял помощь на кредитную карту, т.к. у другой закончился срок. Уже в России пришли деньги.

как быть то вообще???

Я думаю, придут. И позвоните +74952497577

[Брысь]

Одно понятно, что денег на всех не хватило, слишком много нас оказалось за рубежом и надо ждать очередного транша.

[Konstol]

Брысь, Нам возобновили оплаты после 4-дневного перерыва (12-13-14-15 июня), сразу за 4 дня вчера пришло, и сегодня ещё за один день пришло. Неравномерненько, но присылают.

[Брысь]

да, я знаю, мне тоже так пришли, но судя опять же по Телеграмм-каналу очень многим не пришли или пришли, но не все, видимо тем, кому начали поступать, тем и поступают, а на долги уже и не хватает, сами понимаете, я сижу одна, мне 70 тыс надо в месяц, а кто-то семьями с 3 детьми, там уже совсем другие суммы
тут можно гадать сколько угодно из-за чего так происходит

[oleg_nsk]

волновались за пожилых женщин живущих в аэропорте у которых и телефоны были кнопочные

На многих кнопочных телефонах (по крайней мере на моих 3-х последних Нокиа) интернет был, так что это не аргумент, да и с основных туристических мест все, кто хотел уже улетели/вывезли (сорри тем, кто застрял в экзотических местах). Зачем государству дальше платить не очень понятно.
p.s. тема простите вредной стала - те, кто в РФ в итоге сейчас из-за вселенской паники без работы сидят имеют макс. от государства 12 тыс в месяц, а кто за рубежом завис по своей дури (опять же сорри тем, кто в редких местах находится и куда вывозные борты не добирались) тем по 2.800 в день....

[Брысь]

я с вами согласна, что до фига наших хитрожопых соотечественников, которые получают мат.помощь и типа "не могут" попасть на рейс, ждут чтобы самолет у их дома приземлился, это, конечно, больше касается "дешевых" стран, в Европе на 2400 не разгуляешься особо. Сейчас хоть открыли хабы, можно из Франции и Германии улететь

[basist]

На многих кнопочных телефонах (по крайней мере на моих 3-х последних Нокиа) интернет был,

Вы прекрасно поняли, какие кнопочные телефоны у бабушек.

да и с основных туристических мест все, кто хотел уже улетели/вывезли

Это было в начале апреля. Люди жили в аэропорте.

кто за рубежом завис по своей дури ... тем по 2.800 в день....

По 2400. Видно вы не в теме.

без работы сидят имеют макс. от государства 12 тыс в месяц,

Это к государству. Я сейчас и 12000 не получаю. Поэтому лучше бы там ещё пару месяцев побыл. И так рассуждает большинство. И ещё, те, кому заплатили, не виноваты в том, что кому то не заплатили.

[Брысь]

Просто на мой взгляд, если бы помощи не было или она бы была до 31 мая, то большинство бы уже улетело (не считая экзотических мест), а то, то обсерватор не тот, то питание не пятиразовое, просто читаю группу Бали и Тайланд, противно становится. Как слух прошел, что рейс последний, сразу начали регистрироваться, а так консул упрашивал на предпоследний рейс регаться. Фуу быть такими. Я не имею ввиду тех областей, которых в принципе не брали на рейсы.

[basist]

если бы помощи не было или она бы была до 31 мая, то большинство бы уже улетело

Это точно.

читаю группу Бали и Тайланд, противно становится.

А вы не читайте. Каждый решает сам, быть там и получать деньги или сидеть дома практически без заработка.

Как слух прошел, что рейс последний, сразу начали регистрироваться,

По Бангкоку самолёт после слуха сразу забили. Теперь рейс 23 июня и он уже почти забит.

[YukaTan100]

что до фига наших хитрожопых соотечественников, которые получают мат.помощь и типа "не могут" попасть на рейс, ждут чтобы самолет у их дома приземлился

вот так вот... оформляешь все заявления, улетаешь первым возможным рейсом, обзваниваешь инстанции, пишешь тучу писем - все без толку....
а есть люди которые и не хотят улетать, но при этом помощь получают(((

[abyss_]

самые незащищенные: пожилые и те, кто в силу определенных причин не имеет возможности и достаточных знаний пользоваться интернетом

Как добрались? Не все до Бали-Тайланда добирались, немало в странах бывшего союза.

На том канале сидят те, кому и так хорошо: недвижимость своя в Тае, например, или могут позволить не возвращаться до прекращения выплат.

Не все. Но основных людей в чате от силы 30

Основатель в соцсетях - позирует на фоне лучшего отеля на Багамах, стоимость ночи в котором от 300$
Он помощь получил в полном объеме.
Какая цель? Пропиарить себя в заявлениях ненужных и недейственных скорее всего, к Мишустину?

[YukaTan100]

Я думаю, придут. И позвоните +74952497577

А это что за инстанция, не подскажете? госуслуги?

[Брысь]

Да, этот телефон ГУ (типа выплатного отдела), мне по этому телефону очень помогли, но я звонила еще 1 мая, до всей этой истерии с выплатами, сейчас (говорят), там просто сидят задерганные операторы, которые ничего не знают, но попробовать все равно стОит.

[YukaTan100]

Да, этот телефон ГУ (типа выплатного отдела), мне по этому телефону очень помогли, но я звонила еще 1 мая, до всей этой истерии с выплатами, сейчас (говорят), там просто сидят задерганные операторы, которые ничего не знают, но попробовать все равно стОит.

аааа... нуу тогда сюда я звонила уже раз сто...
иногда меня просто посылали "ждать". Иногда были хорошие операторы и мы три, ТРИ!!!!! раза заполняли заявление на рассмотрение моей ситуации. В разное время. Последний раз был 3 дня назад..

[Сингх]

Там же смысл был - помочь тем, у кого реально беда и нет денег на еду и жилье в загранке -

где там?
у кого беда - постановление 370 от 31 мая 2010,
а постановление 433 от 03 апреля 2020 принято в связи с прекращением международного авиасообщения

и, кстати, говоря, степень беды нужно ещё доказать (согласно разъяснению консула РФ в Таиланде):

Об оказании помощи в возвращении в Российскую Федерацию
(в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 мая 2010 г. № 370)
В Посольство поступает большое количество обращений об оказании помощи в возвращении в Российскую Федерацию в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 мая 2010 г. № 370 «Об утверждении Положения о предоставлении помощи в возвращении в Российскую Федерацию гражданам Российской Федерации, оказавшимся на территории иностранного государства без средств к существованию» (далее – Постановление).

В этой связи хотели бы обратить внимание на следующие моменты.

Согласно п. 1 Постановления помощь в возвращении в Россию (далее – помощь) предоставляется россиянам, оказавшимся на территории иностранного государства без средств к существованию, дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями Российской Федерации в исключительных случаях.

Под исключительными случаями понимаются ситуации, при которых возвращение граждан в Россию будет способствовать устранению непосредственной угрозы их жизни.

В соответствии с п. 9 помощь может быть предоставлена в форме оплаты расходов на проживание в гостинице, приобретение проездных документов по минимальному тарифу до пункта пропуска через государственную границу Российской Федерации, а также приобретение продуктов питания и предметов первой необходимости.

В соответствии с п. 13 Постановления, предоставление помощи в форме передачи гражданину наличных денежных средств не предусмотрено.

Для рассмотрения изложенных в заявлении фактов в соответствии с п. 6 Постановления необходимо предоставить следующие документы, относящиеся к существу вопроса:

1. копию всех страниц загранпаспорта;

2. копию всех заполненных страниц внутреннего паспорта;

3. копию свидетельства о рождении (для лиц младше 14-летнего возраста);

4. копию свидетельства о браке (для супругов, путешествующих совместно);

5. копии документов, подтверждающих фактический адрес проживания на территории России (временная регистрация, договор аренды и т.д.);

6. копии авиабилетов или посадочных талонов, удостоверяющих последнее прибытие из России в Таиланд;

7. отмененные обратные авиабилеты (при их наличии);

8. справку (уведомление) авиакомпании о стоимости авиабилетов из Бангкока в Россию в марте-апреле 2020 г. (в любой форме);

9. международный полис медицинского страхования (в том числе с истекшим сроком действия);

10. договор аренды жилого помещения по месту пребывания на территории Таиланда в настоящее время (счет об оплате проживания в отеле с указанием дат и т.д.);

11. развернутые пояснения, в чем состоит непосредственная угроза Вашей жизни на территории Таиланда, и каким образом Ваше возвращение в Россию будет способствовать ее устранению, с приложением подтверждающих документов (справка медицинского учреждения или компетентных правоохранительных органов).

Направить обращение с указанными документами можно на consulbkk@gmail.com.

В связи с тем, что в большинстве случаев граждане ссылаются на отсутствие авиарейсов, хотели бы обратить внимание, что из Таиланда в Россию в настоящее время на регулярной основе осуществляются вывозные рейсы ряда российских авиакомпаний в различные регионы страны.

В случае, если пункты следования не совпадают с адресом постоянной регистрации или временного (фактического) проживания пассажира, то для получения разрешения на посадку необходимо по установившейся практике заблаговременно направить обращение в адрес властей своего региона с просьбой ходатайствовать перед властями региона прибытия о помещении на обсервацию по месту прилета.

А если турист уже вернулся в РФ - то помощь ему не нужна

если на основании принятого решения деньги не выплачены, то они выплачиваются за соответствующий период и после прибытия гражданина в Россию вывозным рейсом

[Сингх]

никаких разъяснений МИДа по поводу Постановления 787 нет

постановление понятное вполне,


если вопрос в том, как толковать момент, с которого выплачивается помощь, то об этом зд.:

Re: Как получить материальную помощь если застрял за границей из-за коронавируса

[Todayjulia]

Прошу совета и помощи в ваших знаниях.
Нахожусь в Польше, не могу выехать, поезда и самолёты отменили. Написала заявление на гос услугах 30.04, не отвечали три недели,как узнала потом, ввела неправильные данные карты, исправила, отправила снова. Пришло письмо только 2 недели назад на гос. Услугах "ваше обращение принято, ждите ответа от МИ" Д. Сколько ждать ждать от МИД?
Где узнать статус заявленияв мид(ссылка не работает) ?
Если границы откроют первого июля, выплатят ли мне компенсацию за те дни, что они не отвечали?
Билет куплен был на 3.05 уехать не могу.
Ведь уже полтора месяца прошло.
Буду очень благодарна за любую информацию!

[Сингх]

благодарна за любую информацию

здравствуйте,

ждать приходится долго (в этой теме участники описывали ситуации),
советуют как можно чаще звонить в отдел выплат (телефоны указаны в этой теме),
суммы получите за причитающийся период, если будет принято решение о том, что "помощь вам предусмотрена",

однако,
при рассмотрении вашего заявления будут учтены обстоятельства вашего пребывания за пределами РФ,
с какой даты вы находитесь за границей,
дата обратного вылета согласно билету - 3 мая,
заявление о помощи составлено 30 апреля

[dimansound]

Последний статус был что заявитель не пересек границу РФ) Ссылка на статус заявления так и не заработала. А можно будет подать иск в суд на МИД что не выполнили постановление?

[Сингх]

А можно будет подать иск в суд

можно обжаловать решение или бездействие должностного лица или гос.органа

это теория

нужны конкретные обстоятельства нарушения ваших прав

[fatikk]

Приходит ли материальная помощь кому-либо сейчас ? Нам ранее приходила, но с 21 июня тишина...
Деньги кончились...

[Konstol]

fatikk, крайний раз приходила в четверг, 25 июня. И всё.