Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

[anton.petrochenkov]

В СБ онлайн у меня указан личный менеджер, тел и мыло. СМС-ки приходят: "Уважаемый клиент СБ Премьер....". Но пакетов никаких (пока) нет.

Так и напишите ПМ и задайте все вопросы.

Неужели получится закрыть без оплаты за июль?

Сразу по возвращении обратитесь, то за июль оплату не возьмут

Я пока здесь поузнавал Конечно, свяжусь. Но если я буду сразу говорить, что карта мне только на 3 месяца нужна,и как это лучше сделать, - как к этому отнесутся сотрудники Грефа? ;) Вы и то меня лукавым назвали, а те и вовсе к злоупотребителям запишут:)

[iCoba]

anton.petrochenkov не знаю как у Вас , но я тут недавно в Сбере тему спрашивал , так барышня моя , даже советы давала, как попользоваться и заплатить минимум, если не имеешь 1500 на счетах... Я думаю что им или пофиг или даже от этого что то имеют

[Degt]

Им не пофиг … им просто нужно количество открывших пакет, даже если это категория "открыл-закрыл" … ежемесячный KPI.

[tosch]

Им не пофиг … им просто нужно количество открывших пакет, даже если это категория "открыл-закрыл" … ежемесячный KPI.

Этим, кстати, хорошо объясняется "проверка СБ", когда менеджер перераспределяет свой план в разные периоды.

[kirgvr]

, хорошо объясняется "проверка СБ", когда менеджер перераспределяет свой план в разные периоды.

у меня заявка и "проверка СБ" была в одном месяце, просто на тот момент у меня не было ни одной действующей карты Сбера, поэтому типа проверка.

[Haskel]

Никаких проверок СБ не было или я их не заметил, в понедельник без записи зашел написал заявление, в четверг пришла смс можно забирать, было лень пошел в пятницу забрал сразу с РР...
До того несколько лет был клиентом СБ, имел дебитовые, кредитную карту, вклады .....

[kisly]

В мае первый рабочий день- 6 числа можно подать заявку.

Как правило, в более-менее крупных городах есть отделения, которые работают и в праздники. То есть вполне возможно, заявку можно будет числа 3-4 подать.

Пишешь заявление при первом посещении и приходишь уже за всеми картами, в том числе и за приорити пасс.

У меня так же было. В связи с тем, что на август планы поменялись и поездка отменилась, пакет решил сделать сейчас. 1-го подал заявку, 5-го уже получил 3 карты + 3 PP (и написал заявление на допки, но это в общем-то необязательно). Не Москва. Но да, я уже был клиентом Сбера (хотя не уверен, повлияло ли это как-то на сроки).

[Kukla123]

Вообще не понятно- " Я член Сбербанк Премьер, но никакие пакеты обслуживания не подключены", так не бывает

Бывает. Например: пакет аннулировал (карты закрыл, страховка приостановлена, карты PP неактивны и пр.), а членом "кружка" всё равно остаешься. Нам в свое время ПМ так и объяснял. Но какие там привилегии, кроме наличия ПМ, не знаю. Не вникала.

[максим1972]

Бывает. Например: пакет аннулировал (карты закрыл, страховка приостановлена, карты PP неактивны и пр.), а членом "кружка" всё равно остаешься

Нельзя быть наполовину беременной. Или пакет услуг есть, или его нет.

[iCoba]

ребята, у тех у кого нет на счетах сбера больших денег , но есть, либо хорошая зарплата через Сбер , либо непосильные ( или посильные , но серьезные ) кредиты, или еще какие нибудь попадосы в Сбере, получают сервис " Премьер" Суть его в том что у тебя будет личный менеджер и всё, который , как будто бы будет решать все твои проблемы во взаимоотношениях со Сбером. Премиумных услуг он не подразумевает.
Так что вот . Все бывает

[Kukla123]

Бывает. Например: пакет аннулировал (карты закрыл, страховка приостановлена, карты PP неактивны и пр.), а членом "кружка" всё равно остаешься

Нельзя быть наполовину беременной. Или пакет услуг есть, или его нет.

"Премьерство/членство" сохраняется даже если закрыты карты, т.к. счета премиальных карт не закрываются. Можно закрыть, но мы не закрываем. Остается ,так сказать, членство с перс. обслуживанием. Как писала выше, не в курсе, какие прелести это сулит, кроме наличия ПМ. А... Вот еще: там какие-то привилегии в плане брокерского счета. Но опять же нам без надобности, поэтому не вникали.

[pusots]

Сегодня посетил бизнес зал в Домодедово внутренние, может конечно совпало, но никогда так пусто не было. Прямо гордость - как нас много, "партнёров" )) (с ) скоро по нам скучать бизнес залы будут.

[Kukla123]

В этом плане схема в Сбербанке отработана, хотя не гарантирую что будет именно так. На Вас "повиснет" это самый "минус" где то внутри Сбербанка. При первом же обращении за новым продуктом, Вам выдадут карту с балансом -2500 рублей.

Я думаю тоже, что так и будет, если помимо порезанных карт больше нет карт СБ. Я выше уже писала, что муж мой сразу при закрытии пакета не платит. У него есть карта СБ дебетовая, на которую периодически падают небольшие суммы, которые он тут же снимает. А так она в основном пустая. СБ снимает сразу же с этой карты 2500 р., как только они там появляются.

Закрыли пакет а марте, карта пока пуста на текущий момент. Вчера позвонили из СБ и поинтересовались, когда будет оплата.

[softblood]

в апреле открыть и в июле закрыть- за всё 2500 получается

Неужели получится закрыть без оплаты за июль?

Тут в этой теме ранее кто-то делился опытом, что по факту даже не три месяца получается, а почти 4. То есть, если открыть карту в апреле, а закрыть в середине июля, до 20 числа, то спишется всего 2500 за все 3,5 месяца.

А с учетом того, что всего 8 проходов на квартал и если вдруг в начале июля еще поездки, то можно еще в лимит нового квартала влезть.

[Kukla123]

Тут в этой теме ранее кто-то делился опытом, что по факту даже не три месяца получается, а почти 4.

Я, например, писала. Закрываем в 4-м месяце. Вот, опять же, из недавнего - открывали под НГ в декабре 2018, закрыли в марте 2019. 2 500 руб.

[tosch]

Нельзя быть наполовину беременной. Или пакет услуг есть, или его нет.

Есть "пакет банковских услуг", а есть "формат обслуживания". Называются они одинаково "Сбербанк Премьер", поэтому их часто путают.

[bratello85]

2 года назад подключал пакет премьер (для страховки и ПП), через 3 месяца закрыл. Повторно подать заявку возможно? Если ее одобрят, то льготный период будет или 2,5к с первого месяца?
Спасибо.

[Kukla123]

Повторно подать заявку возможно?

Да

Если ее одобрят, то льготный период будет или 2,5к с первого месяца?

Всё, как обычно. Если закроете до окончания 4-го мес., заплатите всё те же 2500 руб.

[3fon]

Повторно подать заявку возможно?

Возможно. Только немного уточню, вдруг ещё не прочли, что ухудшили условия Priority Pass, теперь бесплатны только 8 проходов в квартал, остальное за деньги.

[natusik67]

теперь бесплатны только 8 проходов в квартал, остальное за деньги.

Надо брать на стыке двух кварталов, чтобы 2500 сполна окупились!:)

[KZ-50]

Служба безопасности Сбербанка отказала моей знакомой в предоставлении пакета услуг Сбербанк премьер. Как часто бывают такие ситуации и с чем это может быть связано?
При этом менеджер банка интенсивно навязывал оформление страхового продукта "Семейный актив", уверяя ее, что в этом случае не проходить проверку службой безопасности. Она отказалась и в результате -отказ!

[venerolog1978]

Служба безопасности Сбербанка отказала моей знакомой в предоставлении пакета услуг Сбербанк премьер. Как часто бывают такие ситуации и с чем это может быть связано?
При этом менеджер банка интенсивно навязывал оформление страхового продукта "Семейный актив", уверяя ее, что в этом случае не проходить проверку службой безопасности. Она отказалась и в результате -отказ!

Сходить в другой филиал. Выбор у вас не велик.

[softblood]

Наверное проблемы у вашей знакомой не из-за Премьера. У нее обычные карты Сбера есть? Может ей в выдаче дебетовых карт отказали и как следствие всего пакета?

[alex-etisalat]

Наверное проблемы у вашей знакомой не из-за Премьера. У нее обычные карты Сбера есть? Может ей в выдаче дебетовых карт отказали и как следствие всего пакета?

мне также отказали в Премьере однажды, но другие карты банка были и есть. Никаких проблем с ними. Думаю, просто премьерная маринка не захотела оформлять из-за страховки (возможно, план стоял по ним)

[KZ-50]

У нее обычные карты Сбера есть? Может ей в выдаче дебетовых карт отказали и как следствие всего пакета?

У нее есть только одна карта Сбербанка, на которую ежемесячно поступает небольшая сумма компенсации на содержание детей в детском саду

[KZ-50]

Думаю, просто премьерная маринка не захотела оформлять из-за страховки (возможно, план стоял по ним)

Я тоже связала эти два факта.


[alberobella]

Не думала, что когда-нибудь произнесу "Спасибо Сбербанку"!))) 2 визита в лонж Dulmin семьёй из 4 человек стал приятным дополнением к отпуску. Особенно сейчас, на обратном пути, когда после 6-часовой прогулки по Бахрейну дети спят без задних ног на диванах в детской комнате. Страховка тоже грела сердце. Воспользоваться не довелось. Завтра пойду закрывать пакет. 2500 не жалко.

[pusots]

Служба безопасности Сбербанка отказала моей знакомой в предоставлении пакета услуг Сбербанк премьер. Как часто бывают такие ситуации и с чем это может быть связано?
При этом менеджер банка интенсивно навязывал оформление страхового продукта "Семейный актив", уверяя ее, что в этом случае не проходить проверку службой безопасности. Она отказалась и в результате -отказ!

Сходить в другой филиал. Выбор у вас не велик.

Была такая же ситуация у жены , позвонил в онлайн поддержку, убедил, что пакет получить она может ( у меня неплохая история) подал заявку на нее и после этого тоже самый менеджер оформил ей пакет .

[pusots]

Кто обеспечивает бесплатность пакета наличием полтора млн на счёте? Там по-прежнему контролируют только последний день месяца, ничего не изменилось?

[Bonus01]

Кто обеспечивает бесплатность пакета наличием полтора млн на счёте? Там по-прежнему контролируют только последний день месяца, ничего не изменилось?

Когда 1.5 постоянно лежит, то даже не узнаешь в какой день тебя "отконтролировали". Но вот в прошлом году в один из месяцев сумма на счетах была недостаточной и где-то числа 25 приходила СМСка напоминающая.

[Bonus01]

Подскажите по ситуации. Пакет открыл в мае прошлого года. Вопросы.
1. В этом мае будет автоматическая пролонгации? Без визитов к ПМ и новых подписаний? Страховка также автоматом продляется?
2. По истичении года добросовестного пользования я могу закрыть пакет в любой момент без списания 2500 руб? Или 2500 не списываются только если откажусь от пролонгации?
3. В случае закрытия пакета, карты (не РР), как я понял, можно не закрывать? Плата за обслуживание не появится?
Что-то мой ПМ уж очень неуверенно отвечает на эти вопросы...

[Moon River]

1. В этом мае будет автоматическая пролонгации? Без визитов к ПМ и новых подписаний? Страховка также автоматом продляется?

Все верно.
Насчет страховки - новый полис с новым периодом действия нужно распечатывать только если он Вам нужен для получения визы и т.п. Страховая компания идентифицирует Вас по номеру карты и персональным данным (не по ноиеру полиса).

[Alex Kumarkov]

новый полис с новым периодом действия нужно распечатывать только если

Добавлю, что я лично получаю новый полис по звонку персональному менеджеру - по эл.почте. Наверняка это актуально для всех отделений - чтобы ногами не ходить.

[Тозита]

3. В случае закрытия пакета, карты (не РР), как я понял, можно не закрывать? Плата за обслуживание не появится?

Карты будут заблокированы автоматически после закрытия пакета и оставить их нельзя, увы((

[Bonus01]

Спасибо, по 1 и 3 вопросу понятно. А по второму. Всё-таки закрытие пакета со сроком пользования более года в любой момент бесплатно или только в дату пролонгации?

[Haskel]

Bonus01
В любой момент закрываете пакет, потом выводите/забираете деньги. Всё бесплатно.

[Al-Li]

Кто обеспечивает бесплатность пакета наличием полтора млн на счёте? Там по-прежнему контролируют только последний день месяца, ничего не изменилось?

Да. Только последний день месяца.

[Al-Li]

Всё-таки закрытие пакета со сроком пользования более года в любой момент бесплатно или только в дату пролонгации?

Оплата списывается за пользование в прошедшем месяце. Если закрыли пакет до конца текущего, то за него оплата не списывается.
Если, допустим, с 30.04 на 01.05 выполняется условие по 1,5 млн, то можно закрыть карту до конца мая без каких-либо списаний.
Если условие по 1,5 млн. не выполнилось, то 2,5 тыс. спишут.

1,5 млн. для всех, кроме Москвы

[Katarina55]

Уважаемые форумчане. Прошу прощения, если уже обсуждали это,но меня интересует вопрос о приорити пасс от Сбербанка, а вопрос собственно такой: хочу оформить карту, необходимую для приорити пасс (пакет премьер, там два вида карт как я поняла для оформления возможны). Оформляю пакет услуг премьер на 2 месяца (льготный период), мне открывают карту бесплатно, и при закрытии карты и пакета премьер с меня спишут только 2500 или за годовое обслуживание карты 4900 тоже спишут?

Перенесено сюда. John.

[3fon]

с меня спишут только 2500 или за годовое обслуживание карты 4900 тоже?

Спишут только 2500 руб.

[pusots]

Кто обеспечивает бесплатность пакета наличием полтора млн на счёте? Там по-прежнему контролируют только последний день месяца, ничего не изменилось?

Когда 1.5 постоянно лежит, то даже не узнаешь в какой день тебя "отконтролировали". Но вот в прошлом году в один из месяцев сумма на счетах была недостаточной и где-то числа 25 приходила СМСка напоминающая.

Я на прошлом открытии пакета чаще всего держал только дня 4-5 на счёте 1,5 млн, смс приходили, но снять абонплату ни разу не сняли.

[Poohh]

Кто обеспечивает бесплатность пакета наличием полтора млн на счёте? Там по-прежнему контролируют только последний день месяца, ничего не изменилось?

Снимается остаток в ночь на последний день месяца

[anton.petrochenkov]

Еще раз спасибо, форумчане- заказал сегодня карту с ПП (предварительно созвонившись с ПМ)- обещают 13-го доставить. Но возник новый вопрос. Страховка для визы. Сегодня ее уже оформили, но, как сказала ПМ, 100тыс.евро- это на всех (нас пятеро, т.е. по 20тыс.евро). Позвонил в визовый центр Италии- там сказали, что на страховке "обычно должна быть указана страховая сумма на каждого, по законодательству РФ (!) должно быть 2млн.руб. страхового покрытия на каждого". У меня же 2 листа страховки: везде я+2 остальных в графе застрахованных и далее табличка страховых покрытий. Ну и общие слова, что страховка действует на остальных членов, если только они со мной. Что посоветуете- эти 2 листа так и отдать для визы? Или подстраховаться, отдать 1 лист (тогда будет 100/3=33,3т.евро на каждого) и на 2 детей купить отдельно страховку?

[Daol]

На сайте итальянского визового центра указано, что страховое покрытие должно быть не менее 30000 евро на человека. Получается, что Вы можете быть основным застрахованным и вписать в дополнительную табличку еще двух членов семьи. Да, на двоих детей придется докупить. Сдаете на визу только 1 лист Премьер-страховки. На мой взгляд, 2 листа страховки с разными дополнительными членами семьи не прокатят, так как номер сертификата один и тот же, пакет ведь один. В консульстве увидят, что у Вас на пятерых 100 тысяч, а не 150.
По поводу

"обычно должна быть указана страховая сумма на каждого"

не переживайте, относили не раз такую страховку в визовый центр Италии с дополнительным застрахованным, ничего отдельно не указывалось, визы давали.
А вообще Вам повезло: только тем, кто заключил договор в 2019 году, страховка идет с покрытием 100000 ЕВРО. Остальным до момента пролонгации срока страхования в 2019г - в долларах США. По текущему курсу 65,23 руб. за доллар и 73,09 руб. за евро 100000 долларов эквивалентно 89246 евро. До 90000 евро для троих застрахованных не дотягивает.

[Elochka44]

Здравствуйте! А если карту закрыть в течение второго льготного месяца, плата берется? Или даже в течение первого льготного? По сути, карта нужна в течение неполного месяца

[3fon]

А если карту закрыть в течение второго льготного месяца, плата берется? Или даже в течение первого льготного?

В любом случае заплатите 2500 руб, если не выполните условия бесплатности Пакета.

[sersil]

Здравствуйте! Не нашёл информации по срокам. Если завтра в банке напишу заявление, то когда смогу получить карту приорити пасс? Территориально в ближайшем Подмосковье(Мытищи)

[PSS_BGmost]

Здравствуйте! Не нашёл информации по срокам. Если завтра в банке напишу заявление, то когда смогу получить карту приорити пасс? Территориально в ближайшем Подмосковье(Мытищи)

Если оформляете Пакет и получаете банковские карты, то обычно одновременно с ними выдают и Приорити. Обычно готовы через 2-3 дня.

Недавно узнал новую опцию. Если выпускать новые карты взамен старых, то получать не обязательно в своем территориальном подразделении. ПМ мне сказала, что можно заказать получение в ЛЮБОМ офисе банка. Даже если пакет открыт в областном, то получить перевыпущенные карты можно и в московском, главное адрес им уазать. Касается только перевыпуска. Кто-то проверял это?

[Katarina55]

Уважаемые форумчане. Подскажите пожалуйста ещё такой вопрос: в пакете Сбербанк премьер ещё действует страховка медицинская на всех челнов семьи. Подскажите, как проходит оплата вызова врача в случае необходимости. Существует ведь два варианта. 1. Мы звоним в стразовую и она вызывает врача и мы ничего не платим ему.
2. Вариант мы платим врачу, собираем чеки и потом стразовая компенсирует. В случае со сбербанком -какой вариант?

[Геннадьевич]

Вариант 1 - звонок в страховую, прием врача.