ТКС Банк | банк Тинькофф | Мнения

[pragrom]

Скорее всего ответят отказом.

Это почему же? Значит Вы знаете еще что-то. Мне же, кажется, карту разблокируют и извиняться. Что-то курьер напутал.
А 5000 никуда не слить, к сожалению. От 6000 и то, надо чтобы соответствующие траты на эту сумму уже были (авиабилеты, например, от 6000 р. до..)

[SenV]

То, что я знаю это то, что паспорт реально в плохом состоянии, но при этом во всех местах его принимают.Вздыхают, мотают головой, но принимают. Отказа пока нигде не было.
Ну как я и думал, прислали смс с текстом-"Действия банка по ограничению карты корректны и не противоречат условиям договора. Вы можете обратиться с просьбой о разблокировке после предоставления данных нового паспорта."
Ясное дело, что из за одного банка я менять паспорт не буду сейчас, поэтому напишу в пару мест, если реакция будет прежней буду снимать депозиты и забуду про этот банк нафиг.

[pragrom]

Да уж, проблема с паспортами, когда часто ездишь. У самого гражданский на ладан дышит. Может, в том числе, и из-за того, что в обложке. Всем хочется достать страницу с пропиской, в итоге первая страница изрядно потерта. Надеюсь три года протянет. Загран вообще молчу. Еще четыре года не исполнилось, а уже живого места нет. Особенно после того, как в аэропорту Копенгагена из-за непревычки держать онный в зубах уронил его в полную воды раковину в туалете, хорошо хоть не в .. Все равно полторы чистых страницы осталось, новый нужно получать..
Но реакция ТКС на потертость паспорта - это познавательная новость. "+"

[nata-2012]

Да уж, проблема с паспортами, когда часто ездишь. У самого гражданский на ладан дышит. Может, в том числе, и из-за того, что в обложке. Всем хочется достать страницу с пропиской, в итоге первая страница изрядно потерта. Надеюсь три года протянет. Загран вообще молчу. Еще четыре года не исполнилось, а уже живого места нет. Особенно после того, как в аэропорту Копенгагена из-за непревычки держать онный в зубах уронил его в полную воды раковину в туалете, хорошо хоть не в .. Все равно полторы чистых страницы осталось, новый нужно получать..
Но реакция ТКС на потертость паспорта - это познавательная новость. "+"

Прошу простить за оффтоп, но, ОБОЖЕ автор, почему в туалете аэропорта Копенгагена у вас в зубах оказался паспорт???

[pragrom]

руки мыл

[Lary]

С сегодняшнего дня, вроде бы (официальной информации не видел), по дебетовке не 14, а 12 % годовых будут начислять ...и еще некоторые изменения должны быть....

[Aleksei_RF]

На что мне начали нести какой-то бред, что может паспорт сейчас испортился, а не тогда когда открывали вклады. Потом была обронена фраза-ну вы вчера встречались с нашим представителем... Я говорю постойте, я ни с кем вчера не встречался и встречался с представителем около месяца назад. На этом они забеспокоились, начали выяснять-перезванивать. В конце концов сообщили, что это у них мои доки шли почти месяц и посмотрели мой паспорт только сегодня. И на мой вопрос могут они мне пойти навстречу и разблокировать карту сообщили, что рассмотрят в течении рабочего дня, как я понимаю ко вторнику ответят.

С пониманием прочел вашу историю.
У меня отношение к банку такое же: в целом неплохое, с черной ТКС вроде все ОК, но бывают у них временами самые настоящие заёбы – извиняюсь, но более корректное слово в данном случае трудно подобрать.

Расскажу и свою историю. Решил я как-то получить их КЛ на Кукурузу, под акцию с повышенным начислением баллов. Полдня я потратил: сперва бегал получать эту самую Кукурузу, потом туда же в Евросеть относил пакет документов собственно для получения этого кредита, все долго ксерили, оформляли заявку. Вскоре после этого пришла СМС-ка от банка: вам одобрен предварительный кредит в 3000 руб.
А потом, через час, цитирую дословно: «Поздравляем! Вам одобрен КЛ в 60000 рублей!» Я уже обрадовался, думаю не зря значит связался, потратил время.
Но не тут-то было: через несколько часов приходит очередная СМС-ка от ТКС: «К сожалению, в настоящий момент банк не может предоставить вам КЛ».
Но позвольте, ведь вы мне его уже дали! Поздравляли, восклицательные знаки ставили. Ни фига – говорит мне техподдержка, - дали мы вам только предварительный кредит, а теперь вот рассмотрели все документы поподробнее и решили не давать. И вообще, банк вправе сам решать в любой момент: дать кредит или забрать.
Этим все и кончилось, и отношение к ТКС на тот момент у меня упало ниже плинтуса, даже хотел их чернуху закрывать, но потом все же передумал.
И еще одно скотство тут с их стороны было: в КЛ они мне тогда отказали, но при этом в ЛК осталась запись: КЛ равен нулю. Т.е. кредита нет, но с другой стороны он все-таки есть! Дело в том, что я мог бы тогда, по акции, успеть получить на Кукурузу КЛ и от другого банка, но из-за того что тинькоффский КЛ у меня в ЛК висел, хотя и нулевой, я не мог подать новую заявку. Тоже звонил тогда в ТКС: оказывается, чтоб убрать этот нулевой КЛ, надо им подавать заявку (что я и сделал по телефону), но уберется он только через 45 дней, так что с акцией я конечно пролетел, а ТКС тогда выступил в роли собаки на сене: и сам не дал кредит, и с другими банками не дал этого сделать. Еще потрясло, что тогда их девица заявила мне по телефону: "Ну если вы не хотите быть клиентом ТКС, то мы закроем вам этот КЛ". Вы представляете формулировочка! Они мне не дают КЛ, при этом мешая его открыть с другим банком, и я же еще и виноват, в том что умоляю отменить этот дурацкий нулевой кредит!
Резюмируя, хочу сказать, что заметил давно: техподдержка у них хорошая, но как только начинаешь с ней спорить, она в ответ начинает ну если не явно хамить, то подхамливать. И, как только ты начинаешь пытаться доказать свою, причем явно правильную точку зрения – после этого они тебе уже точно откажут, даже если до этого еще был какой-то шанс.

[SenV]

Написал в Фейсбуке у них на странице, сообщили , что попробуют еще раз разобраться. Сегодня пришла смс, что карта разблокирована и можно пользоваться. Правда пока не проверял.
Так что не всё так плохо!

[pragrom]

Имхо, и как не странно, у них одна из лучших поддержек в сообществе. В большинстве случаев идут навстречу клиенту.

[nata-2012]

Меня очень выручает представитель ТКС на банки.ру - моя (их) кредитка выходила из строя уже 4 раза , и только через этого товарища на банки.ру мне удавалось заказать перевыпуск - маринки на горячей линии мне попросту не верили и слали лесом.

[pragrom]

С сегодняшнего дня, вроде бы (официальной информации не видел), по дебетовке не 14, а 12 % годовых будут начислять

Да прямо на сайте:
https://www.tinkoff.ru/debit/

[Lary]

на сайте:

ага... обновили значит .... утром еще не было... странно, что никакого уведомления не прислали....

[pk]

В новостях от 5 марта есть, но есс-но пиарить они это не стали.

[pragrom]

Тоже позвонил им, пожурил. Подтвердили, что официально с 6 апреля - 12%. Дефляция началась)

[rty9000]

А у меня радость. Банк вернул начисленные %% по КЛ к карте Кукуруза. Спасибо ПБ и всему банку!

[DenisViktorovich]

мне в ТКС не нравится то, что трижды оставлял заявку "пригласить друга" и ни разу этому человеку не позвонили. Зачем тогда такая услуга по привлечению потенциальных клиентов?

[Mishgun75]

Владельцы дебетовой карты black, подскажите как с минимальной комиссией пополнить долларовую карту?

[XMember]

Владельцы дебетовой карты black, подскажите как с минимальной комиссией пополнить долларовую карту?

Пополнить чем?

[Mishgun75]

У меня зарплатная втб24 в рублях, варианты перевод на карту тинькова с рублевого счета на валютный или снять нал и купить валюту (тут вообще не понимаю кому доллары нести).

[luckyjerry]

Пополнить долларовую карту можно переводм через систему CONTACT. Мгновенно, бесплатно.
Либо валютный межбанк, от двух рабочих дней и, как правило, небесплатно. В Авангарде берут 0,2% min $20.

На премиальных ТП в некоторых банках есть бесплатный валютный межбанк.

[gered]

На премиальных ТП в некоторых банках есть бесплатный валютный межбанк.

как вариант, открыть prime от юни на три месяца.

[StikMaH]

У меня возле дома 3 терминала. Киви, Лидер и Comepay. В первый понятно я не хожу, а вот двумя оставшимися пользовался регулярно, когда надо наличку кинуть на карту. Лидер перестал принимать Тинькова еще с декабря, а сегодня comepay сделал его неактивным. Это интересно временно или тенденция такая.

[pragrom]

Интересную функцию сегодня заметил в ЛК ИБ.
"Загрузите избранное из других банков
Подключитесь к другому интернет-банку и мы автоматически выгрузим ваши избранные платежи со всеми настройками"
Замечательно. Жалко не все банки представлены. Но все равно молодцы. Подождем остальных.

[gered]

интересно, другие банки в курсе?

[pk]

А ключи от квартиры им не дать, чтобы пришли и порядок в банковских бумагах у меня навели?

[нихао]

Подскажите, пожалуйста, можно ли в московском офисе сейчас получить справку для посольства с "мокрой" печатью?
В прошлогодних сообщениях этой ветки (например, #29 и #39) народ писал о проблемах при приёме документов с цифровыми тиньковскими печатями и подписями.
Ребят, кто недавно сталкивался с этим вопросом?

[Andriano_33]

Подскажите, пожалуйста, можно ли в московском офисе сейчас получить справку для посольства с "мокрой" печатью?
В прошлогодних сообщениях этой ветки (например, #29 и #39) народ писал о проблемах при приёме документов с цифровыми тиньковскими печатями и подписями.
Ребят, кто недавно сталкивался с этим вопросом?

Можно по почте заказать доки с реальными печатями, присылают быстро, но Вы из Мск, позвоните им, ТКС не откажет в просьбе забрать доки из офиса.
Успехов!

[Lary]

можно ли в московском офисе сейчас получить

Конечно можно... ... никогда с этим проблем не было...

[нихао]

можно ли в московском офисе сейчас получить

Конечно можно... ... никогда с этим проблем не было...

Наверное вопрос мной неоднозначно сформулирован.
Он не в том "можно ли в офисе получить", а в том "какие именно печати сейчас ставят на справках, которые в офисе можно получить".
Люди в вышеупомянутых постах пишут как раз о проблемах с оригиналами справок, потому что на них не было живых печатей.

[Lary]

какие именно печати сейчас ставят на справках, которые в офисе можно получить".
Люди в вышеупомянутых постах пишут как раз о проблемах с оригиналами справок

Ставят именно "живые" .... проверено на себе...

[Slaff2661]

Подскажите, пожалуйста, можно ли в московском офисе сейчас получить справку для посольства с "мокрой" печатью?
В прошлогодних сообщениях этой ветки (например, #29 и #39) народ писал о проблемах при приёме документов с цифровыми тиньковскими печатями и подписями.
Ребят, кто недавно сталкивался с этим вопросом?

В сентябре подавал в Чешское посольство (в Москве) распечатанную выписку (кажется, цветную) со своего счета в Тинькове для подтверждения обеспечения жены. Все приняли без вопросов. Может в других посольствах или по другим поводам у кого-то и были/есть проблемы, но у меня не возникло.

[Lary]

Может в других посольствах

Многие Визовые центры (в частности, - Франции, Испании и некоторые другие) уже давно требуют наличие именно справки с "мокрой" печатью...
В ТКС такие справки получал неоднократно - заказывал по телефону и забирал в офисе на Октябрьском Поле ...никаких проблем - для них это уже обыденная практика (как и справки на английском языке - например для Посольства Великобритании...).

[jour]

Доллары или евро кто-либо переводил успешно в Москве через сторонние банки (система Контакт) на карточный валютный счет в Тинькове?

[Hottabych063]

Мне испанцы дали годовую в прошлом месяце по чеку из "сберовского" банкомата с остатком карты. Плюсом прикладывал копию самой карты с закрытыми средними цифрами. На всякий случай распечатал выписку, пришедшую из интернет-банка - её не взяли.

[nata-2012]

Доллары или евро кто-либо переводил успешно в Москве через сторонние банки (система Контакт) на карточный валютный счет в Тинькове?

Да, евро валютным переводом через ВТБ24, но это было года 2 назад наверное.

[kirv]

Год назад пополнял долларами для открытия вклада - система условно работает.
Обзванивайте ближайшие точки с сайта и четко спрашивайте про пополнение пивовара - ПОЛОВИНА отваливается на этом этапе (либо раньше пополняли, либо вообще не знают что это такое).
ПБ на сайте банкитру дал три ближайшие проверенные точки, две из которых не принимали валюту на ткс либо вообще, либо уже с год как третья не понравилась мне то ли перерывом неудобным, то ли местоположением, не помню.
В итоге положил в Клиентском - пришлось девочкам объяснять, что они принимают пополнения, я не ошибся и не совсем плохой на голову, пока одна из них не полезла в компьютер и конспекты, чтобы сделать проводку...

[poiskowetz]

Решил подписаться на авантюру с ТКС перед поездкой в Южную Америку. Скажите, в каких банках за рубежом, в частности в Южной Америке не взимается комиссия владельцем АТМ при проведении операции с карты Tinkoff Black дебетовая?
Вероятно, это зависит вообще от приема карт класса Mastercard Black

[XMember]

Скажите, в каких банках за рубежом, в частности в Южной Америке не взимается комиссия владельцем АТМ при проведении операции с карты Tinkoff Black дебетовая?

Обычно в путеводах чётко пишут такое - условия банкоматов для (почти) всех иностранных карт одинаковы и прямого отношения к Тинькову не имеют. В Бразилии Bradesco не брал.

[poiskowetz]

Спасибо за оперативный ответ. Только сегодня натолкнулся на это предложение. Завтра утром мне привезут карту.
Интересно, в течение какого времени я должен положить деньги на депозит. чтобы не платить комиссию за карту.

[tropicany]

Спасибо за оперативный ответ. Только сегодня натолкнулся на это предложение. Завтра утром мне привезут карту.
Интересно, в течение какого времени я должен положить деньги на депозит. чтобы не платить комиссию за карту.

Комиссия за обслуживание карты начинает списываться в следующем расчетном периоде после осуществления первой операции по картсчету.

[rty9000]

У них депозит 12%с капой. Вполне прилично по нынешним временам

[pk]

У них депозит 12%с капой. Вполне прилично по нынешним временам

Он не расходный. Точнее снимать то можно, но проценты, начисленные на снятую сумму, удерживаются обратно.

п.с.: Арксбанк сейчас дает 12,6% (12,9% для пенсионеров). Неснижаемый остаток маленький, пополнять и снимать можно почти без ограничений.

[Solnce)]

У них депозит 12%с капой. Вполне прилично по нынешним временам

На год может и прилично, а проценты на более короткие сроки убили после двух лет строительства лесенок. В Авангарде теперь интереснее стало - там даже на месячный вклад 10% годовых дают, на 3х-месячный 10,5% против тксовских 7% + 1%

[Lary]

против тксовских 7% + 1%

Все же не 7%+1%, а 7% + (1% *4) ... хотя в общем, конечно лесенки уже не те...

[Solnce)]

+ (1% *4)

Ой ли? А вы видели их последнее "суперпредложение" по вкладам от 9 февраля?

С 9 февраля 2016 г. в Тинькофф Банке можно открыть вклад с повышенной процентной ставкой. При этом срок пополнения вклада ограничивается 30 днями с момента открытия вклада.

А с их способностями менять существующий договор в худшую сторону, они подумают и прикрутят это условие и к старым договорам (мне уже не проверить, продлевать я у них пока ничего не стала).

[pragrom]

Когда-то это должно было случиться. С пополнением вкладов ТКС.

[Romulus]

Ой ли? А вы видели их последнее "суперпредложение" по вкладам от 9 февраля?

С 9 февраля 2016 г. в Тинькофф Банке можно открыть вклад с повышенной процентной ставкой. При этом срок пополнения вклада ограничивается 30 днями с момента открытия вклада.

А с их способностями менять существующий договор в худшую сторону, они подумают и прикрутят это условие и к старым договорам (мне уже не проверить, продлевать я у них пока ничего не стала).

Ну сколько можно, это же очередное выдергивание фразы из контекста Это условие опцинальное, для тех кто хочет повышенную ставку. Для остальных все без изменений (по крайней мере пока)

Клиенты Тинькофф Банка по-прежнему могут открыть «СмартВклад» со стандартной ставкой — пополняемый вклад с ежемесячной капитализацией процентов и возможностью частичного изъятия средств. Проценты по вкладу по выбору клиента присоединяются к сумме вклада (капитализируются) или поступают в распоряжение клиента (перечисляются на выпускаемую к вкладу карту).

[Solnce)]

Это условие опцинальное, для тех кто хочет повышенную ставку. Для остальных все без изменений (по крайней мере пока)

Тогда можно вернутся к тому с чего я писать начала про то, что

У них депозит 12%с капой. Вполне прилично по нынешним временам

У меня два с половиной года были вклады лесенками в ТКС, но каждый раз когда я начинала их строить по новой всегда одним глазом смотрела, что есть у Авангарда, т.к. и их карты есть. И скажем так я несколько ограничена в выборе банков, т.к. нахожусь не в РФ, поэтому смотрю те, с кем у меня уже заключены договора. И ТКС всё это время выигрывал лучшими ставками перед Аванградом, тем более с их дополнительными вначале 1,5, потом 1% за перевод. А теперь даже с учетом этого 1% у ткс, Авангард стал давать условия лучше.

[rty9000]

Кроме Авы и ТБ существуют еще банки с дистанционно открытием вкладов

[Solnce)]

Они карты за границу не шлют