Форум Винского

**smiakishev** » 11 фев 2019, 07:27

Кому-нибудь вернулась комиссия за снятие налички за рубежом? Обещали возвращать до 10 числа следующего месяца, до сих пор ничего нет, в чате все обещают. Портится карточка к сожалению

**Arkenston** » 11 фев 2019, 09:44

0_o что за комиссия?
У меня (АТ премиум ) ее вообще не было никогда. Что-то изменилось? Или речь о новых картах «Альфа с преимуществом»

**smiakishev** » 11 фев 2019, 10:38

Для обычных travel ввели комиссию за снятие с 1 января и возврат при выполнении условий бесплатности

**dvaldov** » 11 фев 2019, 20:21

Давно оформленных карт касается или нет?

**smiakishev** » 14 фев 2019, 21:11

В чате сказали это что касается всех карт кроме ПУ Премиум, устал с ними переписываться, меняют условия даже во время смены условий, изначально в sms 1 января сообщили так: "С 1 января изменяется порядок списания комиссии за снятие наличных в банкоматах других банков. Узнай простые условия и продолжай снимать деньги бесплатно alfabank.ru/ml/snn"
Деньги до 10 не вернули, написал претензию, оформили обращение (заставив искать в истории и копировать все операции по обналу).
Потом сообщили что возврат уже до конца следующего месяца(!) (Должны около 10€).
Сегодня виталик в чате написал новые условия:
"Возврат комиссии происходит в формате начисления бонусных баллов с их последующей конвертацией в рубли и регламентируется программой лояльности. Начисление производится не позднее последнего календарного дня следующего месяца. 2.6. В целях осуществления Выплаты начисленные Банком Бонусные Баллы списываются Банком с Бонусного счета в полном объеме ежемесячно, не позднее последнего календарного дня месяца, следующего за Отчетным периодом Банк зачисляет Выплату на Текущий счет Участника, открытый в Банке, в сумме, эквивалентной количеству Бонусных Баллов, начисленных Участнику на Бонусный счет за Отчетный период, из расчета 1 рубль РФ за 1 Бонусный Балл1 . Выплата осуществляется только в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на Текущий счет Участника, открытый в Банке. Всего доброго, хорошего дня!"

Короче вынос мозга, балы, бонусы.. для простых смертных без ПУ Премиум жизнь все хуже и хуже

**yoti** » 14 фев 2019, 21:21

smiakishev писал(а) 14 фев 2019, 21:11:Короче вынос мозга, балы, бонусы.. для простых смертных без ПУ Премиум жизнь все хуже и хуже

А если еще до изменения тарифов карта оформлена с ПУ Комфорт, условия менялись или нет по комиссии снятии? ведь по процентам кешбэка миль ничего не поменялось мне

**Aleksei_RF** » 15 фев 2019, 13:42

smiakishev писал(а) 14 фев 2019, 21:11:Деньги до 10 не вернули, написал претензию, оформили обращение (заставив искать в истории и копировать все операции по обналу).
Потом сообщили что возврат уже до конца следующего месяца(!) (Должны около 10€).

Советую вам написать об этом в НР (на форуме банки ру). Конкретно на Альфу я правда там телег не писал, но обычно банки этого не любят и начинают быстро решать проблемы клиента.

**Altessa** » 19 фев 2019, 20:59

Подскажите, а как быстро можно получить страховку по простой Alfa Travel, если оформлять карту сейчас?
Я правильно понимаю, что будет достаточно иметь 30 тысяч на счету, чтобы не было комиссии с третьего месяца? Раньше вроде надо было еще платить за пакет услуг...

**Altessa** » 21 фев 2019, 21:18

Выдали и именную карту, и страховку сразу при обращении.
30 тысяч на любом из счетов будет достаточно для бесплатности. Можно положить на брокерский счет, а можно и вклад открыть. Пакет услуг сейчас делают Технический, он бесплатный.

**alex-etisalat** » 01 мар 2019, 12:28

Посчитал мили за февраль (пришло несколько меньше, чем ожидал) - и что-то не сходится почти на 30к рублей оборота). Все mcc не в исключениях. Вот не знаю, тормошить Альфу или лучше промолчать - а тут одному сильно интересующемуся индивидуально ограничили начисление в одном месте. Правда, там и объемы были совершенно иные.

Вопрос - у всех все сошлось за февраль по милям?

**Eygen7730** » 01 мар 2019, 14:29

alex-etisalat писал(а) 01 мар 2019, 12:28:Посчитал мили за февраль (пришло несколько меньше, чем ожидал) - и что-то не сходится почти на 30к рублей оборота). Все mcc не в исключениях. Вот не знаю, тормошить Альфу или лучше промолчать - а тут одному сильно интересующемуся индивидуально ограничили начисление в одном месте. Правда, там и объемы были совершенно иные.

Вопрос - у всех все сошлось за февраль по милям?

Не насчитали за поседение дни февраля (27-28) по причине того что суммы еще в hold, обещают начислить в следующем месяце.

**alex-etisalat** » 01 мар 2019, 14:31

Eygen7730 писал(а) 01 мар 2019, 14:29:Не насчитали за поседение дни февраля (27-28) по причине того что суммы еще в hold, обещают начислить в следующем месяце.

спасибо. Пользователь со склянок посоветовал взять выписку по бонусному счету через чат. Операции "через месяц" (как я их называю, совершены в одном месяце, проведены по счету в другом) - почему-то не попали ни с января, ни с февраля. Странно, но дождемся следующего месяца)

**Eygen7730** » 01 мар 2019, 14:35

alex-etisalat писал(а) 01 мар 2019, 14:31:
Eygen7730 писал(а) 01 мар 2019, 14:29:Не насчитали за поседение дни февраля (27-28) по причине того что суммы еще в hold, обещают начислить в следующем месяце.

спасибо. Пользователь со склянок посоветовал взять выписку по бонусному счету через чат. Операции "через месяц" (как я их называю, совершены в одном месяце, проведены по счету в другом) - почему-то не попали ни с января, ни с февраля. Странно, но дождемся следующего месяца)

Иногда запрашиваю в чате детализацию, если и не сходится то не на много.

**vesh** » 04 мар 2019, 14:27

Выбираю между картой Alfa Travel и Мультикартой новой Привилегии втб. Интересует % кэшбека, использование миль и онлайн банк. У кого есть опыт использования обеих карт, что скажете?

**alex-etisalat** » 04 мар 2019, 14:55

vesh писал(а) 04 мар 2019, 14:27:Выбираю между картой Alfa Travel и Мультикартой новой Привилегии втб. Интересует % кэшбека, использование миль и онлайн банк. У кого есть опыт использования обеих карт, что скажете?

уже все сказано и в этой теме, и в этой теме - Карта мира ВТБ и пакет "Привилегия" - 2018

читайте, изучайте, думайте

**smiakishev** » 09 мар 2019, 11:20

На сайте Альфы опубликовано уведомление что те кто на архивных пакетах Максимум переводят насильно в Премиум с апреля месяца. Я так понимаю что теперь тем кто ВИП клиент - придется держать на счетах уже 1,5млн вместо 1млн и тратить от 100к иначе плата за карту будет 5000 рублей в месяц.
Когда же уже банкам законодательно запретят менять условия в одностороннем порядке?)

**ContR** » 09 мар 2019, 13:02

Пакет Максимум+ остается, закрывают только пакет Максимум.

smiakishev писал(а) 09 мар 2019, 11:20:Когда же уже банкам законодательно запретят менять условия в одностороннем порядке?)

Ну и будет у вас пакет на квартал и каждый квартал вам придется приезжать и подписывать или не подписывать новые условия. И также банк будет иметь возможность менять условия - не согласны, не подписываете и не пользуетесь

**artem kortelev** » 09 мар 2019, 16:12

Достаточно в законе прописать минимальный срок в год для внесения изменений в условия и все будет нормально.

**Nike_N** » 13 мар 2019, 14:35

Кто-нибудь реально пользовался страховкой, которая идет с Alfa Travel? Стоит брать?

**new member** » 13 мар 2019, 17:54

Nike_N писал(а) 13 мар 2019, 14:35:...Alfa Travel? Стоит брать?

Вы же не покупаете её? Нужна - берите, не нужна - не берите. Как-то так...

**Nike_N** » 13 мар 2019, 18:02

new member писал(а) 13 мар 2019, 17:54:
Nike_N писал(а) 13 мар 2019, 14:35:...Alfa Travel? Стоит брать?

Вы же не покупаете её? Нужна - берите, не нужна - не берите. Как-то так...

Так в этом и вопрос. Прочитал на выгода.ру хвалебный пост, что и здоровье, и багаж и стоматология и прочие плюшки бесплатно.
Может, подвох какой? Или все же лучше заплатить и купить надежную страховку?

**alex-etisalat** » 13 мар 2019, 18:10

Nike_N писал(а) 13 мар 2019, 18:02:Так в этом и вопрос. Прочитал на выгода.ру хвалебный пост, что и здоровье, и багаж и стоматология и прочие плюшки бесплатно.
Может, подвох какой? Или все же лучше заплатить и купить надежную страховку?

стоматология только экстренная и на маленькую сумму, так что особо не рассчитывайте. Хватит зуб выдернуть если совсем плохо будет, или обезболивающего вколоть

**Nike_N** » 13 мар 2019, 18:22

alex-etisalat писал(а) 13 мар 2019, 18:10:стоматология только экстренная и на маленькую сумму, так что особо не рассчитывайте. Хватит зуб выдернуть если совсем плохо будет, или обезболивающего вколоть

Ну если это единственный недостаток, то надо брать. Там пишут, что аналогичная по наполнению страховка стоит около 17 тыс рублей. А здесь фактически бесплатно.

**alex-etisalat** » 13 мар 2019, 18:25

Nike_N писал(а) 13 мар 2019, 18:22:Ну если это единственный недостаток, то надо брать. Там пишут, что аналогичная по наполнению страховка стоит около 17 тыс рублей. А здесь фактически бесплатно.

вброс какой-то, обычные страховки (попроще, меньше лимит, могут не покрывать активные виды спорта) выдаются банками с картами примерно за 1к в год, за эти же деньги похожая и покупается. Разве что если еще нужна семья. Не стоит она 17к никак вообще, страховка как страховка

**dvaldov** » 13 мар 2019, 21:24

Nike_N писал(а) 13 мар 2019, 14:35:Кто-нибудь реально пользовался страховкой, которая идет с Alfa Travel? Стоит брать?

Я пользовался, но мой случай специфичный. Ассистанс сказал, что у них на том далеком острове ничего нет, идите сами ко врачам, платите им сами, не забудьте собрать документы по списку и чеки, потом сама Альфа-Страхование вам возместит.
Не все пошло гладко, но после обращения в службу качества Альфа-Страхования вопрос был решен быстро (1 день. А до этого они отвечали раз в неделю) в мою пользу. Но сумма возмещения там была смешная - $60, так что не показатель. Не знаю, что было бы, если бы сумма была значительно выше.

**timac** » 13 мар 2019, 22:28

Форумчане, пока в раздумьях о пользе карты, возник вопрос: а покупая билеты на поезд через alfa travel эти билеты в дальнейшем к РЖД бонусу можно прикрутить?

**Gudini** » 14 мар 2019, 12:28

timac писал(а) 13 мар 2019, 22:28: возник вопрос: а покупая билеты на поезд через alfa travel эти билеты в дальнейшем к РЖД бонусу можно прикрутить?

билеты ржд лучше брать на сайте ржд ибо цены сайта альфы тревел не комильфо по жд билетам

**dvaldov** » 14 мар 2019, 16:43

За баллы - нормально.
Тоже интересно, можно будет привязать к РЖД бонусу или нет?

**BlockADA** » 14 мар 2019, 20:57

Если при покупке авиабилета сразу вносится номер участника мильной программы, то почему этого не должно быть при покупке билетов на поезд?
Кто мешает зайти и проверить, не оформляя билет.?
Или я чего-то не понимаю?

**dvaldov** » 14 мар 2019, 21:39

На странице, где вводятся данные пассажира, поля для номера участника бонусной программы РЖД нет.
Отсюда и вопрос - может быть возможны другие варианты.

**ghjyb** » 16 мар 2019, 14:16

Востанновите через месяц в РЖД БОНУС

**Appl** » 21 мар 2019, 12:14

Есть мнение, что цены на travel.alfabank.ru относительно "в целом рынка" немного подросли.
Например, VKO-SVX 10.04-17.04 на одни рейсы победы:
- travel.alfabank.ru стоит 6654 рублей
- на aviasales самый дешевый 6118 рублей
- на aviasales через aviakassa (на сколько я понимаю партнер альфа-банка для их сервиса) 6335 рублей
Т.е. цена выше минимальной на 8% и выше относительно их партнера на 5%

**alex-etisalat** » 21 мар 2019, 12:29

Appl писал(а) 21 мар 2019, 12:14:Есть мнение, что цены на travel.alfabank.ru относительно "в целом рынка" немного подросли.
Например, VKO-SVX 10.04-17.04 на одни рейсы победы:

Плохой пример, ибо лоукостер (с ними изначально все было не очень), и на сайте Победы еще будет сбор 2% за оплату картой, что не учтено в цене (итого будет минимум 6240 уже):

берем эти же даты, но меняем аэропорт на Шарик: Уральцы всего на 100 рублей дороже на Альфе чем на Скайсканнере, на ОТТ (тревелы для банков) аж на 400 рублей дороже чем у Скайсканнера

Нордвинд - на Альфе дороже на 600 с лишним рублей чем на Скайсканнере, на ОТТ (тревелы для банков) - почти на 450 рублей дороже чем у Скайсканнера

Аэрофлот - на 300 с лишним дороже на Альфе в сравнении со Скайсканнером, у ОТТ (тревелы для банков) на 600 рублей дороже чем у Скайсканнера

Итого - у Альфы вполне в рынке цены, с учетом накруток этих площадок и жирного кб по картам, и чем дороже билет - тем меньше теряешь на наценке на билет

**graffiti** » 30 мар 2019, 01:52

Одна из возможностей сэкономить - отказаться от страховки при аредне Авто, так как она включена в Signature если ей оплатить :

https://www.visa-signature.com/vc/benef ... urance_918

и ссылка на брошюру :
https://promociones.visa.com/benefits/E ... 1553898911

**Huītzilōpōchtli** » 01 апр 2019, 12:17

graffiti писал(а) 30 мар 2019, 01:52:так как она включена в Signature если ей оплатить :

Что-то с российской картой (что Альфы, что других банков), зарегистрироваться на портале не получается, что наводит на мысли, что это все не для нас...

**Arkenston** » 01 апр 2019, 14:01

Это страховка от самой визы.
У нас в комплекте страховка идет от альфы. В ней нет страхования авто.

**Huītzilōpōchtli** » 01 апр 2019, 14:02

Arkenston писал(а) 01 апр 2019, 14:01:Это страховка от самой визы.

Это понятно. Действует ли она для карт, выпущенных банками РФ, вот в чем вопрос. У меня вот есть сомнения на этот счет.

**Jrik** » 01 апр 2019, 15:24

Arkenston писал(а) 01 апр 2019, 14:01:Это страховка от самой визы. У нас в комплекте страховка идет от альфы. В ней нет страхования авто.

Нигде не сказанно, что это распространяется на все карты Виза. Более того, в условиях явно сказано, что не распространяется - и звоните и узнавайте.
Но судя по тексту в условиях, это условия для стран Латинской Америки и Карибов.
General program provisions
This description of coverage is not a contract of insurance or a policy
and is intended to be a general informative statement of the coverage
made available by Visa International throughout the Latin America and
Caribbean Region and is updated to May 2018. Cardholders should
consult their issuer to verify that coverage applies to their Visa card.
These benefits only apply to Visa cards with international use capability.
This policy is on file at the offices of Visa International, Latin America and
Caribbean Region.

**Arkenston** » 01 апр 2019, 17:31

vvivan писал(а) 01 апр 2019, 14:02:Действует ли она для карт, выпущенных банками РФ, вот в чем вопрос. У меня вот есть сомнения на этот счет.

Ну как и с любой другой страховкой от самой ПС, ихо, у кого-то идет в комплекте (МКБ как пример) у кого-то не идет, как у альфы, хотя(!) консьерж от самой визы.

**master-pro** » 22 апр 2019, 22:15

Забрал сегодня дебетовую карту Visa Signature «AlfaTravel».
На сайте Мегафон оформил Автоплатеж.
Теперь жду смс о том, что у меня должен быть бесплатный роуминг на 14 дней.
Интересно, через сколько активируют это опцию?

**alex-etisalat** » 22 апр 2019, 22:19

master-pro писал(а) 22 апр 2019, 22:15:Забрал сегодня дебетовую карту Visa Signature «AlfaTravel».
На сайте Мегафон оформил Автоплатеж.
Теперь жду смс о том, что у меня должен быть бесплатный роуминг на 14 дней.
Интересно, через сколько активируют это опцию?

Альфа тут вообще не причем

Пакет предложений для путешествий держателям премиальных карт Visa

**anturiaethwraig** » 22 апр 2019, 22:33

master-pro писал(а) 22 апр 2019, 22:15:Забрал сегодня дебетовую карту Visa Signature «AlfaTravel».
На сайте Мегафон оформил Автоплатеж.
Теперь жду смс о том, что у меня должен быть бесплатный роуминг на 14 дней.
Интересно, через сколько активируют это опцию?

Опцию активировать должны Вы сами: Мегафон через несколько дней пришлет Вам код активации. Очень советую отправить этот код ДО отъезда из России: опция все равно начнет действовать только тогда, когда Вы окажетесь в роуминге, зато Вы сможете убедиться в том, что код работает (что не факт), и в случае чего успеть написать им в чат, чтобы они что-то там исправили. Не забудьте установить на телефон мобильное приложение Мегафон и в поездке не расслабляйтесь: Мегафон может в любой момент начать списывать с Вашего счета плату за опцию "Мир без границ", потому что она вдруг перестанет у них определяться как бесплатная. В таком случае тоже пишите им в чат в мобильном приложении и требуйте разобраться и вернуть списанные деньги.

**occean** » 22 апр 2019, 23:50

Где-то читал, что за мили могу приобрести билет только на своё имя. Это правда? В правилах не нашёл.

**alex-etisalat** » 22 апр 2019, 23:55

occean писал(а) 22 апр 2019, 23:50:В правилах не нашёл.

а точно искали? Иначе бы нашли:

4.21 Для бронирования услуг на третьих лиц на Сайте с использованием Бонусных Миль Участник Программы обязан быть в составе группы путешествующих. Дополнительно, по согласованию с Компанией Участник может подтвердить бронирование услуг на третьих лиц, будучи не в составе группы путешествующих, направив запрос на электронный ящик say@travel.alfabank.ru.

https://travel.alfabank.ru/terms

**occean** » 23 апр 2019, 08:44

alex-etisalat писал(а) 22 апр 2019, 23:55:
occean писал(а) 22 апр 2019, 23:50:В правилах не нашёл.

а точно искали? Иначе бы нашли:

4.21 Для бронирования услуг на третьих лиц на Сайте с использованием Бонусных Миль Участник Программы обязан быть в составе группы путешествующих. Дополнительно, по согласованию с Компанией Участник может подтвердить бронирование услуг на третьих лиц, будучи не в составе группы путешествующих, направив запрос на электронный ящик say@travel.alfabank.ru.

https://travel.alfabank.ru/terms

Пропустил, спасибо. Это меняет дело. Если на группу вместе со мной можно, то отлично.

**alex-etisalat** » 23 апр 2019, 10:32

occean писал(а) 23 апр 2019, 08:44:Пропустил, спасибо. Это меняет дело. Если на группу вместе со мной можно, то отлично.

ранее говорилось, что разрешат только если родственники. И согласовывать нужно каждый заказ, каждый раз.

**occean** » 23 апр 2019, 10:35

alex-etisalat писал(а) 23 апр 2019, 10:32:
occean писал(а) 23 апр 2019, 08:44:Пропустил, спасибо. Это меняет дело. Если на группу вместе со мной можно, то отлично.

ранее говорилось, что разрешат только если родственники. И согласовывать нужно каждый заказ, каждый раз.

То есть сами же не полностью придерживаются своего правила?

**alex-etisalat** » 23 апр 2019, 10:39

occean писал(а) 23 апр 2019, 10:35:То есть сами же не полностью придерживаются своего правила?

Ну там же написано про согласование. Могут и не согласовать просто, если будут не родственники. Формально ничего не нарушат, так как не обещали что 146% разрешат выписать билеты на других людей (выше же написано что Вы ОБЯЗАНЫ быть с этими людьми)). На худой конец напишите им на эту почту и спросите кого они будут согласовывать и сколько раз. Один раз в году, думаю, проблем не будет. Постоянно - нет

**occean** » 23 апр 2019, 12:54

alex-etisalat писал(а) 23 апр 2019, 10:39:
occean писал(а) 23 апр 2019, 10:35:То есть сами же не полностью придерживаются своего правила?

Ну там же написано про согласование. Могут и не согласовать просто, если будут не родственники. Формально ничего не нарушат, так как не обещали что 146% разрешат выписать билеты на других людей (выше же написано что Вы ОБЯЗАНЫ быть с этими людьми)). На худой конец напишите им на эту почту и спросите кого они будут согласовывать и сколько раз. Один раз в году, думаю, проблем не будет. Постоянно - нет

Как так? Написано прямым текстом, что я должен быть в составе группы. А согласование отдельное требуется, если третьему лицу покупаю, а сам не еду.

**alex-etisalat** » 23 апр 2019, 12:56

occean писал(а) 23 апр 2019, 12:54:А согласование отдельное требуется, если третьему лицу покупаю, а сам не еду.

так вроде про это и речь. А я о чем пишу?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР