Форум Винского

**occean** » 23 апр 2019, 15:26

alex-etisalat писал(а) 23 апр 2019, 12:56:
occean писал(а) 23 апр 2019, 12:54:А согласование отдельное требуется, если третьему лицу покупаю, а сам не еду.

так вроде про это и речь. А я о чем пишу?

Я Ваши слова воспринимаю, что должен согласовывать даже если в группе путешествующих я есть. У них же в правилах, что согласование требуется только для третьих лиц, если я сам не лечу с ними.

**alex-etisalat** » 23 апр 2019, 15:35

occean писал(а) 23 апр 2019, 15:26:Я Ваши слова воспринимаю, что должен согласовывать даже если в группе путешествующих я есть. У них же в правилах, что согласование требуется только для третьих лиц, если я сам не лечу с ними.

нет, я этого не имел ввиду, возможно выразился неправильно. Конечно же согласование на билеты без Вашего участия в трипе. И с этим вопросы. Альфа изначально делала ставку на выписку билетов только на владельца и путешествующих с ним.

**никитаяр** » 29 апр 2019, 14:05

Здравствуйте , у держателей карты есть возможность 4 раза в год бесплатно запаковывать багаж . Скажите пожалуйста как это происходит? Надо оплатить картой , а затем сумма вернётся на счёт ?
С уважением

**alex-etisalat** » 29 апр 2019, 14:06

никитаяр писал(а) 29 апр 2019, 14:05:Здравствуйте , у держателей карты есть возможность 4 раза в год бесплатно запаковывать багаж . Скажите пожалуйста как это происходит? Надо оплатить картой , а затем сумма вернётся на счёт ?
С уважением

На сайте Визы все же написано

Пакет предложений для путешествий держателям премиальных карт Visa

**Disoch** » 03 май 2019, 07:44

Добрый день! Подскажите, мили AlfaTravel за апрель уже всем начислены?
До этого всегда 1 числа начисляли, несмотря на то, что по правилам должны начислить до 10го. Сегодня уже 3 мая, а миль до сих пор нет.

**Gudini** » 03 май 2019, 08:02

Ждем, так как праздники.
Такое бывает иногда, но когда 1 числа нет миль возникает очень выраженный когнитивный диссонанс.

**dvaldov** » 12 май 2019, 08:38

FYI: При попытке сдать билет через Альфа Тревел, отправили в кассу (на дворе 2019 год!!) РЖД..

**gangrolf** » 27 май 2019, 19:25

Оформил в январе в Альфа банке дебетовую карту виза альфа травэл.Через пару дней после открытия карты сменил в офисе банка номер телефона,к которому привязана карта,на другой телефонный номер,для получения СМС паролей.Все было нормально,но сегодня,покупая билеты, СМС пароль выслали на старый номер телефона,сказав,что произошла ошибка, в течение трёх дней они разберутся,а то что я в данный момент за границей банку не интересно.В целом не советую Альфа банк и карту Альфа трэвел.
В чат переписке на вопросы отвечают не всегда адекватные сотрудники.

**gangrolf** » 27 май 2019, 21:54

Пользуюсь с пол года картой Альфа травэл.
Сегодня по техническим причинам банк отправил СМС подтверждение для платежа на старый номер телефона, к которому уже карта давно не привязана и я им не пользуюсь.Находясь за границей не смог купить билеты,в чате с банком пообещали разобраться в течении нескольких дней и делали вид что не врубаются в ситуацию.
Ничего хорошего ни о банке,ни о карте,ни о горе-сотрудниках, пишущих порой с ошибками , сказать не могу.

**BearGentleman** » 04 июн 2019, 16:09

Коллеги, а никто не подскажет - насколько легко отказаться от карты альфа-тревел, если она мне не понравится?
Это можно сделать в приложении или надо где-то искать офис банка?

**occean** » 18 июн 2019, 07:12

Вопрос. В зависимости от трат наливают разный процент при бронировании через сайт. Я правильно понимаю, что нальют процент за все бронирования по итогам месяца? То есть потратил я за месяц больше 100 тысяч, значит за каждый отель дадут 11%.

**Gudini** » 18 июн 2019, 07:26

За отели дают по такой схеме.
Когда оплачиваете в след месяце дают стандартные 5%.
А вот дополнительные 6% дают на след месяц после проживания.

Пример.
Сегодня 18 июня вы оплатили отель на август.
1 июля (до 10 по протоколу) вам выплатят 5% миль.
В августе вы проживаете в отеле и
1 сентября вам нальют дополнительные 6%.

**occean** » 18 июн 2019, 07:33

А, то есть по факту именно моего проживания? С билетами так же? Если я не на себя покупаю, то дополнительно не нальют мне?

**Upsh** » 19 июн 2019, 13:42

Здравствуйте,

Есть карта Альфа банк Аэрофлота. Мили никак потратить не могу - нет билетов, хоть за полгода и больше, уже года два пытаюсь...
Думал перейти на Alfa travel - а тут такая разница?! (скрины прикладываю).
При чем на многих направлениях она значима, если вообще показывает варианты как на sky scanner
Может, глюк у кого то?)

**BearGentleman** » 19 июн 2019, 14:07

Upsh писал(а) 19 июн 2019, 13:42:...

Не так давно гугл в ежедневной подборке новостей подсовывал мне статью где описывалась именно эта ситуация - цены на авиабилеты при использовании посредника от альфы существенно выше, чем при покупке напрямую у авиакомпании/других посредников, поэтому мили от альфы - фикция та еще.

**alex-etisalat** » 19 июн 2019, 14:58

BearGentleman писал(а) 19 июн 2019, 14:07:существенно выше

в некоторых случаях, в основном не превышает 5-10%, особенно на российские ак. Уже считали, проходили. Ничего СУЩЕСТВЕННОГО ОБЫЧНО НЕТ

**Torn07** » 19 июн 2019, 15:00

BearGentleman писал(а) 19 июн 2019, 14:07:поэтому мили от альфы - фикция та еще.

Я поэтому съездил с бесплатным роумингом и закрыл их карту.
Т.к. мили потратить не на что - билеты дороже, прокат дороже, а на букинг у меня скидки от других..

**BearGentleman** » 19 июн 2019, 15:13

alex-etisalat писал(а) 19 июн 2019, 14:58:СУЩЕСТВЕННОГО ОБЫЧНО НЕТ

За что купил - за то продал. От себя ничего к изложенному в статье добавлять не стал.
Самому не удалось воспользоваться этой картой в связи с полным игнором альфабанком Вологодской области.

**BearGentleman** » 19 июн 2019, 15:14

Torn07 писал(а) 19 июн 2019, 15:00:Я поэтому съездил с бесплатным роумингом и закрыл их карту.

Есть очередной претендент на такое разовое использование - Польза Travel от ХКБ.

**Arkenston** » 19 июн 2019, 15:31

Надеюсь, что никто не придет и никого переубеждать не станет. Не пользуйтесь, раз читать предыдущие страницы лень, а с математикой траблы.
Мили - фикция. Даже не смотрите на них.

**Upsh** » 19 июн 2019, 17:50

Знаете, вот посмотрел вылет из Лондона в Москву на сентябрь. Бритишей вообще нет у Альфы - или кто там у них авиакасса?! А они летают и есть).
Ну и пруф выше - разница жесть. Может и раньше и выгодно было, но вот смотрю, что мне надо - как то жестко.

**Arkenston** » 19 июн 2019, 17:58

Upsh писал(а) 19 июн 2019, 17:50:Ну и пруф выше - разница жесть.

Да никто за деньги не покупает на их портале билеты. Ради чего? Получить 7% с накруткой 5%?
Там сливают фантики.

**Upsh** » 19 июн 2019, 18:08

Arkenston писал(а) 19 июн 2019, 17:58:
Upsh писал(а) 19 июн 2019, 17:50:Ну и пруф выше - разница жесть.

Да никто за деньги не покупает на их портале билеты. Ради чего? Получить 7% с накруткой 5%?
Там сливают фантики.

Так если цена "фантика" хуже других "фантиков" или вариантов - то лично для меня вопрос - зачем это.
Я привел факты для моей ситуации - либо цена/разнится космос (цена "фантика"), либо билетов нет.
Вот и пытаюсь разобраться.

**Arkenston** » 19 июн 2019, 18:14

Вы привели не факты. Вы не разобравшись постите скиншот с завышенной ценой и на этом выносите вердикт.
Вердикт не верный. 1 фантик за 20р что равно 5%. Фантики сливаются на портале с накруткой. В среднем 5%. Бывает и 10%
Итого кб равен 4,8% в среднем.

**Upsh** » 19 июн 2019, 18:43

Я не выношу на обсуждение вопрос, когда цена завышена на 5-10% - тут понятно, а когда на 50%+ или когда билетов нет. Цена "фантика" стремится к 0.
Часто ли такое бывает - что нет билетов и/или цена билета завышена на допустим 50%?
Может критерий какой то есть - не знаю, за 3 месяца бронь или вылет из Лондона и т.п.?
Не возьмусь утверждать разобрался кто или нет, но все равно, спасибо за ответы.

**Arkenston** » 19 июн 2019, 18:44

Upsh писал(а) 19 июн 2019, 18:43:Часто ли такое бывает - что нет билетов и/или цена билета завышена на допустим 50%?

Посмотрите начало ветки. Были примеры на какие-то местные АК наценка была космос.
В основном наценка 5%

**Upsh** » 19 июн 2019, 18:56

Arkenston писал(а) 19 июн 2019, 18:44:
Upsh писал(а) 19 июн 2019, 18:43:Часто ли такое бывает - что нет билетов и/или цена билета завышена на допустим 50%?

Посмотрите начало ветки. Были примеры на какие-то местные АК наценка была космос.
В основном наценка 5%

Спасибо, смотрел еще перед первым постом, но понятие - местные АК - у всех разное).
По моим местным АК, пока не все так красиво к сожалению...
Пока буду мониторить цены сам, но за любую инфу/критерии буду признателен.

**Arkenston** » 19 июн 2019, 22:19

Upsh писал(а) 19 июн 2019, 18:56:Пока буду мониторить цены сам, но за любую инфу/критерии буду признателен.

Местные имелось ввиду иностранные. Те, что между островами и им подобные, региональные, мелкие ак.
У авиакассы (как я думал до вашего примера) есть некая минимальная наценка и чем дешевле был билет тем больше получалась накрутка.
Я сливал фантики на аэрофлот, на местную ак (РФ), на роял Марокко. Самая большая наценка 6% была на местную ак только потому что а) был билет дешевый (менее 5к) и ак кроме сирены нигде нет (и в сирене не было раньше)
Но вот пример с бритишами удивил.

**Upsh** » 19 июн 2019, 22:34

Отмечу еще, такая же ситуация и с Virgin Atlantic. Либо намного дороже, либо нет рейса у Альфы в принципе. Вылет Лондон.

**Gudini** » 01 июл 2019, 12:37

Насыпала Альфа махорки (милей) да еще в такую рань.

**Viko17** » 01 июл 2019, 15:21

В общем, пока по факту использования данной карты могу с уверенностью констатировать, что суппорт у них просто отсутствует. Чуваки тупо не выходят на связь и вопрос соответственно никак не решается. Благо вылет в январе . Может поэтому и не спешат!

**alex-etisalat** » 01 июл 2019, 15:23

Viko17 писал(а) 01 июл 2019, 15:21:В общем, пока по факту использования данной карты могу с уверенностью констатировать, что суппорт у них просто отсутствует. Чуваки тупо не выходят на связь и вопрос соответственно никак не решается. Благо вылет в январе . Может поэтому и не спешат!

позвоните - сразу отвечают

**Huītzilōpōchtli** » 01 июл 2019, 15:42

Viko17 писал(а) 01 июл 2019, 15:21:Благо вылет в январе . Может поэтому и не спешат!

Может, поэтому. Оперативные вопросы надо по телефону решать.

Viko17 писал(а) 01 июл 2019, 15:21:суппорт у них просто отсутствует.

Не соглашусь. Я вот попросил добавить авиакомпанию, которая не искалась через travel.alfabank - и они добавили!

**Viko17** » 01 июл 2019, 15:43

Позвонил, всё объяснил. Дружелюбно ответили, что поднимут приоритет и попробуют решить вопрос поскорее. На этом всё закончилось. Было это 2 недели назад.

**rengarten** » 10 июл 2019, 16:12

«Альфа-Банк» перестал выдавать бесплатные страховки к обычным картам Alfa Travel. И в приложении тоже пропала эта опция.

**alex-etisalat** » 10 июл 2019, 16:17

rengarten писал(а) 10 июл 2019, 16:12:«Альфа-Банк» перестал выдавать бесплатные страховки к обычным картам Alfa Travel. И в приложении тоже пропала эта опция

выданные действуют до окончания срока. В Премиуме все осталось

**BearGentleman** » 10 июл 2019, 16:17

rengarten писал(а) 10 июл 2019, 16:12:«Альфа-Банк» перестал выдавать бесплатные страховки к обычным картам Alfa Travel. И в приложении тоже пропала эта опция.

Есть адекватная замена от ХКБ.
После ухудшения условий по альфе-трэвел - стоит посмотреть на Пользу Трэвел.

**alex-etisalat** » 10 июл 2019, 16:18

BearGentleman писал(а) 10 июл 2019, 16:17:После ухудшения условий по альфе-трэвел

а что там ухудшили, простите? Кроме страховки вне премиума/максимума

**BearGentleman** » 10 июл 2019, 16:31

alex-etisalat писал(а) 10 июл 2019, 16:18:а что там ухудшили, простите? Кроме страховки

Если для вас отсутствие страховки - это не ухудшение, то это не значит, что для других также.

P.S. Но я имел в виду только страховку, так как других нюансов не знаю - не слежу за этой картой, так как не удалось получить.

**alex-etisalat** » 10 июл 2019, 16:33

BearGentleman писал(а) 10 июл 2019, 16:31:Если для вас отсутствие страховки - это не ухудшение, то это не значит, что для других также.

У меня в Максимуме карта, так что я ничего не лишился (как и все клиенты с Премиум/Максимум). Думал что что-то пропустил из ухудшений по карте

**BearGentleman** » 10 июл 2019, 16:34

alex-etisalat писал(а) 10 июл 2019, 16:33:(как и все клиенты с Премиум/Максимум). Думал что что-то пропустил из ухудшений по карте

Понял. Ну в общем да - я использовал слишком общую формулировку.

**arma17** » 17 июл 2019, 14:34

Добрый день! Есть ли возможность оплатить покупку билетов на "аэроэкспресс" накопленными милями? Ранее в теме писали о такой возможности, но по факту на сайте не нашел такой информации.

**ALexLem** » 20 июл 2019, 07:16

На All airlines отменили кашу за ЖКХ, на Альфа Трэвел дают кэшбек при оплате картой коммунальных услуг?

**dvaldov** » 20 июл 2019, 09:11

ALexLem писал(а) 20 июл 2019, 07:16: Альфа Трэвел дают кэшбек при оплате картой коммунальных услуг?

Нет.

**hompin** » 20 июл 2019, 15:02

Дает Альфа мили по МСС 4900 при оплате на сторонних сайтах, на своем сайте - естественно нет.

**alex-etisalat** » 21 июл 2019, 13:21

dvaldov писал(а) 20 июл 2019, 09:11:Нет.

неправда - все прекрасно дают, в исключениях также нет

**gangrolf** » 26 июл 2019, 17:50

Альфа банк не отвечает в онлайн чате, нахожусь за границей, есть проблема с картой.Интересно,а по степени ответственности, Альфа банк чем то отличается от микрокредитной организации в ближайшей к дому подворотне?

**ltd0705** » 02 авг 2019, 21:51

gangrolf писал(а) 26 июл 2019, 17:50:Альфа банк не отвечает в онлайн чате, нахожусь за границей, есть проблема с картой.Интересно,а по степени ответственности, Альфа банк чем то отличается от микрокредитной организации в ближайшей к дому подворотне?

Как человек, которому пришлось перейти на их ЗП проект, могу сказать, что едва ли) Косяков за первые 2 недели больше, чем у всех банков, с которыми сталкивался, за годы.
Особенно позабавил "премиум-менеджер", дезинформирующий по условиям обслуживания и отвечающий по 4 часа)

Кстати, все в курсе про их 3% комиссию за трансгран, которую крайне тяжело найти в условиях, и которую в чатике не горят желанием озвучивать?)

**alex-etisalat** » 02 авг 2019, 22:00

ltd0705 писал(а) 02 авг 2019, 21:51: которую крайне тяжело найти в условиях

Вот это неправда, все написано в открытую - https://alfabank.ru/currency/

Валюта операции »
в валюту биллинга (USD) по курсу МПС Visa * 1,03 »
в валюту счета (RUR) по курсу Альфа-Банка

**ltd0705** » 02 авг 2019, 22:14

alex-etisalat писал(а) 02 авг 2019, 22:00:Вот это неправда, все написано в открытую - https://alfabank.ru/currency/

-эта вкладка находится в самом-самом низу лендинга мелким серым шрифтом, после чего нужно зайти еще на один пункт меню, где это опять-таки мелким серым шрифтом;
-это появилось не так уж давно;
-этого нет в PDF с условиями обслуживания;
-об этом забыли упомянуть консультанты при прямом вопросе о схеме конвертации.

Поэтому таки да, сложно найти

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР