Форум Винского

**merial** » 28 апр 2016, 19:10

NVS20016 писал(а) 28 апр 2016, 18:46:Номер сообщения назовите.

Если сложно прочитать, то: Re: Платёжная карта Кукуруза для бронирования и путешествия

**Zweifel** » 28 апр 2016, 19:12

NVS20016 писал(а) 28 апр 2016, 17:14:Подскажите, пожалуйста,
расплачиваюсь именной картой Кукуруза в Эстонии.
В личном кабинете Кукурузы курс на момент оплаты совсем не низкий.
Например, вчера (27.04.16) в личном кабинете Кукурузы курс конвертации указывался в размере 75,33 рубля за 1 евро (при курсе ЦБ 73,8) + 5% резерв от суммы.

Я правильно понимаю, что после списания производится перерасчет уплаченной суммы по курсу ЦБ +возврат 5-ти процентного резерва? Смущает высокий курс конвертации Кукурузы на момент совершения оплаты.

Возможно, еще надо учесть внутреннюю конвертацию платежной системы Mastercard: мне сегодня сотрудник Кукурузы по телефону рассказала, что любая валюта, кроме американских долларов, сначала конвертируется в доллары, а потом уже снимается по курсу ЦБ + 5% "холдируется".

**firstdima** » 28 апр 2016, 19:38

АлАр писал(а) 28 апр 2016, 18:42:На этой странице есть утверждение, что блокируется по курсу ЦБ + 5%, а если бы Вы внимательно читали, то прочли бы, что человек говорит, про курс существенно выше ЦБ да еще плюс те саиые 5%

Курс евро в новом личном кабинете не верный, и об этом в теме уже писали не раз, если бы Вы внимательно читали, то прочили бы
И если также внимательно взять калькулятор и разделить одно на другое - все будет верно
Вот пример для посчитать

**dgekkk** » 28 апр 2016, 21:44

NVS20016 писал(а) 28 апр 2016, 17:14:Подскажите, пожалуйста,
расплачиваюсь именной картой Кукуруза в Эстонии.
В личном кабинете Кукурузы курс на момент оплаты совсем не низкий.
Например, вчера (27.04.16) в личном кабинете Кукурузы курс конвертации указывался в размере 75,33 рубля за 1 евро (при курсе ЦБ 73,8) + 5% резерв от суммы.

Я правильно понимаю, что после списания производится перерасчет уплаченной суммы по курсу ЦБ +возврат 5-ти процентного резерва? Смущает высокий курс конвертации Кукурузы на момент совершения оплаты.

У кукурузы нет курса на момент оплаты. Есть только курс ЦБ на момент проводки операции.

**Login007** » 28 апр 2016, 23:12

Zweifel писал(а) 28 апр 2016, 19:12:Возможно, еще надо учесть внутреннюю конвертацию платежной системы Mastercard: мне сегодня сотрудник Кукурузы по телефону рассказала, что любая валюта, кроме американских долларов, сначала конвертируется в доллары, а потом уже снимается по курсу ЦБ + 5% "холдируется".

Не надо учитывать конвертацию Мастеркард. И сотрудников не всегда надо слушать. Если что и надо - то гнать таких сотрудниц куда-нибудь... в реальное производство, подальше от финансов и педагогики.

Платёжная система может работать с разными валютами, в зависимости от страны и процессинга банков.

**dgekkk** » 03 май 2016, 20:38

подскажите, пожалуйста, у кого есть опыт. В Турции снимал кто-нибудь лиры в банкомате c Кукурузы? банкоматы берут комиссию. и если берут то сколько?

**Dim Mon** » 04 май 2016, 09:17

dgekkk писал(а) 03 май 2016, 20:38:подскажите, пожалуйста, у кого есть опыт. В Турции снимал кто-нибудь лиры в банкомате c Кукурузы? банкоматы берут комиссию. и если берут то сколько?

Я снимал пару раз в прошлом году. В банкоматах, где я снимал, комиссия не взималась. То есть если выбранный Вами банкомат покажет комиссию, то выберете другой.

**Miss_murder** » 05 май 2016, 23:43

Друзья, дайте ответ срочный, плиз, без переадресации, мы уже в Китае, проблема с картой кукуруза, рассчитывали на нее, в итоге ни в одном банкомате не удалось снять деньги! Вставляли карточку, не доходило дальше этого вообще, невозможно выполнить операцию или транзакцию, уже забыла, что конкретно было написано, но суть такова! Пока обходимся обмененным налом, но он уже почти закончился!
Обошли банкоматы в а/п Гуанчжоу и Саньи, безрезультатно(

**Chami Li** » 06 май 2016, 00:13

Miss_murder писал(а) 05 май 2016, 23:43:проблема с картой кукуруза

Неименная, я так подозреваю? Карты других банков на руках есть?

**Miss_murder** » 06 май 2016, 00:21

Chami Li писал(а) 06 май 2016, 00:13:Неименная, я так подозреваю? Карты других банков на руках есть?

Именная с чипом. Покупки он-лайн на том же китайском сайте чайна саузерн проходили нормально, как и алиэкспресс и прочее. А тут понадеялись на нее и такое(
Есть у друзей мультивалютная, если только на них перевести из ЛК и снять, но это блин время... В крайнем случае так... Наша вторая кредитка вообще не вариант переплата будет убийственная.
В техподдержку кукурузы написала...

**Chami Li** » 06 май 2016, 00:28

Если саппорт у них сидит в Новосибирске, то быстрого ответа Вы тоже не дождетесь - там сейчас глубокая ночь.
На компрометацию не похоже, тогда бы никакие покупки не проходили. Да и наверняка позвонили бы Вам, чтобы сообщить об этом.
Лимиты по карте проверили? Можно было бы перевод отправить, да Золотой Короны в Китае нет... Вариант с друзьями мне видится самым реальным.

**Postman Pechkin** » 06 май 2016, 00:31

Miss_murder писал(а) 06 май 2016, 00:21:Именная с чипом. Покупки он-лайн на том же китайском сайте чайна саузерн проходили нормально, как и алиэкспресс и прочее

А вообще не-онлайн, с чипом с ней какие-то операции были успешные?

**Елена Д** » 06 май 2016, 00:33

Очень странно. Пару недель назад приходилось снимать кэш в Гуанчжоу - без всяких проблем. Глюк какой-то...
На техподдержку куки особо не рассчитывайте, они крайне неторопливы, вы с голоду успеете помереть, пока они ответят.

**Miss_murder** » 06 май 2016, 00:36

Спасибо всем за ответы!
Да, оплачивали покупки на территории РФ правда только, именно с т.з. использования за границей заинтересовались в ходе подготовки к этой поездке.
Лимит по карте - что имеете в виду? На паре банкоматов удалось пройти до доступного остатка, показывает цифру и все, снять не дает(
Средства соответственно только свои, кредитный лимит не подключен ну вы сами знаете что из-за этого процента на остаток
Самое издевательство, что пришла сегодня смс от кукурузы, что мне 26 рублей начислили, те самые проценты за месяц)))

**Chami Li** » 06 май 2016, 00:44

Miss_murder писал(а) 06 май 2016, 00:36:Лимит по карте - что имеете в виду?

Вот это (в личном кабинете):

Снимок.PNG

**Miss_murder** » 06 май 2016, 00:57

Лимиты не установлены.
Зато смотрите, что я нашла в ЛК )))
Проверка баланса стоила мне 35 юаней 3 раза с разных автоматов) жесть

**Chami Li** » 06 май 2016, 01:00

Так может, все дело как раз в том, что Вы выбирали запрос баланса, а не снятие наличных?

**Miss_murder** » 06 май 2016, 01:02

Запрос баланса был после того, как не удавалось снять наличные. Пытались понять, хоть какие-то процедуры прокатывают с картой или нет.

**Chami Li** » 06 май 2016, 01:09

Сфотографировать на телефон экран с меню, а потом с ругательным сообщением, конечно же, не догадались?
Ввиду недостаточности исходных данных у меня идей пока больше нет по поводу того, что же с вашей картой произошло и как Вам помочь.

**Miss_murder** » 06 май 2016, 01:15

Chami Li писал(а) 06 май 2016, 01:09:Сфотографировать на телефон экран с меню, а потом с ругательным сообщением, конечно же, не догадались?
Ввиду недостаточности исходных данных у меня идей пока больше нет по поводу того, что же с вашей картой произошло и как Вам помочь.

Не догадались(
Спасибо Вам и на этом, буду ждать ещё по возможности советов, завтра пойдём ещё в Санье пробовать, в Ялунване или ещё где.. Но теперь уж без запроса баланса))))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР