Форум Винского

**Форум Винского** » 01 янв 2018, 00:00

Карта «Мир» ВТБ и пакет «Привилегия» в 2025–2026: как не платить за обслуживание

В этой теме собрана актуальная информация по карте «Мир» ВТБ и пакету «Привилегия»: условия бесплатности, новые правила, подводные камни и реальный опыт пользователей.

Условия бесплатного обслуживания пакета «Привилегия»

Для отсутствия ежемесячной платы необходимо выполнить одно из условий:

• среднемесячные остатки:
– от 1,5 млн ₽ — регионы
– от 2 млн ₽ — Москва

• оборот по картам:
– от 75 000 ₽ (регионы)
– от 100 000 ₽ (Москва)

• поступления от юридических лиц:
– от 200 000 ₽ в месяц

Если ни одно условие не выполнено — пакет становится платным.

Изменения и «преференции»

С осени 2025 года клиентам предлагается выбор преференций:
• компенсация поездок на такси
• доступ в бизнес-залы аэропортов

Количество доступных опций зависит от объёма средств на счетах.
Компенсация такси теперь начисляется сразу, а не в следующем месяце — это важное изменение.

Кэшбэк за авиабилеты: нюансы

ВТБ предлагает кэшбэк за покупку авиабилетов по специальным ссылкам.
По отзывам:
• цена билета через ВТБ может быть выше, чем напрямую у авиакомпании
• кэшбэк не всегда перекрывает разницу в цене

Рекомендация: перед покупкой всегда сравнивайте стоимость билета на официальном сайте перевозчика.

Проблемы с сервисами

Пользователи периодически сталкиваются с:
• недоступностью преференций в приложении
• ошибками при начислении компенсаций
• временным отсутствием сервисов

В большинстве случаев вопросы решаются через поддержку ВТБ — часть ошибок носит технический характер и уже исправлялась.

Практический вывод
Пакет «Привилегия» от ВТБ в 2025–2026 годах остаётся выгодным только при строгом соблюдении условий.
Если не контролировать остатки и обороты, плата за обслуживание становится неизбежной.

Информация актуальна на 09.01.2026

Внимание!
Посты об ежемесячных поступлениях миль в этой теме оффтоп. Желающим делиться этой "информацией", велкам сюда: Информация о факте начисления миль по месяцам

**-Sergio-** » 05 июн 2019, 19:53

Подскажите, кто знает.
В апреле перешел с Прайм New на Прайм + (Аналоги Привилегия New и Привилегия Мультикарта или как там правильно?)
Собственно в апреле же сделал покупки по Прайм + картам и Прайм New. И мили налили больше лимита, т.к. формально по каждому пакету в отдельности не превысил лимит миль, но в сумме превысил.
Кроме этого переходного месяца, будут ли в дальнейшем начислять мили по картам со старого тарифа, если да, то в том же размере, который предусматривает старый тариф? И можно ли так превышать лимит миль, как в переходный период, разделяя траты по картам?

**Vovanchik** » 05 июн 2019, 21:59

Ну в привилегии до недавнего времени точно можно было.
Был отдельный лимит по картам от старого пакета и отдельный лимит по картам нового. Месяца 3 уже не превышал, так что на 100% по ситуации в данный момент ответ дать не могу.

**-Sergio-** » 05 июн 2019, 22:14

Vovanchik писал(а) 05 июн 2019, 21:59:Ну в привилегии до недавнего времени точно можно было.
Был отдельный лимит по картам от старого пакета и отдельный лимит по картам нового. Месяца 3 уже не превышал, так что на 100% по ситуации в данный момент ответ дать не могу.

А по начислениям, начисляется согласно тех пакетов, к которым относятся эти карты?

**Vovanchik** » 05 июн 2019, 23:56

Именно так. Получается что у тебя 2 пакета одновременно активно. Причем требования по обеспечению бесплатности на первом соблюдать уже не нужно

**VladFine177** » 06 июн 2019, 23:43

IPV писал(а) 31 май 2019, 06:57:Т.е. в рамках одного пакета по всем картам не может быть больше 15 000 миль.

Не соглашусь. У меня в мае пришло 12756 и 4555 миль, всего 17311 миль - все это в рамках одного пакета. И это уже не первый раз.

**Bloodyvostok** » 07 июн 2019, 02:36

VladFine177 писал(а) 06 июн 2019, 23:43:
IPV писал(а) 31 май 2019, 06:57:Т.е. в рамках одного пакета по всем картам не может быть больше 15 000 миль.

Не соглашусь. У меня в мае пришло 12756 и 4555 миль, всего 17311 миль - все это в рамках одного пакета. И это уже не первый раз.

Сообщите, пожалуйста, ваш номер участника, мы передадим информацию в техотдел для устранения ошибки.

**alex-etisalat** » 07 июн 2019, 10:23

Bloodyvostok писал(а) 07 июн 2019, 02:36:Сообщите, пожалуйста, ваш номер участника, мы передадим информацию в техотдел для устранения ошибки.

он итак уж сообщил точные данные. Если есть тут представитель банка, и захотят его найти - найдут по точным мильным начислениям

**Bloodyvostok** » 07 июн 2019, 10:41

Ржака!

**VladFine177** » 07 июн 2019, 15:47

Bloodyvostok писал(а) 07 июн 2019, 02:36:Сообщите

Это вы шутите или завидуете?

**Bloodyvostok** » 07 июн 2019, 16:00

Это была шутка юмора!

**aleks200879** » 08 июн 2019, 21:39

-Sergio- писал(а) 05 июн 2019, 19:53:Подскажите, кто знает.
В апреле перешел с Прайм New на Прайм + (Аналоги Привилегия New и Привилегия Мультикарта или как там правильно?)
Собственно в апреле же сделал покупки по Прайм + картам и Прайм New. И мили налили больше лимита, т.к. формально по каждому пакету в отдельности не превысил лимит миль, но в сумме превысил.
Кроме этого переходного месяца, будут ли в дальнейшем начислять мили по картам со старого тарифа, если да, то в том же размере, который предусматривает старый тариф? И можно ли так превышать лимит миль, как в переходный период, разделяя траты по картам?

Странно . что ваш ПФМ заставляет искать эту информацию на форуме. О каком лимите Вы говорите ? О новом потолке который ввели , верно? Раньше ведь на Прайме не было лимита. Со слов моего менеджера теперь лимит действует для ВСЕХ карт клиента, независимо когда он их выпускал. В остальном условия по старым картам сохраняются прежними.Я сам последние месяцы лимитов не достигал , поэтому лично не проверял.

**-Sergio-** » 08 июн 2019, 21:54

aleks200879 писал(а) 08 июн 2019, 21:39:
-Sergio- писал(а) 05 июн 2019, 19:53:Подскажите, кто знает.
В апреле перешел с Прайм New на Прайм + (Аналоги Привилегия New и Привилегия Мультикарта или как там правильно?)
Собственно в апреле же сделал покупки по Прайм + картам и Прайм New. И мили налили больше лимита, т.к. формально по каждому пакету в отдельности не превысил лимит миль, но в сумме превысил.
Кроме этого переходного месяца, будут ли в дальнейшем начислять мили по картам со старого тарифа, если да, то в том же размере, который предусматривает старый тариф? И можно ли так превышать лимит миль, как в переходный период, разделяя траты по картам?
Странно . что ваш ПФМ заставляет искать эту информацию на форуме. О каком лимите Вы говорите ? О новом потолке который ввели , верно? Раньше ведь на Прайме не было лимита. Со слов моего менеджера теперь лимит действует для ВСЕХ карт клиента, независимо когда он их выпускал. В остальном условия по старым картам сохраняются прежними.Я сам последние месяцы лимитов не достигал , поэтому лично не проверял.

Как показывает практика, на такие вопросы получишь не 100% верный ответ, поэтому даже не спрашивал. Именно о новом потолке, который с апреля ввели. Со слов менеджера да, но практика расходится с тем, что говорит менеджер, уже не раз в этом убеждался.
Как правило 1-2 месяца в году, я превышаю этот лимит, когда броню наперед несколько отдыхов с семьей. Вот и хочется знать нюансы.

**abc123easy** » 08 июн 2019, 23:10

-Sergio- писал(а) 05 июн 2019, 19:53:И мили налили больше лимита, т.к. формально по каждому пакету в отдельности не превысил лимит миль, но в сумме превысил.

Больше какого лимита? 15000? - если да, то в Прайм лимит 100000 а не 15000 как в Привилегия. Поэтому ничего странного нет

**-Sergio-** » 08 июн 2019, 23:19

abc123easy писал(а) 08 июн 2019, 23:10:
-Sergio- писал(а) 05 июн 2019, 19:53:И мили налили больше лимита, т.к. формально по каждому пакету в отдельности не превысил лимит миль, но в сумме превысил.

Больше какого лимита? 15000? - если да, то в Прайм лимит 100000 а не 15000 как в Привилегия. Поэтому ничего странного нет

Больше 100000 налили в месяц перехода(за апрель).

**abc123easy** » 08 июн 2019, 23:20

-Sergio- писал(а) 08 июн 2019, 23:19:Больше 100000 налили в месяц перехода(за апрель).

Тогда странно) радуйтесь!)

**Елена Д** » 09 июн 2019, 01:08

alex-etisalat писал(а) 15 апр 2019, 09:57:
ГПБ не признает никакой другой зп, кроме как по договору с компанией, так что тут никакие танцы с бубном не помогут.

Насколько достоверно это известно?

**SanSanuch** » 09 июн 2019, 05:44

А какие условия для перехода на Прайм в регионах?

**aleks200879** » 09 июн 2019, 08:48

SanSanuch писал(а) 09 июн 2019, 05:44:А какие условия для перехода на Прайм в регионах?

**SanSanuch** » 09 июн 2019, 08:51

То есть без активов за 200000 можно подключить?

**aleks200879** » 09 июн 2019, 08:55

SanSanuch писал(а) 09 июн 2019, 08:51:То есть без активов за 200000 можно подключить?

Я не берусь трактовать скриншот с официального файлика для офисов Прайм. На старом пакете я знаю можно было за 150 тр пользоваться, я сам так не пробовал.В Прайме все решается индивидуально в таких случаях , полагаю, что могут и вообще пойти на встречу и дать бесплатно пакет если активы немного не дотягивают до планки входа.

**maxiseven** » 11 июн 2019, 09:19

Выскочило уведомление в ЛК:
Планируйте свои путешествия заранее!
В разделах «Авиабилеты», «Отели», «Ж/д» и «Авто» бронирование будет недоступно с 26.06.2019 по 03.07.2019.
Уж не с Коллекцией ли интегрировать собрались?

**vialza** » 11 июн 2019, 09:22

Неделю без личного кабинета??? А начисление за май как раз с 26 числа где-то и будет. То есть ни миль, ни заказов не сможем получить. Капец!

**Dm.Richie** » 11 июн 2019, 09:25

maxiseven писал(а) 11 июн 2019, 09:19:Выскочило уведомление в ЛК:
Планируйте свои путешествия заранее!
В разделах «Авиабилеты», «Отели», «Ж/д» и «Авто» бронирование будет недоступно с 26.06.2019 по 03.07.2019.
Уж не с Коллекцией ли интегрировать собрались?

Я неделю назад пробовал сделать заказ и не получилось, написал в службу поддержки, сказали знают про проблему, но пока починить не могут. Так что шевеления по этому поводу уже начались!

**maxiseven** » 11 июн 2019, 09:27

Планируйте свои путешествия заранее!
В разделах «Авиабилеты», «Отели», «Ж/д» и «Авто» бронирование будет недоступно с 26.06.2019 по 03.07.2019.[/b]

А миль не видно уже сейчас!

**alex-etisalat** » 11 июн 2019, 09:43

maxiseven писал(а) 11 июн 2019, 09:27:А миль не видно уже сейчас!

да уже весь Личный Кабинет не работает - не входит, ничего не показывает, миль тоже не видно

**Vovanchik** » 11 июн 2019, 09:48

Как я успел все в ноль неделю назад потратить....

**alex-etisalat** » 11 июн 2019, 09:58

Причем в ВТБ отсылают в ОТТ - а те предлагают чистить куки и кэш, мол, у нас все хорошо, все работает

**Allion001** » 11 июн 2019, 11:10

Вопрос по грейс-периоду для кредитной ПМК.
В марте перешел с ККМ на ПМК. Соответственно грейс изменился с 50 на 101 дн.
В марте выбрал весь кредитный лимит, в апреле и мае вносил мин. платежи согласно условиям.
До 21.06.2019 должен внести сумму, указанную в ИБ.
Вопрос. Обратил внимание что эта сумма меняется, почему? Когда была ККМ - сумма к погашению в грейс не менялась (между окончанием месяца и 21 числом следующего месяца).

**Vovanchik** » 11 июн 2019, 11:23

В новой кредитке раз в 100 дней минимум один раз надо полностью всплывать в ноль по балансу проведенных платежей.

**Denis Belkin** » 11 июн 2019, 11:33

Хм!.. У меня все работает, мили доступны

**alex-etisalat** » 11 июн 2019, 12:59

Denis Belkin писал(а) 11 июн 2019, 11:33:Хм!.. У меня все работает, мили доступны

уже починили, пришлось коллегам пинать их через КЦ чтобы признавали проблему за собой и исправляли

**OlegVM** » 11 июн 2019, 18:38

maxiseven писал(а) 11 июн 2019, 09:19:Выскочило уведомление в ЛК:
Планируйте свои путешествия заранее!
В разделах «Авиабилеты», «Отели», «Ж/д» и «Авто» бронирование будет недоступно с 26.06.2019 по 03.07.2019.
Уж не с Коллекцией ли интегрировать собрались?

ОТТ мне последнее время не нравится как работает!
3 недели они не могут мне выписать новые билеты по вынужденному обмену, хотя со стороны авиакомпании препятствий никаких.
Я очень сильно подозреваю, что у агентства финансовые трудности или тупо на всех плевать.

Мне кажется эти движения со стороны ВТБ не просто так... Очередной пузырь лопнет в скором времени.

**OlgaFrance** » 11 июн 2019, 18:44

OlegVM писал(а) 11 июн 2019, 18:38:3 недели они не могут мне выписать новые билеты по вынужденному обмену, хотя со стороны авиакомпании препятствий никаких.

У меня был вынужденный возврат, тоже мурыжили, но в итоге все выплатили (милями). Около 2х недель на круг вышло, в мае.

**OlegVM** » 11 июн 2019, 18:54

OlgaLan писал(а) 11 июн 2019, 18:44:
OlegVM писал(а) 11 июн 2019, 18:38:3 недели они не могут мне выписать новые билеты по вынужденному обмену, хотя со стороны авиакомпании препятствий никаких.

У меня был вынужденный возврат, тоже мурыжили, но в итоге все выплатили (милями). Около 2х недель на круг вышло, в мае.

Вы про возврат, миль на счет - это действительно может занять время.
А я про обмен билета. От них требуется нажать пару раз мышкой и выписать новый билет.
Авиакомпания в курсе, возражений от авиакомпании нет... Проблема только в ОТТ, которая не хочет пошевелиться.
Ну либо у них какие-то внутренние проблемы, о которых можно только догадываться.

**OlgaFrance** » 11 июн 2019, 18:56

OlegVM писал(а) 11 июн 2019, 18:54:Авиакомпания в курсе, возражений от авиакомпании нет...

Просто когда я ждала и мой возврат завис на какой-то самой начальной стадии, мне ОТТ тоже отвечали, что ждут подтверждение от компании. Авиакомпания разводила руками и спрашивала - а какое подтверждение они от нас ждут, если рейс аннулирован?

**OlegVM** » 11 июн 2019, 19:18

OlgaLan писал(а) 11 июн 2019, 18:56:
OlegVM писал(а) 11 июн 2019, 18:54:Авиакомпания в курсе, возражений от авиакомпании нет...

Просто когда я ждала и мой возврат завис на какой-то самой начальной стадии, мне ОТТ тоже отвечали, что ждут подтверждение от компании. Авиакомпания разводила руками и спрашивала - а какое подтверждение они от нас ждут, если рейс аннулирован?

Я Вам просто напишу реальные примеры:
Декабрь 2018 года. Вынужденный возврат - авиакомпания Аэрофлот.
1 билет куплен на сайте Аэрофлота - срок возврата на карту неделя.
1 билет куплен через ОТТ - баллы вернулись в марте - постоянные письма - переписки - стрелки авиакомпания-агенство-авиакомпания.

Май 2019 года. Вынужденный обмен - авиакомпания Airfrance/KLM
1 билет бизнес-класс на сайте KLM - обмен произведен за 5 минут через колл-центр.
1 билет эконом-класс на сайте KLM - обмен произведен за 10-15 минут через колл-центр.
1 билет бизнес-класс по баллам через ОТТ - обмен производим до сих пор... завтра три недели с первого обращения в ОТТ!!! Ну и как всегда я не я, корова не моя и т.д. и т.п.

Выводы делать Вам.

**plotb** » 12 июн 2019, 10:21

Ну и ещё пару примеров, рейс Екб-Сочи победа, и рейс Сочи-Екб уральские авиалинии, билеты куплены за мили. Вынужденный возврат по справке, подтвердили за 1 день, мили вернулись за неделю за 2 разных бронирования.

**simula** » 14 июн 2019, 15:25

Здравствуйте! У меня привилегия new, раньше оформлял страховку выезжающих за границу на всю семью бесплатно. Сейчас ПМ сказала, что только на владельца можно, а семью платно включают. Кто сталкивался с этим, это правда?

**abc123easy** » 14 июн 2019, 15:39

simula писал(а) 14 июн 2019, 15:25:Сейчас ПМ сказала, что только на владельца можно, а семью платно включают. Кто сталкивался с этим, это правда?

Чушь. Можно оформлять на супругу/а и до 3х детей в возрасте от 1 до 17.
Оформляйте через Колл Центр, пришлют вам полис на эл.почту.

**simula** » 14 июн 2019, 15:54

В колл центре также сказали

**abc123easy** » 14 июн 2019, 17:46

simula писал(а) 14 июн 2019, 15:54:В колл центре также сказали

Я только что пообщался с ними, они подтвердили то, что я писал выше. У вас пакет услуг какой?

**simula** » 14 июн 2019, 18:38

Привилегия new, опция путешествия. Кажется так называется:)

**ContR** » 14 июн 2019, 20:33

Только что в офисе получил страховку на себя и семью по старому пакету Привилегия New без опций

**Dm.Richie** » 15 июн 2019, 07:34

Коллеги, подскажите пожалуйста, как эффективно повлиять на службу поддержки ОТТ? Следует ли подключить к решению вопроса банк или это бесполезно?
Суть проблемы такова - пытаюсь забронировать билет на тревел-ВТБ - постоянно появляется ошибка, что забронировать данный рейс невозможно с предложением выбрать другой рейс (который дороже практически в два раза).
Обращения в службу поддержки ОТТ практически не дают никакого эффекта - вроде рассматривают, говорят про системную ошибку и что это нормально и постоянно советуют выбирать другой маршрут, что меня естественно не устраивает.
Я уже и компании-перевозчику писал, там удивлённо выслушивают всю ситуацию и утверждают, что с их стороны по бронированию данного маршрута абсолютно никаких проблем нет.

Раньше была подобная проблема, но служба поддержки её оперативно решила, сейчас же времени прошло уже две недели и всё бестолку. Терпение на исходе...

**plotb** » 15 июн 2019, 12:21

Я в группе вк им писал, при аналогичной ситуации. Мне кажется, что это ускорило процес решения.

**Dm.Richie** » 15 июн 2019, 16:52

plotb писал(а) 15 июн 2019, 12:21:Я в группе вк им писал, при аналогичной ситуации. Мне кажется, что это ускорило процес решения.

Написал везде, куда возможно!
Но пока толку мало.

Авиакомпания провела проверку и ответила, что никаких сложностей и ограничений по бронированию рейсов на интересующие меня направления и даты нет.
А вот техподдержка ОТТ твердит одно и тоже, несмотря на мои возражения и предоставление ответов от авиакомпании:

Дело в том, что тут нет места техническим ограничениям и каким-либо сбоям.
По вашему направлению и по данным рейсам именно глобальная система бронирования не подтверждает места, так как их нет в наличии.
Рынок авиабилетов является динамичным, и стоимость, а также наличие мест по определенным тарифам может меняться каждую минуту.

Спасибо за понимание!

Получается замкнутый круг...
Но чувствую, что проблема или нежелание помочь именно со стороны ОТТ.

**xxxcity** » 15 июн 2019, 18:58

12trip бьет рекорды..на рейс Бали-Сидней разница с рыночной ценой 30%!!!

**alex-etisalat** » 15 июн 2019, 20:51

abc123easy писал(а) 14 июн 2019, 15:39:Чушь.

чушь это думать что в банке всего одна программа страхования и убеждать в этом других. Там их с 5-10 штук, с названиями в начале TRVL и далее номер. Одни включают семью, но без спорта, другие со спортом, но без семьи. По какому алгоритму раздаются эти программы - совершенно непонятно, но в книжке по страховке все описаны (да, к страховке еще есть большая книжка памятка)

**ContR** » 15 июн 2019, 22:58

Когда я пришел за страховкой, мне сначала выписали чисто на меня, хотя я уточнил, могу ли я в полис вписать членов семьи. После повторной просьбы, страховку на одного забрали и выписали по программе trvl10 с членами семьи. Хотя, теперь прочитав правила, понимаю, что данная программа мне не положена, так как пакет старый. Надо внимательно прочитать, какая программа лучше и, возможно, переоформить на trvl7

**denis024** » 16 июн 2019, 15:06

Подскажите, если приобретать билеты аэрофлота эконом максимум за мили втб, можно ли повысить до бизнеса онлайн, либо каким-то другим способом не дотягивая до стойки регистрации?)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР