Citibank Russia(Внимание утечка!!!)

[mbm2005]

вчера навел справки - оказалось, что для завоевания рынка у них был до настоящего времени главным здесь поставлен индус. сейчас его перевели в какой-то другой регион - новый рынок завоевывать, а нам поставили бельгийца - для улучшения качества обслуживания!!!
может что-нибудь изменится?

[mbm2005]

вчера позвонили, сказали - получайте карточку
я к ним приехал в отделение - ошибки:
- в базе у них забит один адрес, на конверте - другой (если бы отправли по почте - долго бы я потом доказывал, что я карточку не получал)
- кстати, отправляли они сначала именно на почту, хотя я категорически сказал этого не делать (мой знакомый в банке успел изменить пункт доставки с почты на отделение банка)
- называли меня разными отчествами
- сделали не ту карточку (я хотел прозрачную мастер кард, а они сделали обычную, виза)
неплохое начало

[mbm2005]

да, действительно странно
насколько я понял, у них теперь по умолчанию - только мастер кард
но если ты настаиваешь!!! на визе - то могут сделать и визу

[mbm2005]

слава богу, что они хоть меня в этом не стали обвинять

[mbm2005]

уже дней двадцать являюсь "счастливым" обладателем карты ситибанка
ну и поднае***ся я с ними!!!

[Перец]

2mbm2005
Какие проблемы, закрой счет и все.

[mbm2005]

сейчас уже все устаканилось вроде бы
а до этого в ситифон звонил через день

[mbm2005]

посмотрю, что дальше будет

[foggs]

а если у меня активирован допустим евро счет и я в финляндии снимаю деньги через банкомат ситибанка - это будет беспроцентное снятие?

Говорят, что двойная конвертация.

[V!]

касательно дебетовых карт Сити, по умолчанию выпускают сейчас Мастеркард, перевыпуск тоже. в принципе по России не суть важно, но в мире всё же Виза более распространена. Затем, если не устраивает Мастер можно позвонить в Ситифон и перевыпустить Визу БЕСПЛАТНО! Причем счета все будут активны и в момент активации новой карты, старая просто перестанет действовать.


Конвертации.
Если карта прикреплена к рублям и совершается покупка (например в Дьюти Фри) в валюте доллар/евро, то мало того что будет комиссия за settlement, но еще и конвертация произойдёт по очень невыгодному курсу ( при этом когда карту прокатают деньги будут заморожены по среднему курсу банка, который априори очень симпатичный:))а потом уже по ооооочень несимпотишному)
выход (зависит от страны пребывания, конечно, и валюты, но USD всюду приоритетен):
например Тайланд: перевести средства на Текущий долларовай счет и (самое главное) позвонить в Ситифон и попросить сделать основным счетом карты именно ТЕКУЩИЙ СЧЕТ В ДОЛЛАРАХ. (то же самое с евро)
тогда вы как минимум избежите конвертации) конечно если валюта покупки соответствует валюте активного счета

Банкоматы.
Если банкомат находится в зоне Citishare ( загадочная зона, о ней почти нет информации даже у сотрудников данного банка) то снятие наличных в любой стране в банкомате Сити будет БЕСПЛАТНЫМ. При условии что доллары/евро снимаются с соответствующих валютных счетов( в противном случае не избежать конвертации)
вне зоны процент за снятие 1% от снимаемой суммы. Как в сити так и банкоматах других банков.

ИМХО, мой вывод(мною же используемый)
1картой при оплате покупок не пользоваться (по возможности)
2рубли в доллары (обязательно перекрепить активный счет в доллары!)
3снимать кэш в любом банкомате (понемногу:) с ним и отдыхать

[ganner]

Конвертации.
Если карта прикреплена к рублям и совершается покупка (например в Дьюти Фри) в валюте доллар/евро, то мало того что будет комиссия за settlement, но еще и конвертация произойдёт по очень невыгодному курсу.

Это с каких пор клиент платит эту комиссию? Пример в студию.
Вы народ-то не смущайте
Другое дело, что банк "зашивает" все свои комиссии и риски в курсы конвертации, но всякие разные комиссии, которые МПС дерет с банка в тарифах банка для физиков по пользованию картами не прописываются.

[V!]

Visa settlement spread это называется. это косвенная комиссия, которая в курс закладывается, в Сити что то около 3% в обе стороны от среднего курса.
я и имел ввиду риски, тока другими словами)
банк перестраховывается на случай изменения рынка, и поэтому зашивает такие проценты, и конечные курсы списания выглядят весело

[V!]

Visa settlement spread это называется. это косвенная комиссия, которая в курс закладывается, в Сити что то около 3% в обе стороны от среднего курса.

Средний курс, это что такое??? Куда закладывается???

Списывается все по внутреннему курсу СИТИ, продажи (проверено не раз). Невыгодный он конечно, но для небольших сумм не смертельно - где-то ЦБ+0,7-0,8 процента.

Средний курс банка, это примерно курс торгов ММВБ или selt они в небольшом разбросе. от этого курса расчитываются все внутренние курсы банка.
это в моём понятии)
вот к ЦБ привязки точно нет, т.к. он устранавливается в обед! на следующий рабочий день, и за это время может сильно поменяться

[baNkir]

Тема закрыта