Форум Винского

**Olga_Dyackova** » 23 дек 2013, 20:04

ElenaSevenard
Так Вы не пробовали сверить списанную сумму с бронированиями ваших отелей в Италии?
У меня полгода назад была такая же штука...Я букировала много отелей для нашего маршрута по Провансу....Один из отелей захолдил сумму проживания,которая не списалась,а провисела месяц захолдированная и через 30 дней(по банковским законам) была самим банком же и разхолдирована.Отели букировала за три месяца до начала путешествия.Так вот один из отелей тоже холдировал деньги не под своим именем,а мне тоже пришло "якобы" списание от какого-то Spa&etc....Списали ночью,я утром увидев списание кипишевать не стала,хотя холдирование было спустя дней пять после букирования отеля....Я сходила на букинг и один из отелей тютель-втютель сошелся по сумме со "списанием"

**ElenaSevenard** » 23 дек 2013, 20:22

Olga_Dyackova писал(а) 23 дек 2013, 20:04:Так Вы не пробовали сверить списанную сумму с бронированиями ваших отелей в Италии?

Конечно, пробовала. Это - первое, что я сделала, когда увидела СМС, еще до звонка в банк. Увы, ничего похожего. А потом, когда набрала название получателя в поисковике - оказалось, что это итальянский обувной интернет-магазин с таким вот красивым названием Хрензнает СПА.

**Viachik** » 23 дек 2013, 20:36

ElenaSevenard
На основе данных нельзя достоверно прогнозировать исход по данной транзакции . Может оказаться и так , что у данного "обувного магазина" поддержки 3D нет. Т.е и у них отсутствуют преференции со стороны платежной системы в оспариваемой транзакции.

**ElenaSevenard** » 23 дек 2013, 20:58

Viachik писал(а) 23 дек 2013, 20:36:Может оказаться и так , что у данного "обувного магазина" поддержки 3D нет.

В памятке, которую сегодня мне дали в банке написано: "для операций в интернете установлены ограничения на размер платежей при проведении оплаты в интернет-магазинах, подключенных к технологии 3DS по картам, которые не подключены - 10 000 руб в день". А у меня сняли 13 000 руб. Я спросила у девочки-контролера в банке: "значит в этом интернет-магазине не поддерживается технология 3 DS?" На что она мне ответила, что они сами не понимают, когда, что и как срабатывает. Ну так, если банковские работники не понимают, то откуда мне, простому врачу понимать такие премудрости?

**Viachik** » 23 дек 2013, 21:09

ElenaSevenard писал(а) 23 дек 2013, 20:58:Я спросила у девочки-контролера в банке: "значит в этом интернет-магазине не поддерживается технология 3 DS?" На что она мне ответила, что они сами не понимают

Это не в компетенции девочки контролера.
Осталось подождать ответа банка . В течении двух месяцев , возможно, прояснится.

**А. Копцев** » 23 дек 2013, 21:25

ElenaSevenard писал(а) 22 дек 2013, 13:20:Сегодня ночью с моей кредитной карты ВТБ 24 пришло смс-оповещение о снятии 290 евро каким-то Херзнает СПА без указание местоположения (города или страны) этого заведения

ElenaSevenard, успокойтесь. Не было никакого "воровства". Ложная тревога. Вы же сами пишете:

ElenaSevenard писал(а) 22 дек 2013, 20:58:написала, что требую вернуть во избежание скандала. Это оказался интернет-магазин в Италии ( я так и думала, т.к. в последние дни бронировала 5 отелей в Италии для летней поездки)

Это одна из забронированных вами гостиниц заблокировала сумму на карте. A SpA по-итальянски - Società Per Azioni - акционерное общество.

То же самое вам ответит ВТБ24 через неделю (ну или после новогодних праздников). Заключать пари будем? Хотя бы на бутылку кьянти?

**Viachik** » 23 дек 2013, 21:38

А. Копцев писал(а) 23 дек 2013, 21:25:Это одна из забронированных вами гостиниц заблокировала сумму на карте. A SpA по-итальянски - Società Per Azioni - акционерное обществ

Я не удивлюсь тому , хотя автор упорно пишет, что по деньгам не совпадает и оно - есть обувной магазин ( кот. как выяснилось тоже может быть Spa ) .

**TsarTV** » 23 дек 2013, 21:43

Viachik
А сумма не всегда совпадает, они же блокируют как хотят- то ночь, то две, то еще и плюс депозит за бар:))

**ElenaSevenard** » 23 дек 2013, 21:46

Самый дорогой заброненый отель у меня на 240 евро. Откуда 290?

**opening** » 23 дек 2013, 21:49

ElenaSevenard писал(а) 23 дек 2013, 21:46:Самый дорогой заброненый отель у меня на 240 евро. Откуда 290?

)) может включили бутылку кьянти ...

**Olga_Dyackova** » 23 дек 2013, 21:49

ElenaSevenard писал(а) 23 дек 2013, 21:46:Самый дорогой заброненый отель у меня на 240 евро. Откуда 290?

А в смс-ке была рублевая сумма указана или евровая и Вы сами пересчитали её в рубли?
Проверьте условия бронирования этого отеля за 240 евро,нет ли там каких специальных условий по бронированию.

**opening** » 23 дек 2013, 22:05

Прям тема в тему, потому как через пару дней отбываю в эту самую Италию.

**А. Копцев** » 23 дек 2013, 22:14

ElenaSevenard писал(а) 23 дек 2013, 21:46:Самый дорогой заброненый отель у меня на 240 евро. Откуда 290?

Ну, вот ВТБ24 и разберётся, откуда, раз уж вы инициировали этот процесс. Пари-то будем заключать?

**Alexey_W.** » 23 дек 2013, 23:39

У меня так же некая Spa деньги заполучила... Это была гостишка в Албании, от посещения оной я воздержался.... Однако, там был штраф за не заезд который он месяца так через полтора и списал.. Аналогично, позвонил в банк (сбер),по телефону назвал детали транзакции, попросил приостановить .... разобрался - ну вроде сам нарушил, позвонил - подтвердил...

**vitrysk_** » 24 дек 2013, 00:30

ElenaSevenard писал(а) 23 дек 2013, 21:46:Самый дорогой заброненый отель у меня на 240 евро. Откуда 290?

city tax посчитали в 240? в италии он и по 7-10 евро в день бывает с человека... в подтверждении у вас именно в евро сумма или в рублях пересчитана по курсу страницы бронирования?

**ElenaSevenard** » 24 дек 2013, 08:23

Olga_Dyackova писал(а) 23 дек 2013, 21:49:А в смс-ке была рублевая сумма указана или евровая и Вы сами пересчитали её в рубли?

Евро

Olga_Dyackova писал(а) 23 дек 2013, 21:49:Проверьте условия бронирования этого отеля за 240 евро,нет ли там каких специальных условий по бронированию.

Нет

А. Копцев писал(а) 23 дек 2013, 22:14:Ну, вот ВТБ24 и разберётся, откуда,

Надеюсь все ваши слова, да Богу бы в уши
В любом случае это для меня будет уроком. А чем все закончится обязательно отпишусь

**Olga_Dyackova** » 24 дек 2013, 08:31

ElenaSevenard
Елен, может Вы повесите сюда точное название этой организации, которая у Вас умыкнула деньги?
Если это не отель, то хоть будем изучать мошенников в лицо так сказать

**JackD** » 24 дек 2013, 11:54

Viachik писал(а) 23 дек 2013, 21:57:многое из тех хозяйствующих субъектов, что в Италии - и имеют оный префикс Spa .

Società Per Azioni - АО

Viachik писал(а) 23 дек 2013, 19:04:Если торговая точка не поддерживает 3D , платеж все равно банком будет обработан .

ElenaSevenard писал(а) 23 дек 2013, 20:58:сегодня мне дали в банке написано: "для операций в интернете установлены ограничения на размер платежей при проведении оплаты в интернет-магазинах, подключенных к технологии 3DS по картам, которые не подключены - 10 000 руб в день". А у меня сняли 13 000 руб. Я спросила у девочки-контролера в банке: "значит в этом интернет-магазине не поддерживается технология 3 DS?" На что она мне ответила, что они сами не понимают, когда, что и как срабатывает.

Видимо ограничение ввели, а настроить не успели. А МДМ наоборот, настроил, но не известил даже офисы. Когда мне пришел отказ при попытке купить билеты катаров, то девочке в офисе, куда я зашел, благо через дорогу, пришлось куда то звонить и выяснять почему платеж был отклонен.

**ElenaSevenard** » 24 дек 2013, 12:51

Olga_Dyackova писал(а) 24 дек 2013, 08:31:Елен, может Вы повесите сюда точное название этой организации, которая у Вас умыкнула деньги?

Loriblu SPA. Но я думаю, что умыкнули-то не они, а те, кто, подсмотрев данные моей карты, захотели их услугами воспользоваться.

**XMember** » 28 дек 2013, 19:47

Дальшейшее обсуждение перенесено в новую тему:
Безопасное и выгодное использование банковских карт
Ветви обсуждений попытался сохранить.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР