Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

[Nikolay `Nikolay Filippov` Filippov]

вопрос: карты на руках нет, а в условиях страхования при звонке необходимо сообщить первые 6 цифр карты, это обязательное требование, кто пользовался?

На практике, у меня спросили номер полиса и уровень карты - голд/платинум/инфинити. Я бы попробовал договориться с персональным менеджером, чтобы по приходу карт, она скинула вам СМСкой номер одной из них, на всякий случай.

[msk01]

Получил отказ.
Обратился в провинции оформить пакет. Девочка была крайне учтива, подробно рассказала про все плюшки, отсканировала паспорт, никаких вопросов про деньги-работу не задавала, была настроена всё оформить ("только служба безопасности должна проверить"), и завтра в 3 приходите всё подписать, вам удобно? ну и хорошо. Сегодня перезванивает: к сожалению, от службы безопасности пришел отказ, почему не знаю, нам не сообщают. Мне всё еще можно оформить пакет с повышенными ставками и "вторым врачом", но запрет пришел на выпуск карты Visa Priority Pass, а к ней привязана страховка для путешествующих. Именно она мне и была нужна, а без нее мне все остальное не нужно.
Из своих "недостатков" осознаю два:
1) В прошлом году точно так же на 3 месяца ради страховки открывал "Золотой", потом закрыл.
2) Летом оформил, наконец-то, карту Тиньков, и вывел туда все "текущие" деньги и расходы с нелепой бесполезной Сбербанк-Аэрофлот, в Сбере остались только три копейки, которые раз в месяц докидываю, чтобы оплатить местное ЖКХ. В течение 11 лет хранил на этой сберовской карте в среднем 50 тыр и примерно столько же тратил ежемесячно.
Никаких кредитов никогда не брал, никаких штрафов-просрочек-проблем с банком не имел.
Так что что вы там скажете девочке в офисе - особого значения не имеет, если вы ее уболтаете - решение об открытии пакета все равно принимает не она.

[3fon]

Visa Priority Pass

Это как? Карта Visa и карта Priority Pass совершенно разные продукты

"вторым врачом"

А это что?

а к ней привязана страховка для путешествующих

Страховка не привязана к картам, отдельный продукт, который предлагается в составе Пакета.
Из личных наблюдений от опыта друзей и прочтения данной темы понял, что Сбербанк Премьер дают тем, кто активно пользуется услугами банка и более менее есть обороты по поступлениям и тратам.

[msk01]

Visa Priority Pass

Это как? Карта Visa и карта Priority Pass совершенно разные продукты

"вторым врачом"

А это что?

а к ней привязана страховка для путешествующих

Страховка не привязана к картам, отдельный продукт, который предлагается в составе Пакета.

Ну, короче говоря, мне не дали банковскую карту, а к ней привязаны Priority Pass и страховка.
Второй врач - это бесплатная услуга в рамках пакета. Если вы прошли где-то медицинское обследование, вы можете все ваши анализы и документы отправить в сбер, и они бесплатно найдут вам второго врача, и он бесплатно даст свое (второе) мнение по поводу вашей ситуации. Можно пользоваться два раза в год для всей семьи.
При обращении в страховую, по их правилам нужно подготовить не только свои данные и номер полиса, но и номер банковской карты, без нее нет страховки.

[3fon]

При обращении в страховую, по их правилам нужно подготовить не только свои данные и номер полиса, но и номер банковской карты, без нее нет страховки

При обращении в ассистанс компанию, в нашем случае Мондиаль, спрашивают только фамилию и имя и дату рождения. Номер вашей банковской карты в ассистанс компании нет, и такие данные не могут запрашивать или сверять.

[msk01]

При обращении в ассистанс компанию, в нашем случае Мондиаль, спрашивают только фамилию и имя и дату рождения. Номер вашей банковской карты в ассистанс компании нет, и такие данные не могут запрашивать или сверять.

При страховом случае вы обращаетесь не в ассистанс-компанию, а к своему страховщику, в данном случае - в Сбербанк-страхование, а они, сверив ваши данные, передают вас ассистанс.

[3fon]

При обращении в ассистанс компанию, в нашем случае Мондиаль, спрашивают только фамилию и имя и дату рождения. Номер вашей банковской карты в ассистанс компании нет, и такие данные не могут запрашивать или сверять.

При страховом случае вы обращаетесь не в ассистанс-компанию, а к своему страховщику, в данном случае - в Сбербанк-страхование, а они, сверив ваши данные, передают вас ассистанс.

Вы не правы. При страховом случае обращаются сразу в ассистанс компанию.

[!CE]

Из личных наблюдений от опыта друзей и прочтения данной темы понял, что Сбербанк Премьер дают тем, кто активно пользуется услугами банка и более менее есть обороты по поступлениям и тратам.

У меня со Сбером никогда не было никаких отношений. Кроме открытого-закрытого пакета Золотой в прошлом. По которому еще и долг висел в 1тр около года. Тем не менее, пакет Премьер мне открыли без вопросов, после оплаты долга ((%

[msk01]

Вы не правы. При страховом случае обращаются сразу в ассистанс компанию.

Откройте вашу страховку и посмотрите чей телефон там указан.

[3fon]

Вы не правы. При страховом случае обращаются сразу в ассистанс компанию.

Откройте вашу страховку и посмотрите чей телефон там указан.

Открыл, там указан телефон ассистанс компании Мондиаль, на оборотной стороне страховки распечатана памятка и чётко большими буквами написано: "при страховом случае обращайтесь в Мондиаль по телефону ...". Реально в том году на Шри Ланке заболел, обращался напрямую в мондиаль, кроме фамилии и имени и даты рождения больше ничего не спрашивали.
P.S. Прочитал ваше сообщение про Ваш опыт на Пхукете в начале 2016 г. Вы обращались в страховую, так понимаю. Можно и так. Но оперативнее сразу звонить в ассистанс, быстрее происходит процесс. Ко мне на Шри Ланке через два часа с момента обращения пришёл доктор в отель.

[msk01]

Открыл, там указан телефон ассистанс компании Мондиаль, на оборотной стороне страховки распечатана памятка и чётко большими буквами написано: "при страховом случае обращайтесь в Мондиаль по телефону ...". Реально в том году на Шри Ланке заболел, обращался напрямую в мондиаль, кроме фамилии и имени и даты рождения больше ничего не спрашивали.

Мондиаль, оказывается, выступает и в роли страховой компании, не знал.
В любом случае, здесь мы обсуждаем страховку от сбера по пакету Премьер, и у них в памятке указан номер сбербанк-страхования.

[3fon]

Так я и являюсь владельцем Пакета Сбербанк Премьер, рассказываю реальный опыт.

[MAB]

Полтемы осилила, и пару смежных, все равно не разобралась . Ребят, подскажите: я, гражданский муж и ребенок 11 лет (наш общий) едем в круиз+наземка с 24.03.17 по 15.04.17. Хотела бы оформить пакет Премьер по акции ради страховки и Приорити Пасс на данную поездку. Стыковка в Шереметьево у нас будет 5 часов на пути туда. Пытаюсь понять, как нам всей семьей попасть в Бизнес зал, а именно: сколько мне надо заказать банковских карт и сколько карт Priority Pass и на чье имя (3+3 на себя или 2+2 на себя и 1+1 на мужа)? Ребенка бесплатно в Бизнес зал как провести?

По страховке вроде поняла, что смогут вписать всех троих в мой полис.

[Savva Ignatich]

MAB,
В Шереметьево Вам Priority Pass вряд ли не понадобится - только если на экскурсию сходить в соседний зал с Mastercard Lounge. А для посещения последнего Вам нужны будут две карты Master Card Black Edition, одна из которых должна быть оформлена на Вас, а вторая на мужа. По этим двум картам сможете пройти в лучший из шереметьевских залов. Насчёт количества карт Priority Pass не забивайте себе голову - сколько дадут, столько дадут - все будут на Ваше имя. По одной карте сможете ходить втроём.

[VladFine177]

сколько мне надо заказать банковских карт и сколько карт Priority Pass

Для бизнес зала Вам достаточно одной карты и одного Priority Pass - в Сбере он безлимитный (на самом деле лимит есть, но для 99% пользователей он не заметен - 8 гостей по одной карте).

А вот для страховки я бы подстраховался и заказал еще одну доп. карту на Вашего гражданского мужа.

[Nikolay `Nikolay Filippov` Filippov]

В любом случае, здесь мы обсуждаем страховку от сбера по пакету Премьер, и у них в памятке указан номер сбербанк-страхования.

Вы указали ссылку не на памятку пакета Премьер, а на тарифы пакета Первый, а в памятке пакета Премьер как раз указан номер сервисной службы, т.е. Мондиаля.

[msk01]

Вы указали ссылку не на памятку пакета Премьер, а на тарифы пакета Первый, а в памятке пакета Премьер как раз указан номер сервисной службы, т.е. Мондиаля.

Да, вы правы. Честно говоря, первый раз вижу такую ситуацию, когда страховая сразу дает ассистанс, а не мурыжит клиента собственной службой, выясняя подробности страхового случая.

Но в моей истории случилось продолжение. Позвонила еще раз девочка и сказала, что отказ мне пришел только на рублевую карту, а вот если делать карту в долларах или евро - то можно, и страховку, и приорити пасс - всё можно, подъезжайте.

[MAB]

MAB,
В Шереметьево Вам Priority Pass вряд ли не понадобится - только если на экскурсию сходить в соседний зал с Mastercard Lounge. А для посещения последнего Вам нужны будут две карты Master Card Black Edition,..

Не поняла, простите, смысл первой фразы Можно попроще разъяснить? А MC black edition разве дают в рамках пакета "Премиум"? Я на эксклюзив не претендую, мне любой зал подойдет, где можно ножки вытянуть, в инет войти и попить...

[VladFine177]

Да, именно ее и дают в рамках Пакета Премьер. А бизнес зал Мастеркард в Шереметьево действительно лучше (хотя бы из-за телячьих язычков туда стоит сходить ).
Я бы советовал Вам оформить рублевую Визу и долларовый и евровый Мастеркард плюс допку для гражданского мужа (если за границей предпочитаете расплачиваться рублевой картой, тогда рублевая карта тоже должна быть Мастеркард).

[Savva Ignatich]

MAB,
Имея Master Card Black Edition идти в Шереметьево в любой другой - это, мягко говоря, неправильно. Но если за 5 часов вам станет скучно или просто захотите размяться, то ради любопытства сможете заглянуть с картой Priority Pass в соседние залы, чтобы получить представление и о них. Ещё раз обращу Ваше внимание - для прохода втроём в Mastercard Lounge Вам понадобится ДВЕ карты (одна на Ваше имя, вторая на имя Вашего мужа).

[Lyudmilka]

Вопрос. Сегодня получила карты и страховку по премьеру. В страховке - не вписали дочь, зато мужу поставили её дату рождения.
Но! В тексте написано, что родственники, путешествующие со мной, могут быть не вписаны. Есть ли опыт? Надо ли переделывать? Если надо- достаточно ли запросить на электронную почту новую версию?
Спасибо.

[msk01]

Но! В тексте написано, что родственники, путешествующие со мной, могут быть не вписаны. Есть ли опыт? Надо ли переделывать? Если надо- достаточно ли запросить на электронную почту новую версию?
Спасибо.

"Премьером" еще не пользовался, но год назад пользовался страховкой к "Золотому". Там вообще в полисе только две строчки, для двух человек, а страхуется вся семья, и ничего страшного. При обращении в страховую по поводу дочери меня просто попросили показать ее свидетельство, где я вписан отцом, и всё. И тоже, вроде бы, ассистанс была Мондиаль.

[CTPAHU4KUH]

Если страховка нужна для оформления визы попросите переписать. Если для поездки то вписывать не обязательно и все ок.

[andycooc]

Господа, а не подскажите, сейчас 2-х месячный льготный (без 2500руб) период действует?

[chel-anat]

Господа, а не подскажите, сейчас 2-х месячный льготный (без 2500руб) период действует?

да. все ок

[bibigoshik]

По Премьеру понизили бонусы Спасибо. Вот уж "спасибо" им за это
Не нужны мне эти 10% за такси, у меня всегда другие траты, за которые хороший кэшбэк был. Убрали 3% за билеты и бронирование отелей, за все остальные покупки сделали как и в обычной карте 0,5%. Идиоты...

[Cherokez]

По Премьеру понизили бонусы Спасибо. Вот уж "спасибо" им за это
Не нужны мне эти 10% за такси, у меня всегда другие траты, за которые хороший кэшбэк был. Убрали 3% за билеты и бронирование отелей, за все остальные покупки сделали как и в обычной карте 0,5%. Идиоты...

А откуда вы это узнали, есть ссылка? Буквально 4 часа назад был в сбере, подключал себе пакет премьер, так персональный менеджер меня уверяла, что всё по старому, и повышенные спасибо по карте виза платинум, и страховка, и безлимитная приорити пасс.

[bibigoshik]

По Премьеру понизили бонусы Спасибо. Вот уж "спасибо" им за это
Не нужны мне эти 10% за такси, у меня всегда другие траты, за которые хороший кэшбэк был. Убрали 3% за билеты и бронирование отелей, за все остальные покупки сделали как и в обычной карте 0,5%. Идиоты...

А откуда вы это узнали, есть ссылка? Буквально 4 часа назад был в сбере, подключал себе пакет премьер, так персональный менеджер меня уверяла, что всё по старому, и повышенные спасибо по карте виза платинум, и страховка, и безлимитная приорити пасс.

Да прям на главной странице сбера!
Только сейчас залезла курс посмотреть, а там "радостная новость!!!"

И преподносят то так!!!! Мы 10% даем за такси Гетт и заправки! И аж 5% за рестораны (было 3).
А вот все остальные покупки - фигу вам! 0,5, как и все простые смертные. Гады.

Зато добавили скидку на уборку. Аж 1000р.

[Cherokez]

Да, вы правы, так и есть, хотя лично мне удобнее 1,5% в супермаркетах и 10% на заправке. И кафе с ресторанами тоже неплохо 5%. В общем всё это весьма индивидуально.

[Горыныч]

Идиоты...

Прям вот так?

как и все простые смертные

Вы всерьез считаете владельцев данных пакетов услуг (и себя, соответственно) небожителями?

[jour]

Далее в правилах написано "за исключением Визы Платинум пакета Премьер".

[bibigoshik]

Идиоты...

Прям вот так?

как и все простые смертные

Вы всерьез считаете владельцев данных пакетов услуг (и себя, соответственно) небожителями?

Да ладно Вам))) Никого я не считаю небожителями (а уж себя и подавно). На эмоциях писала вчера,т.к. у меня основное накопление бонусов идет за счет авиабилетов и броней отелей (родных много, всем им я бронирую))).
А тут такой облом - вместо 3% получить 0,5.
Заправляется муж по доп. карте, но бонусы не идут на мой счет, идут на его. В рестораны часто не ходит. Поэтому и погорячилась

[bibigoshik]

Далее в правилах написано "за исключением Визы Платинум пакета Премьер".

То есть у кого пакет Премьер - для тех все остается как и было? Бонусы все по старому? Правила у них где написаны - вчера читала, но до этой фразы видимо не дошла...
Если так, то я счастлива))) (как мало надо для счастья))

[jour]

Далее в правилах написано "за исключением Визы Платинум пакета Премьер".

То есть у кого пакет Премьер - для тех все остается как и было? Бонусы все по старому? Правила у них где написаны - вчера читала, но до этой фразы видимо не дошла...
Если так, то я счастлива))) (как мало надо для счастья))

На сайте Сбербанка кликаем на "Сбербанк Премьер Выгодные условия и персональное обслуживание", далее на "Получайте большие бонусы с картой Visa Премьер - Узнать Больше", и выходим на платную "Карта Visa с большими
 бонусами" с новыми стаками Спасибо 10%, 5%, 1% вместо старых, далее "Привила Акции", где написано Премьер не участвует: сноска №1 Правил.

http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_c ... emiumcards

[berona86]

Пакетом пользуюсь несколько лет, как дополнение к банковским услугам - это приятная плюшка, но покупать его отдельно за 2500р в мес стоит только в том случае, если вы часто путешествуете и вам постоянно нужны бизнес-залы по Priopity Pass. Если путешествуете не в одиночку, то карта от Сбера выходит дешевле, ведь на оф.сайте Priopity Pass она покупается за каждого чел, а у Сбера по ней может пройти до 8 гостей. Важно учитывать, что не во всех городах бизнес-залы равнозначны. В Париже, например, бизнес-залов много, но по Priopity Pass доступен только один - Air Canada, он расположен далеко в неудобном терминале, и выбор услуг там скудный. Самый лучший зал из моего небогатого опыта - в Шереметьево, там большой выбор еды и напитков, душ и пр. Самый трешовый - в Анапе, смех да и только, комната 2х2 метра, из услуг только кофе.

По поводу страховки: страховая сумма теперь 100 000 USD, Mondial Assistance, действует во всех странах мира. Для визы всегда прокатывает, а за мед.помощью еще не приходилось обращаться.
Услугами консьержа никогда не пользовалась, не могу прокомментировать.

Выделенное обслуживание в отделениях по пакету премьер без очереди - ок, но мне вообще не принципиально, на деле всегда помимо решения твоей задачи пытаются навязать левые услуги типа страхования жизни и пр., настойчиво это впаривают. Сейчас почти все услуги можно получить через Сбербанк Онлайн, и реальное общение с банком сведено к минимуму.

До 5 платиновых карточек можно выпустить бесплатно, бонус спасибо от сбера там выше, чем на обычных картах. Ради карточек я бы тоже пакет не стала оформлять, сейчас этого добра полно во всех банках, у тинькова та же платиновая карта бесплатна пр балансе > 30000 руб, за которые еще % как по вкладу начисляют.

[massik1]

То есть у кого пакет Премьер - для тех все остается как и было? Бонусы все по старому? Правила у них где написаны - вчера читала, но до этой фразы видимо не дошла...
Если так, то я счастлива))) (как мало надо для счастья))

Т.е. у кого Премьер все по старому - это хорошо? А разве по Премьеру повышенные бонусы Спасибо на что то были и есть, видимо? Что то я не знал такого.

[Cherokez]

Меня тоже интересует этот вопрос. Вообще где то можно посмотреть информацию о бонусах "спасибо" по премиальным картам открытым в рамках пакета премьер?

[bibigoshik]

Меня тоже интересует этот вопрос. Вообще где то можно посмотреть информацию о бонусах "спасибо" по премиальным картам открытым в рамках пакета премьер?

Раньше(до 01.02.2017) вся разблюдовка по повышенным бонусам Спасибо в рамках пакета премьер премиальные карты Виза Платинум и МастерКард Блэк Эдишн висела во вкладке на главной странице Сбера - Сбербанк Премьер Выгодные условия и персональное обслуживание.
Там по бонусам было написано - 3% - рестораны, билеты (авиа и ж/д), бронирование отелей), все остальное - 1%.
Покупала билеты и бронировала отели - всегда начисляли 3% от суммы - очень выгодно. Рестораны тоже (даже БургерКинг)))
Интересно сейчас это сохранилось или нет?

[berona86]

За бургеркинг и еще некоторые рестораны кстати большой процент, 3,5% кажется. Это все можно посмотреть на сайте спасибо от сбера, раздел акции.

[bibigoshik]

За бургеркинг и еще некоторые рестораны кстати большой процент, 3,5% кажется. Это все можно посмотреть на сайте спасибо от сбера, раздел акции.

Я имела в виду помимо акций.За бургер Кинг было отдельно 3% за Премьер и по акции 10-20%(такое тоже бывало. Но в остальных ресторанах 3% всегда было.

[pragrom]

Покупала билеты и бронировала отели - всегда начисляли 3% от суммы - очень выгодно.

Не хотелось бы Вас разочаровывать, но, например, по Карте Мира ВТБ24 - 3.77%, по карте Все и сразу от Райффайзенбанка - 5%, по Премиум пакету Бинбанка - 7%, по Сверхарте Росбанка - 7% первые 3 месяца. Ну и так далее. Никогда нельзя рассчитывать на все яйца в одной корзине. Так что сильно не расстраивайтесь по поводу изменений в СБ РФ)

[Danaets]

Приветствую! С учётом того, что Сбербанк выпустил карту Visa с большими бонусами..., - по логике вещей, должны увеличиться бонусы и по картам пакета "Сбербанк Премьер"! На данный момент на официальном сайте Сбербанка, лично я не нашёл никакой информации по бонусам для вышеуказанного пакета...

[massik1]

Звонил в Премьер. Сказали, что те супер повышенные бонусы касаются только карты Виза вне пакета. По Визе в рамках пакета -3% за кафе, рестораны и разные билеты для поездок и 1% за любые покупки. Надо будет повторно позвонить и еще раз спросить, косячат операторы часто.

[умник]

Собираюсь стать владельцем премиального пакета в Сбере. Но мучает вопрос- можно ли в рамках пакета выпустить КРЕДИТНУЮ карту Аэрофлот бонус? Просто сейчас у меня золотая кредитка АФБ от Сбербанка- очень удобно...

[Фердыщенко]

Собираюсь стать владельцем премиального пакета в Сбере. Но мучает вопрос- можно ли в рамках пакета выпустить КРЕДИТНУЮ карту Аэрофлот бонус? Просто сейчас у меня золотая кредитка АФБ от Сбербанка- очень удобно...

В Петербурге бесплатно нет. Только дебетовые. А выпустить то что угодно можете

[3fon]

Собираюсь стать владельцем премиального пакета в Сбере. Но мучает вопрос- можно ли в рамках пакета выпустить КРЕДИТНУЮ карту Аэрофлот бонус? Просто сейчас у меня золотая кредитка АФБ от Сбербанка- очень удобно...

Выпустить можно, но будете платить комиссию за ее обслуживание дополнительно к комиссии за обслуживание Сбербанк Премьер.

[умник]

А дебетовую АФБ в рамках пакета можно сделать?

[3fon]

А дебетовую АФБ в рамках пакета можно сделать?

Нет, нельзя. Только дополнительно и соответственно за дополнительную плату

[Фердыщенко]

Первый год бесплатно можно попытаться у менеджера своего выбить

[Тозита]

Первый год бесплатно

Нет, у Сбербанка нет бесплатных кобрендов (я не беру условно бесплатные, когда работодатель оплачивает обслуживание кобренда в рамках зарплатного проекта).