Форум Винского

**vitvl** » 26 мар 2019, 09:29

vvivan писал(а) 26 мар 2019, 09:28:
vitvl писал(а) 26 мар 2019, 09:19:Получается у меня на новой карте будет прописан этот же бонусный счет?

Конечно. Бонусный счет привязывается к паспорту, а не к карте, поэтому можете менять карты сколько хотите - мильный счет останется тем же.

Спасибо большое

**vitvl** » 27 мар 2019, 14:42

vvivan писал(а) 26 мар 2019, 09:28:
vitvl писал(а) 26 мар 2019, 09:19:Получается у меня на новой карте будет прописан этот же бонусный счет?

Конечно. Бонусный счет привязывается к паспорту, а не к карте, поэтому можете менять карты сколько хотите - мильный счет останется тем же.

Сходил в банк. Мне там ответили: чтобы поменять тариф, я должен эту карту закрыть и оставить заявку на новую, при этом мой мильный счет будет новый и эти бонусы сгорят, поэтому их надо сейчас тратить. Вот (((

**Huītzilōpōchtli** » 27 мар 2019, 17:28

vitvl писал(а) 27 мар 2019, 14:42:Сходил в банк. Мне там ответили: чтобы поменять тариф, я должен эту карту закрыть и оставить заявку на новую, при этом мой мильный счет будет новый и эти бонусы сгорят, поэтому их надо сейчас тратить. Вот (((

Не расстраивайтесь, мне тоже много всякого бреда в банке говорят
Тут писали про опыт замены карты, прочитайте предыдущие страницы темы.

**G-Alex** » 28 мар 2019, 09:31

Переходил с Премиума на Оптимум 5 месяцев назад. Номер остался тот же. Бонусы продолжают копиться. Даже допка черная осталась активна. Месяца через два обратно планирую перейти на Премиум.

**vitvl** » 28 мар 2019, 14:49

Сходил в другое отделение банка и там мне сразу же ответили что у вас всё останется на месте.

Я на сайте открытия прочитал: https://www.open.ru/storage/files/premium-web-concierge.pdf (на 2 странице)
что мне выдадут карту " QUINTESSENTIALLY". Это правда или устаревшая информация?

**3fon** » 29 мар 2019, 07:57

Коллеги, для бесплатности Пакета Премиум к travel карте нужно выполнить минимальное условие:
"Сумма ежемесячных поступлений вне зависимости от источника пополнения на СКС от 200 000 рублей и более / эквивалента в иностранной валюте, рассчитанного по курсу Банка России на дату проведения расчетов; сумма ежемесячных покупок по карте (POS-оборот) от 50 000 рублей / 1 000 долларов США / 1 000 евро и более". Если я потрачу по карте 50 тыс.руб. и положу в банкомате на карточный счет 200 тыс.руб. и через пару дней сниму обратно и так каждый месяц делать, будет соответствовать минимальному требованию бесплатности пакета?

**korchma** » 29 мар 2019, 08:47

3fon писал(а) 29 мар 2019, 07:57:Коллеги, для бесплатности Пакета Премиум к travel карте нужно выполнить минимальное условие:
"Сумма ежемесячных поступлений вне зависимости от источника пополнения на СКС от 200 000 рублей и более / эквивалента в иностранной валюте, рассчитанного по курсу Банка России на дату проведения расчетов; сумма ежемесячных покупок по карте (POS-оборот) от 50 000 рублей / 1 000 долларов США / 1 000 евро и более". Если я потрачу по карте 50 тыс.руб. и положу в банкомате на карточный счет 200 тыс.руб. и через пару дней сниму обратно и так каждый месяц делать, будет соответствовать минимальному требованию бесплатности пакета?

Да. Можно и копилку открыть на эти 200, и раз в месяц гонять их туда сюда.

**vitvl** » 29 мар 2019, 08:49

vitvl писал(а) 28 мар 2019, 14:49:Сходил в другое отделение банка и там мне сразу же ответили что у вас всё останется на месте.

Я на сайте открытия прочитал: https://www.open.ru/storage/files/premium-web-concierge.pdf (на 2 странице)
что мне выдадут карту " QUINTESSENTIALLY". Это правда или устаревшая информация?

Никто не знает ответ?

**3fon** » 30 мар 2019, 07:57

Коллеги, еще вопрос по Пакету Премиум к travel карте. В течение следующего месяца получаете право бесплатного доступа в VIP-залы Lounge Key для себя и одного сопровождающего. Теперь вопрос: какие эти минимальные требования? И второй вопрос: если летим семьей вчетвером: можно прокатать карту 2 раза сразу и будет ли это считаться бесплатно?

**vitvl** » 30 мар 2019, 08:11

3fon писал(а) 30 мар 2019, 07:57:Коллеги, еще вопрос по Пакету Премиум к travel карте. В течение следующего месяца получаете право бесплатного доступа в VIP-залы Lounge Key для себя и одного сопровождающего. Теперь вопрос: какие эти минимальные требования? И второй вопрос: если летим семьей вчетвером: можно прокатать карту 2 раза сразу и будет ли это считаться бесплатно?

Одно из них (любое)

**vitvl** » 30 мар 2019, 08:15

3fon писал(а) 30 мар 2019, 07:57:Коллеги, еще вопрос по Пакету Премиум к travel карте. В течение следующего месяца получаете право бесплатного доступа в VIP-залы Lounge Key для себя и одного сопровождающего. Теперь вопрос: какие эти минимальные требования? И второй вопрос: если летим семьей вчетвером: можно прокатать карту 2 раза сразу и будет ли это считаться бесплатно?

На второй вопрос.
Скорее всего нет. Так как по карте допускается бесплатно 2 человека (из них первый этот тот, кто владеет картой), второй это бесплатный гость (согласно условиям тарифа Премиум travel). Два раза не получится. Можете третий и четвертый гость за 30$ (с каждого).

**alex-etisalat** » 30 мар 2019, 10:56

3fon писал(а) 30 мар 2019, 07:57:И второй вопрос: если летим семьей вчетвером: можно прокатать карту 2 раза сразу и будет ли это считаться бесплатно?

не будет, выше коллега совершенно верно написал. Только если работники БЗ пойдут навстречу (за взятку?) и прокатят 2 раза как Owner+Guest, но 2 раза подряд скорее всего не пройдет, и банк потом посчитает что Вы проводили гостей и выставят счет на двоих.

**3fon** » 30 мар 2019, 11:00

alex-etisalat писал(а) 30 мар 2019, 10:56:и прокатят 2 раза как Owner+Guest, но 2 раза подряд скорее всего не пройдет, и банк потом посчитает что Вы проводили гостей и выставят счет на двоих.

Ситуация из жизни. Летим вдвоём с супругой, пересадка 6 часов, по правилам зала нахождение не более 3 часов, работники зала предлагают прокатать карту 2 раза сразу, это часто происходит. Как к этим случаям относится банк? Вроде как правила не нарушил? Есть практический опыт у кого-нибудь?

**alex-etisalat** » 30 мар 2019, 11:03

3fon писал(а) 30 мар 2019, 11:00:Есть практический опыт у кого-нибудь?

через 2-3-4 часа точно нормально, сам прокатывал так. Ни разу нигде не предлагали прокатить несколько раз сразу - вероятно банк может посчитать что проводили гостей и потом пришлет списание. Я бы не стал так делать (рисковать). Лучше позже подойти и снова прокатить

**3fon** » 30 мар 2019, 11:11

alex-etisalat писал(а) 30 мар 2019, 11:03:через 2-3-4 часа точно нормально, сам прокатывал так. Ни разу нигде не предлагали прокатить несколько раз сразу

У меня другой опыт, везде сразу предлагали прокатать карту на 2 посещения на всех гостей. Видимо, чтоб работникам зала не высчитывать время и не бегать и искать нас. Вот поэтому и такой вопрос.

**alex-etisalat** » 30 мар 2019, 11:16

3fon писал(а) 30 мар 2019, 11:11:У меня другой опыт, везде сразу предлагали прокатать карту на 2 посещения на всех гостей. Видимо, чтоб работникам зала не высчитывать время и не бегать и искать нас. Вот поэтому и такой вопрос.

может и так (но за 5 лет использования PP по всему миру нигде не столкнулся с подобным), но я уже высказал сомнения на этот счет. Иначе так начнут водить по 4 человека бесплатно по одной карте. Думаю, в таком случае дополнительных списаний не избежать со стороны банка. Они не будут разбираться почему сразу прокатили 2 раза по 2 человека. Скорее всего есть какой-то защитный временной интервал для бесплатности следующих проходов

**vords** » 30 мар 2019, 13:22

.

**Gorojanka** » 31 мар 2019, 17:25

Коллеги, как вам такое?

Бронирование на Hotels, сумма 5856 рублей

В выписке сумма 5856, но в самой транзакции уже 6188:

Вопрос оператору горячей линии, образно: а не офигели ли ребята накидывать 5,7%, и что такого произошло за время с 9 по 11 марта, что произошёл неслабый скачок в сумме?
На что оператор отвечает буквально следующее:

То есть валюта дешевела. А сумма операции выросла почти на 6%.

Как думаете, с этим банком вообще имеет смысл разбираться или надо просто уходить? Честное слово, так его фокусы надоели, что я сомневаюсь в рациональности каких-либо жалоб, но вдруг у кого-то получалось?

**StikMaH** » 31 мар 2019, 21:26

tataatanawa писал(а) 31 мар 2019, 17:25:имеет смысл разбираться или надо просто уходить?

По этой карте нужно платить только в правоверных рублях, без трансграна и т.п. Для таких операций завести другую карту. Я думаю 95% участников этой ветки так и поступают.

**dimson100001** » 01 апр 2019, 17:44

25 марта картой открытие оплачивал отель в Hotels.com, сумма была в рублях. около 24000, ровно столько и списали с карты. Трансграничных платежей не было. Не совсем понимаю почему у вас поменялась сумма. У вас счет был выставлен в евро?

**dimson100001** » 01 апр 2019, 17:48

Что касается ситуации когда аналогично оплачивал счет в евро картой другого банка (ВТБ) то замораживалась сумму одна, курс евро падал причем значительно, а сумма итоговая в момент списания увеличилась. Банк ничего вразумительного мне так и не смог сказать. Типо двойная конвертация поскольку я платил визой и из евро конвертация в доллары а из долларов в рубли. вот такой был ответ.

**alex-etisalat** » 01 апр 2019, 17:52

dimson100001 писал(а) 01 апр 2019, 17:48:Что касается ситуации когда аналогично оплачивал счет в евро картой другого банка (ВТБ) то замораживалась сумму одна, курс евро падал причем значительно, а сумма итоговая в момент списания увеличилась. Банк ничего вразумительного мне так и не смог сказать. Типо двойная конвертация поскольку я платил визой и из евро конвертация в доллары а из долларов в рубли. вот такой был ответ.

у ВТБ (карт экс БМ) также есть трансгран, поэтому так вышло

**dimson100001** » 02 апр 2019, 14:49

alex-etisalat писал(а) 01 апр 2019, 17:52:
dimson100001 писал(а) 01 апр 2019, 17:48:Что касается ситуации когда аналогично оплачивал счет в евро картой другого банка (ВТБ) то замораживалась сумму одна, курс евро падал причем значительно, а сумма итоговая в момент списания увеличилась. Банк ничего вразумительного мне так и не смог сказать. Типо двойная конвертация поскольку я платил визой и из евро конвертация в доллары а из долларов в рубли. вот такой был ответ.

у ВТБ (карт экс БМ) также есть трансгран, поэтому так вышло

это был банк ВТБ, не карта экс банка Москвы.

**alex-etisalat** » 02 апр 2019, 14:52

dimson100001 писал(а) 02 апр 2019, 14:49:это был банк ВТБ, не карта экс банка Москвы.

карта была долларовая? Если так - то да, уже полтора года у ВТБ свой кросс-курс USD-EUR через собственную конвертацию. Тоже самое у ТБ по долларовому счету и оплате в Евро/Фунтах - свой (невыгодный) курс

**Gorojanka** » 02 апр 2019, 15:02

Друзья, лично мне даже неважно, почему так вышло. У меня вопрос - можно ли с этим что-то сделать в локальной перспективе, у кого получалось? Можно ли оспорить трансгран или двойную/тройную/десятерную конвертацию? Как узнать, что делает банк, чтобы закрыть такую отратительную с т.зр. клиента дыру?
Потому что такие косяки у Открытия не первый и не последний раз, и меня это, признаться, раздражает. Вот февраль, более 6% разницы. Извините, но это ни в какие ворота. Зачем кэшбэк, если его съедает сам банк?

**Jrik** » 02 апр 2019, 15:30

tataatanawa писал(а) 02 апр 2019, 15:02:Друзья, лично мне даже неважно, почему так вышло. У меня вопрос - можно ли с этим что-то сделать в локальной перспективе, у кого получалось? Можно ли оспорить трансгран или двойную/тройную/десятерную конвертацию? Как узнать, что делает банк, чтобы закрыть такую отратительную с т.зр. клиента дыру?

Давить на хотелс.ком, чтобы они открыли счета для своей фирмы в России и поставили терминал для оплаты картами в России.
только им это не надо.
Банк делает все правильно.

**Gorojanka** » 02 апр 2019, 15:40

Нет, не всё. Как минимум банк
а) отражает неправильную сумму в выписке. Правильная сумма находится в транзакции.
б) присылает неверную смс. текст "Вы совершаете платёж на сумму [далее сумма, как на сайте], код подтверждения такой-то". Текст не соответствует действительности.
в) не показывает конвертацию. Почему клиент должен писать или звонить, чтобы узнать, по какому курсу и с каким переподвыпердом была проведена его транзакция? Не может отразить это в мобильном банке - пусть показывает в веб-кабинете.

**Jrik** » 02 апр 2019, 15:47

tataatanawa писал(а) 02 апр 2019, 15:40:Нет, не всё. Как минимум банк а) отражает неправильную сумму в выписке. Правильная сумма находится в транзакции.б) присылает неверную смс. текст "Вы совершаете платёж на сумму [далее сумма, как на сайте], код подтверждения такой-то". Текст не соответствует действительности.в) не показывает конвертацию. Почему клиент должен писать или звонить, чтобы узнать, по какому курсу и с каким переподвыпердом была проведена его транзакция? Не может отразить это в мобильном банке - пусть показывает в веб-кабинете.

Весь вопрос - что такое правильно, а что такое нет? В России нет закона, какая должна быть выписка и что слать в смс, чтобы можно было говорить, что по законы должны делать вот так - а делают по другому - значить Банк делает не правильно и должен все поменять.
Тут вы привыкли, что бывает по другому, и хотите, чтобы все банки делали так, как привыкли Вы.
Банк делает не так. Но это не значить, что это не правильно.
Неудобно - да, может быть. Но хз, с чего вы решили, что это не правильно.
Если совсем неудобно и плохо - никто не заставлять использовать этот банк, в России пока еще 400+ банков, можно использовать любой другой.

**Gorojanka** » 02 апр 2019, 15:58

Я не понимаю, вы троллите чтоли?
Неправильно, когда в выписке стоит одна сумма, а в транзакции другая. Выписка - это банковский документ, который валиден для подачи в другие места требования.
За совет сменить банк спасибо, он прям очень полезный. Меня никто не заставлял использовать банк Открытие, до тех пор, пока его не слили с Бинбанком!

Если вам нечего сказать по теме, и вы никогда не пробовали бороться за свой комфорт - можно ведь просто пройти мимо, а не загрязнять тему. Кому нужна в теме о бонусных программах ваша демагогия про 400+?

**vitvl** » 02 апр 2019, 16:01

Это вы сейчас говорите про сайт Hotels.com, где при оплате картой Visa Signature по промокоду делают скидку 8%?
А если я буду бронировать отель в России, тоже будет эта конвертация?

**Jrik** » 02 апр 2019, 16:03

tataatanawa писал(а) 02 апр 2019, 15:58:Неправильно, когда в выписке стоит одна сумма, а в транзакции другая. Выписка - это банковский документ, который валиден для подачи в другие места требования.

Если пойти в банк и попросить выписку по счету, с печатью банка - там все будет корректно и правильные суммы, которые списали со счета.
Вот эту выписку вы можете нести куда угодно.
Требований закона, как отображать операции на экране монитора в интернете (в мобильном банке, в приложение на телефоне) - нет.
Вот банк удобно на общем экране в списке операций показывать сумму операции, если зайти в операцию - то показывать сумму списания по счету (это две разные суммы).
Дизайнер банка считает, что это красиво и удобно.

Просто не понятно, что вы хотите требовать от банка? По другом дизайн экрана сделать? Сделают когда-то, если жалоб много писать
Чтобы требовать - нужен закон (что по закону так, банк нарушает, требую исправить) - закона такого нет.
Так что остается Вам только долбить банк жалобами, может когда-то они это поправят.

**MikelMikel** » 02 апр 2019, 16:47

dimson100001 писал(а) 01 апр 2019, 17:44:25 марта картой открытие оплачивал отель в Hotels.com, сумма была в рублях. около 24000, ровно столько и списали с карты. Трансграничных платежей не было. Не совсем понимаю почему у вас поменялась сумма. У вас счет был выставлен в евро?

Скрины конца февраля и начала марта. Примерно в середине марта Открывашка вроде перестала сдирать комиссию за рублевый трансгран. Но это не точно.

**Ieronim Boskh** » 03 апр 2019, 19:28

Прошу прощения за глупый вопрос
Карту эту открыл на днях, тариф оптимальный. Вчера оплатил по ней билеты на энную сумму. И только сегодня до меня дошло, что надо было создать аккаунт на _travel.open.ru
Создал аккаунт, там, естественно, по нулям. Всё, поздняк метаться? Или может, если списание ещё не прошло, то ещё отразится в аккаунте кэшбек?
Можно, в принципе сдать эти билеты (не все, к сожалению) и оформить новые.

Да, глупо получилось

**Rina_W** » 03 апр 2019, 19:38

Ieronim Boskh, а там и до начала следующего месяца будет пусто все, что вы насобираете за этот месяц, начислят вам в первых числах следующего месяца.

**Ieronim Boskh** » 03 апр 2019, 19:41

Rina_W,
Вопрос-то немного в другом. То, что я потратил с карты до открытия аккаунта в _travel.open.ru пойдёт в зачёт или нет?

**Rina_W** » 03 апр 2019, 19:45

Ieronim Boskh, да, потому что аккаунт у вас привязан к номеру бонусной карты, вы же не с потолка его создали. И сколько у вас на ней баллов, столько вы будете видеть в аккаунте треаел.опен. Пока вы ничего там не увидите, даже когда пройдёт списание и вам начислят баллы.

**Ieronim Boskh** » 03 апр 2019, 19:50

Rina_W,
Извините за дотошность. Ну вот расплачивался бы я этой картой энное время, а аккаунт бы завёл через год к примеру, и что, весь кэшбек, положенный мне за год, отразился бы в аккаунте сразу?..

**Rina_W** » 03 апр 2019, 20:10

Ieronim Boskh, да, так и есть. Кэшбек, то есть сколько у вас баллов, вы и так будете видеть в мобильном банке всегда. А аккаунт на тревел.опен просто отражение вашего бонусного счета. И неважно когда вы там зарегистрируйтесь, баллы же не там будут копиться.

**ENTB** » 04 апр 2019, 15:43

3fon писал(а) 30 мар 2019, 11:00:Ситуация из жизни. Летим вдвоём с супругой, пересадка 6 часов, по правилам зала нахождение не более 3 часов, работники зала предлагают прокатать карту 2 раза сразу, это часто происходит.

А зачем сразу говорить, что 6 часов будете сидеть? с секундомером никто в БЗ над Вами стоять не будет. Даже если и напомнят, что время вышло, что уже само по себе странно, прокатите карту еще разок.

**3fon** » 04 апр 2019, 16:11

ENTB писал(а) 04 апр 2019, 15:43:А зачем сразу говорить, что 6 часов будете сидеть?

Никто это не говорит. Практически всегда просят посадочный талон, в ней есть инфо, сколько времени до посадки на рейс.

**ENTB** » 04 апр 2019, 16:37

3fon писал(а) 04 апр 2019, 16:11:Никто это не говорит. Практически всегда просят посадочный талон, в ней есть инфо, сколько времени до посадки на рейс.

Но это же не означает, что все время человек должен находится в БЗ.
3 часа ок, ай андерстэнд, обычно я говорю, когда меня предупреждают

**vitvl** » 04 апр 2019, 16:46

3fon писал(а) 04 апр 2019, 16:11:
ENTB писал(а) 04 апр 2019, 15:43:А зачем сразу говорить, что 6 часов будете сидеть?

Никто это не говорит. Практически всегда просят посадочный талон, в ней есть инфо, сколько времени до посадки на рейс.

Насколько я знаю, по крайней мере при перелете Бизнес классом, можно зайти в бизнес зал, только за 4 часа до рейса. И за 6 часов до рейса, туда просто не пустят.
При использовании карты Открытия дают 3 часа. Если всё аналогично, то только за 3 часа до рейса можно зайти.

P.S. А если Вы путешествуете с багажом, который необходимо сдать до бизнес зала (т.к. он чаще всего находится после контроля), то если вылет из регионов, регистрация обычно вообще начинается только за 2-3 часа.

Конечно, могу ошибаться.

**ENTB** » 04 апр 2019, 16:51

vitvl писал(а) 04 апр 2019, 16:46:При использовании карты Открытия дают 3 часа. Если всё аналогично, то только за 3 часа до рейса можно зайти.

Дело не в карте Открытия, а в правилах самого бизнес-зала. В Дохе например, он маленький и один на весь аэропорт, там ограничивают 3 часами, но на практике не считают, сколько ты там пробыл.

**alex-etisalat** » 04 апр 2019, 19:51

ENTB писал(а) 04 апр 2019, 16:51:В Дохе например, он маленький и один на весь аэропорт, там ограничивают 3 часами, но на практике не считают, сколько ты там пробыл.

еще как считают. Подбегают, ищут и просят снова прокатить. Сам там ночь как-то сидел, будили даже

**ENTB** » 04 апр 2019, 22:09

alex-etisalat писал(а) 04 апр 2019, 19:51:
ENTB писал(а) 04 апр 2019, 16:51:В Дохе например, он маленький и один на весь аэропорт, там ограничивают 3 часами, но на практике не считают, сколько ты там пробыл.

еще как считают. Подбегают, ищут и просят снова прокатить. Сам там ночь как-то сидел, будили даже

Ну, если сидеть 9 часов, то да Я 4 провел по одному проходу.

**QWER87** » 09 апр 2019, 21:43

А страховка под визу шенгенскую (финка) подходит?

**StikMaH** » 09 апр 2019, 22:32

Да. В страховке написано - весь мир, включая страны шенгена. Если подаваться в Питере проблем быть не должно.

**QWER87** » 09 апр 2019, 22:37

А оригинал страховки получал кто-нибудь? А то мне на почту прислали. Так оно же чернобелое будет.

**tshen** » 10 апр 2019, 02:19

О, блин, трансгран отменили?
Пошел протестирую (раз это не точно)
Курва, ДА!

**3fon** » 10 апр 2019, 05:18

QWER87 писал(а) 09 апр 2019, 22:37:А то мне на почту прислали.

Это нормально.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР