Форум Винского

**Maiklnik** » 05 апр 2019, 12:43

Мегафон обновил условия акции, теперь в пакет входят 60 мин разговоров.
Смс с новым предложением пришло сегодня.
"С 15 апреля 2019 года изменятся условия акции «Бесплатный интернет в роуминге для владельцев премиальных карт Visa». Для всех абонентов, настроивших автоплатёж с карт Visa Platinum, Visa Signature или Visa Infinite, в путешествии будут доступны не только 1 ГБ интернета, но и 60 минут для звонков в Россию бесплатно каждые 24 часа."
_https://corp.megafon.ru/press/news/federalnye_novosti/20190404-1343.html

**kisly** » 05 апр 2019, 15:04

Maiklnik писал(а) 05 апр 2019, 12:43:Мегафон обновил условия акции, теперь в пакет входят 60 мин разговоров.

Да еще и география значительно расширилась - больше сотни стран. Шикарно! Если до этого я думал, что брать для поездки Сербия-Босния-Черногория (первых двух у Мегафона не было в списке), то теперь вопрос решен.

**valodka** » 05 апр 2019, 18:00

kisly писал(а) 05 апр 2019, 15:04:
Maiklnik писал(а) 05 апр 2019, 12:43:Мегафон обновил условия акции, теперь в пакет входят 60 мин разговоров.

Да еще и география значительно расширилась - больше сотни стран. Шикарно! Если до этого я думал, что брать для поездки Сербия-Босния-Черногория (первых двух у Мегафона не было в списке), то теперь вопрос решен.

Только учтите, что бесплатно только 1 Гб в день

**alexander-avia** » 05 апр 2019, 18:05

1 гиг в день это шикарно. Выше писали у теле2 200 мб, билайн 100 мб,, мтс в нескольких странах 500 мб, в других 100 мб... Так что тут Мегафон абсолютный лидер в этом плане

**valodka** » 05 апр 2019, 18:53

У других операторов скорость снижается, а у Мегафона после исчерпания пакета 20 рублей за мегабайт. Просто предупреждение.

**kisly** » 05 апр 2019, 20:10

valodka писал(а) 05 апр 2019, 18:00:Только учтите, что бесплатно только 1 Гб в день

Да, по новым условиям за трафиком надо следить, чтобы не попасть на деньги.

**Maiklnik** » 05 апр 2019, 22:58

У новых условий Мегафона есть и скрытый минус - указано, что неизрасходованный дни сгорят после 15.01.2020
По старым условиям дни действовали в течение 9 мес. после активации, т.е. можно было бы использовать до 01.10.2020

**vera2010** » 06 апр 2019, 07:02

А новые условия Мегафона с какого числа/месяца? У меня с января все 14 дней остались неиспользоваными, т. к. подключили уже после поездки. Сгорят в октябре?

**valodka** » 08 апр 2019, 18:32

vera2010 писал(а) 06 апр 2019, 07:02:А новые условия Мегафона с какого числа/месяца? У меня с января все 14 дней остались неиспользоваными, т. к. подключили уже после поездки. Сгорят в октябре?

Новые условия с 14 апреля по 15 января

**alexander.kireev** » 12 апр 2019, 12:22

Обновленный пакет только у мегафона? Те кто использовал минуты на билайне в пролёте?

**valodka** » 12 апр 2019, 12:25

alexander.kireev писал(а) 12 апр 2019, 12:22:Обновленный пакет только у мегафона? Те кто использовал минуты на билайне в пролёте?

На Билайне были минуты?

**alexander.kireev** » 12 апр 2019, 12:38

valodka писал(а) 12 апр 2019, 12:25:На Билайне были минуты?

Не минуты, дни интернета... Ошибся )

**valodka** » 12 апр 2019, 12:41

alexander.kireev писал(а) 12 апр 2019, 12:38:
valodka писал(а) 12 апр 2019, 12:25:На Билайне были минуты?

Не минуты, дни интернета... Ошибся )

Условия интернета в роуминге изменил только Мегафон и новый счётчик дней только у Мегафона.

**ShimmiMC** » 13 апр 2019, 20:16

Звонила сейчас в поддержку Мегафона по поводу оставшихся неиспользованных дней, подключенных ранее. !5 апреля всё аннулируется, и надо будет переподключать всё по новой. Вот только я не догадалась уточнить, на тот же номер с той же картой получится вновь подключить или карту менять.

**карина30** » 14 апр 2019, 07:31

А если ещё вообще не пользовался интернетом у Мегафона? Мы подключили "мир онлайн“ 2 недели назад. Заново переподключать?

**Hidalgo** » 14 апр 2019, 13:09

ShimmiMC писал(а) 13 апр 2019, 20:16:Звонила сейчас в поддержку Мегафона по поводу оставшихся неиспользованных дней, подключенных ранее. !5 апреля всё аннулируется, и надо будет переподключать всё по новой. Вот только я не догадалась уточнить, на тот же номер с той же картой получится вновь подключить или карту менять.

Думаю, поддержка неправильно сказала про переподключение, ибо есть конкретные условия:

2.15. Условия настоящей Акции действуют по карте, с которой настроен «Автоплатеж», не чаще чем один раз в полгода.
2.16.В случает отключения Участником в период действия Акции услуги «Автоплатеж» бесплатные минуты и гигабайты доступа в Интернет в международном роуминге в рамках настоящей Акции становятся недоступными и далее не предоставляются при повторном подключении услуги «Автоплатеж».

Если подключалась карта, например, в декабре, то в апреле можно подключить только новую карту. 5 апреля приходила смс, в которой было сказано, что с 15 апреля будут доступны новые 14 дней, "о подключении мы оповестим Вас в SMS". Видимо, автоматически.
Исходя из их условий, самостоятельное переподключение старой карты грозит отключением от акции. Надо просто проверить личный кабинет 15-16 апреля. Если действительно акция слетит сама, то для подключившихся в декабре можно будет заново использовать ту же карту уже в июне.

**Maiklnik** » 14 апр 2019, 14:00

Тоже так понимаю, что с 15.04 либо по начавшемуся пакету сохранятся прежние условия, либо автоматом переведут на новые.
Сомневаюсь, чтобы прервались начавшееся 14 дней и нужно было бы заново что то подключать.
Скоро узнаем.

**карина30** » 15 апр 2019, 13:32

карина30 писал(а) 14 апр 2019, 07:31:А если ещё вообще не пользовался интернетом у Мегафона? Мы подключили "мир онлайн“ 2 недели назад. Заново переподключать?

Общалась по этому поводом с контакт центром, сказали отключать автоплатеж и подключать заново, но они не уверены, что сработает.

**softblood** » 15 апр 2019, 14:15

карина30 писал(а) 15 апр 2019, 13:32:Общалась по этому поводом с контакт центром, сказали отключать автоплатеж и подключать заново, но они не уверены, что сработает.

Интересное кино. я только 1 день успел использовать, что теперь вероятно все пропало?((

**карина30** » 15 апр 2019, 14:18

softblood писал(а) 15 апр 2019, 14:15:
карина30 писал(а) 15 апр 2019, 13:32:Общалась по этому поводом с контакт центром, сказали отключать автоплатеж и подключать заново, но они не уверены, что сработает.

Интересное кино. я только 1 день успел использовать, что теперь вероятно все пропало?((

Я узнавала про новую акцию с 60 минутами разговора. Старые условия до конца года в силе, я хотела новую акцию подключить.

**korchma** » 15 апр 2019, 14:33

В чате техподдержки мегафона сказали что старое подключение действует, по новым правилам на старую карту больше подключаться не будет.

**Maiklnik** » 15 апр 2019, 20:26

А теперь реальный опыт - подключал в конце декабря, отсчет 14 дней начался 06.04 - сегодня с утра пришла смс о списании 349 руб.
Опция "Мир онлайн" в ЛК сегодня слетела.
Написал в поддержку - ответили и позвонили, извинялись, вернули в онлайн деньги на счет, сказали, что инцидент массовый и что остаток дней должен действовать без каких-либо дополнительных условий.
Создали обращение.

**Juliette1204** » 15 апр 2019, 20:59

Написала сейчас в службу поддержки,т.к тоже исчезла опция Мир онлайн у Мегафона, сотрудник подтвердил, что все ок, опция подключена 18.10.2018, действует до 07.10.2019 (вот тут я удивилась, т.к. подключение было на 9 мес. Но меня заверили, что точно до 07.10 ). Посоветовали перезагрузить телефон или переустановить приложение (чтобы опция снова отображалась в ЛК), не помогло. Видимо, придется "на слово" верить, что данная опция имеется
П.С. В остатках по пакетам услуг опция есть, но все 14 дней указаны до 16.04. Продолжаю выносить мозг службе поддержке, хочется все-таки увидеть корректное отображение в ЛК

**Maiklnik** » 15 апр 2019, 21:03

Juliette1204 писал(а) 15 апр 2019, 20:59:Видимо, придется "на слово" верить, что данная опция имеется

Данная опция слетела сегодня у всех, если Вы её не видите, значит её у Вас нет сейчас. Если появится в будущем - хорошо, но если не появится, Интернет будет за деньги.

**Juliette1204** » 15 апр 2019, 21:06

Maiklnik писал(а) 15 апр 2019, 21:03:
Juliette1204 писал(а) 15 апр 2019, 20:59:Видимо, придется "на слово" верить, что данная опция имеется

Данная опция слетела сегодня у всех, если Вы её не видите, значит её у Вас нет сейчас. Если появится в будущем - хорошо, но если не появится, Интернет будет за деньги.

Так в том-то и дело, что служба поддержки заверяет меня, что эта опция у меня есть и она действует, что все ок, назвали дату подключения и тп. И подтвердили, что у меня осталось 13 дней.

**Maiklnik** » 15 апр 2019, 21:08

Juliette1204 писал(а) 15 апр 2019, 21:06:Так в том-то и дело, что служба поддержки заверяет меня

Сохраните переписку или запись разговора

**Juliette1204** » 15 апр 2019, 21:15

Maiklnik писал(а) 15 апр 2019, 21:08:
Juliette1204 писал(а) 15 апр 2019, 21:06:Так в том-то и дело, что служба поддержки заверяет меня

Сохраните переписку или запись разговора

Заскринила)) Плюс, переписка в ЛК сохраняется, насколько вижу. Но обращение все равно создали в итоге (насчет того, что услуга не отображается в ЛК), будем ждать). На стандартные 2-7 дней ответа мало надеюсь, при подключении услуги осенью бодалась с ними 3 недели

**BaOks** » 16 апр 2019, 16:06

У меня в Мегафоне оставалось 6 неиспользованных дней (подключала в декабре). 15.04 в личном кабинете в разделе "Остатки по пакетам услуг" появилось 14 дней вместо 6. Срок действия стоял 16.04 - в Мегафоне уточнили, что каждый день срок действия будет продлеваться. Сегодня, 16.04 - срок действия стоит 17.04.
У кого до 15 апреля 2019 г. были подключены бесплатные дни пользования Интернет от Visa в Мегафоне и оставались неиспользованные дни - бесплатные минуты не будут включены. Вот ответ Мегафона: "Дело в том, что у Вас подключена услуга не "Роуминг с VISA", а "Мир онлайн Интернет 14 дней бесплатно", это означает, что пакет интернета будет предоставляться бесплатно, а минуты будут платными по базовой тарификации в роуминге".

**Juliette1204** » 16 апр 2019, 17:39

BaOks писал(а) 16 апр 2019, 16:06:У меня в Мегафоне оставалось 6 неиспользованных дней (подключала в декабре). 15.04 в личном кабинете в разделе "Остатки по пакетам услуг" появилось 14 дней вместо 6. Срок действия стоял 16.04 - в Мегафоне уточнили, что каждый день срок действия будет продлеваться. Сегодня, 16.04 - срок действия стоит 17.04.
У кого до 15 апреля 2019 г. были подключены бесплатные дни пользования Интернет от Visa в Мегафоне и оставались неиспользованные дни - бесплатные минуты не будут включены. Вот ответ Мегафона: "Дело в том, что у Вас подключена услуга не "Роуминг с VISA", а "Мир онлайн Интернет 14 дней бесплатно", это означает, что пакет интернета будет предоставляться бесплатно, а минуты будут платными по базовой тарификации в роуминге".

У меня тоже сегодня было указано до 17.04, а сейчас позвонили по моему обращению (тк не было в списке услуг), сказали, что нефига не подключёно и все исчезло из остатков по пакетам услуг...

**korchma** » 16 апр 2019, 17:44

Мегафон всех переводит на новый пакет. В чате спросил за пропажу, сразу появился новый пакет.

**Ale5** » 16 апр 2019, 17:47

Сегодня днём сначала пришло СМС от Мегафона о подключении опции "Роуминг с Виза - 14 дней бесплатно" (действует до 16.01.2020). А потом в личном кабинете появилась эта опция вместо "Мир онлайн Интернет 14 дней бесплатно", по которой у меня тоже оставались неиспользованные дни.

**Juliette1204** » 16 апр 2019, 17:48

korchma писал(а) 16 апр 2019, 17:44:Мегафон всех переводит на новый пакет. В чате спросил за пропажу, сразу появился новый пакет.

Подскажите пожалуйста, а как обозначается новый пакет, где его можно увидеть в ЛК? Буду теребить чат, по телефону девушка была совсем не але)))

**korchma** » 16 апр 2019, 17:51

Juliette1204 писал(а) 16 апр 2019, 17:48:
korchma писал(а) 16 апр 2019, 17:44:Мегафон всех переводит на новый пакет. В чате спросил за пропажу, сразу появился новый пакет.

Подскажите пожалуйста, а как обозначается новый пакет, где его можно увидеть в ЛК? Буду теребить чат, по телефону девушка была совсем не але)))

В разделе услуги и опции. называется Роуминг с Виза - 14 дней бесплатно

**Боцмэн** » 16 апр 2019, 17:55

Коллеги, какой тариф подключать у Мегафона?
Что порекомендуете?
Можно в Москве и не в Москве)

**Juliette1204** » 16 апр 2019, 18:12

korchma писал(а) 16 апр 2019, 17:51:Juliette1204 писал(а) 21 минуту назад:
korchma писал(а) 25 минут назад:
Мегафон всех переводит на новый пакет. В чате спросил за пропажу, сразу появился новый пакет.

Подскажите пожалуйста, а как обозначается новый пакет, где его можно увидеть в ЛК? Буду теребить чат, по телефону девушка была совсем не але)))

В разделе услуги и опции. называется Роуминг с Виза - 14 дней бесплатно

Да, сейчас в чате написали, что действительно должна была подключиться новая бесплатная опция, возможно, технический сбой, составили ещё одно обращение. А по телефону утверждали, что взамен теперь Роуминг, Гудбай(не бесплатно, разумеется). Надеюсь, все-таки правы именно в чате))

**Ale5** » 16 апр 2019, 18:32

У Мегафона, кстати, аналогичная акция появилась и с MasterCard. Там только количество дней меньше:
Platinum 3 дня,
Black Edition 10 дней,
World Elite 20 дней.

**Juliette1204** » 16 апр 2019, 18:39

Пришёл ответ уже на второе обращение и снова упорно пишут в смс, что мне подключили Роуминг, Гудбай взамен.. То есть в чате адекватный сотрудник, который в курсе, а в службе технической поддержки утверждают что - то странное... П.С.Составили уже третье обращение, сотрудница в чате миллион раз извинилась)) Скинула им на почту скриншот смс от 05.04, в которой мне обещали новые 14 дней с 15.04. Будут разбираться.

**Maiklnik** » 16 апр 2019, 20:14

Juliette1204 писал(а) 15 апр 2019, 21:15:Плюс, переписка в ЛК сохраняется, насколько вижу.

На это сильно рассчитывать не стоит - ранее сохранялась только последняя переписка (какое-то количество сообщений, предыдущие не подгружались).

BaOks писал(а) 16 апр 2019, 16:06:У кого до 15 апреля 2019 г. были подключены бесплатные дни пользования Интернет от Visa в Мегафоне и оставались неиспользованные дни - бесплатные минуты не будут включены.

Это неверно - сегодня в ЛК появилась информация о доступном остатке 60 минут в день, так же появилась информация о оставшихся днях.
И теперь нужно смотреть не в услугах опцию "Мир онлайн", а в счетчиках оставшихся пакетов - там теперь информация и об остатке минут по акции и об остатке дней.
Ранее использовать дни начал 06.04, с сегодняшнего дня добавились 60 минут на каждый день.

**Juliette1204** » 16 апр 2019, 20:24

Maiklnik писал(а) 16 апр 2019, 20:14:
Juliette1204 писал(а) 15 апр 2019, 21:15:Плюс, переписка в ЛК сохраняется, насколько вижу.

На это сильно рассчитывать не стоит - ранее сохранялась только последняя переписка (какое-то количество сообщений, предыдущие не подгружались).
BaOks писал(а) 16 апр 2019, 16:06:У кого до 15 апреля 2019 г. были подключены бесплатные дни пользования Интернет от Visa в Мегафоне и оставались неиспользованные дни - бесплатные минуты не будут включены.

Это неверно - сегодня в ЛК появилась информация о доступном остатке 60 минут в день, так же появилась информация о оставшихся днях.
И теперь нужно смотреть не в услугах опцию "Мир онлайн", а в счетчиках оставшихся пакетов - там теперь информация и об остатке минут по акции и об остатке дней.
Ранее использовать дни начал 06.04, с сегодняшнего дня добавились 60 минут на каждый день.

У меня в остатках по пакетам услуг пока не появилось, жду)) С девушкой из чата поддержки уже сроднились Она уже несколько обращений составила, в последнем ответе на претензию в смс ответили, что да, есть 1ГБ и 60 мин, но по опции Роуминг, гудбай . Девушка из чата сама в недоумении, почему мне так отвечают все коряво на претензии)) Составила очередную заявочку, ждем))

**Hidalgo** » 17 апр 2019, 07:41

У меня вчера автоматом в списке подключенных опций появился Роуминг с Visa 14 дней бесплатно. Зато пропал счетчик дней в остатках.
Полет нормальный

**Maiklnik** » 17 апр 2019, 13:46

На втором номере Мегафона пропала опция "Мир онлайн" в услугах, в счетчиках тоже пусто. Вероятно, исправляют и переподключают частично ручками.
Всем отправляющимся в путешествия рекомендуется проверять свои остатки дней интернета и минут перед началом поездки.

**Alex Kumarkov** » 18 апр 2019, 01:37

Добрые люди, подскажите, пожалуйста. Имею визу платинум Сбера, еду в Марокко, выбор между МТС и Билайн. Что лучше из этих двух? И куда бежать/куда смотреть/как регистрироваться? Хотя бы первые наводки прошу дать, чтобы не лопатить тему. Спасибо.

**Moon River** » 18 апр 2019, 06:32

Alex Kumarkov писал(а) 18 апр 2019, 01:37:Имею визу платинум Сбера, еду в Марокко, выбор между МТС и Билайн. Что лучше из этих двух?

МТС: http://roaming.задница/visamts/new
Билайн: https://moskva.beeline.ru/customers/pro ... i-beeline/
Марокко не входит в список стран у МТС, но входит у Билайна, значит из этих двух операторов Вам подходит только Билайн.

Alex Kumarkov писал(а) 18 апр 2019, 01:37:И куда бежать/куда смотреть/как регистрироваться? Хотя бы первые наводки прошу дать, чтобы не лопатить тему.

Я у Билайна акцией не пользовалась, но надеюсь, что ссылка выше Вам поможет.

**G-Alex** » 18 апр 2019, 09:43

У Билайна при переезде из Франции в Испанию недельный пакет обнуляется и нужно вводить новый промокод или можно продолжать пользоваться интернетом по первому?

**alexander.kireev** » 18 апр 2019, 10:05

G-Alex писал(а) 18 апр 2019, 09:43:У Билайна при переезде из Франции в Испанию недельный пакет обнуляется и нужно вводить новый промокод или можно продолжать пользоваться интернетом по первому?

Осенью при посещении Гибралтара всё работало не обнуляясь.

**alexander-avia** » 19 апр 2019, 01:28

Кто ещё не в курсе, Билайн обновил условия предоставления Интернета, и теперь за Автоплатежи по картам Visa предлагает не 100 МБ скоростного интернета в сутки, а аж 1,1 Гб в сутки (затем ограничение 128 кбит/сек), до конца года. Увеличение в 11 раз, да и география действия одна из самых обширных!) у кого уже подключены дни, то они предоставляются с 18 апреля уже по новым правилам. p. s. Ещё бы минуты добавили, и вообще цены бы им не было)

**Alex Kumarkov** » 19 апр 2019, 01:38

Moon River писал(а) 18 апр 2019, 06:32:Я у Билайна акцией не пользовалась, но надеюсь, что ссылка выше Вам поможет.

Кто пользовался, подскажите, пожалуйста, как сделать так, чтобы 7 дней подключить строго со 2 мая? На каком шаге? Или дни пойдут с момента фактического выхода в Интернет?

**3fon** » 19 апр 2019, 05:07

Alex Kumarkov писал(а) 19 апр 2019, 01:38: Или дни пойдут с момента фактического выхода в Интернет?

Дни считаются только фактического выхода.

**taunta** » 19 апр 2019, 08:13

Мне в понедельник (после полутора месяцев переписки двух обращений) Мегафон наконец подключил «Роуминг с Visa 14 дней бесплатно», в среду с утра я им начал пользоваться сперва с утра в Германии, потом днем в Италии, и прямо во время разговора пришло смс что опция отключена.
Составил обращение конечно, но пока со среды списывают по 349₽ в день за роуминг....
Ну и еще в Личном Кабинете с четверга куча опций пропала, но поддержка уверяет что они остались подключены, просто почему то не видны )))
Жесть короче... правда пишут что разберутся, и если что деньги вернут.

При этом у супруги все как работало, так и работает, ничего не отключалось.

**_Daster** » 19 апр 2019, 11:00

taunta писал(а) 19 апр 2019, 08:13: со среды списывают по 349₽ в день за роуминг....

Аналогично списывают. Но по 329 руб.
Причем первый раз списали 329 руб, после обращения в поддержку вернули обратно, но потом 2 раза списали по 329 руб.
Чудны дела Мегафоньи ) Пришлось вырубить мобильный интернет, т.к. обращения через поддержку пока не помогают, уже 4 день мурыжат.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР