Все карточные операции на Украине - риск???

[machurrucutu]

В прошлые выходные был один день проездом в Киеве. Снял с карточки ВТБ-24 тысячу гривен через банкомат в аэропорту Борисполь. Через 4 дня после возвращения в Москву звонят из банка: "Ваша карточка заблокирована системой из-за подозрительной операции. Получите новую". Какая именно операция и кому показалась подозрительной, сотрудницы банковского офиса не знают. Но, говорят, "возможно, Украина. Украина - зона риска".
А ровно 2 года назад была у меня точно такая же штука в другом городе Украины, с карточкой другого банка. Снял через банкомат в Запорожье несколько сот гривен с карточки московского Райффайзена. Сразу заблокировали-перевыпустили.
В обоих случаях я успел провести всего по одной операции на Украине, больше подумать не на что. Почему российские банки считают съем денег там подозрительным? Есть для этого какое-то объективное основание?

[LyLKA]

В прошлом году на Украине (Киев, Днепр, Львов, Одесса) расплачивалась картой в магазинах, кафе и т.д. и снимала наличку с карт Альфа, Сити и ВТБ и никаких проблем ни разу не было

[machurrucutu]

Поставим вопрос шире. Может кто-нибудь знающий объяснить, что такое "система", и почему она иногда считает операции за границей "подозрительными", а иногда (в тех же странах) - нормальными?
Вот, я слышал от знакомых, что их банки блокировали карточки после поездок в ЮВА. У меня тоже так было один раз. Звонят несколько лет назад из того же "Райффайзена": "У Вас есть сомнительная операция в Малайзии. А, это действительно Вы там были? Ну, все равно, мы карточку блокируем, зайдите за новой".
А после других моих поездок (и расчетов) в Малайзии, Таиланде. Китае, Сингапуре, Брунее тот же самый банк совсем не волновался.
???

[Альдо Апач Рейн]

Проблема решается просто. Перед отъездом звоните/приезжаете в ваш банк и предупреждаете, что с такого-то по такое-то число будете в таких-то странах и операции считать действительными.

[JackD]

machurrucutu
Поставим вопрос шире. Может кто-нибудь знающий объяснить, что такое "система", и почему она иногда считает операции за границей "подозрительными", а иногда (в тех же странах) - нормальными?

Никто Вам это здесь не выложит. Поскольку это будет пособием для мошенников. Да и разные они у разных банков.

[maxkhv]

Каждый банк самостоятельно определяет правила при наступлении которых блокируемся карта. В основном они схожи. Любая операция по банковской карте на Украине (снятие или оплата) 99 процентов приводит к блокировки карты..
Из стран ЮВА Тайланд является высокорисковой страной по операциями с картой.
Обычно из таких печальных ситуаций с Бк можно страховаться таким способом: иметь при себе 2 бк разных банков и разных платежных систем. В этом случае при блокировки одной карты или захвате ее банкоматом вы не останетесь без денежных средств.

[Polymesh]

Альдо Апач Рейн совершенно прав. Перед поездкой нужно предупредить свой банк. Тогда проблем быть не должно. Так же в банке мне посоветовали не снимать деньги несколько раз в день, иначе у них могут быть подозрения на взлом.

[999-й]

в принципе проблема для всех стран, но столкнулся на Украине:
снимал нал в Борисполе у обменника в старом терминале - АТМ денег не дал, но операция прошла. пока проверил счёт, деньги с карты ушли. обратился в коллцентр (через 6 дней), в ответ - пишите притензию в офисе банка, естесственно на территории РФ. но я буду в России только через 3-4 месяца.
хорошо, что сумма маленькая. банк ВТБ.
при аналогичной ситуации, правда обратился сразу, как получил смс о снятии, а денег не получил, по карте сбера - деньги вернулись на карту через три дня.

[gladik]

Любая операция по банковской карте на Украине (снятие или оплата) 99 процентов приводит к блокировки карты..

Что за страшные сказки? Это может быть применимо только для оооочень отдельных банков в связи с их настройками безопасности.
Я снимал 100% с укр. карточки в Украине, укр. карточки в России, Китае, Америке и др. странах. Так же в Украине я снимал 100% денег с нескольких карт, эмитированных в других странах. А так же мои друзья снимали 100% денег в Украине с карт, эмитированных в России, Англии. Никогда не было такого, чтобы им заблокировали карту.

[вечный отпускник]

Согласен, что это проделки служб безопасности банков.
Был в такой же ситуации.
Сейчас при пользовании российской картой предупреждаю банк об изменении стран, где карта будет использоваться.

[Daria.B]

Любая операция по банковской карте на Украине (снятие или оплата) 99 процентов приводит к блокировки карты..

Что за страшные сказки? Это может быть применимо только для оооочень отдельных банков в связи с их настройками безопасности.
Я снимал 100% с укр. карточки в Украине, укр. карточки в России, Китае, Америке и др. странах. Так же в Украине я снимал 100% денег с нескольких карт, эмитированных в других странах. А так же мои друзья снимали 100% денег в Украине с карт, эмитированных в России, Англии. Никогда не было такого, чтобы им заблокировали карту.

Нет, это не страшные сказки. ВТБ-24 мне подтвердил. что Украина находится в перечне подозрительных стран, но в то же время отметил, что официального списка не существует. При этом предотвратить блокировку карты, написав заявление, нельзя Блокировку могут снять на 10 минут, если позвонить на горячую линию, сообщить свое ФИО, паспортные данные и кодовое слово. Бред, но как будешь бодаться с банком из-за границы?

[gladik]

Нет, это не страшные сказки. ВТБ-24 мне подтвердил. что Украина находится в перечне подозрительных стран, но в то же время отметил, что официального списка не существует. При этом предотвратить блокировку карты, написав заявление, нельзя Блокировку могут снять на 10 минут, если позвонить на горячую линию, сообщить свое ФИО, паспортные данные и кодовое слово. Бред, но как будешь бодаться с банком из-за границы?

Дарья, ко мне приезжало очень много друзей и знакомых со всех уголков России, и ни у кого ни разу не было проблем со снятием денег (даже всех, что были на карточке) на территории Украины.
Про ВТБ, тамошние менеджеры вам утверждают, что при любой транзакции в Украине, ваша карта будет заблокирована? Или при каких то определенных случаях, вроде снятия 99% денег с карты за 1 день?
Да и второй момент, если вы сообщили банку в письменной форме, что уезжаете за границу, и будете там пользоваться их картой, а вам не дадут, то как по мне - это нарушение закона, как минимум в прав потребителей можно стучаться.

[Daria.B]

Про ВТБ, тамошние менеджеры вам утверждают, что при любой транзакции в Украине, ваша карта будет заблокирована? Или при каких то определенных случаях, вроде снятия 99% денег с карты за 1 день?

Я поняла со слов менеджера, что да, при любой, причем без предупреждения. Если это важно, я завтра в рабочей почте посмотрю дословный ответ.

Да и второй момент, если вы сообщили банку в письменной форме, что уезжаете за границу, и будете там пользоваться их картой, а вам не дадут, то как по мне - это нарушение закона, как минимум в прав потребителей можно стучаться.

Я тоже считаю такую ситуацию абсурдом. Мои деньги - где хочу, там и трачу. Сижу в раздумьях: не люблю таскать с собой много кэша, а зимой поеду в Марокко. Вдруг мне там карту заблокируют, что я делать буду? ВТБ-шная у меня резервная, овердрафтная, основная - Сбер.

[gladik]

Сижу в раздумьях: не люблю таскать с собой много кэша, а зимой поеду в Марокко. Вдруг мне там карту заблокируют, что я делать буду? ВТБ-шная у меня резервная, овердрафтная, основная - Сбер.

Я всегда делаю так: две карточки разных банков с деньгами + наличные, в районе суммы, которой бы хватило прожить 2-3 дня в чужой стране .
Ну и почти везде есть Western Union, на который друзья могут перевести деньги при форс мажоре (утеря или блокировка всех карточек), главное чтобы денег на симке хватило попросить их о помощи .

[вечный отпускник]

"ВТБ-24 мне подтвердил. что Украина находится в перечне подозрительных стран, но в то же время отметил, что официального списка не существует..."

Т.е. это политика службы безопасности ВТБ, о чем раньше и писалось.

[gladik]

а мне сбербанк отказывал при снятии наличных в банкоматах и офисах банков любых на территории Украины, типа зона риска.... а мне об этом даже смску сбербанк не прислал((

Вот интересно, если карта виза, банкомат, который визу принимает, а банк не дает снять деньги.. в Визу можно написать жалобу про то, что банк не дает снимать с визовой карты деньги...

[Vad R]

Я всегда в Украине пользуюсь своими израильскими кредитками, никогда никаких проблем не было.

[maxkhv]

Я тоже считаю такую ситуацию абсурдом. Мои деньги - где хочу, там и трачу. Сижу в раздумьях: не люблю таскать с собой много кэша, а зимой поеду в Марокко. Вдруг мне там карту заблокируют, что я делать буду? ВТБ-шная у меня резервная, овердрафтная, основная - Сбер.

Это не абсурд, а страховка банков... В случае компрометации карты на Украине, и кражи ваших денег вы долго будете ходить в банк, полицию и пытаться вернуть свои деньги.
Позвольте совет: сделайте себе дополнительные карты к основным. Если одна карта блокирнется, то воспользуетесь другой...

[Daria.B]

Позвольте совет: сделайте себе дополнительные карты к основным. Если одна карта блокирнется, то воспользуетесь другой...

А что, есть еще люди, у которых только одна карта?
и потом ходить по граблям: сперва одну карту заблокировать, потом вторую, потом n-ю

[Vad R]

Я тоже считаю такую ситуацию абсурдом. Мои деньги - где хочу, там и трачу. Сижу в раздумьях: не люблю таскать с собой много кэша, а зимой поеду в Марокко. Вдруг мне там карту заблокируют, что я делать буду? ВТБ-шная у меня резервная, овердрафтная, основная - Сбер.

Это не абсурд, а страховка банков... В случае компрометации карты на Украине, и кражи ваших денег вы долго будете ходить в банк, полицию и пытаться вернуть свои деньги.
Позвольте совет: сделайте себе дополнительные карты к основным. Если одна карта блокирнется, то воспользуетесь другой...

Нет, это абмурд, м, похоже, что такая абсурдгая система, какие-то непонятные карточки, основные, дополнительные, овердрафтные, резервные, что за бред, есть только у вас. Нигде, никогда и не от кого, кроме как здесь от россиян, я таких историй не слышал.