Стоит ли просить компенсацию?

[Marauder62]

Добрый день,

Есть кобренд Сбера (голд). В январе ездил в Азию, для сохранности установил регион действия карты на определённые даты через коллцентр.
В апреле сбер попытался мне впарить неэмбосированную кредитку, от которой я отказался.
В августе перед поездкой в Европу закинул $5k и только расплачиваясь на месте вспомнил про регион действия (было только РФ). Коллцентр ситуацию не решил, причина - контрольная информация не совпадает. Соответственно бабло зависло на карте до конца отпуска.
Сейчас нашел договор с банком, где контрольная информация именно та, которую я сообщал оператору. Звонком в коолцентр убедился, что у них другое мнение по этому вопросу.

В итоге чувствую, что меня кинули на 7.5к миль в АБ, не считая спасибных копеек.

Собственно вопрос:
Можно ли в моей ситуации просить плюшки от банка и как это лучше сделать?

[Nick_III]

Пишите на help@sbrf.ru или через форму обратной связи на сайте (с присвоением номера обращения).

[Jrik]

Я вообще не слушал про примеры, когда сбер что-то компенсировал кому-то деньгами (за свои ошибки).
Извенения просить можно..

[Haskel]

В апреле сбер попытался мне впарить неэмбосированную кредитку, от которой я отказался.

В момент отказа документы какие нибудь подписывали? Заявление на карту, заявление на отказ от карты?
Я заказывал кредитку Голд с бесплатным обслуживанием, в момент выдачи выяснилась, что она платная, отказался, подписал документы и только дома изучив их заметил, что девочка-операционистка в графе контрольная информация, написала что-то от балды и поставила галочку использовать для ВСЕХ карт. Поехал разбираться, сказали, что проблем не будет.
Проходит время, звоню в колл-центр, спрашивают контрольную информацию, называю, мне говорят "нет, не та", я им новую(запомнил), прогнали по всем пунктам анкеты убедились, что это на самом деле я...
Так что, если Вы чего то подписывали, то колл-центр может быть прав.....

[Marauder62]

После выпуска карты в сбер вообще не ходил.

[hakimus]

И чем кончилась история с компенсацией от Сбера? Как-то, ежедневно проезжая мимо Вавилова 19, увидел, что вечно крутящийся в любые погоду, время суток и сезон лого Сбера на крыше главного офиса вращаться перестал! Ну, думаю, точно Сбер кому-то компенсацию выплатил, свершилось