Сбербанк в своей простоте

[ia ia]

Зашла вчера вечером в отделение Сбера, вкинула через банкомат нал на карту, решила распечатать логин-пароль для онлайна. Рядом с банкоматом стоит милая молоденькая сотрудница, приставленная для помощи бабулькам. Только вылез чек с логином-паролем, девочка протянула к нему руку. От нашего последующего диалога я до сих пор в непроходящем ахуе:
Сбердевочка: - Дайте мне, пожалуйста, этот чек, я его скопирую для отчетности.
Я: - На нем, если что, мой пароль от онлайн-банка.
Сбердевочка: - Вы его сможете потом поменять, мне надо показать в отчете, что вы пользуетесь Сбер-онлайном.
Объясните мне, дорогая редакция, может девочка кристальной честности, это руководство у нее ебнутое (у Сбера, скорее всего, так и есть); или может я дура мнительная?
Сегодня с утра во мне проснулись, походу, какие-то немецкие гены, и я решила настучать. Позвонила в Сбер, обрисовала ситуацию, поинтересовалась, что за нахуй. Мне объяснили, что конфиденциальную инфу у меня попросил не какай-то там с горы, а сотрудник банка, ей ведь это для отчета надо, имеет право.

[orlando]

ia ia
Странно. Это конфиденциальна информация. Вы можете в другом банкомате поменять основной пароль и 20 паролей для входа в онлайн. Девочка, видать, новенькая, правил не знает. В смсках они даже предупреждают, чтобы пароль никому не показывали, даже сотрудникам банка. Напишите официальную жалобу.

[Горыныч]

ia ia, прикольно...
А куда Вы звонили? На какой уровень?

[*Солнечная*]

По ходу это ваше местное отделение Сбера такой хренью занимается... Типа внутренняя отчетность... В ЦА могут и не знать.

[ia ia]

Звонила в колл-центр, думала, они меня с Грефом сразу соединят . Тотальная наивность у них на всех уровнях, мне Сбер напоминает огромный неповоротливый колхоз с бухгалтерами за 70.

[Горыныч]

Звонила в колл-центр

8-800...?

[dodo11]

Ахренеть! Или это черный пиар против Сбера? Покажите фото чека с паролем и одноразовыми паролями. Я бы такой сотруднице сказал: я Вам лучше свою фотографию в голом виде подарю, чем эту бумажку покажу и вообще, позовите управляющую отделением, я с ней решу этот вопрос.

[hakimus]

Напишите в службу заботы Сбербанка во Вконтакте/Фейсбуке. Это самая адресная для такого случая точка.

[ia ia]

Спасибо, но немецкие гены уже заглохли, стучать лень. К тому же, я думаю, Сберу пофиг, что делается в его отделении в какой-то глуши.

[Горыныч]

К тому же, я думаю, Сберу пофиг, что делается в его отделении в какой-то глуши.

Думаю, это не так.

[hakimus]

Думаю, это не так.

Уверен, что это не так.

Спасибо, но немецкие гены уже заглохли

Что до немецких ген и прочего - вы же нашли время написать тут. Напишите туда, где будет больше пользы

[BankShark]

Напишите лучше на banki.ru.

А на будущее - мало ли кто что у вас просит. Ваш чек? - Ваш, имеете полное право всяким "девочкам" не показывать.

[молодой]

Все правильно топикстартер написал. У меня недавно в отделении для разблокировки карты сотрудник попросил кодовое слово, которое служит для идентификации в колл-центре. Когда я отказался им его дать они очень сильно удивлялись. Мы же сотрудники банка, мы же честные. Написал претензию на сайте и не ответа не привета. Греф банк до хорошего не доведет. Качество обслуживания падает катастрофически

[rty9000]

У меня тоже сегодня при подключении Онлайн банка девушка взяла карту, все чеки которые там вылезли, подвела к ПК и показала, как чем пользоваться. Вроде не копировала, хотя может у нее память хорошая.