Двойное списание "наоборот" (не списаны деньги при оплате картой через интернет)

[KrugoSvetka]

Тут в разделе много тем про двойные списания, блокировки, ошибочные транзакции и т.д... А у меня наоборот - вопрос по ситуации, когда деньги оказались не списаны вовсе. И может конечно про это и спрашивать не стоит, но мне ведь интересно...

Как-то пару лет назад покупала билет на концерт на российском интернет-сайте, оплатила картой, деньги ушли в холд. Через две недели холд развис и исчез, т.е. не превратился в списание, а деньги просто разморозились. Я конечно удивилась, но никуда не звонила и не выясняла )) На концерт сходила. Через 2 месяца списание всё-таки произошло (причём в интернет-банке было видно, что оно сразу прошло как списание, без холдирования). При этом на протяжении этих двух месяцев деньги на счету/карте у меня были - можно было и раньше списать. Чем была вызвана задержка - не поняла.

Сейчас произошла похожая ситуация. Покупала тоже билет, сайт украинский, деньги захолдились. Билет получила, холд развис, деньги разморозились, списания нет. С момента покупки прошло почти 2 месяца, деньги на карте есть постоянно.

А вопросы собственно в чём: во-первых, интересно, почему так происходит. Во-вторых, когда же украинцы спишут деньги, если уже прошло столько времени, а их не списали? И в-третьих, может ли быть, что их так и не спишут никогда? У кого-нибудь такое "везение" случалось?

[Nick_III]

Это не про Райффайзен случайно? Симптомы схожи

[KrugoSvetka]

Не, у меня Альфа (ну всё, чую скоро спишут, раскрыла все карты сама ).
Мне кажется, это зависит даже не от банка, а от платёжной системы, которая проводила транзакцию - все эти хронопэи, ассисты и т.д., думаю это их глюки.

[Nick_III]

от платёжной системы, которая проводила транзакцию

И от торговой точки. Да, скорее всего.

[Katrin1984]

Глюк мог быть либо на строне торговой точки, либо банка, который занимается эквайрингом, либо у платежной системы, либо у вашего банка, который выпусил вам карту. Рано или поздно спишут, не волнуйтесь такое периодически происходит.

[KrugoSvetka]

Волноваться не буду Через какое время спишут - самой интересно, отпишусь потом здесь.

[Katrin1984]

У меня не так давно списали деньги за операцию, которую я делала более года назад

[Nick_III]

Ну ничего себе вы истории рассказываете - это ж нарушение всех норм и правил. Ну там 30-60 дней... ещё куда ни шло. Но год (?!)

[KrugoSvetka]

У меня не так давно списали деньги за операцию, которую я делала более года назад

Да уж, в ахуе... Ну остаётся только ждать, чё. Не звонить же с просьбой ускорить процесс

[unreal_undead]

Да, год - это сильно. У меня несколько лет назад была парочка неинтернетовских платежей (пиво в пабе, оплата гостиницы на месте), блокировки от которых отвалились через месяц без списания - задумался, не спишут ли как-нибудь в неподходящий момент? В общем, и рад бы заплатить, но связываться с этими точками и заводить разговор (не представляю, поймут ли меня и что придётся сделать, чтобы корректно заплатить) особого желания нет.

[Katrin1984]

У меня не так давно списали деньги за операцию, которую я делала более года назад

Да уж, в ахуе... Ну остаётся только ждать, чё. Не звонить же с просьбой ускорить процесс

Ну там был косяк банка, они его исправили. тут самое главное, не попасть в офердрафт, если на счете вдруг окажется меньше денег, чем сумма транзации придет. А вообще у платежных систем на этот счет есть правила, что если транзакция приходит после разрешенного периода (у разных ПС свои периоды), то вы вполне можете ее оспорить, и деньги вам вернут, даже если вы эту операцию действительно совершали.

[KrugoSvetka]

Хм. В первой истории (когда списали через 2 месяца) у меня была дебетовка.
Сейчас была задействована кредитка. Лимит немаленький, поэтому можно хоть когда списать, если я правильно понимаю. В овердрафт вряд ли попаду, т.к. по полной лимит не расходую. Просто спишут деньги банка получается в этом случае (в смысле не собственные средства), а мне надо посматривать чаще в выписку по карте, ну и потом погасить.

[Katrin1984]

Именно так.