Сбербанк (Visa Electron) отклоняет транзакцию из ЦА. Что делать?

[Ta_tiana]

Нахожусь в Центральной Америке.

При попытке вчера купить билет в инете по карте Visa Elektron Сбербанка пришла информация, что транзакция платежа отклонена банком.
Пробовала оплатить билет ещё несколько раз - аналогичный ответ.
Банкомат обналичивать карту отказывается.

Телефона сейчас нет. "Провисела" на "горячей линии" Сбербанка (платный разговор в телефонном ларьке) и ответ не дождалась. На электронное письмо Сбербанк не отвечает.
Что можно предпринять?

[Тозита]

Оплатить другой картой. Насколько мне известно, Виза Электрон вообще не годится для покупок в интернете.

[Ta_tiana]

Покупала и оплачивала несколько лет, включая заграницу. Что не годится - теперь и сама поняла. Другой карты нет.

[mikeshark]

только звонить в колл-центр сбербанка. другого выхода нет.

ну еще можете сообщить все данные карты и "кодовое слово" родственникам, чтоб они позвонили из России, представившись Вами. По РФ звонок бесплатный и они не отслеживают откуда звонок. А те уже Вам напишут (позвонят) по результатам.

[Zumotoki]

Покупала и оплачивала несколько лет, включая заграницу.

странно, у меня VISA Electron для оплаты по инету не работает!

Банкомат обналичивать карту отказывается.

возможно её заблокировали, остаётся только дозвониться до банка и узнать причину.
p.s. может денег на карте нет??

[Volodya_A]

Попробовать другой сайт оплаты авиабилетов

[Viachik]

Насколько мне известно, Виза Электрон вообще не годится для покупок в интернете.

Вам - неизвестно .Годится , с ограничениями , которые ставит банк.
Автор , на каком сайте платить пытались ?

[jour]

А Вы предупреждали Сбербанк, что будете использовать карту заграницей? Надо.

[partizan]

Сбербанк предупреждать не надо.

[merial]

Сбербанк предупреждать не надо.

Зависит от от расположения звезд на небе. Факт - 2 одинаковых карты открытых в одном и том же отделении, по одной по умолчанию открыты все страны для транзакций, по другой все кроме РФ по умолчанию закрыты.

[Natali2561]

Татьяна, я столкнулась с аналогичной проблемой. Виза электрон позволяет делать покупки в инете, но не на всех сайтах. Попробуйте на другом сайте. Можете почитать мою тему о покупке билета визой электрон у Дельты. Delta: проблемы с билетом при оплате VISA electron Билет прислали, но платеж не прошел из-за карты, однако же есть возможность оплаты в аэропорту по брони.

[Ta_tiana]

только звонить в колл-центр сбербанка. другого выхода нет.
ну еще можете сообщить все данные карты и "кодовое слово" родственникам, чтоб они позвонили из России, представившись Вами. По РФ звонок бесплатный и они не отслеживают откуда звонок. А те уже Вам напишут (позвонят) по результатам.

Звонили им из России. Представились мной. Подверглись длительному опросу с задаванием вопросов. Полагаю - в СБ поняли, что звонок из России и соответственно звонит другой человек. Положительный результат не достигнут.

Покупала и оплачивала несколько лет, включая заграницу.

странно, у меня VISA Electron для оплаты по инету не работает!

Банкомат обналичивать карту отказывается.

возможно её заблокировали, остаётся только дозвониться до банка и узнать причину.
p.s. может денег на карте нет??

Виза Электрон по инету работает.
Не заблокировали - я захожу в свой электронный кабинет онлайн.
Есть.

Попробовать другой сайт оплаты авиабилетов

У меня единственная карта. И при чём тут другой сайт?

Насколько мне известно, Виза Электрон вообще не годится для покупок в интернете.

Вам - неизвестно .Годится , с ограничениями , которые ставит банк.
Автор , на каком сайте платить пытались ?

На сайте "Мегабус.ком". Билеты на автобусы от мексиканской границы до НЙ. Этот сайт продаёт билеты только на имя владельца карты - посредник их купить не может.

А Вы предупреждали Сбербанк, что будете использовать карту заграницей? Надо.

Да; в прошлом году при выезде в кругосветку просила подключить использование карты за границей на год. Год ещё не прошёл.

Oт merial. Не надо создавать новый пост каждую минуту. Дописывайте в свое предыдущее(тут не чат) используя кнопку "Правка".

[SuperMario11]

И при чём тут другой сайт?

Возможно, на другом сайте\посреднике платеж пройдет.

Ну или попросите купить билет знакомых по другой карте (из РФ, например) а е-тикет они вам перешлют. Рассчитаетесь по приезду...И на будущее: не используйте электрон в поездках - это карта с "обрезанным" функционалом.

[Ta_tiana]

Сбербанк предупреждать не надо.

Если Вы пребываете в странах, входящих в какую-то "зону риска" - надо. Иначе могут заблокировать карту при запросе транзакции из этих стран.

Попросите купить билет знакомых (в РФ, например) а е-тикет они вам перешлют. Рассчитаетесь по приезду...

Мне пока не нужен авиабилет. Я не собираюсь возвращаться из кругосветки.
Мне нужна транзакция автобусных билетов "Мegabus", которые продаются только на имя предъявителя карты. С этими билетами мне надо перейти американскую границу - пешком. Билеты на границе проверяются по коду доступа. Если билеты будут на другое имя, возникнут лишние вопросы на границе.

[Shwed]

Виза Электрон по инету работает.

Но не на всех сайтах.

[SuperMario11]

Иначе могут заблокировать карту при запросе транзакции из этих стран.

Именно СБЕР в этом не замечен. Поэтому Вам и написали, что предупреждать не надо
А вот если у вас закрыты какие-то страны, то да, надо позвонить и открыть

[Shwed]

Мне нужна транзакция автобусных билетов "Мegabus", которые продаются только на имя предъявителя карты. С этими билетами мне надо перейти американскую границу - пешком. Билеты на границе проверяются по коду доступа. Если билеты будут на другое имя, возникнут лишние вопросы на границе.

Сайт Megabus не принимает Visa Electron, на главной странице внизу есть картинки принимаемых карт. Visa Debit - это не Visa Electron.

[Ta_tiana]

Татьяна, я столкнулась с аналогичной проблемой. Виза электрон позволяет делать покупки в инете, но не на всех сайтах. Попробуйте на другом сайте. Можете почитать мою тему о покупке билета визой электрон у Дельты. Delta: проблемы с билетом при оплате VISA electron Билет прислали, но платеж не прошел из-за карты, однако же есть возможность оплаты в аэропорту по брони.

Если бы мне был нужен авиабилет, этой темы бы не было.

Другие сайты, кроме "Мегабуса", не продают автобусные билеты по США за 1 доллар.

[Viachik]

Виза Электрон по инету работает.

Но не на всех сайтах.

Я зашел на этот сайт , при оплате перекидывает на worldpay ( причем примечания к полям оплаты на русском - видимо опред. по IP) , оплата на ней в защищенном режиме VBV - обычно на таких сайтах Сберовский Электрог как раз и работает .
Автор - вы пароли VBV получали к этой карте ?

[Viachik]

Сайт Megabus не принимает Visa Electron, на главной странице внизу есть картинки принимаемых карт. Visa Debit - это не Visa Electron

Наши електроны - это другие электроны, им разрешение в виде надписи не надо