Вот как было дело: хочу купить сувенир (точную стоимость не помню), пусть это будет 30 евро. Был в сувенирной лавке рядом с монастырём, было много разных интересных сувениров, картин, книжек, кружек и т.п... я уже и забыл. Прохожу с товаром на кассу, протягиваю свой пластик. Меня не спрашивая снимают по своему курсу N-ю сумму в рублях (не в евро!). Драматизма добавило то, что карточка привязана к долларовому счёту (VISA). Следовательно, такая конвертация USD -> RUB -> EUR, первая конвертация по курсу банка, а вторая по курсу этого магазина.
Имею ли я право как-то отказаться от такой транзакции (отменить её), если она прошла меньше минуты назад? Я потом на калькуляторе посчитал курс евро в рублях, который получился в итоге - в общем-то где-то рублей на 50-150 (точно вспомнить тяжело) меня таки кинули. Не смертельно. но неприятно. С кассиром-продавцом поругался, но это было бесполезно... с моими знаниями английского я слабоват чтобы ругаться (знаю только вежливый набор фраз), да и он тоже испанец наверное тоже не силён в английском. Бесполезно было ругаться.
В принципе наверное я должен был не ставить свою подпись на чеке (поставил по невнимательности, было уже поздно)? Или это всё равно ни на что не влияет?
Вроде как деньги с карты на момент платежа не снимаются, а блокируются. Я могу заблокировать карту (по sms/internet). но товар я же должен как-то продавцу вернуть, коли не согласен с таким воровством...
Короче. вопрос, что в будущем делать в таких ситуациях? Наверное, во-первых, лучше карта с чипом и ввод пин-кода (чем магнитная полоска), и надо смотреть на сумму, которую оплачиваешь - то ввода карты с чипом в терминал. В магнитной полосой тяжелее, ты можешь эту сумму и не увидеть, пока кассир проведёт полоску в терминал (и как бы винить его в этом нельзя, он привык сам с картой работать, по 1000 раз в день так делает). Хотя логично, что клиент сам всегда должен карту держать в руках.
