Альфа банк пытается развести на 170 грин. Что делать?

[умник]

Категорически приветствую, господа форумчане! Приключилась со мной любопытная история, которая может быть послужит предостережением для остальных ....

Итак, в далеком 2004 году была у меня карточка(дебетовка) Альфа банк экспресс. Попользовался я ей пол годика , да разачаровался в банке и решил закрыть счёт. Ну, приехал в отделение, написал заявление, что закрываю счет. Правда самой карточки у меня не было(дома забыл). Мне сказали, что по правилом они должны уничтожить карточку при мне , но поскольку я клятвенно пообещал её уничтожить сразу по приезду домой, то меня отпустили с копией заявления о закрытии счета. Кстати , эту самую копию в начале этого года при разборе бумаг благополучно выбросил. Ну, сами посудите, на кой мне эта бумаженция(это было моей роковой ошибкой)

А теперь самое интересное: несколько дней назад я получаю по почте письмо от некой конторы- Бюро разрешения финансовых споров. В этом послании говорится- " Уважаемый господин Н. у вас есть задолженность перед альфа банком в размере 170 зеленых, и если вы её не погасите в ближайшее время,то может быть Вам гемор вплоть до суда. А уж о вашей кредитной истории мы и говорить не будем.... "
Что за хрень думаю я... И прямиком в Альфу, где улыбчивый юноша говорит мне, что да, господин Н, есть такой должок. А возник он потому , что в течении этого времени мы обслуживали Ваш счет (плюс по 2, 20 уе в месяц за СМС оповещение) И никаких данных о том что вы его закрыли у нас нет.
Я аж дар речи потерял . Хотя очко сжалось, ощущая, что доказать свою правоту нам с ним(очком) будет сложно. Ведь, если вы читали внимательно, то помните что копию заявления о закрытии счета я дематериализовал
Попытался пойти логическим путем. Задал мальчику ряд вопросов на которые он только глупо улыбался и пожимал плечами:
1. Почему о 2 летней задолженности я узнаю от третьей стороны , а не от самого банка? И какого хрена они ждали так долго?
2. Ладно , предположим, что я не закрывал счет. Но тогда срок действия моей карты истек в июне 2005 года. А новой карты мне никто не передавал, и даже не извещал о её изготовлении.
3 Теперь вернемся к услуге СМС оповещения. Насколько я своими куриными мозгами понимаю, она для того и существует, чтобы информировать о состоянии счета. Так вот, телефон за 2 года не принял от банка ни одной СМСки!

Вот такая вот стори. Завтра еду разбираться с главой отделения. Может кто порекомендует как строить разговор?? :|
Скажу честно- платить не буду. Поскольку считаю эту ситуацию преднамеренными действиями со стороны банка. А за советы заранее спасибо!

[Savimbi]

Давно подозревал, что Альфа - пидорасы!!!!!!!!!!!!!! Но не думал, что настолько.

Может кто порекомендует как строить разговор?? :|

Я бы в таком случае начал вежливо, с плавным переходом в конфликтные отношения, если видите, что ситуация складывается не в Вашу пользу. Но ни в коем случае не на повышенных тонах! Излучая уверенность в своей правоте и компетентность. Если есть какой-нить хороший знакомый юрист, то его присутствие в качестве "адвоката" будет подспорьем и вдобавок создаст дополнительное психологическое давление. Сказать, что обратитесь лично к Пете Авену, в надзорные органы, суд и т.д. Создать впечатление о себе, как о профессиональном жалобщике, с которым лучше не связываться. Неплохо сделать домашнюю заготовку - письменную жалобу, в которой упомянуть о моральном вреде, выразившемся в физических (повышение давления, например) и нравственных (ужас от несправедливо предъявленных обвинениях в фактически воровстве у банка этой суммы) страданиях и т.п. С собой не помешает иметь пленочный диктофон (цифровая запись не может служить доказательством в суде). Если удастся мягко спровоцировать человека на грубость это плюс, еще и оскорбления, если с Вами будет присутствовать третье лицо - уже публичные.

Скажу честно- платить не буду.

В общем по совести платить и не надо. Но ситуевина может обернуться по-разному........

[НиколайНиколаевич Федотов]

Рекомендую никуда не ходить, ничего не доказывать и вообще ничем не демонстрировать, что вас эта ситуация как-то беспокоит. На все претензии дипломатично и, главное, немногословно отвечать отказом.
Сумма задолженности - не та, ради которой банк (а тем более - агентство по сбору задолженностей) станет затевать судебный процесс. Притом, процесс с невеликими шансами на успех.
У меня аналогичная ситуация. В 2004-м Альфа-банк мне что-то без моего явного согласия насчитал. А я насчитал, что ничего им не должен. На том и расстались.

[умник]

Рекомендую никуда не ходить, ничего не доказывать и вообще ничем не демонстрировать, что вас эта ситуация как-то беспокоит. На все претензии дипломатично и, главное, немногословно отвечать отказом.
Сумма задолженности - не та, ради которой банк (а тем более - агентство по сбору задолженностей) станет затевать судебный процесс. Притом, процесс с невеликими шансами на успех.
У меня аналогичная ситуация. В 2004-м Альфа-банк мне что-то без моего явного согласия насчитал. А я насчитал, что ничего им не должен. На том и расстались.

Оно бы и правильно,но пойти все равно придется. Денежка-то капает И через пару-тройку лет банку уже будет интересно подать на меня в суд
А за поддержку ВСЕМ спасибо :|

[НиколайНиколаевич Федотов]

Денежка-то капает И через пару-тройку лет банку уже будет интересно подать на меня в суд

Через пару-тройку лет истечёт срок исковой давности.

[Olli]

Не надо в повышенных тонах разговоры вести, да и во всех других тонах тоже. Забудьте и всё.
Вот будет прикольно, как они судом с вас эту сумму получать будут!

[pups]

Денежка-то капает И через пару-тройку лет банку уже будет интересно подать на меня в суд

Через пару-тройку лет истечёт срок исковой давности.

ГК РФ .Статья 196. Общий срок исковой давности
Общий срок исковой давности устанавливается в три года.

Вот будет прикольно, как они судом с вас эту сумму получать будут!

Посредством направления исполнительного листа на работу. Если работы нет, то посредством описания и продажи имущества на данную сумму. Еще добавятся судебные издержки.

Но это по закону. По жизни банк не станет возиться с такой мизерной для него суммой. Забейте и никуда не ходите и тем более не ведите разговоров на повышенных тонах - тогда они могут пойти на принцип и будут судиться.

[АндрейТ]

Хм.
А я вот тоже недавно открыл счет в Альфе.
Пользуюсь очень редко раз в три-четыре месяца.
Но по их тарифам получается, что если в текущем месяце были какие-то операции по карте, то только в этом случае списывают сумму обслуживания, если нет, то нет.
Поэтому не ясно, откуда такая сумма набажала, если Вы счетом не пользовались.
Или я что-то не понял.

[Savimbi]

Если работы нет, то посредством описания и продажи имущества на данную сумму.

Ага, тока для этого надо сначала попасть в помещение, где есть имущество, которое описать можно. А это бывает очень и очень непросто. К примеру, я, если никого не жду, то к двери вообще не подхожу, если кто-то звонит. Ну никого не вызывал, ни сантехников, ни милицию, ваще никого, нах подходить? Выламывать дверь никто не станет, это не оперативные мероприятия.
Кстати, недавно по ТВ, канал не помню, показывали забавный сюжет, как исполнители пошли описывать имущество, а там население боевое оказалось, в общем пизды получили по полной, рожи во всяком случае на кадрах были в синяках и ссадинах.

[Е.В.Малина]

Ответное претензионное письмо им надо - НЕМЕДЛЕННО!
Посмотрите интернет.. эта организация паразитирует на подобных ситуациях.

Деловое предложение - присоединяйтесь. Напишем вместе. У меня тоже шок. Аналогичная абсолютно ситуация с трехгодловалой давности картой альфа-экспресс. Причем я ее не просто закрыла 3 года назад, но еще и вносила денег, чтобы ее уничтожили, и тем не менее вот у меня на руках такой же как у Вас якобы овердрафт. Я лично портить себе кредитный имидж не дам, и еще, пожалуй, потребую моральную компенсацию, если ситуация будет "виснуть" Вобщем, если интересно, то давайте обменяемся координатами. Моя почта evamalina2005@rambler.ru

[Е.В.Малина]

Денежка-то капает И через пару-тройку лет банку уже будет интересно подать на меня в суд

Через пару-тройку лет истечёт срок исковой давности.

ГК РФ .Статья 196. Общий срок исковой давности
Общий срок исковой давности устанавливается в три года.

Вот будет прикольно, как они судом с вас эту сумму получать будут!

Посредством направления исполнительного листа на работу. Если работы нет, то посредством описания и продажи имущества на данную сумму. Еще добавятся судебные издержки.

Но это по закону. По жизни банк не станет возиться с такой мизерной для него суммой. Забейте и никуда не ходите и тем более не ведите разговоров на повышенных тонах - тогда они могут пойти на принцип и будут судиться.

Поясняю, касательно 196 ГК. Не все так просто. Претензионное письмо по сути может прервать этот срок. Это во-первых. Во-вторых, налицо мошенничество с базой данных. Причем, что особенно печально, в третьих, что не то неприятно, что якобы иск якобы в суд, а что если мошенничество делается так открыто, то возможно и в БКИ подана неверная информация, а это оч даже отзовется за пределами 3-летнего срока исковой давности, т.к. кредитная история хранится - 15 лет, Господа! Кто скажет, что через 15 лет ему срочно не потребуется кредит на машину/квартиру/пылесос и т.п.? Обыдно будет, когда откажут, правда? Господа, аллигаторы (Бюро это входит в ассоц Аллигатор) все верно посчитали. Но вообще-то это минимум - основание для встречного иска, а максимум - уголовка. Вот так.

[AndyM]

ГК РФ .Статья 196. Общий срок исковой давности
Общий срок исковой давности устанавливается в три года.

А при чем здесь исковая давность, если банк захочет получить деньги, причитающиеся ему по договору, который еще не расторгнут ?

[AndyM]

Еще интереснее - на основании каких документов это "бюро" пытается взыскать долг, предназначенный Альфе ? В претензии это указано ?

[pups]

Еще интереснее - на основании каких документов это "бюро" пытается взыскать долг, предназначенный Альфе ? В претензии это указано ?

Есть такая вещь как договор цессии - переуступка долга.

[pups]

Если работы нет, то посредством описания и продажи имущества на данную сумму.

Ага, тока для этого надо сначала попасть в помещение, где есть имущество, которое описать можно. А это бывает очень и очень непросто. К примеру, я, если никого не жду, то к двери вообще не подхожу, если кто-то звонит. Ну никого не вызывал, ни сантехников, ни милицию, ваще никого, нах подходить? Выламывать дверь никто не станет, это не оперативные мероприятия.
Кстати, недавно по ТВ, канал не помню, показывали забавный сюжет, как исполнители пошли описывать имущество, а там население боевое оказалось, в общем пизды получили по полной, рожи во всяком случае на кадрах были в синяках и ссадинах.

Дверь выламывать не имеют права - согласен. Подождут пока сами выйдете - не будете же вечно в квартире сидеть. Кроме того есть нехитрые приемы типа отключения света-воды - тоже мигом выйдете.
Насчет "пизды дать"
Статья 318 УК РФ. Применение насилия в отношении представителя власти
1. Применение насилия, не опасного для жизни или здоровья, либо угроза применения насилия в отношении представителя власти или его близких в связи с исполнением им своих должностных обязанностей -
наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет.
2. Применение насилия, опасного для жизни или здоровья, в отношении лиц, указанных в части первой настоящей статьи, -
наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет.

И вообще к буйным приставы ездят с группой физ.зашиты, а к особо буйным - с ОМОНом.

[Savimbi]

Кроме того есть нехитрые приемы типа отключения света-воды - тоже мигом выйдете.

Если я оплачиваю эти свет-воду в установленные сроки, то отключать не имеют никакого права!!!

Статья 318 УК РФ. Применение насилия в отношении представителя власти

"фкурсе" (с) просто сюжет вспомнился, таки есть те, кто УК не читает.
Но вообще-то до таких крайностей, как приставы, лучше дело не доводить.

[Яалексей]

Добрый день всем!

Недавно была подобная ситуация и со мной.

Приехал в отделение, написал заявление в котором подробно описал возникшую проблему.
Через 2 недели (счет был не закрыт) сумма полностью была возмещена банком -156 зеленых.
Поэтому первое, что необходимо сделать- подъехать и поговорить.
Успехов!