Мы разработали маршрут Франция-Италия.Подобрали отели, для резервирования указали номер кредит.карты (Альфа банк) и секр.код. Все как положено, но...
Все отели прислали ответ, смысл которого - средства не доступны.
Я целый день потратила на выяснение этой ситуации, банк так ничего и не прояснил.
Сотрудники банки чего только не "несли":
1.Отели не указывают SVV код (секр.код), 2.карта классик не позволяет бронировать отели, 3.получайте виртуальную карту. Все это полная чушь, т.к. 1.все отели запрашивали SVV, думаю, что не просто так, 2. карта классик (по договору) для этих целей предназначена. 3. виртуальна карта (по информации с сайта банка) не предназначена для бронирования отелей. Во как!
Понятно банк - дерьмо! Я в этом сегодня убедилась, но мне от этого не легче. Что делать?
Отели выбраны для нас самые лучшие, со свободными номерами уже проблема. На получение карты в другом банке нужно время.
Ребята, ну что делать.
Может написать в отели письмо, что бы подождали пока я новую карту получу... Хотя по-моему это глупо.
На банк наезжать - бесполезно.
Посоветуйте, что делать.